Esta pesquisa tem como objetivo analisar as práticas logísticas do e-commerce, sob a ótica de suas variáveis frente a uma pesquisa bibliométrica, nas bases de pesquisa nacionais entre os anos de 2013 e 2018. Com base nas informações inseridas no banco de dados, analisar o comportamento das variáveis que determinam as práticas logísticas do e-commerce. O desenvolvimento desta pesquisa justifica-se pela importância de compreender as práticas logísticas realizadas pelo e-commerce, como modelo de transação comercial.
A razão pela qual se justifica o desenvolvimento desta pesquisa é identificar e analisar as práticas logísticas do e-commerce. O desenvolvimento desta pesquisa tem como objetivo a pesquisa bibliográfica para identificar as práticas logísticas do e-commerce, em todos os setores já estudados e, posteriormente, seus estudos validados academicamente e publicados nas referidas bases de dados. A busca consistirá em publicações que retratam práticas de logística de e-commerce, com base nas palavras-chave: prática de logística de e-commerce, e-commerce e variáveis de e-commerce.
No entanto, as informações relevantes para o conteúdo das publicações, para o desenvolvimento desta pesquisa, serão aquelas que buscam analisar o comportamento da logística do e-commerce, sob a ótica de suas práticas, das variáveis que compõem este tipo de logística. transação . Portanto, as contribuições desta pesquisa se justificam pelo conhecimento a ser disseminado para a academia, para empresas e operadores logísticos envolvidos em práticas logísticas de e-commerce e para clientes deste tipo de mercado.
2 REVISÃO DE LITERATURA
No entanto, observa-se o outro lado desse tipo de transação, que afeta direta e negativamente esse comércio. Porém, as empresas devem buscar cada vez mais aprimorar suas formas de segurança e confiabilidade para que o consumidor que não tem confiança em comprar neste tipo de mercado mude seu pensamento e assim as organizações possam atingir uma parcela maior deste público. Também é importante ressaltar que essa falta de padrão de qualidade deve ser repensada mais rapidamente, pois o consumidor não tem a oportunidade de sentir fisicamente o produto.
Nesse sentido, a criação de padrões torna-se fundamental para que a compra aconteça e para que o cliente tenha uma experiência desejada (ALVES et al., 2004). É importante que a empresa tenha os devidos cuidados com a embalagem para oferecer maior segurança ao produto, e que ela seja manuseada com os cuidados necessários para evitar esses problemas. Nesta fase, as empresas têm o cuidado de enviar um código ao cliente para que este acompanhe todo o processo de deslocação da mercadoria até à sua casa.
E para que todo esse processo aconteça, é importante que a logística da empresa trabalhe de forma integrada para que todos os processos possam funcionar de forma plena e eficiente. Todos são importantes para que se possa medir o melhor nível de serviço a ser prestado ao consumidor.
3 DESCRIÇÃO DA METODOLOGIA
- Coleta de dados dos artigos, monografias, dissertações e teses com os termos prática logística do e-commerce, comércio eletrônico e variáveis do comércio eletrônico,
- Será realizado um refinamento no banco de dados, observando as informações contidas no mesmo;
- A partir da leitura dos resumos, apresentação e discussão dos resultados obtidos nas publicações constantes da base de dados, será realizada a classificação e qualificação
- Serão selecionadas as variáveis para compor o banco de dados a ser consolidado no software Microsoft Excel 2013, a saber: ano da publicação, autor(es), instituição de
Ele também confirma isso quando diz que uma das características da pesquisa descritiva é "o uso de técnicas padronizadas de coleta de dados". Coleta de dados de artigos, monografias, dissertações e teses com os termos e-commerce logistic practice, e-commerce and e-commerce variables, e-commerce logistic, e-commerce and e-commerce variables, existentes nos campos Título e Resumo de bancos de dados pesquisados. Com essas informações sobre as publicações, será dada continuidade à eliminação de publicações repetidas, preparando assim o banco de dados para subsidiar esta pesquisa;
Será feito um processamento no banco de dados, respeitando as informações que ele contém; incluído nele. A partir da leitura dos resumos, da apresentação e discussão dos resultados obtidos nas publicações na base de dados, será realizada a classificação e qualificação das publicações na base de dados, será realizada a classificação e qualificação dos produtos científicos; Isso é. Serão selecionadas variáveis para compor o banco de dados que será consolidado no software Microsoft Excel 2013, a saber: ano de publicação, autor(es), instituição do software Microsoft Excel 2013, a saber: ano de publicação, autor(es), instituição de origem do(s) autor(es), título da publicação, base da publicação, tipologia, setor do e-commerce e variáveis logísticas do e-commerce mais utilizadas.
Vanti (2002) afirma que os dados coletados quantitativamente tratam da identificação do conhecimento sobre o tema, a frequência com que esse conhecimento ocorre nas bases de dados pesquisadas e sua análise, relacionando-os na pesquisa às categorias: data de publicação, autor(es), instituição de origem do(s) autor(es), título da publicação, base da publicação, variáveis logísticas do e-commerce, análise e discussão dos resultados apresentados na publicação. De seguida, e com a base de dados consolidada, realizar-se-ão os passos seguintes para preparar a sua análise.
4 ANÁLISE E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS
Em seguida vem a Universidade Federal do Paraná com um total de oito (08), a Universidade Federal de Santa Catarina e a Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, cada uma com cinco (05) publicações. Universidade Federal de Santa Catarina Universidade Federal Fluminense da Fronteira Sul Universidade Federal de Brasília. Monografia da Universidade Federal da Fronteira Sul-TCC Monografia da Universidade Federal da Grande Dourados-TCC Monografia da Universidade Federal da Paraíba-TCC.
Universidade Federal de Minas Gerais Afhandling/ Monografia de Especialização Universidade Federal de Ouro Preto Artikel. Universidade Federal de Santa Maria Monografia-TCC/ Monografia de Especialização Universidade Federal de Sergipe afhandling. Monografia-TCC Universidade Federal do Rio de Janeiro Monografia-TCC Universidade Federal do Rio Grande do Norte Monografia-TCC.
Universidade Federal do Rio Grande do Sul Monografia de Especialização/Dissertação Universidade Federal Fluminense-TCC Monografia. Universidade Federal do Sudeste de Minas Gerais; Pontifícia Universidade Católica de São Paulo; Fundação Getúlio Vargas. Universidade Federal de Lavras; Universidade Federal de Minas Gerais; Universidade Federal do Rio de Janeiro; Fundação Getúlio Vargas.
Universidade Federal de Santa Catarina; Universidade Federal de Santa Maria / Centro de Ensino Superior Norte RS; Universidade Federal da Fronteira Sul; Universidade Federal do Paraná. Universidade Estadual de Londrina; Universidade Federal de Santa Maria; Universidade Federal do Paraná; Universidade Federal do Pampa; Universidade Federal da Fronteira Sul; Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Universidade Federal do Nordeste da Paraíba; Universidade Federal do Ceará Universidade Federal Fluminense do Sudeste; Pontifícia Universidade Católica de.
Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Universidade Federal de Santa Catarina; Universidade Federal do Paraná; Universidade Federal da Fronteira Sul. Universidade Federal de Goiás; Pontifícia Universidade Católica de Goiás; Universidade Federal de Minas Gerais; Pontifícia Universidade Católica de São Paulo; Fundação Getulio Vargas; Universidade Federal de Santa Maria e Universidade Federal do Paraná. Vale ressaltar também que naquele ano na região Centro-Oeste publicou apenas a Universidade Federal da Grande Dourados.
A Universidade Federal de Rondônia e a Universidade Federal do Amazonas ainda apresentam declínio em termos de instituições que publicaram na região Nordeste. Comércio eletrônico: uma análise do perfil do consumidor virtual na Universidade Federal da Fronteira Sul Campus Cerro.
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Levando em consideração todas as pesquisas e estudos que foram realizados, sugiro que você expanda a busca para outras instituições privadas e outras instituições federais a fim de ter uma quantidade maior de dados e, consequentemente, dados mais detalhados. Outra proposta é buscar publicações de outros países para entender a visão nacional, como a que vem sendo estudada e a internacional, para que possam ser comparadas e analisadas para ver se a visão sobre o tema está correta. o mesmo, quer se diferencie quer se complemente. Além disso, é interessante ampliar a busca para publicações em periódicos, congressos e os diversos meios de publicação que hoje são conhecidos.
Por fim, recomendo que o pesquisador busque informações sobre como funciona o processo de compras nos setores abrangidos por esta pesquisa, pois isso pode ser utilizado para analisar o comportamento do setor em relação aos seus clientes.
Guia para normalização bibliográfica de trabalhos acadêmicos. Ouro Preto, 2017
APÊNDICE A – BANCO DE DADOS DA PESQUISA
COMMERCE
Avisos / Código de Defesa do Consumidor / Informações sobre o produto / Rolos de etiquetas como fonte de informação. Menor preço / Diversidade de produtos / Novos produtos / Promoções / Entregue no prazo / À venda a qualquer momento / Qualidade do produto e serviço / Segurança /.
