Criado em 2008 o programa ALI fruto de uma parceria entre CNPq e SEBRAE possui a finalidade de promover a prática continuada de ações de inovação nas empresas de pequeno porte, por meio de orientação proativa, gratuita e personalizada, e são realizadas por meio de bolsistas do CNPq que trabalham como agentes, sendo estes capacitados pelo SEBRAE para acompanhar um conjunto de empresas definidas pelo próprio SEBRAE.
Os Agentes Locais de Inovação (ALI) visitam os empreendimentos, apresentam soluções e oferecem respostas às demandas do negócio e, a partir dessas soluções apresentadas, espera-se mudanças que gerem impacto direto na gestão empresarial, na melhoria de produtos e processos e na identificação de novos nichos de mercado para os seus produtos.
O programa também oferece acompanhamento in loco, acompanhamento continuado, acompanhamento customizado e especializado, e acompanhamento gratuito (SEBRAE Nacional, 2016).
Sendo assim, este Trabalho de Conclusão de Curso se propôs a avaliar, por estudos qualitativos e aplicando a metodologia do modelo VRIO, se as ações do programa ALI contribuíram para a melhoria das MPE’s em termos de potencial de gerar vantagem competitiva.
O objetivo almejado foi alcançado seguindo como base os três objetivos específicos do trabalho: identificar as contribuições do programa ALI para as MPE’s analisadas; descrever os recursos e capacidades relacionados às ações do ALI das MPE’s analisadas; avaliar o potencial dos recursos e capacidades relacionados às ações do ALI de gerar vantagem competitiva.
Para conseguir o objetivo foi utilizado como objeto de estudo três empresas do ramo de contabilidade, e assim foram executadas entrevistas utilizando como ferramenta o modelo VRIO no intuito de analisar se as ações estratégicas propostas pelo programa resultaram em potenciais vantagens competitivas para as MPE’s.
A partir disso, identificou-se em se tratando da empresa A e de acordo com Barney e Hesterly (2007), que das três ações propostas apenas uma implicou em uma vantagem competitiva sustentável gerando um desempenho econômico acima
do normal para a empresa. Para as demais ações, duas resultaram em desvantagem competitiva gerando um desempenho econômico abaixo do normal.
Para a empresa B duas das três ações implicaram em desvantagem competitiva e um desempenho econômico abaixo do normal, enquanto que uma gerou paridade competitiva.
Para a empresa C das seis ações implantadas cinco implicaram entre vantagens competitivas temporárias e sustentáveis, e um desempenho econômico acima do normal, enquanto que apenas uma implicou em paridade competitiva, e em consequência um desempenho econômico normal.
Fazendo uma síntese partindo dos resultados citados, pode-se dizer que o Programa ALI conseguiu impactar de forma positiva, já que seis das dozes ações propostas geraram vantagem competitiva às empresas, sendo uma sustentável e cinco temporárias, enquanto que duas implicaram em paridade competitiva, e quatro em desvantagem competitiva, novamente retomando a ideia de que desvantagem competitiva apenas no sentido teórico usado em âmbito acadêmico, pois uma organização não perde a vantagem, apenas deixa de ganha-la.
Quanto às limitações no trabalho, houve em determinado momento da pesquisa no que diz respeito à coleta de informações, já que para que fosse possível aplicar o modelo VRIO se fazia necessário fazer contato com os empresários, de preferência in loco, devido haver maior interação e fluência na conversa e consequentemente maiores detalhes nas informações captadas. Porém, os empresários alegavam que não possuíam tempo hábil para as entrevistas e assim preferiam fornecer as informações via telefone por ser mais ágil.
Por fim, como sugestão de pesquisas futuras, recomenda-se a aplicação em mais empresas do ramo explorado, para assim aumentar o campo de exploração, além disso, sugere-se avaliar da mesma forma como foi aplicado neste trabalho a outros ramos de negócio que o programa ALI atenda.
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ANEXO
1 – Valioso: Os recursos e capacidades permitem que a empresa explore oportunidades externas ou neutralize uma ameaça advinda do ambiente?
2 – Raro: Os recursos são controlados atualmente por um número pequeno de empresas concorrentes?
3 – Difícil de imitar: As empresas sem os recursos enfrentam uma desvantagem de custo para obtê-los ou desenvolvê-los?
4 - As outras políticas e procedimentos da empresa estão organizados para sustentar à exploração de seus recursos valiosos, raros e custosos de imitar?