Esta pesquisa tem como objetivo apresentar se os estímulos dos nossos sentidos contribuem para a decisão de compra num ponto de venda. Neste contexto, o problema do presente estudo é, portanto: os estímulos dos nossos sentidos contribuem para a decisão de compra num ponto de venda.
ESTÍMULO
Para Bear, Connors e Paradiso (2008 p. 662), a Neurologia é “um ramo da medicina que estuda o diagnóstico e o tratamento dos distúrbios do sistema nervoso”, o autor acrescenta ainda que, além de ser significativo e fascinante por si só, os distúrbios neurológicos ajudam a ilustrar o papel dos processos fisiológicos na função cerebral normal. Moreira (2019 n.p) define a neurologia como “um ramo especializado da medicina dentro do amplo campo da neurociência, que está relacionado ao estudo do sistema nervoso e ao tratamento das doenças que afetam esse sistema”.
SENSAÇÃO
Liberdade para focar nas mudanças informativas no ambiente sem se distrair com o zumbido constante da estimulação de fundo sem informação. Nossos receptores sensoriais estão alertas para novidades; deixe-os ficar entediados com as repetições e elas liberarão nossa atenção para coisas mais importantes (MYERS, 2017 p. 178).
PERCEPÇÃO
O processamento de cima para baixo é ilustrado pela importância do contexto na determinação de como percebemos os objetos” (FELDMAN 2015, p. 117). O processamento bottom-up consiste na progressão do reconhecimento e processamento da informação dos componentes individuais do estímulo e na transição para a percepção do todo” (FELDMAN 2015, p. 118).
EMOÇÃO
Esses dois processos ocorrem simultaneamente e interagem entre si na nossa percepção do mundo que nos rodeia. No bom senso, choramos porque estamos tristes, xingamos porque estamos com raiva, trememos porque temos medo.
VISÃO
Porém, Myers (2017) nos conta que segundo o psicólogo Willian James, esse bom senso sobre as emoções estava errado. Feldman (2015 p. 100) nos diz que “uma pessoa com visão normal de cores é capaz de distinguir nada menos que 7 milhões de cores diferentes”.
AUDIÇÃO
Nossos olhos convertem a luz em uma forma que pode ser usada pelos neurônios para enviar mensagens ao cérebro. Isso envia essas vibrações para o ouvido interno, a parte que transforma as vibrações sonoras em uma forma que possa ser transmitida ao cérebro.
PALADAR
Por exemplo, à medida que envelhecemos, a faixa de frequências que podemos registrar diminui, principalmente para sons altos (FELDMAN, 2015). O autor nos conta que as células receptoras gustativas estão localizadas em aproximadamente 10.000 papilas gustativas, que estão distribuídas pela língua e outras partes da boca e faringe.
OLFATO
Para Feldman (2015), o sentido do paladar (gustação) inclui células receptoras que respondem às quatro qualidades básicas do estímulo: doce, azedo, salgado e amargo. Há muito se sabe que os animais liberam feromônios, substâncias que eles liberam no ambiente e que produzem reação em outros membros da mesma espécie, permitindo a transmissão de mensagens, como a disponibilidade sexual (FELDMAN, 2015).
TATO
Bron: https://exame.com/pme/7-formas-que-a-musica-de-uma-loja-faz-o-cliente-comprar-mais/. Beskikbaar by: https://www.exposupermercados.com.br/novidades/marketing-sensorial-e-sua- influenced-na-decisao-de-compra-em-um-supermercado.
REDES SOCIAIS
Segundo Almeri et al (2013), o objetivo das redes sociais é formar grupos de interação social para compartilhar uma grande variedade de informações, e as organizações aproveitam o grande número de pessoas que utilizam essa plataforma de comunicação para promover seus produtos, marcas ou ideias. Porém, mais do que uma alternativa de promoção de produtos e serviços, as redes sociais encurtam o relacionamento entre todos os participantes do mercado, o que inclui empresas, clientes, fornecedores, concorrentes e a comunidade.
INFLUENCIADOR DIGITAL
Como diz Yagonarasimhan (2012), o número de seguidores nos perfis de mídia social dos influenciadores digitais é uma forma de identificar seu público. Esse fator é uma das características mais importantes desses influenciadores, pois é comum que tenham um grande número de seguidores em suas redes, chegando muitas vezes a milhões de pessoas.
AS MARCAS E AS REDES SOCIAIS
As redes sociais têm influenciado os hábitos de consumo do mercado além de atrapalhar o funcionamento das empresas. As estratégias de marketing nas redes sociais consistem em promover uma empresa e seus produtos nessas plataformas.
TÉCNICAS DE PERSUASÃO
Na persuasão inconsciente, existem instintos, sugestões e muitos outros aspectos que exercem sua influência sedutora através da mensagem publicitária na forma de desejo e posse. Porém, existem muitas estratégias de vendas que podem incentivar o público a gastar de forma não planejada, esses “incentivos” são chamados de gatilhos mentais (mecanismos de ação).
GATILHOS MENTAIS
Dentre os gatilhos mentais utilizados destacam-se autoridade, reciprocidade, comunidade, expectativa, conversação, prova social e escassez (FURLAN, 2013). Existem outras ferramentas de apoio estratégico, dentre elas o copywriting se destaca por ser uma escrita persuasiva ligada a gatilhos mentais.
MANIPULAÇÃO E PERSUASÃO
Essa ferramenta deixa o leitor inclinado a realizar a ação que o autor deseja (GONÇALVES JUNIOR e RIBEIRO, 2019). Muitas pessoas passaram a acompanhar diversos blogs em busca de informações, e esse envolvimento fez com que as empresas percebessem o grande potencial de contato direto com seu público (FERNANDES, 2015).
PODER
O Gráfico 2 mostra que 43% dos participantes da pesquisa seguem a blogueira Thássia Naves na rede social Instagram. O Gráfico 3 mostra que 85% dos participantes da pesquisa conhecem alguém que segue a blogueira Thássia Naves na rede social Instagram.
INSTAGRAM E A SOCIEDADE EM REDES DIGITAIS
O fenômeno Instagram não é um grande problema ou incomum, mas o resultado bem-sucedido de uma possibilidade que o meio permitiu se espalhar. Com o número significativo de usuários conectados ao Instagram, a rede social é muito utilizada para promoção profissional nos mais diversos segmentos.
IDENTIDADE TRANS E CORPOS PARLANTES
Este trabalho tem como objetivo principal identificar e analisar o marketing influenciador inserido na estratégia de comunicação digital de Bianca Andrade durante sua trajetória no Reality Show Big Brother Brasil 2020. O marketing de influência consiste na realização de ações focadas em indivíduos que exercem influência ou liderança sobre potenciais compradores POLITI (2017).
Coleta de dados
Quando a influenciadora Bianca Andrade é contratada por uma empresa para divulgar os produtos da empresa, onde a influenciadora é remunerada. É definido quando Bianca Andrade utiliza seu perfil no Instagram, sem qualquer vínculo contratual com outra empresa.
BIANCA ANDRADE
Bianca Andrade se destacou na edição porque aproveitou o programa da Rede Globo para divulgar sua linha de cosméticos. Para executar a estratégia, Bianca Andrade e sua equipe realizaram um planejamento de conteúdo, com 14 looks pré-selecionados para que fossem feitas 36 postagens no Instagram da influenciadora.
POSTAGENS SELECIONADAS E ANALISADAS
Publicações – Parceria Paga
A equipe de Bianca Andrade aproveitou esse primeiro lançamento para convidar seus seguidores a apoiar a influenciadora durante sua carreira no reality show. Nos comentários, percebe-se que o número de quem aprecia sua influência e trabalho continua elevado em relação ao número de comentários sobre sua participação no reality show.
Publicação de Divulgação dos Produtos Boca Rosa
Beskikbaar by: https://www.meioemensagem.com.br/home/ultimas-noticias por-que-invest-em-influenciadores-digitais.html. Beskikbaar by: https://digitalks.com.br/artigos/influenciadores-digitais-entenda- Quem-sao-Quero-ganharam-relevancia-e-como-usa-los/.
OS SENTIDOS DO TRABALHO E SEU PAPEL NA SOCIEDADE
AS FORMAS DE ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO E SUAS TRANSFORMAÇÕES
Para tanto, identifica três modelos principais de estruturas que permeiam a organização do trabalho: tradicional, moderno e contemporâneo. Mas todos os modelos e estruturas têm o mesmo objetivo: tornar mais eficiente o processo de organização do trabalho e direcioná-lo para o alcance de metas previamente estabelecidas.
A AGÊNCIA DE PUBLICIDADE
A Estrutura de uma Agência de Publicidade
O departamento criativo também está ligado ao setor de produção gráfica e eletrónica e, por vezes, a um estúdio fotográfico. Dependendo do porte da agência, o setor de produção gráfica poderá contar com diretor, supervisor, produtores e assistentes.
AS TRANSFORMAÇÕES DO MERCADO E TRABALHO PUBLICITÁRIO
Os Novos Modelos de Agência
Na Paraíba, e mais especificamente em João Pessoa, as agências sempre se desenvolveram de forma mais lenta que o resto do país. Nesse sentido, busca-se observar como as agências se adaptaram justamente às mudanças na lógica de seu trabalho e de sua publicidade.
METODOLOGIA
Através de contato com o Sindicato das Agências de Publicidade do Estado da Paraíba – SINAPRO/PB, e algumas agências não vinculadas, tivemos acesso ao quadro de pessoal ocupado de 8 empresas. O contato foi feito com todos eles por e-mail, telefone ou aplicativo de mensagens.
A ESTRUTURA DAS AGÊNCIAS PARTICIPANTES
Microempresas
Apesar das mudanças, a Agência B ainda possui uma estrutura tradicional de trabalho publicitário, com os setores Criação, Serviços, Planejamento, Mídia e Produção, conforme ilustrado na Figura 2 abaixo. Segundo o diretor, as funções de cada setor também correspondem às funções tradicionalmente atribuídas a eles.
Pequenas empresas
Segundo o CEO, a proposta da agência é simplificar todos os processos e tende a desburocratizar o fluxo de trabalho da agência. Segundo ele, tudo pode ser ajustado para facilitar a entrega ao cliente, desde a estrutura da agência até a forma de fornecimento.
Média empresa
Apesar de oferecer serviços como corretagem inteligente de negócios e análise de mercado, as funções de cada setor seguem de perto as funções tradicionalmente atribuídas, agregando apenas o profissional de Social Media, que, segundo o Diretor de Criação, é o responsável pela geração de conteúdo.
O TRABALHO PUBLICITÁRIO E SUAS TRANSFORMAÇÕES
Este processo é também consequência daquilo que durante muito tempo foi visto por Antunes (2012) como a nova morfologia do trabalho. Os novos serviços oferecidos pelas agências, as novas dinâmicas sociais e os novos processos decorrentes do mundo do trabalho em geral, não são abrangidos pelos setores e funções atribuídos a estas estruturas.
ANÚNCIOS PUBLICITÁRIOS E A PUBLICIDADE
Para Cabral (2003, p. 132), a publicidade seria “a forma de comunicação que visa divulgar o produto ou serviço de um fornecedor, ou mesmo do próprio fornecedor, por meio da disponibilização da mensagem ao público consumidor”. O tipo de comunicação utilizado nas propagandas de cerveja é denominado gênero discursivo. A característica mais importante deste gênero é a linguagem apelativa do cotidiano do consumidor/público.
DIFERENÇA ENTRE PUBLICIDADE E PROPAGANDA
Portanto, entende-se a responsabilidade do fornecedor, ou anunciante de determinado produto ou marca, em relação à publicidade. No entendimento de Lisboa (2004, p. 18), “a publicidade seria a arte de exercer uma ação psicológica sobre o público para fins comerciais, enquanto a propaganda seria a propagação de princípios, ideias, conhecimentos ou teorias”.
O PAPEL DA MULHER NOS ANÚNCIOS PUBLICITÁRIOS DE CERVEJA
Isso tem provocado debates sobre a imagem da mulher na sociedade, como pode ser visto no argumento de Berenice Bento, doutora em sociologia e pesquisadora da Universidade de Brasília: “Não existe sutileza, a mulher está aí para ser consumida. A imagem da mulher tornou-se comum no campo da publicidade, associada ou não à cerveja, e por isso gera mais do que incômodo, causando violência física e emocional.
SKOL, HISTÓRIA E POSICIONAMENTO AO LONGO DOS ANOS
A SKOL E A MUSA DO VERÃO
Com base nos fatos evidentes expressos na mensagem trazida pelo anúncio, o Procon aplicou multa à Ambev por considerar que o anúncio colocava a mulher na posição de “objeto descartável”, a decisão da 7ª Câmara do Tribunal de Direito Público de São Paulo seria manter a multa aplicada pela Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor PROCON/SP. Não é apenas que a campanha seja obviamente artificial, pois são necessárias mil voltas apenas para mostrar o corpo feminino, ligando o consumo de cerveja ao acesso masculino a mulheres esteticamente perfeitas.
REPOSICIONAMENTO: O QUE MUDOU NA COMUNICAÇÃO DA SKOL?
O advento das redes sociais digitais abriu uma série de oportunidades para práticas publicitárias. Mas as empresas não são as únicas a fazer negócios através das redes sociais digitais.
CIBERESPAÇO
Isso inclui também as empresas e suas campanhas publicitárias, pois, com o poder dos indivíduos no ciberespaço, qualquer estratégia mal executada pode prejudicar o bom andamento da promoção. Gera interatividade entre os usuários, independentemente de haver convergência midiática na ação, e também (dependendo da plataforma) deixa espaço para ouvir quem orienta as atividades no ciberespaço.
REDES SOCIAIS
Em 2011, o Instagram já contava com 10 milhões de usuários4 em sua plataforma, que foi apontada pelos especialistas da época como uma rede social com enorme potencial. No seu início como rede social digital, o Instagram incluía apenas o compartilhamento de fotos e vídeos em um feed6 onde o usuário pode rolar para cima ou para baixo para acessar mais postagens.
ENDORSEMENT E ENGAJAMENTO DIGITAL
Para um “endossante”, seja ele uma empresa ou qualquer outra instituição, a escolha do endossante para ações nas redes sociais digitais pode ser determinada com base em alguns fatores, como reconhecimento público, número de seguidores nas plataformas e um importante conceito denominado noivado. Em relação à prática de autenticação em redes sociais virtuais, podemos concluir o quanto o engajamento pode ser utilizado para medir a eficácia dessa tática publicitária.
CRITÉRIOS DE SELEÇÃO E COLETA DE DADOS
Quanto ao procedimento adotado para a pesquisa de estudo de caso, justifica-se ao afirmar seu valor para a análise de casos da vida real em que seus limites são pouco conhecidos (PRODANOV E FREITAS, 2013). Além do estudo de caso, também será realizada uma pesquisa bibliográfica, que segundo Gil (2002) se refere ao alcance e praticidade, ou aplicação da teoria analisada.
CRISTIANO RONALDO, UM ATLETA DA ERA DIGITAL
O INSTAGRAM DE CRISTIANO RONALDO: ESPORTE E MARKETING
Em 2019, a Nike renovou o contrato com o astro português, oferecendo-lhe um contrato vitalício com a marca. Para confirmar que o endosso pode ser visto como uma tática de sucesso no mundo esportivo, é conveniente citar um caso positivo9 do jogador de futebol francês Kilyan Mbappé, que segundo a revista Forbes foi o sétimo jogador de futebol mais bem pago em 2019, obtendo lucro . de mais de trinta milhões de euros incluindo salário e bônus por gols, mas apenas com patrocínios de parceiros como Nike (fabricante de equipamentos esportivos), Hublot (marca de relógios) e Good Gout (marca voltada para o setor alimentício) Kilyan ganha quatro milhões de euros, o que equivale a quase um quinto do montante final.
COMUNICAÇÃO ENTRE CLEAR E CRISTIANO RONALDO
A presença do Cristiano é quase obrigatória neste site, Clear usa muito bem a imagem dele, ele aparece na home do site e divulga um determinado shampoo. Além do Twitter, a conta da marca na rede social Facebook segue o mesmo estilo de postagem e imagem, que inclui a mesma capa do Twitter com a presença de Cristiano Ronaldo.
ANÁLISE DE RESULTADOS
O único post publicado no Instagram pela marca Clear em colaboração com Cristiano Ronaldo no período selecionado neste exemplo foi publicado em formato de vídeo no dia 4 de fevereiro de 2020. Este trabalho quali-quantitativo busca demonstrar e compreender a lealdade dos consumidores de iPhone à marca Apple e identificar se as relações dos consumidores podem ser influenciadas pelo julgamento e significado que atribuem ao produto.
MARCA
Segundo Allen (2001), a forma como os consumidores processam o seu julgamento e atribuem significado aos produtos é particularmente relevante para a compreensão do seu comportamento de consumo. A forma como os consumidores processam os seus julgamentos, sejam eles incrementais ou afetivos, e atribuem significados aos produtos, sejam eles utilitários ou simbólicos, é particularmente relevante para a compreensão do seu comportamento de consumo e das suas relações com as marcas.
