1 INTRODUÇÃO
3.5 Mapeando variáveis para os atributos
3.5.4 Atualidade
A Atualidade influencia a qualidade do processo de coleta de duas formas diferentes: conforme aumenta o tempo entre uma ocorrência e seu registro, aumenta também a quantidade de detalhes perdida; e quanto maior a defasagem entre o que ocorre na planta manutenida e o que está registrado no sistema de gestão da manutenção, menos confiáveis são as informações do sistema de gestão da manutenção para tomada de decisões. Registros que gerarem valores negativos em relação à Atualidade são desconsiderados para a avaliação desse atributo, mas penalizam o processo de coleta em relação à Consistência, por terem sido registrados antes que pudessem ter ocorrido.
Para a avaliação da Atualidade de um registro de falha, são computadas as diferenças entre a data e hora de início da falha e a data e hora do seu cadastro e entre a data e hora de fim da falha e a data e hora do seu cadastro. O maior desses intervalos é considerado como o tempo de desatualização do registro. Para retratar a desatualização do conjunto de registros estudado, deve ser apresentado o valor médio e o desvio padrão. Quanto menor for o desvio padrão, menor será a oscilação entre os tempos de registro das falhas.
Para a avaliação da Atualidade de um registro de manutenção são computadas as diferenças entre a data e hora de fim dos serviços e a data e hora de seus cadastros. Uma vez que um registro pode ter vários serviços, ou um serviço pode ser executado em mais de um período, o maior intervalo entre o fim de um período de serviço e sua inserção no sistema é considerado como o tempo de desatualização do registro. Para retratar a desatualização do conjunto de registros estudado deve ser apresentado o valor médio e o desvio padrão. Quanto menor for o desvio padrão, menor será a oscilação entre os tempos de registro dos serviços.
Tanto a Atualidade de um registro de falha quanto a de um registro de manutenção são avaliadas em termos do percentual de qualidade da informação que comprometem. Para isso é preciso definir quais são os tempos aceitáveis para seus desvios padrão e médias em relação aos requisitos do processo gerido.
Por exemplo, vamos considerar que até 12h de defasagem média ou de desvio padrão não comprometem a qualidade, mas que valores maiores degradam a qualidade em 2% a cada 12 horas para a média e para o desvio padrão e quando a média atinge o limite de 72h sua taxa de degradação passa a ser 4% a cada 12 horas.
Assim tanto a defasagem, medida pela média, quanto a variação dos tempos de registro, medida pelo desvio padrão, impactam na avaliação desse atributo. A ficha completa para a medição do atributo Atualidade pode ser consultada no Quadro 3.11.
Quadro 3.11 – Ficha do atributo Atualidade (continua) Sigla Atual
Nome Atualidade
Variáveis
Relação de falhas de Relevância crítica, relação de falhas de Relevância alta, relação de falhas de Relevância média, relação de falhas de Relevância baixa, relação de manutenções de Relevância crítica, relação de manutenções de Relevância alta, relação de manutenções de Relevância média, relação de manutenções de Relevância baixa.
Data e hora de início da falha (dthr_ini_fal), data e hora do cadastro do início da falha (dthr_ini_sistema), data e hora de fim da falha (dthr_fim_fal) e a data e hora do cadastro do fim da falha (dthr_fim_sistema), data e hora de fim de um período de serviço (dthr_fim_serv) e a data e hora de cadastro do fim de um período de serviço (dthr_reg_serv).
Instrumentos de coleta
Ficha de registro de falhas detectadas Ficha de registro de manutenções efetuadas Freqüência
de coleta
Fichas atualizadas diariamente no sistema de gestão da manutenção Unidade de
análise
Quadro 3.11 – Ficha do atributo Atualidade (continua)
Variáveis calculadas
qtd_reg_fal_C Æ Quantidade, no período, de registros de falhas vigentes consistentes com Relevância crítica
qtd_reg_fal_A Æ Quantidade, no período, de registros de falhas vigentes consistentes com Relevância alta
qtd_reg_fal_M Æ Quantidade, no período, de registros de falhas vigentes consistentes com Relevância média
qtd_reg_fal_B Æ Quantidade, no período, de registros de falhas vigentes consistentes com Relevância baixa
qtd_reg_man_C Æ Quantidade, no período, de registros de manutenção vigentes consistentes com Relevância crítica
qtd_reg_man_A Æ Quantidade, no período, de registros de manutenção vigentes consistentes com Relevância alta
qtd_reg_man_M Æ Quantidade, no período, de registros de manutenção vigentes consistentes com Relevância média
qtd_reg_man_B Æ Quantidade, no período, de registros de manutenção vigentes consistentes com Relevância baixa
Saídas
Atualidade de Registros de Falhas (Atual_Fal_C)
μ_Atual_ Fal_C = (1/qtd_reg_fal_C) * ∑Max(dthr_ini_sistema – dthr_ini_fal; dthr_fim_sistema – dthr_fim_fal)
σ_Atual_ Fal_C = ((1/qtd_reg_fal_C)*∑(Max(dthr_ini_sistema – dthr_ini_fal; dthr_fim_sistema – dthr_fim_fal) – μ_Atual_ Fal_C)2 )½ Atual_ Fal_C:= Se μ_Atual_ Fal_C >=72 Então
Peso_med = Peso_med_+72 Senão
Se μ_Atual_ Fal_C >=12 Então Peso_med = Peso_med_72
Senão
Peso_med = 0
Fim Se
Fim Se
Se σ_Atual_ Fal_C >=12 Então Peso_desv = Peso_desvpad
Senão
Peso_desv = 0
Fim Se
Atual_Fal_C = 1 – (Peso_med*(μ_Atual_Fal_C – 12)/ 12 + Peso_desv*(σ_Atual_Fal_C – 12)/12)
Quadro 3.11 – Ficha do atributo Atualidade (continua)
Atualidade de Registros de Falhas (Atual_Fal_A)
μ_Atual_ Fal_A = (1/qtd_reg_fal_A) * ∑Max(dthr_ini_sistema – dthr_ini_fal; dthr_fim_sistema – dthr_fim_fal)
σ_Atual_ Fal_A = ((1/qtd_reg_fal_A)*∑(Max(dthr_ini_sistema – dthr_ini_fal; dthr_fim_sistema – dthr_fim_fal) – μ_Atual_ Fal_A)2 )½ Atual_ Fal_A:= Se μ_Atual_ Fal_A >=72 Então
Peso_med = Peso_med_+72 Senão
Se μ_Atual_ Fal_A >=12 Então Peso_med = Peso_med_72
Senão
Peso_med = 0
Fim Se
Fim Se
Se σ_Atual_ Fal_A >=12 Então Peso_desv = Peso_desvpad
Senão
Peso_desv = 0
Fim Se
Atual_Fal_A = 1 – (Peso_med*(μ_Atual_Fal_A – 12)/ 12 + Peso_desv*(σ_Atual_Fal_A – 12)/12)
Saídas
Atualidade de Registros de Falhas (Atual_Fal_M)
μ_Atual_ Fal_M = (1/qtd_reg_fal_M) * ∑Max(dthr_ini_sistema – dthr_ini_fal; dthr_fim_sistema – dthr_fim_fal)
σ_Atual_ Fal_M = ((1/qtd_reg_fal_M)*∑(Max(dthr_ini_sistema – dthr_ini_fal; dthr_fim_sistema – dthr_fim_fal) – μ_Atual_ Fal_M)2 )½ Atual_ Fal_M:= Se μ_Atual_ Fal_M >=72 Então
Peso_med = Peso_med_+72 Senão
Se μ_Atual_ Fal_M >=12 Então Peso_med = Peso_med_72
Senão
Peso_med = 0
Fim Se
Fim Se
Se σ_Atual_ Fal_M >=12 Então Peso_desv = Peso_desvpad
Senão
Peso_desv = 0
Fim Se
Atual_Fal_M = 1 – (Peso_med*(μ_Atual_Fal_M – 12)/ 12 + Peso_desv*(σ_Atual_Fal_M – 12)/12)
Quadro 3.11 – Ficha do atributo Atualidade (continua)
Atualidade de Registros de Falhas (Atual_Fal_B)
μ_Atual_ Fal_B = (1/qtd_reg_fal_B) * ∑Max(dthr_ini_sistema – dthr_ini_fal; dthr_fim_sistema – dthr_fim_fal)
σ_Atual_ Fal_B = ((1/qtd_reg_fal_B)*∑(Max(dthr_ini_sistema – dthr_ini_fal; dthr_fim_sistema – dthr_fim_fal) – μ_Atual_ Fal_B)2 )½ Atual_ Fal_B:= Se μ_Atual_ Fal_B >=72 Então
Peso_med = Peso_med_+72 Senão
Se μ_Atual_ Fal_B >=12 Então Peso_med = Peso_med_72
Senão
Peso_med = 0
Fim Se
Fim Se
Se σ_Atual_ Fal_B >=12 Então Peso_desv = Peso_desvpad
Senão
Peso_desv = 0
Fim Se
Atual_Fal_B = 1 – (Peso_med*(μ_Atual_Fal_B – 12)/ 12 + Peso_desv*(σ_Atual_Fal_B – 12)/12)
Saídas
Atualidade de Registros de Manutenção (Atual_Man_C)
μ_Atual_Man_C = (1/qtd_reg_man_C) * ∑Max(dthr_fim_serv – dthr_reg_serv)
σ_Atual_Man_C = ((1/qtd_reg_man_C)*∑(Max(dthr_fim_serv – dthr_reg_serv) – μ_Atual_Man_C)2 )½
Atual_Man_C:= Se μ_Atual_Man_C >=72 Então
Peso_med = Peso_med_+72 Senão Se μ_Atual_Man_C >=12 Então Peso_med = Peso_med_72 Senão Peso_med = 0 Fim Se Fim Se Se σ_Atual_Man_C >=12 Então Peso_desv = Peso_desvpad Senão Peso_desv = 0 Fim Se
Atual_Man_C = 1 – ( (μ_Atual_Man_C – 12)*Peso_med/12 + (σ_Atual_Man_C – 12)*Peso_desv/12 )
Quadro 3.11 – Ficha do atributo Atualidade (continua)
Atualidade de Registros de Manutenção (Atual_Man_A)
μ_Atual_Man_A = (1/qtd_reg_man_A) * ∑Max(dthr_fim_serv – dthr_reg_serv)
σ_Atual_Man_A = ((1/qtd_reg_man_A)*∑(Max(dthr_fim_serv – dthr_reg_serv) – μ_Atual_Man_A)2 )½
Atual_Man_A:= Se μ_Atual_Man_A >=72 Então
Peso_med = Peso_med_+72 Senão Se μ_Atual_Man_A >=12 Então Peso_med = Peso_med_72 Senão Peso_med = 0 Fim Se Fim Se Se σ_Atual_Man_A >=12 Então Peso_desv = Peso_desvpad Senão Peso_desv = 0 Fim Se
Atual_Man_A = 1 – ( (μ_Atual_Man_A – 12)*Peso_med/12 + (σ_Atual_Man_A – 12)*Peso_desv/12 )
Saídas
Atualidade de Registros de Manutenção (Atual_Man_M)
μ_Atual_Man_M = (1/qtd_reg_man_M) * ∑Max(dthr_fim_serv – dthr_reg_serv)
σ_Atual_Man_M = ((1/qtd_reg_man_M)*∑(Max(dthr_fim_serv – dthr_reg_serv) – μ_Atual_Man_M)2 )½
Atual_Man_M:= Se μ_Atual_Man_M >=72 Então
Peso_med = Peso_med_+72 Senão Se μ_Atual_Man_M >=12 Então Peso_med = Peso_med_72 Senão Peso_med = 0 Fim Se Fim Se Se σ_Atual_Man_M >=12 Então Peso_desv = Peso_desvpad Senão Peso_desv = 0 Fim Se
Atual_Man_M = 1 – ( (μ_Atual_Man_M – 12)*Peso_med/12 + (σ_Atual_Man_M – 12)*Peso_desv/12 )
.
Quadro 3.11 – Ficha do atributo Atualidade (continua)
Atualidade de Registros de Manutenção (Atual_Man_B)
μ_Atual_Man_B = (1/qtd_reg_man_B) * ∑Max(dthr_fim_serv – dthr_reg_serv)
σ_Atual_Man_B = ((1/qtd_reg_man_B)*∑(Max(dthr_fim_serv – dthr_reg_serv) – μ_Atual_Man_B)2 )½
Atual_Man_B:= Se μ_Atual_Man_B >=72 Então
Peso_med = Peso_med_+72 Senão Se μ_Atual_Man_B >=12 Então Peso_med = Peso_med_72 Senão Peso_med = 0 Fim Se Fim Se Se σ_Atual_Man_B >=12 Então Peso_desv = Peso_desvpad Senão Peso_desv = 0 Fim Se
Atual_Man_B = 1 – ( (μ_Atual_Man_B – 12)*Peso_med/12 + (σ_Atual_Man_B – 12)*Peso_desv/12 )
Saídas
Atualidade (Atual)
Atual = (peso_fal*(peso_Rv_C*Atual_Fal_C + peso_Rv_A*Atual_Fal_A+ peso_Rv_M*Atual_Fal_M + peso_Rv_B*Atual_Fal_B) + peso_man* (peso_Rv_C*Atual_Man_C + peso_Rv_A*Atual_Man_A+
peso_Rv_M*Atual_Man_M + peso_Rv_B*Atual_Man_B) ) / (peso_Rv_C + peso_Rv_A + peso_Rv_M + peso_Rv_B)* (peso_fal + peso_man)
Fatores utilizados
peso_Rv_C Æ Fator para registros com Relevância crítica (100%). peso_Rv_A Æ Fator para registros com Relevância alta (90%) peso_Rv_M Æ Fator para registros com Relevância média (75%) peso_Rv_B Æ Fator para registros com Relevância baixa (50%) peso_fal Æ Fator aplicado para ponderação dos registros de falhas. peso_man Æ Fator aplicado para ponderação dos registros de
manutenção.
peso_med_72 Æ fator de degradação da Atualidade para defasagem média de 12 até 72 horas
peso_med_+72 Æ fator de degradação da Atualidade para defasagem média maior ou igual a 72 horas
peso_desvpad Æ fator de degradação da Atualidade para desvio padrão maior ou igual a 12 horas
Tipo de medida
.
Quadro 3.11 – Ficha do atributo Atualidade (conclusão) Unidade de
medida
Valor percentual (varia de 0% a 100%) Freqüência
de medição
Mensal (gerado no dia 4 de cada mês) Fonte Sistema de gestão da manutenção