1. (CESPE/FUB/Psicólogo Organizacional/2015) Na
liderança autocrática, as decisões são tomadas de forma demorada e as tarefas são realizadas após os líderes consultarem seus subordinados.
Comentário:
Na liderança autocrática as decisões são tomadas de maneira unilateral pelos líderes, sem consultar os liderados, por isso trata-se de decisões rápidas.
GABARITO: Errado.
2. (CESPE/FUB/Psicólogo Organizacional/2015) Qualquer indivíduo tem potencial para exercer a liderança e para utilizar todos os seus estilos quando for conveniente, pois não existe um único estilo de liderança a ser adotado permanentemente nas organizações.
Comentário:
Questão mais interpretativa. O candidato deveria pensar: será que existe algum estilo de liderança que é melhor do que os outros, em todos os casos? R.: Não!
Cada estilo e comportamento de liderança será mais ou menos adequado em cada caso real, já que a liderança contemporânea é considerada situacional (contingencial).
GABARITO: Certo.
3. (CESPE/FUB/Psicólogo Organizacional/2015) As teorias de liderança que defendiam uma abordagem situacional, flexível e rapidamente adaptável às constantes mudanças das organizações evoluíram para uma abordagem que descreve traços e características pessoais necessários aos líderes eficazes bem como ações que eles devem realizar.
Comentário:
É exatamente o contrário. As teorias mais antigas defendiam uma abordagem mais voltada para os traços inatos do líder. A evolução das teorias trouxe para uma realidade onde se aceita uma abordagem situacional e flexível da liderança para cada realidade.
GABARITO: Errado.
4. (CESPE/FUB/Psicólogo Organizacional/2015) A liderança Laissez-Faire é eficaz quando os subordinados não são dotados de capacidade de auto-organização, gerando desempenho nas tarefas satisfatórias.
Comentário:
Ao contrário, a liderança laissez faire (liberal) é adequada quando os funcionários sabem se auto-organizar para gerar resultados. Isso porque sua base é dar poder para os funcionários fazerem as coisas como quiserem.
GABARITO: Errado.
5. (CESPE/FUB/Psicólogo Organizacional/2015) Na
liderança democrática, os membros da equipe
reconhecem devidamente o papel do líder no processo, a tomada de decisão tende a ser mais rápida e a produtividade é elevada.
Comentário:
Item relativamente interpretativo, mas que deixa certo espaço para dúvidas em alguns candidatos.
Ele trata sobre a liderança democrática. Trata-se daquele estilo de liderança no qual o líder permite a participação dos subordinados no processo decisório, consultado suas opiniões antes de tomar decisões. Com isso, claramente, a tomada de decisão não é tão rápida quanto aquela tomada por um líder autocrático.
O item fala em decisão que tende a ser "mais rápida", mas não diz em relação a que. Apesar disso, faz o link com os membros da equipe "reconhecerem devidamente o papel do líder no processo". Infere-se que o examinador está dizendo que os liderados aceitam as decisões tomadas pelo líder, já que esse seria o papel. Como não é essa a forma de pensar da teoria da liderança democrática, temos que esse item está errado.
GABARITO: Errado.
6. (CESPE/MPOG/Técnico em Assuntos Educacionais - 6/2015) Na perspectiva da teoria de traços, que compreende a liderança a partir das características pessoais dos líderes, os atributos pessoais são inatos e capazes de exercer influência sobre as pessoas, o que diferencia os líderes dos demais.
Comentário:
Segundo a teoria dos traços a liderança é exercida por pessoas que nascem líderes (são líderes natos, ou seja, possuem as características da liderança como inatas). Essas características é que vão distinguir os líderes dos demais.
Atenção: algumas pessoas acham que "inato" é o oposto de "nato", mas não é isso não. No fundo, as duas coisas querem dizer o mesmo: "de nascença". No detalhe, "nato" é o sujeito que nasce algo (o líder), e "inatas" são as características que o sujeito tem desde o nascimento (de liderança).
GABARITO: Certo.
7. (CESPE/MPOG/Técnico em Assuntos Educacionais - 6/2015) São características que evidenciam a liderança transformacional; trocas entre líderes e liderados com
vistas ao alcance das metas organizacionais; monitoramento frequente para correção de desvios; e programas de recompensas que permitam, por exemplo, que liderados exerçam outras atividades no horário de trabalho.
Comentário:
A liderança transformacional é baseada no carisma do líder para inspirar as pessoas a realizarem coisas que transcendem seus próprios interesses, buscando direcioná-las para uma missão.
A questão menciona a liderança transformacional, mas trás características da liderança transacional: a realização de trocas e monitoramento constante do desempenho para oferecer recompensas ou punições em função dos resultados apresentados pelos funcionários.
GABARITO: Errado.
8. (CESPE/MPOG/Técnico em Assuntos Educacionais - 6/2015) Os três estilos básicos de liderança — autocrática, democrática e laissez faire — são definidos com base no comportamento do líder nos grupos de trabalho.
Comentário:
Os três estilos - autocrático, democrático e liberal (laissez faire) - são definidos com base em como o líder age em relação ao grupo. Assim, a afirmação da assertiva sobre a definição com base no comportamento do líder no grupo está correta.
GABARITO: Certo.
9. (CESPE/MPOG/Técnico em Assuntos Educacionais - 6/2015) São ações e características de um líder alinhado à liderança transformacional: ser carismático, estimular a criatividade, inspirar confiança e propor desafios, além de estimular e motivar seus liderados para superação e desenvolvimento pessoal e no trabalho.
Comentário:
Todas as características mencionadas realmente fazem sentido sob a ótica do líder transformacional, que usa o carisma para motivar as pessoas a conseguirem fazer coisas maiores no desenvolvimento de uma missão.
GABARITO: Certo.
10. (CESPE/MPOG/Técnico em Assuntos Educacionais - 6/2015) Independentemente das perspectivas teóricas sobre liderança, há um consenso de que esse fenômeno é grupal e envolve influência multidirecional para o alcance dos objetivos da organização.
Comentário:
Questão interpretativa com base na teoria. Veja só: são várias as teorias sobre liderança. A pergunta é: elas são todas baseadas na relação
entre pessoas em um grupo? R.: Sim! Há sempre o líder e os liderados, formando um grupo!
Além disso, há relação de influências exercidas em diferentes direções? R.: Sim! O líder influencia os membros do grupo, que se influenciam entre si, e também podem (ou não) influenciar o líder.
GABARITO: Certo.
11. (CESPE/MPOG/Técnico em Assuntos Educacionais - 6/2015) Nas relações de trabalho, o líder assume destaque na organização e passa a ser um dos principais responsáveis pelo sucesso ou fracasso organizacional. Comentário:
Questão totalmente interpretativa, sem nenhuma base teórica. Na hora da prova, recomendo evitar responder questões assim (caso um erro anule um acerto), a não ser que você esteja deixando muitas questões em branco.
O que ela está afirmando é que o líder possui papel de destaque na organização, e que por isso é um dos "principais responsáveis" pelo sucesso ou fracasso. OK, tudo bem, parece certo e faz sentido que seja, mas e se o examinador estivesse pensando que, no fundo, os principais responsáveis são os funcionários da base? Ou a estratégia adequada? Ou a disponibilidade de recursos? Enfim... na hora da prova é preciso ter estratégia para decidir se marca ou não uma questão dessas...
GABARITO: Certo.
12. (CESPE/DEPEN/Agente Penitenciário/2015)
Lideranças focadas no controle das tarefas, das atividades e dos processos de trabalho tendem a ser mais prejudiciais à eficiência dos trabalhos desenvolvidos pelos seus liderados se comparadas àquelas lideranças orientadas para as relações interpessoais e grupais.
Comentário:
Liderança voltada para as tarefas costuma ser mais eficiente nos resultados da produção - já que são orientadas para fazer isso funcionar. As lideranças orientadas para as pessoas e relacionamentos, por outro lado, buscam a manutenção de relações positivas, o que pode prejudicar o resultado dos trabalhos.
Apesar dessa visão teórica mais específica, seria possível interpretar que isso depende de cada realidade específica. Por mais que esse argumento se sustente, a questão apenas afirmou que essas relações são a "tendência", por isso não se poderia esperar anulação da questão.
GABARITO: Errado.
13. (CESPE/DEPEN/Agente Penitenciário/2015) Liderança é a capacidade de uma pessoa, designada para um cargo de direção na organização, influenciar outra para alcançar metas e objetivos.
Comentário:
Gostei dessa questão. Fazia um certo tempo que não via uma questão interessante sobre liderança.
Veja só: a liderança é a capacidade de influenciar outras pessoas, inclusive para alcance de metas e objetivos? R.: Sim!
Apesar disso, a liderança não precisa, por definição, de uma designação para cargo de direção, nem de gerência, nem de supervisão. Qualquer pessoa pode ser líder, independentemente de ocupar cargo específico na estrutura organizacional.
A ocupação de cargo na estrutura que permite, por seu poder, o exercício da liderança, é a chefia. Os chefes, pelo cargo, tendem a possuir poder para exercer a liderança, mas o líder não precisa de um cargo de chefia, necessariamente, para exercer sua influência.
GABARITO: Errado.
14. (CESPE/STJ/Técnico Judiciário - Área
Administrativa/2015) A escassez de recursos no setor público tende a conferir importância ao papel do líder na motivação do servidor.
Comentário:
Questão totalmente subjetiva para interpretação. A pergunta é: o líder é importante na motivação do servidor? R.: Sim! Além disso, o fato de haver restrição de recursos faz com que ele tenha que ser mais importante? R.: Sim! Sempre haverá restrição de recursos em toda atividade humana na história, e é justamente por isso que se precisa de um líder: para fazer as coisas acontecerem. Se todos os recursos fossem infinitos, não haveria necessidade de trabalhar tanto, de mediar conflitos, de decidir entre possibilidades distintas, etc...
GABARITO: Certo.
15. (CESPE/STJ/Analista Judiciário - Área
Administrativa/2015) Os estilos de liderança podem ser classificados em duas dimensões: orientação para relacionamentos, que engloba os estilos dominante, diretivo e autocrático; e orientação para tarefas, com a classificação em estilos participativo, estimulador e apoiador.
Comentário:
A questão trata da separação em duas dimensões do comportamento do líder, segundo a Universidade de Michigan: orientação para relacionamentos e orientação para tarefas.
A orientação para relacionamentos é aquela onde há comportamentos de participação, estímulo, apoio e consideração, enquanto que a orientação para tarefas possui comportamentos autoritários, dominadores, diretivos e de persuasão. É o contrário do proposto pela assertiva, que está errada.
16. (CESPE/ANTT/Analista Administrativo/2013) O modelo de liderança autocrático é um modelo orientado para a tarefa em que se enfatizam o controle do desempenho dos funcionários e o cumprimento de prazos e padrões de qualidade.
Comentário:
É isso mesmo, minha gente! A liderança autocrática é voltada para cumprir metas de trabalho, conforme as ordens do líder. O foco é a tarefa, prazo e o padrão.
GABARITO: Certo.
17. (CESPE/TJ-CE/Analista Judiciário - Área
Administrativa/2014) A respeito das características de líderes carismáticos e transacionais, assinale a opção correta.
a) Os líderes que causam forte impressão inspiradora em seus seguidores são reconhecidos como líderes transacionais.
b) Os líderes religiosos são exemplos de líderes transacionais. c) Os líderes que ameaçam seus seguidores para obter o que precisam são chamados de carismáticos.
d) Os heróis mitológicos são exemplos de líderes transacionais. e) Denominam-se transacionais os líderes que apelam às necessidades primárias de seus seguidores.
Comentário:
Vamos olhar cada uma das alternativas com cuidado:
a) Os líderes que inspiram são os carismáticos, e não os transacionais.
b) Líderes religiosos são exemplos de liderança carismática, e não transacional.
c) a ameaça numa relação de troca pode acontecer na liderança transacional, mas não na carismática.
d) Os heróis são exemplos de carisma, e não de transações.
e) Certo. Eles fazem trocas com seus seguidores, baseadas em suas necessidades.
GABARITO: E.
18. (CESPE/MPOG/Técnico de Nível Superior - 3/2013) A liderança autocrática não produz resultados em grupos de baixa maturidade, pois não é focada nas tarefas e sim na opinião das pessoas.
Comentário:
A liderança autocrática (voltada para as tarefas) termina sendo mais apropriada justamente nos casos de baixa maturidade. É o estilo diretivo de Hersey e Blanchard!
19. (CESPE/TJ-CE/Analista Judiciário - Área Administrativa/2014) Um líder que exerce influência sobre seus subordinados, motivando-os a realizar o trabalho em função de sua autoridade em puni-los ou recomendar-lhes punição, utiliza como base de poder a a) competência. b) referência. c) coerção. d) legitimidade. e) recompensa. Comentário:
O poder de punir é o coercitivo, pessoal! GABARITO: C.
20. (CESPE/ICMBIO/Analista Administrativo/2014)
Mostrar respeito e consideração pelo bem-estar e necessidades dos liderados, atuar com cordialidade para construir um clima amistoso são características de um líder que demonstra comportamento de apoio, conforme a teoria caminho-objetivo.
Comentário:
A questão apresenta uma descrição perfeita do líder apoiador, segundo a Teoria do Caminho-Meta de House.
GABARITO: Certo.
21. (FCC/TRE-PB/AJAA/2015) Considere que determinada organização pretenda identificar o perfil de seus líderes, com vistas, inclusive, a fomentar a criação de novas lideranças, bem como trabalhar traços de atuação dos líderes atuais de forma a melhorar o clima organizacional e a qualidade dos serviços ofertados pela organização a seus clientes. Nesse diapasão, utilizando as abordagens encontradas na literatura a respeito do tema, poderão ser identificados diversos estilos de liderança, entre os quais a liderança
I. transacional, baseada na troca, onde os liderados atingem resultados e, em troca, o líder oferece benefícios.
II. carismática, na qual o líder, em face de traços específicos de personalidade e atuação, consegue conduzir os liderados na persecução de metas idealizadas.
III. transformacional, de acordo com a qual pessoas comuns são alçadas ao papel de líder mediante treinamento específico.
Está correto o que se afirma APENAS em (A) I e II.
(B) II e III. (C) III. (D) I.
(E) II Comentário:
Vejamos cada um dos itens:
I) Certo. A liderança transacional realmente é baseada em trocas contingentes ao desempenho, ou seja, se o funcionário tiver desempenho positivo, pode receber algo em troca.
II) Certo. A liderança carismática realmente é baseada no carisma do líder, na sua capacidade de inspirar as pessoas a buscarem uma visão de futuro. A banca resolveu usar uma palavra chata para falar nisso: "traços". Ela disse que a personalidade e a atuação do líder carismático tem traços específicos (de carisma), o que está certo. Algumas pessoas podem ter se confundido ao lembrar da teoria dos traços de liderança. Pegadinha da banca!
III) Errado. A liderança transformacional é aquela que transforma profundamente o comportamento das pessoas. Não tem nenhuma relação com a possibilidade de pessoas comuns receberem treinamento e assumirem a liderança.
Assim, I e II estão corretos. GABARITO: A
22. (FCC/TCM-RJ/Auditor-Substituto de
Conselheiro/2015) Entre as diversas teorias acerca da liderança nas organizações destaca-se a desenvolvida por Robert Blake e Mouton, conhecida por grid (ou grade) gerencial. Segundo os autores, o gestor orienta sua ação para dois aspectos fundamentais:
a)o organizacional, também denominado interpessoal, e o intrapessoal.
b)a estrutura de iniciação e a consideração. c)o comprometimento e o gerenciamento.
d)a ênfase na produção e a ênfase nas pessoas.
e)a maturidade no trabalho e a maturidade psicológica. Comentário:
Questão simples. O candidato precisaria apenas ter memorizado que os elementos que fazem parte da Grade Gerencial de Blake e Mouton são a ênfase na produção e a ênfase nas pessoas.
GABARITO: D.
23. (FCC/CNMP/Técnico do CNMP - Administração/2015) São características dos líderes transformacionais:
I. Negocia a troca de recompensas por esforço, promete recompensas pelo bom desempenho, reconhece as conquistas. II. Comunica suas altas expectativas, utiliza símbolos para focar os esforços, expressa propósitos importantes de maneira simples.
III. Promove a inteligência, a racionalidade e a cuidadosa resolução de problemas.
Está correto o que consta APENAS em a)III e IV. b)II e III. c)II e IV. d)I e IV. e)I e II. Comentário:
As características dos líderes transformacionais encontram-se nos itens II e III desta questão, conforme tabela que abordamos no conteúdo sobre este assunto. Os itens I e IV trazem características atribuídas aos líderes transacionais.
GABARITO: B.
24. (FCC/TJ-AP/Analista Judiciário - Área
Administrativa/2014) Os líderes podem compensar as limitações motivacionais e de capacitação de seus seguidores e agindo de acordo com a maturidade da equipe. Essa visão caracteriza o estilo de liderança denominado: a)Traços da Personalidade. b)Autocrática ou Autoritária. c)Situacional d)Visionária. e)Carismática Comentário:
O comando da questão fala em uma teoria que afirma que a liderança compensa o comportamento dos liderados. Trata-se da teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard.
Assim, a única alternativa correta é a letra C. GABARITO: C.
25. (FCC/TC-GO/Analista de Controle Externo - Área Administrativa/2014) O Modelo Contingencial de Liderança considera como características situacionais importantes e favoráveis para liderar:
a)a descoberta dos resultados aos quais os subordinados estão tentando obter de seus trabalhos e da organização.
b)o poder da posição do líder, ou seja, da autoridade formal atribuída ao líder, independentemente de seu poder pessoal. c)a expansão das tarefas e das responsabilidades dos funcionários.
d)a recompensa aos subordinados pelo alto desempenho e cumprimento de objetivos com resultados que eles desejam. e)o respeito, a admiração e a fidelidade dos colegas de trabalho e subordinados.
Questão mais difícil. Ao falar em Modelo Contingencial, o examinador
queria que o candidato pensasse em todas as teorias
contingenciais/situacionais. Neste caso, a única aplicável seria a teoria da liderança de Fiedler, que menciona o Poder da Posição do líder (assim como o grau de estrutura da tarefa e a qualidade das relações líder-liderados) como importante elemento a ser considerado no processo de liderança, favorecendo o desempenho dos funcionários.
Assim, a única alternativa correta é a letra B. GABARITO: B.
26. (FCC/TC-GO/Analista de Controle Externo/2014) Se um gestor fosse seguir o modelo de Hersey e Blanchard, utilizaria um estilo de delegação somente quando
a)os subordinados e seus líderes formassem relacionamento de dupla.
b)todas as outras abordagens sobre liderança não dessem certo.
c)os subordinados tivessem competência e motivação em aceitar responsabilidades.
d)as situações fossem altamente desfavoráveis.
e)tiver um grupo heterogêneo de integrantes para o trabalho. Comentário:
Aqui os candidatos teriam que se lembrar que o grau de maturidade dos funcionários, segundo a teoria de Hersey e Blanchard, é medido em termos da competência e da motivação dos funcionários para realizar suas tarefas.
O estilo "delegar" é o mais apropriado ao tipo de maturidade mais elevado, onde os subordinados possuem competência e motivação para aceitar responsabilidades pelas tarefas, conforme apresentado pela letra C.
GABARITO: C.
27. (FCC/TC-GO/Analista de Controle Externo - Gestão de Pessoas/2014) Historicamente, a gestão de pessoas contou com diversos estilos de liderança à disposição dos interesses da organização. O estilo de liderança situacional, é caracterizado por
a)priorizar as decisões do dia a dia sob o ponto de vista da lógica.
b)valorizar acima de tudo, a hierarquia do superior imediato. c)deixar a equipe de trabalho resolver tudo, sem intervenção da liderança.
d)tratar as pessoas diferentes, por métodos diferentes. e)dar um enfoque maior na tarefa a ser realizada. Comentário:
Esta questão fala em diferentes "estilos" de liderança ao longo da história da gestão de pessoas. A palavra "estilo" foi empregada aqui de forma geral, já que a própria banca considerou que as teorias situacionais são um
"estilo". Na sequência, ele pede que se encontre a alternativa que se associa corretamente com a liderança situacional.
Sabe-se que a liderança situacional, de forma geral, é aquela que lida com cada situação de forma distinta, considerando as características do líder, dos liderados, das tarefas, e do contexto. A única alternativa que possui relação direta com essa variabilidade de tratamento é a letra D.
GABARITO: D.
28. (FCCC/TRT13/Técnico Judiciário - TI/2014) A respeito do conceito de liderança, segundo um dos modelos de análise comportamental dos líderes conhecido por Grid (ou grade) Gerencial, o gestor orienta a ação para:
I. ênfase na produção: preocupação com os resultados dos esforços dos subordinados, isto é, com os resultados das tarefas.
II. ênfase nas pessoas: preocupação com as pessoas, sejam subordinadas, colegas ou chefes.
III. binômio autoridade/participação: foco nas relações interpessoais e consequências para os processos produtivos. Está correto o que consta APENAS em
a) II. b)III. c)I. d)I e II. e)I e III. Comentário:
O modelo da Grade Gerencial de Blake e Mouton apresenta a ação do gestor orientada para a ênfase na produção e a ênfase nas tarefas, conforme apresentado pelos Itens I e II.
O Item III não tem nenhuma relação com a teoria. GABARITO: D.
29. (FCC/TRT13/Analista Judiciário - Psicologia/2014) O vínculo formado com um líder transacional baseia-se a) no atendimento dos interesses e necessidades dos liderados. b)no fato de que as pessoas são diferentes entre si e merecem tratamento individualizado.
c)na intensidade de apoio e direção que o líder oferece ao liderado.
d)na autoridade burocrática e na legitimidade do cargo dentro da organização.
e)no papel de orientador que o líder exerce, indicando a direção a seguir.
Comentário:
Na essência, o líder transacional realiza troca com os seus subordinados, e o faz com base na autoridade e legitimidade do seu cargo dentro da organização.
GABARITO: D.
30. (ESAF/ANAC/Técnico Administrativo/2016) Em um estudo pioneiro sobre liderança, White e Lippitt fizeram uma pesquisa em 1939 para verificar o impacto causado por três diferentes estilos de liderança e os climas sociais resultantes. Para esses autores, existem três tipos básicos de liderança: a autocrática, a liberal (laissez-