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4 APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS RESULTADOS DA PESQUISA

4.3 Análise dos resultados da pesquisa

Após a leitura flutuante seguida da análise das transcrições e anotações chegou-se aos resultados das frequências como exposto nas categorias da análise de conteúdo dos gestores dos PQVT. A seguir são apresentados os processos, áreas de conhecimento de gestão de projetos e o PQVT na visão dos gestores e posteriormente são demonstrados os resultados de acordo com a opinião dos participantes dos PQVT.

Os resultados das entrevistas com os gestores foram divididos em categorias e subcategorias com os maiores valores de presença e ausência das frequências como apresentado no Quadro 12:

Quadro nº 12 – Resultado da análise de conteúdo dos gestores dos PQVT Categorias da análise de conteúdo

Gestão de Projetos

1. Processos Total de respostas

1. 1. Preparação Presença Ausência

1.1.1 Ideia inicial 7 6

1.1.2 Definição do PQVT 4 9

1.1.3 Definição das atividades, prazos e custos 8 5

1.1.4 Proposta básica 6 7

1.1.5 Aprovação 10 3

1.2 Estruturação

1.2.1 Equipe de projeto 12 1

1.2.2 Detalhamento dos planos 7 6

1.2.3 Mobilização dos recursos 12 1

1.2.4 Início do PQVT 12 1

1.2 Execução

1.3.1 Realização das atividades 12 1

1.3.2 Controle do progresso 4 9

1.3.3 Administração de mudanças no escopo, prazo e custos 6 7 1.4 Conclusão

1.4.1 Apresentação do PQVT 10 3

1.4.2 Aprovação do cliente 9 4

1.4.3 Fechamento administrativo (relatórios, balanços) 9 4

1.4.4 Desmobilização dos recursos 11 2

1.4.5 Início de novo ciclo de vida 12 1

2. Áreas de Conhecimento

2.1 Comunicação 12 1

2.2 Gerenciamento de riscos 2 11

2.3 Recursos humanos 13 0

2.4 Aquisições 11 2

3. Programa de Qualidade de Vida no Trabalho

3.1 Área gestora do PQVT 2 11 3.2 Ações desenvolvidas no PQVT 3.2.1 Biológicas 13 0 3.2.2 Psicológicas 11 2 3.2.3 Sociais 13 0 3.2.4 Organizacionais 13 0

3.3 Instrumentos de definição de conteúdo 12 1

3.4 Formação da equipe de PQVT 13 0

3.5 Público atendido 13 0

3.6 Orçamento específico 6 7

3.7 Base conceitual 9 4

FONTE: Elaborado pela pesquisadora com base em ARRELANO, 2007; LIMONGI-FRANÇA, 2004a;MAXIMIANO, 2007 2009.

A análise dos resultados demonstrados evidencia os valores das frequências relevantes nas categorias dos processos, áreas de conhecimento de gestão de projetos e PQVT a serem explorados.

4.3.1 Processos

- Preparação: as maiores frequências foram nas subcategorias de aprovação com 10 presenças e definição das atividades, prazos e custos com 8 presenças. Quanto à definição do PQVT apresentou o total de 9 ausências.

- Estruturação: as subcategorias de equipe de projeto; mobilização de recursos; e início do PQVT resultaram em 12 presenças cada uma.

- Execução: a realização das atividades mostra que a maioria com 12 presenças executam as ações planejadas e quanto ao controle de progresso há a 9 ausências.

- Conclusão: na categoria de conclusão consideraram a importância da definição do início de novo ciclo de vida com 12 presenças; a desmobilização dos recursos com 11 presenças; e a apresentação do PQVT com 10 presenças. As demais subcategorias também apresentaram significativa presença sendo elas aprovação do cliente e fechamento administrativo, ambas com 9 presenças.

4.3.2 Áreas de conhecimento

Na subcategoria de gerenciamento de riscos houve 11 ausências. Nas demais existe clara definição de recursos humanos com 13 presenças; comunicação com 12 presenças; e aquisições com 11 presenças.

4.3.3 Programa de qualidade de vida no trabalho

- Ações desenvolvidas no PQVT: são mais encontradas as ações de biológicas, sociais e organizacionais, todas elas com 13 presenças. As ações psicológicas tiveram 11 presenças.

- Instrumentos de definição de conteúdo: os instrumentos citados são específicos para a definição do conteúdo dos PQVT com 12 presenças.

- Formação da equipe do PQVT: teve 13 presenças sendo assim considerada por todos como uma prática comum de formação de uma equipe multidisciplinar para desenvolvimento dos PQVT.

- Público atendido: é bem definida a escolha do público que faz parte das ações do PQVT com 13 presenças.

- Orçamento específico: nessa subcategoria ainda há indefinições quanto a determinação da área de QVT como gestora do orçamento tendo 7 ausências como resultado.

- Base conceitual: identificada 9 presenças indicando que são utilizados modelos teóricos de acadêmicos e profissionais especializados em QVT, de forma autônoma ou através da ABQV.

As frequências que são descritas no Quadro 13 - Resultados da análise de conteúdo dos participantes dos PQVT dizem respeito aos entrevistados que se beneficiam com os PQVT de suas empresas, porém não os gerenciam.

As perguntas feitas aos participantes dos PQVT das organizações pesquisadas foram as relacionadas ao programa propriamente dito. As práticas de gestão de projetos não foram analisadas para essa população porque esses profissionais não têm atribuições de gestores dos programas analisados.

Quadro nº 13 - Resultado da análise de conteúdo dos participantes dos PQVT Categoria da análise de conteúdo

Programa de Qualidade de Vida no Trabalho

Categorias do PQVT Total de respostas

Presença Ausência Área gestora do PQVT 0 13 Ações desenvolvidas no PQVT - Biológicas 13 0 - Psicológicas 5 8 - Sociais 13 0 - Organizacionais 13 0

Instrumentos de definição de conteúdo 3 10

Formação da equipe do PQVT 8 5

Público atendido 13 0

Orçamento específico 0 13

Base conceitual 5 8

Fonte: Elaborado pela pesquisadora com base em LIMONGI-FRANÇA, 2004a.

A categoria denominada de área gestora do PQVT apresenta 13 ausências e coincide com o resultado dos gestores dos PQVT quando afirmam faltar uma definição da área de QVT na gestão dos programas.

Nas ações desenvolvidas no PQVT também são reforçadas as ações biológicas, sociais e organizacionais com 13 presenças cada uma.

Os instrumentos de definição de conteúdo têm 10 ausências demonstrando que as pesquisas realizadas pela área de RH não são consideradas formas de identificar as solicitações ou necessidades do público atendido pelos PQVT. Contudo existe uma forte discordância quanto aos instrumentos aplicados por parte dos gestores do PQVT que concluíram ser específicos para o objetivo desejado.

A formação de equipe apresentou o resultado de 8 presenças estando, assim, bem clara para os participantes a existência de uma equipe de PQVT.

O público atendido tem 13 presenças significando que há uma parcela de empregados que se reconhece como membros dos PQVT.

O orçamento específico teve 13 ausências, pois o público atendido não considera que o PQVT tenha budget próprio para as ações que desenvolve.

E a base conceitual contou com 8 ausências, considerada indefinida pelos participantes do PQVT. E discordante dos gestores que a consideram bem clara.