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No documento As áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos (páginas 41-52)

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Organogramas e descrições de cargos Organogramas e descrições de cargos

Existem diversos formatos para documentar os papéis e responsabilidades dos membros da equipe.

A maioria dos formatos correspondem a um de três tipos:

hierárquico, matricial e em formatos de texto.

Além disso, algumas designações do projeto estão listadas em planos de gerenciamento de projetos auxiliares, como os planos planos de gerenciamento de projetos auxiliares, como os planos de riscos, qualidade ou comunicações.

Independentemente do método usado, o objetivo é garantir que cada pacote de trabalho tenha um responsável claro, e que todos os membros da equipe entendam seus papéis e responsabilidades.

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Organogramas e descrições de cargos Organogramas e descrições de cargos

Formatos de definição dos papéis e responsabilidades

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Organogramas e descrições de cargos Organogramas e descrições de cargos Gráficos hierárquicos.

A estrutura de organograma tradicional pode ser usada para mostrar posições e relações em um formato gráfico de cima para baixo.

As estruturas analíticas do projeto (EAPs) projetadas para mostrar como as entregas do projeto são desdobradas em

pacotes de trabalho fornecem um método para ver as áreas de pacotes de trabalho fornecem um método para ver as áreas de responsabilidade de alto nível.

Enquanto a EAP mostra um desdobramento das entregas do projeto, a estrutura analítica organizacional (EAO) é

organizada de acordo com os departamentos, as unidades ou equipes da organização, com as atividades ou os pacotes de trabalho do projeto listados sob cada departamento.

Um departamento operacional, como tecnologia da informação ou compras, pode ver todas as suas

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Organogramas e descrições de cargos Organogramas e descrições de cargos Gráficos hierárquicos.

A estrutura analítica dos recursos (EAR) é outro gráfico hierárquico usado para desdobrar o projeto por tipos de recursos.

Por exemplo, uma estrutura analítica de recursos pode

representar todos os soldadores e equipamentos de solda que estão sendo usados em diferentes áreas de um navio, embora estão sendo usados em diferentes áreas de um navio, embora possam estar dispersos em diferentes segmentos da EAO e da EAP.

A estrutura analítica dos recursos é útil para monitorar os custos do projeto e pode ser alinhada com o sistema de

contabilidade da organização.

Pode incluir outras categorias de recursos, além das categorias de recursos humanos.

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Organogramas e descrições de cargos Organogramas e descrições de cargos Gráficos matriciais.

Uma matriz de responsabilidades (MR) é usada para ilustrar as conexões entre pacotes de trabalho ou atividades e os

membros da equipe do projeto

Em projetos maiores, as MRs podem ser desenvolvidas em vários níveis.

Por exemplo, uma MR de alto nível pode definir que um Por exemplo, uma MR de alto nível pode definir que um

grupo ou uma unidade da equipe do projeto é responsável por algo em cada componente da EAP, equanto MRs de nível mais baixo são usadas no grupo para designar papéis,

responsabilidades e níveis de autoridade para atividades específicas.

O formato matricial mostra todas as atividades associadas a uma pessoa e todas as pessoas associadas a uma atividade.

Isso também garante que apenas uma pessoa seja

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Organogramas e descrições de cargos Organogramas e descrições de cargos Gráficos matriciais.

Um exemplo de MR é um gráfico RACI (Responsible,

Accountable, Consult and Inform [Responsável pela execução, Responsável pela aprovação, é Consultado e Informado]).

O exemplo de gráfico mostra o trabalho a ser feito na coluna da esquerda como atividades.

Os recursos designados podem ser mostrados como pessoas Os recursos designados podem ser mostrados como pessoas ou grupos.

o RACI é apenas um tipo de MR; o gerente de projetos pode selecionar outras opções, como designações de “liderança” e

“recurso”, conforme apropriado para o projeto.

O RACI é especialmente importante quando a equipe tem recursos internos e externos, para garantir divisões claras de papéis e expectativas.

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Organogramas e descrições de cargos Organogramas e descrições de cargos

Gráficos matriciais.

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Organogramas e descrições de cargos Organogramas e descrições de cargos Em formatos de texto.

As responsabilidades de membros da equipe que requerem descrições detalhadas podem ser especificadas em formatos texto.

Normalmente em forma de uma lista organizada ou

formulário, esses documentos fornecem informações como responsabilidades, autoridade, competências e qualificações.

responsabilidades, autoridade, competências e qualificações.

Os documentos são conhecidos por diversos nomes, incluindo descrições de cargos e formulários de papel-responsabilidade-autoridade.

Esses documentos podem ser usados como modelos para futuros projetos, especialmente quando as informações são atualizadas no projeto atual com a aplicação das lições

aprendidas.

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Organogramas e descrições de cargos Organogramas e descrições de cargos

Outras seções do plano de gerenciamento do projeto.

Algumas responsabilidades relacionadas a gerenciar o

projeto são listadas e explicadas em outras seções do plano de gerenciamento do projeto.

Por exemplo, o registro dos riscos inclui os donos dos riscos, o plano de comunicações inclui os membros da equipe

responsáveis pelas atividades de comunicação e o plano de responsáveis pelas atividades de comunicação e o plano de qualidade designa os responsáveis por realizar as atividades de garantia da qualidade e controle da qualidade.

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Rede de relacionamentos Rede de relacionamentos

O desenvolvimento de uma rede de relacionamentos (também conhecida como networking) envolve a interação formal e informal com outras pessoas na organização, no setor ou no ambiente

profissional.

É uma forma construtiva de entender os fatores políticos e

interpessoais que terão impacto na eficácia de diversas opções de gerenciamento de pessoal.

gerenciamento de pessoal.

As atividades de desenvolvimento da rede de relacionamentos em recursos humanos incluem correspondências proativas,

reuniões de almoço, conversas informais durante reuniões e eventos, congressos do setor e simpósios.

O desenvolvimento da rede relacionamentos pode ser uma técnica útil no início de um projeto.

Também pode ser um método eficaz para aprimorar o

desenvolvimento do profissional de gerenciamento de projetos

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Teoria organizacional Teoria organizacional

A teoria organizacional fornece informações sobre a forma como as pessoas, as equipes e as unidades organizacionais se

comportam.

O uso eficaz dessas informações pode reduzir o tempo, o custo e o esforço necessários para criar as saídas do planejamento de recursos humanos e aumentar a probabilidade de que o

planejamento seja eficaz.

planejamento seja eficaz.

É importante reconhecer que diferentes estruturas organizacionais têm diferentes respostas individuais,

desempenhos individuais e características de relacionamentos pessoais.

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