Informações para a tomada de decisão em contexto hospitalar: um estudo sobre um aplicativo de gestão para hospitais universitários (AGHUX) / Tarlane Gomes Tenório Sales. Assim, foi adotado em toda a rede EBSERH o aplicativo para gestão de hospitais universitários (AGHUX), que se propõe a apoiar a padronização das práticas assistenciais e administrativas (BRASIL, 2019).
Ciência da Informação e seu objeto
2 CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO E SUAS RELAÇÕES COM A ÁREA DA SAÚDE Esta seção trata a CI como área do conhecimento, tendo a informação como objeto científico, introduzindo-a na área da saúde, juntamente com a integração de sistemas eletrônicos nestas unidades que contribuem para o progresso . atividades assistenciais e administrativas. Esse termo, entendido como conhecimento comunicado, converge com o surgimento da chamada “[..] informação” (CAPURRO; HJORLAND, 2007, p. 163).
Informação e Sistemas de Informação em Saúde
Assim, os sistemas de informação em saúde reúnem uma variedade de dados, informações e conhecimentos utilizados na área da saúde para subsidiar o processo de planejamento, aperfeiçoamento e tomada de decisão dos diversos profissionais de saúde envolvidos no cuidado de pacientes e usuários do sistema de saúde. (MARIN, 2010, p. 2). Para o referido autor, terminologias como "registro eletrônico de saúde" e "prontuário eletrônico" têm sido sinônimos utilizados para descrever sistemas informatizados ou informatizados de informação em saúde, apresentando aspectos semelhantes ao termo, porém, mais especificamente do que o próprio conceito de SI. que se refere a sistemas eletrônicos de natureza mais geral.
O Sistema Único de Saúde e os Hospitais Universitários Federais
Esta seção visa contextualizar, historicamente, o desenvolvimento da unidade hospitalar aproximando-se do SUS, bem como caracterizar as funções do HUF e da EBSERH que as gerenciam. Constata-se que a gestão, bem como os objetivos e princípios pautados na legislação do SUS são fundamentais para a legitimação da execução das atividades no âmbito da saúde.
Tomada de decisão na gestão de HUF
Para Nicolau (2017), a tomada de decisão é um processo de busca da resposta para os problemas existentes em qualquer organização ou instituição. Nota-se também o crescimento dessa tomada de decisão com níveis de complexidade e relevância, fato que se reflete em toda a estrutura organizacional. Observe a importância de observar esses elementos e todas as etapas envolvidas na tomada de decisão.
Com relação ao número de tomadores de decisão, a tomada de decisão pode ser individual ou em grupo. Segundo Cavalcante e Silva (2011), o fator que contribui para o bom andamento de qualquer organização ou instituição em um processo de tomada de decisão é a aquisição de informações estruturadas, sistematizadas e disponíveis para serem utilizadas de forma eficaz e correta.
O Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) e a busca pela integração de sistemas. 38
Descrição dos módulos do Aplicativo de Gestão para Hospitais Universitários
Também permite solicitar exames e fazer prescrições médicas, além de consultar as anotações de consultas anteriores do paciente. Inclui o processo de manipulação de medicamentos e inclui atividades regulatórias, de triagem e dispensação de acordo com os regulamentos aplicáveis para a realização de tais atividades. Envolve o ato de registrar a entrada do paciente na estrutura hospitalar, relacionando-o a leito, especialidade, médico responsável, CID de admissão, procedimento a ser realizado e demais dados necessários à realização do processo administrativo de admissão.
É o primeiro módulo do AGHUX e é responsável por inserir o paciente no sistema cadastrando seus dados, podendo abrir ou não o prontuário, dependendo da intervenção que o paciente será submetido no hospital. Representa um ato em que o enfermeiro, a partir dos dados coletados, da análise das necessidades de cuidado do paciente e do estabelecimento de um diagnóstico de enfermagem, prescreve os cuidados que serão prestados pelos profissionais da equipe.
Delineamento da pesquisa
Quanto ao problema de pesquisa
Esta pesquisa teve abordagem quantitativa e qualitativa, utilizando o método misto, tendo como objetivo principal de estudo saber se os profissionais gestores do HUPAA/UFAL/EBSERH utilizam as informações geradas pelo AGHUX para contribuir com o processo de tomada de decisão. Assim, mediante autorização interna (Anexo A), bem como aprovação do Comitê de Ética em Pesquisa (CEP) do HUPAA/UFAL/EBSERH (Anexo B), realizar a pesquisa por meio da plataforma Brasil. Foi aplicado um questionário semiestruturado diretamente com os profissionais que compõem a equipe gestora, lotados na respectiva unidade hospitalar, atuantes no processo de tomada de decisão, que participaram deste estudo e foram entrevistados para a mensuração dos dados e desenvolvimento do resultados.
Por outro lado, Hernández Sampieri, Fernández Collado e Baptista Lucio (2013, p. 33) enfatizam que a pesquisa qualitativa é um método "[..] sem medição numérica para descobrir ou melhorar questões de pesquisa no processo de interpretação [...] " , com o objetivo de conhecer de forma reflexiva as características intrínsecas e específicas do objeto em estudo. Por meio dessa abordagem, os resultados medidos foram analisados para verificar se os gestores profissionais do HUPAA/UFAL/EBSERH utilizam as informações geradas pelo AGHUX para contribuir com o processo de tomada de decisão.
Quanto aos objetivos de pesquisa
Quanto aos procedimentos de pesquisa
Universo e amostra da pesquisa
Essa participação possibilitou atingir o objetivo geral descrito no estudo, investigar o uso das informações geradas pela AGHUX e como elas podem ser úteis para subsidiar a tomada de decisão desses gestores profissionais. Constatou-se a necessidade de estabelecer um recorte de estudo para atingir os objetivos, escolhendo no universo de um conjunto de profissionais do HUPAA/UFAL/EBSERH com atividades gerenciais e práticas na tomada de decisão, tendo o AGHUX como ' Um sistema que foi utilizado pela unidade hospitalar foi um fator determinante na escolha. Além disso, a escolha da amostra também se deu pelo fato desta categoria, composta por profissionais, que atuam diretamente com as práticas de gestão e tomada de decisão, fazer parte do quadro de funcionários de uma unidade hospitalar que possui o AGHUX, a fim de padronizar e fluxo de informações para facilitar as atividades de saúde.
Nesse caso, justifica-se a escolha do universo de profissionais do HUPAA/UFAL/EBSERH que atuam com práticas de gestão e tomada de decisão, sendo o AGHUX o sistema homologado pela unidade hospitalar pertinente e a amostra de 14 gestores profissionais, inseridos em setores delimitados por meio de seu organograma, proposto nesta pesquisa. Os métodos de exclusão, por sua vez, foram aplicados quando os critérios de participação supracitados não foram atendidos, principalmente quando houve recusa em aceitar e participar ou em fornecer as informações solicitadas em qualquer momento da coleta de dados desta pesquisa.
Instrumento de coleta de dados
A AGHUX no apoio à tomada de decisão visando atingir o objetivo principal deste estudo, bem como responder à questão problema desta pesquisa. Assim, registrou-se como variáveis independentes o setor em que esses profissionais atuam, bem como a implantação do AGHUX, que levou em consideração as atividades gerenciais praticadas pelos participantes em seus setores e a adoção desse sistema no HUPAA/UFAL/EBSERH . como objeto central deste estudo. Esses determinantes influenciaram as variáveis dependentes quanto ao uso das informações geradas pelo AGHUX para esses profissionais e seu suporte à decisão (Gráfico 3).
Em relação às respostas "fechadas" e "múltipla escolha" no questionário remoto, também foi utilizada a estratégia de análise estatística descritiva para dados quantitativos e qualitativos relacionados a assuntos sobre o uso da informação para tomada de decisão, tomada por profissionais gestores. . Os resultados convergem para uma compreensão mais ampla do AGHUX e da utilização das informações por ele geradas para subsidiar o processo decisório dos gestores profissionais do HUPAA/UFAL/EBSERH.
Os desafios para a realização da pesquisa e da coleta de dados
A partir desse cenário, o universo foi redefinido pelo grupo de dirigentes profissionais do HUPAA/UFAL/EBSERH, por se tratar de uma instituição com localização mais próxima e que não solicitava a existência de um pesquisador local para supervisionar a pesquisa, o que proporciona uma oportunidade de realizar pesquisas futuras naqueles hospitais universitários que não continuaram a participar desta pesquisa. No período de 23 a 27 de maio de 2022, o questionário foi lançado para a amostra de gestores profissionais que foram contatados eletronicamente (em seus endereços eletrônicos institucionais) um convite explicativo no corpo de seus e-mails sobre a participação nesta pesquisa com a garantia de segurança e cumprimento das normas éticas com a documentação anexa (autorização interna e TCLE) e o link de acesso ao questionário semiestruturado do Google Forms. No entanto, foi considerada satisfatória a aceitação e disponibilidade de 9 (nove) profissionais gestores que optaram por participar desta pesquisa.
O questionário foi respondido primeiramente pelos gestores do setor de infraestrutura e suas atividades gerenciais em suprimentos, número em que se observou uma minoria na participação dos gestores profissionais da área médica, designados como setores recorrentes de atuação na tomada de decisão, possivelmente por eles também são profissionais que trabalham no campo. As divisões setoriais que acompanham suas respectivas gestões são compostas por gestores profissionais que também exercem atribuições diretamente ali.
O AGHUX no HUPAA/UFAL/EBSERH
Constatou-se que nos 14 (quatorze) setores do HUPAA/UFAL/EBSERH selecionados para a fase de coleta de dados, há profissionais com grande similaridade nas práticas de gestão, bem como no uso da tecnologia para agilidade e desempenho de suas funções. A Emenda nº 01/2014, assinada pelas partes HUPAA/UFAL e EBSERH, em 16 de janeiro de 2015, estabeleceu a intenção de gestão especial dada pela rede de gestão dentro da unidade hospitalar (BRASIL, 2022). Muitos estudos relacionados à saúde têm sido desenvolvidos por pesquisadores e acadêmicos dos cursos de graduação e pós-graduação do HUPAA/UFAL/EBSERH, contribuindo para o avanço da ciência.
Desde que o HUPAA/UFAL/EBSERH passou a ter uma rede gestora principal em suas ações de saúde, o diagnóstico para implantação de sua gestão tecnológica também começou com a AGHUX em suas áreas administrativas e de apoio. Atualmente, o AGHUX possui mais de 14 módulos implantados no HUPAA/UFAL/EBSERH, a saber: ambulatório assistencial e administrativo;
A informação no apoio do processo de tomadas de decisão de gestores do
Beskikbaar by: https://www.gov.br/ebserh/pt-br/hospitais-universitarios/regiao-nordeste/hupaa-ufal/governanca/aghu/aghux-acompanhe-a-implantacao. Beskikbaar by: https://www.gov.br/ebserh/pt-br/hospitais-universitarios/regiao- Nordeste/hupaa-ufal/acesso-a-informacao/institucional/organograma-da-gerencia-administrativa.pdf. Beskikbaar by: https://www.gov.br/ebserh/pt-br/hospitais-universitarios/regiao- Nordeste/hupaa-ufal/acesso-a-informacao/institucional/organograma-da-gerencia-de-atencao-a -saude.pdf.
Disponível em: https://www.gov.br/ebserh/pt-br/hospitais-universitarios/regiao-Nordeste/hupaa-ufal/ensino-e-pesquisa/sobre. Disponível em: https://www.livrosgratis.com.br/ler-livro-online-69536/sociedade-da-informacao-no-brasil---livro-verde. Informação em saúde: pontos fortes e limitações. http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/1845/2891.
Tilgængelig på: https://www.ufpe.br/agencia/noticias/-. asset_publisher/dlhi8nsrz4hK/content/aghux-new-version-of-management-application-for-university-hospitals-is-available-on-hc/40615.
