desempenho do projeto.
Visão
Visão Geral Geral do do Processo Processo de de Desenvolver
Desenvolver a a equipe equipe do do projeto projeto
Desenvolver Desenvolver a equipe do a equipe do
Melhoria de competências, interação e ambiente global da
equipe para aprimorar o desempenho do projeto.
Avaliações do Avaliações do
desempenho da equipe desempenho da equipe
Saídas Saídas Atualizações dos
Atualizações dos
fatores ambientais da fatores ambientais da empresa
empresa
Ferramentas e Ferramentas e
a equipe do a equipe do
projeto projeto
Designações do pessoal Designações do pessoal do projeto
do projeto
Plano de gerenciamento Plano de gerenciamento do projeto
do projeto Entradas Entradas
Calendário dos Calendário dos Habilidades
Habilidades interpessoais interpessoais
Ferramentas e Ferramentas e Técnicas
Técnicas
Atividades de construção da Atividades de construção da equipe
equipe
Treinamento Treinamento
Regras básicas Regras básicas Agrupamento Agrupamento
Entradas Entradas
Plano de gerenciamento do projeto Plano de gerenciamento do projeto O plano de gerenciamento do projeto contém o plano de recursos humanos, que identifica as estratégias e os planos para desenvolver a equipe do projeto Designações do pessoal do projeto
Designações do pessoal do projeto
O desenvolvimento começa com uma lista dos membros da equipe do projeto.
Os documentos de designações do pessoal do projeto identificam as pessoas que estão na equipe.
desenvolver a equipe do projeto Itens como recompensas, feedback, treinamento adicional e
ações disciplinares podem ser acrescentados ao plano como resultado de avaliações periódicas do desempenho da equipe e outras formas de gerenciamento da equipe do projeto.
Calendário dos recursos Calendário dos recursos
Os calendários dos recursos identificam as ocasiões em que os membros da equipe do projeto podem participar de atividades de
Ferramentas e Técnicas Ferramentas e Técnicas
Habilidades interpessoais Habilidades interpessoais
Também conhecidas como “habilidades não-técnicas” (soft
skills), são especialmente importantes para o desenvolvimento da equipe.
A equipe de gerenciamento do projeto pode reduzir muito os problemas e aumentar a cooperação se entender os sentimentos dos membros da equipe do projeto, prever suas ações, reconhecer dos membros da equipe do projeto, prever suas ações, reconhecer suas preocupações e fizer um acompanhamento das questões.
As habilidades como empatia, influência, criatividade e
facilitação de grupo são ativos valiosos ao administrar a equipe do projeto.
Treinamento Treinamento O treinamento inclui todas as atividades com o objetivo de aprimorar as competências dos membros da equipe de projetos.
Ferramentas e Técnicas Ferramentas e Técnicas
Atividades de construção da equipe Atividades de construção da equipe
O objetivo das atividades de construção da equipe é ajudar membros individuais da equipe a trabalhar juntos com eficácia.
Uma das habilidades mais importantes ao desenvolver um ambiente de equipe envolve lidar com problemas da equipe do projeto e discuti-los como questões da equipe.
Para desenvolver equipes de projeto eficazes, os gerentes de Para desenvolver equipes de projeto eficazes, os gerentes de projetos devem obter apoio da alta administração, obter o
compromisso dos membros da equipe, criar recompensas e reconhecimentos apropriados, criar uma identidade de equipe, gerenciar conflitos com eficácia, promover confiança e
comunicação aberta entre os membros da equipe e, acima de tudo, prover uma boa liderança.
Uma teoria afirma que as equipes podem passar por cinco etapas de desenvolvimento: formação, conflito, acordo,
desempenho e dispersão.
Ferramentas e Técnicas Ferramentas e Técnicas
Regras básicas Regras básicas
As regras básicas definem expectativas claras sobre o
comportamento aceitável do membros da equipe do projeto.
Um compromisso com diretrizes claras desde o início reduz os equívocos no entendimento e aumenta a produtividade.
Discutir as regras básicas permite que os membros da equipe descubram quais valores são importantes para os outros.
descubram quais valores são importantes para os outros.
Todos os membros da equipe do projeto compartilham a responsabilidade pela aplicação das regras definidas.
Ferramentas e Técnicas Ferramentas e Técnicas
Agrupamento Agrupamento
O agrupamento envolve colocar alguns dos membros mais
ativos da equipe do projeto, ou todos, no mesmo local físico para aprimorar sua capacidade de atuar como uma equipe.
O agrupamento pode ser temporário, como em ocasiões estrategicamente importantes durante o projeto ou durante o projeto inteiro.
projeto inteiro.
As estratégias de agrupamento podem incluir uma sala de reuniões da equipe, lugares para publicação de cronogramas, e
outras utilidades que aprimoram a comunicação e o sentimento de pertencer a uma comunidade.
Embora o agrupamento seja considerado uma boa estratégia, às vezes o uso de equipes virtuais é inevitável.
Ferramentas e Técnicas Ferramentas e Técnicas
Reconhecimento e recompensas Reconhecimento e recompensas
Consistem em ações formais realizadas pela gerência para promover ou reforçar um comportamento desejado.
Para serem eficazes devem mostrar a ligação entre desempenho e premiação de maneira clara, explícita e realizável.
e premiação de maneira clara, explícita e realizável.
Projetos geralmente possuem seu próprio sistema de reconhecimento e premiação.
Sistemas de reconhecimento e premiação deve considerar diferenças culturais.
Saídas Saídas
Avaliações do desempenho da equipe Avaliações do desempenho da equipe
Os critérios para avaliação do desempenho da equipe devem ser determinados por todas as partes apropriadas e incorporados nas entradas do desenvolvimento da equipo do projeto.
A avaliação da eficácia de uma equipe pode incluir indicadores como:
Melhorias em habilidades que permitam que as pessoas realizem as tarefas com mais eficácia;
Melhorias em competências que ajudam a equipe a ter melhor desempenho como equipe;
como equipe;
Redução na taxa de rotatividade do pessoal e
Aumento na coesão da equipe em que os membros da equipe compartilham informações e experiências abertamente e se ajudam para melhorar o
desempenho geral do projeto.
Como resultado da realização de uma avaliação do desempenho geral da equipe, a equipe de gerenciamento do projeto pode
identificar o treinamento, a orientação, a mentoria, a assistência ou as mudanças necessárias para melhorar o desempenho da
Saídas Saídas
Atualizações dos fatores ambientais da empresa Atualizações dos fatores ambientais da empresa
Os fatores ambientais da empresa que podem ser atualizados como resultado do processo de desenvolvimento da equipe do projeto incluem, entre outros, fatores de administração de
pessoal, incluindo atualizações dos registros de treinamento de funcionários e nas avaliações de suas habilidades.
Questões Questões
Os três tipos de poder disponíveis ao gerente de projeto baseados somente na sua posição na organização incluem:
A. Formal, recompensa e penalidade.
B. Recompensa, de referência e formal.
C. Especialista, de referência e formal.
D. Individual, de grupo e formal.
Questões Questões
Para gerenciar um projeto com sucesso, o gerente de projeto
obrigatoriamente deve exercer os papéis de líder e de gerente. No papel de gerente, ele fará todas as alternativas seguintes, menos:
A. Desenvolver procedimentos.
B. Alinhar pessoas.
B. Alinhar pessoas.
C. Focar na organização e sua estrutura.
D. B e C.
Questões Questões
Membro da equipe do projeto que trabalham em locais diferentes tendem a não se ver como uma equipe ou grupo unificado. Para retificar tal situação, um gerente de projeto deve:
A. Assegurar que todos os membros da equipe do projeto utilizam email como uma forma de comunicação.
B. Reconhecer que essa é uma situação perda-perda porque as B. Reconhecer que essa é uma situação perda-perda porque as pessoas em locais distantes são mais atraídas por pessoas e eventos em nível local.
C. Forçar que a equipe siga a declaração de visão e missão de sua organização.
D. Criar símbolos e estruturas que solidifiquem a unidade do grupo de trabalho dispersado.