Blog Conversation: antigo blog da Converse

A Converse começou seu trabalho na área digital através do blog Conversation (Figura 2) em 2008 e de acordo Gabriel Klein, diretor da DW

44 Comunicação foi o primeiro blog corporativo da marca no mundo10. O blog era acessado tanto pelo site da Converse quanto pelo link www.conversation.com.br e apresentava um fundo escuro com uma barra superior com o logotipo do blog, a sola de um Converse estilizada em forma de balão, e links para voltar a página inicial denominado "Home","Sobre" "Conversadores" e "Contato", além de uma caixa de busca.

No link "Sobre" constava a descrição do blog, onde se apresentava como uma "conversa aberta sobre arte, esporte, comportamento e cultura pop em geral" (CONVERSATION, 2009, online). O espaço também informava que o blog tinha por objetivo trazer em primeira mão as novidades da marca e oferecer promoções exclusivas aos visitantes, além disso pedia a colaboração do visitante: "leia, participe, comente, converse!".

Já no link "Conversadores" eram recrutadas pessoas que tivessem interesse em publicar conteúdo no blog, para isso era necessário preencher um formulário onde o visitante do blog receberia um e-mail com promoções e novidades exclusivas da marca.

45 FIGURA 2 – Layout do blog Conversation. Acessado em dezembro de 2009

Destacava-se na estrutura fixa do blog uma barra lateral com sete espaços e diversas opções. No primeiro espaço estava a opção das redes sociais, pois indicava para assinar o RSS do blog, adicionar perfil no Orkut, seguir no Twitter, assistir ao canal da empresa no YouTube. Após isso destacavam-se:

- Seções: categorias do blog como "Amarre-se", "Conversation", "Converse", "Converse People", "Eventos", "Promoções", "Shows" e "Vídeo Blá". Estas categorias indicavam os assuntos dos posts.

- Arquivo: em formato de calendário era possível procurar por data as publicações no blog.

- Twitter: mostrava a última atualização do perfil @conversando com a indicação para seguir na rede social

46 - Links: Links dos sites relacionados a marca como o Site Oficial e site de coleções.

- Blogroll: Lista com diversos blogs de moda, música, skate e cultura jovem.

- Conversadores: Opções para registrar e para fazer login dos colaboradores do blog.

Ainda como sessão fixa do blog existia o rodapé que possuia o aplicativo Google Friend Connect e funcionalidades como destaque para os posts mais recentes e as tags mais usadas no blog, além de um link que leva ao site oficial da marca. Neste rodapé, estava o anúncio referente à publicação de comentários no blog que dizia que a Converse não se responsabilizava pelas opiniões emitidas no blog. Esse aviso diz que:

AVISO: O sistema de comentários é disponibilizado aos usuários do Conversation exclusivamente para a publicação de opiniões e comentários relacionados ao conteúdo deste site. Todo e qualquer texto publicado na internet através do referido sistema não reflete a opinião deste blog, de seus autores ou da Converse. Os comentários aqui publicados por terceiros através deste sistema são de exclusiva e integral autoria e responsabilidade dos leitores que dele fizerem uso. Os autores deste site reservam-se, desde já, ao direito de excluir comentários e textos que julgarem ofensivos, difamatórios, caluniosos, preconceituosos, de alguma forma prejudiciais a terceiros, ou que tenham caráter puramente promocional. (CONVERSE, 2009, online)

Em cada página do blog estavam cinco posts em ordem de publicação, com as categorias relacionadas a eles que se destacam pela linguagem jovem, uso de vídeos e fotos.

Os posts da categoria "Amarre-se" (Figura 3) são dedicados as formas diferentes de amarrar os tênis COnverse. Na categoria eram apresentadas três formas de amarrar um Converse: Hash Lace, Train Track Straight Bar. Nos posts existiam uma descrição, uma imagem ilustrativa e um vídeo de como amarrar os tênis.

47 FIGURA 3 – Post da categoria “Amarre-se”. Acessado em dezembro de

2009

A categoria "Conversation" apresentava posts com diversos assuntos envolvendo a cultura pop. Nessa categoria, que tinha o maior número de posts, estão inclusos diversos tipos de assuntos como os vídeos "Conexão Converse" que eram vídeos publicados no YouTube que abordavam temas variados como moda, quadrinhos, cinema e música com uma linguagem própria de canais de televisão voltados para o público jovem como a MTV. A mesma categoria era usada para divulgar eventos da marca, postar fotos de celebridades usando Converse e criar ações relacionadas a marca.

Em uma dessas ações destaca-se o post “The Converse Cola Experience”11

(Figura 4) aonde no primeiro post da ação a marca explicou que tinha o objetivo de “verificar o que acontece se um Converse Chuck Taylor branco ficar

48 mergulhado em um refrigerante por algum tempo” (CONVERSATION, 2009, online) aonde a ação convidava os leitores do blog a procurarem descobrir qual seria o resultado. O inusitado é que depois de duas semanas o mesmo tênis seria sorteado aos participantes que respondessem criativamente: “Porque você usaria um Coverse que ficou mergulhado em refrigerante durante duas 2 semanas?”. O primeiro post atraiu, na época, 45 comentários e o resultado da ação 46 comentários.

FIGURA 4 – Post “Converse Cola Experience”. Acessado em dezembro de 2009

Ainda pode-se destacar a categoria "Converse People" que apresentava posts que descreviam pessoas que usam os tênis. A categoria não estava sendo

49 atualizada constantemente e possuia poucos posts. Dentre os posts dessa categoria destaca-se a fala de Liam Galagher, ex vocalista da banda Oasis, que em um show em Porto Alegre trouxe um relato sobre a marca12:

“Cara, quando eu era moleque, eu usava muito Converse. É um tênis que

faz você destoar dos demais. Uma puta marca, que vai bem além do visual. É tipo o rock’n’roll, é uma coisa ligada a alma e só quem faz parte disso sabe explicar”. (CONVERSATION, 2009, online)

Com relação a interação com as redes sociais, no antigo blog destaca-se o post “Promoção Century Tagging > Cem pares de All Star de Presente” que convidava os usuários do Orkut a adicionarem o perfil da marca. A mecânica desta promoção estava em utilizar uma das funcionalidades do Orkut que é a marcação de fotos e com isso, deveria-se marcar uma foto em que as pessoas estivem usando All Star. Ao todo seriam 100 pessoas que receberiam os calçados. Com a promoção a marca atingiu rapidamente o limite de 1000 pessoas adicionadas no Orkut e gerou 153 comentários, muitos elogiaram a promoção mas também houve quem discutiu a forma de avaliação. Os responsáveis pela marca procuraram ser o mais transparente possível e buscaram conversar com estas pessoas descontentes, respondendo aos comentários no próprio blog. .Além do Orkut, o blog utilizava o Twitter, YouTube e o Flickr para criar conteúdo nas redes sociais.