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CAPÍTULO IV – ANÁLISE E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS

V. CONCLUSÕES

V.3 Propostas de Investigação Futura

Reconhecendo a importância do Quadro EQAVET a nível nacional e europeu, considera-se pertinente a existência de mais investigações sobre a sua implementação em diferentes operadores de Educação e Formação Profissional. Sugere-se, ainda, a realização de estudos quantitativos e qualitativos, com o intuito de identificar as principais motivações e inferir dos benefícios do alinhamento dos sistemas de garantia da qualidade com o Quadro EQAVET, para os operadores EFP e para a comunidade escolar, com um impacto, óbvio, no reforço da sua imagem e consolidação no seu contexto de atuação.

Posto isto, termino parafraseando o Cedefop (2015) “para ter valor, uma qualificação tem de inspirar confiança. (…). A confiança assenta em sistemas de garantia da qualidade”.

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Anexo 1 - Estrutura do Guião de entrevista

Blocos Objetivos Questões

a) Motivações Internas

Identificar as motivações internas e externas aquando o processo de

implementação do sistema de garantia da qualidade, alinhado com o quadro EQAVET

Q1 - Considera que a

implementação do sistema de garantia da qualidade foi uma decisão tomada, unicamente, pela Direção?

Q2 - Surgiu alguma

necessidade, em particular, que fizesse com que a escola tivesse de implementar um sistema de garantia da qualidade?

Q8 - A melhoria da qualidade

dos serviços prestados foi um dos aspetos considerados? Se sim, porquê?

Q9 - O aumento da satisfação

da comunidade escolar foi considerado? Se sim, porquê?

Q10 - A melhoria de processos

e procedimentos internos também foi considerada para a implementação do sistema? Em que medida?

Q11 - O aumento da

consciência para a qualidade na escola por parte da

comunidade escolar, foi importante na implementação? Se sim, porquê?

Blocos Objetivos Questões

b) Motivações Externas

Identificar as motivações internas e externas aquando o processo de

implementação do sistema de garantia da qualidade, alinhado com o quadro EQAVET

Q3 - Esta decisão de

implementar, nesta escola, um sistema de garantia da qualidade alinhado com o quadro EQAVET teve por base o artigo 60º do Decreto-lei nº.92/2014, de 20 de junho?

Q4 - A implementação do

sistema foi entendida como um requisito para competir no setor da formação profissional?

Q5 - A certificação EQAVET foi

entendida como ferramenta promocional da Escola? Se sim, porquê?

Q6 - A possível existência de

outras escolas concorrentes certificadas com o sistema de garantia foi considerada para a implementação do vosso sistema? Se sim, porquê?

Q7 - Antecipar-se a outras

escolas profissionais foi importante na tomada de decisão? Se sim, porquê?

Q16 - O facto da certificação

EQAVET poder ser um veículo para o acesso a sistema de incentivos foi considerado como obrigatória?

Blocos Objetivos Questões

c) Relação existente

entre as motivações e a

possível criação de

valor

Identificar a relação existente entre as motivações e a possível criação de valor Q12 - Considera que a

implementação deste sistema irá melhorar a qualidade dos serviços prestados?

Q13 - Considera que a

implementação deste sistema irá melhorar a satisfação dos alunos?

Q14 - Acha que irá aumentar a

consciência de todos os envolvidos para a qualidade na Escola?

Q15 - Prevê que será uma mais-

valia estarem certificados EQAVET? Se sim, porquê?

Anexo 2 - Guião de Entrevista

1. Considera que a implementação do sistema de garantia da qualidade foi uma decisão tomada, unicamente, pela Direção?

2. Surgiu alguma necessidade, em particular, que fizesse com que a escola tivesse de implementar um sistema de garantia da qualidade?

3. Esta decisão de implementar, nesta escola, um sistema de garantia da qualidade alinhado com o quadro EQAVET teve por base o artigo 60º do Decreto-lei nº.92/2014, de 20 de junho? 4. A implementação do sistema foi entendida como um requisito para competir no setor da formação profissional?

5. A certificação EQAVET foi entendida como ferramenta promocional da Escola? Se sim, porquê?

6. A possível existência de outras escolas concorrentes certificadas com o sistema de garantia foi considerada para a implementação do vosso sistema? Se sim, porquê?

7. Antecipar-se a outras escolas profissionais foi importante na tomada de decisão? Se sim, porquê?

8. A melhoria da qualidade dos serviços prestados foi um dos aspetos considerados? Se sim, porquê?

9. O aumento da satisfação da comunidade escolar foi considerado? Se sim, porquê? 10. A melhoria de processos e procedimentos internos também foi considerada para a implementação do sistema? Em que medida?

11. O aumento da consciência para a qualidade na escola por parte da comunidade escolar, foi importante na implementação? Se sim, porquê?

12. Considera que a implementação deste sistema irá melhorar a qualidade dos serviços prestados?

13. Considera que a implementação deste sistema irá melhorar a satisfação dos alunos? 14. Acha que irá aumentar a consciência de todos os envolvidos para a qualidade na Escola? 15. Prevê que será uma mais-valia estarem certificados EQAVET? Se sim, porquê?

16. O facto da certificação EQAVET poder ser um veículo para o acesso a sistema de incentivos foi considerado como obrigatória?

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