A pesquisa inclui (i) descrição de atos retóricos repetidos, como os padrões SOTi de organização retórica aqui nomeados, (ii) discussão da especificidade dos atos em relação aos cenários de aprendizagem e (iii) identificação de estratégias de polidez em relação aos atos. A proposta de análise do SOTi neste trabalho integra as teorias de gênero e polidez e propõe uma discussão de conceitos específicos para a prática da troca virtual.
Intercâmbio virtual e teletandem
A reciprocidade, por outro lado, afirma, segundo Vassallo e Telles (2006), que os participantes se alternem nos papéis de professores de língua estrangeira e especialistas/tutores em sua própria língua ou línguas que dominam. 10 Seguindo o exemplo de estudos anteriores, nesta tese denominamos o encontro (virtual) entre os participantes com uma duração pré-determinada de sessão oral teletandem (SOT).
Os conceitos de comunidade discursiva e comunidade teletandem
Propósitos comuns, assim como o uso de certos gêneros, ajudam a reconhecer um grupo como uma comunidade discursiva. A respeito dessa relação e da afirmação de Swales (2016) de que as comunidades não possuem gêneros, ou que os gêneros não são exclusivos das comunidades em que circulam, é possível, a exemplo de Aranha (1996), sugerir que na verdade é um processo de autoalimentação entre comunidades discursivas e gêneros.
Os gêneros nas abordagens da Nova Retórica e Sociorretórica
O autor aponta que, mesmo entre os membros da comunidade, é possível distinguir grupos de gênero de indivíduo para indivíduo. Da mesma forma, Bhatia (1993) argumenta que as regularidades típicas de um gênero são um reflexo de seu propósito comunicativo.
TTDii, o sistema de gêneros e a SOTi
Haveria, portanto, dois movimentos recorrentes no SOTi, um chamado movimento de barganha, no qual os alunos resolveriam problemas de tecnologia, e outro chamado movimento de compartilhamento de informações, no qual os alunos trocariam informações sobre si mesmos. O que se chama aqui de ação retórica corresponde, portanto, a momentos da primeira sessão oral de teletandem em que os aprendizes, por meio de um diálogo construído telecolaborativamente, desempenham determinadas funções retóricas.
A polidez no intercâmbio virtual
Além da organização retórica do gênero, a padronização do SOTi também é entendida em termos do uso similar de estratégias de polidez pelos aprendizes. A proposta dos autores envolve avaliar a seriedade de um FTA para sua realização e escolher estratégias de polidez. Em relação às estratégias de polidez negativa, Brown e Levinson (1978) apontam que são 10 possíveis (Quadro 3) e que apelam para a face negativa do receptor, ou seja, o desejo de agir livremente.
Por fim, as estratégias de polidez encoberta descritas na Tabela 4 são aquelas às quais não se pode atribuir uma única intenção comunicativa. Sobre as estratégias de polidez, Morand e Ocker (2003) apresentam um trabalho conceitual que defende a proposição da teoria da polidez para informar os pesquisadores da comunicação mediada por computador (CMC). Park (2008b) apresenta a análise de estratégias de polidez utilizadas em um fórum de aprendizagem para resolução colaborativa de problemas matemáticos, como parte de um projeto organizado pela Drexel University, nos Estados Unidos.
Por meio de uma análise qualitativa de seu corpus de 15 logs de bate-papo, a autora argumenta que o uso de estratégias de polidez predomina nas interações sociais em tempo real na forma de fóruns de bate-papo. No entanto, os resultados do autor mostram que os alunos usaram massivamente estratégias de polidez positiva em e-mails introdutórios (94,3% em comparação com 3,6% de estratégias negativas).
O contexto de investigação: o MulTeC e os dados selecionados
A TI substitui os nomes reais dos aprendizes em todos os arquivos do corpus e contribui para a preservação de sua identidade. SOTin – Sessão Oral Teletandem Intermediária (à qual é atribuído um número que representa a ordem em que ocorreu, por exemplo SOTin1 é a sessão que ocorre após o SOTi). Além do calendário prever uma tarefa para as duplas se conhecerem ("conheça seu parceiro"), há também a indicação de que os aprendizes farão a leitura de um texto escrito pelos alunos da UGA em português. revisados e enviados até 5 dias antes do SOTi.
Assim, são propostas duas tarefas no SOTi, uma de troca informal de informações para conhecimento mútuo e outra de discussão/revisão do texto referente à tarefa, que deverá ser concluída antes do primeiro encontro síncrono. Por fim, o calendário previsto para os alunos da turma 2015_UGA3i sugeria que o primeiro contato entre os pares seria uma troca de e-mails escritos nas línguas-alvo para apresentação dos alunos, devendo a troca acontecer dois dias antes do primeiro encontro síncrono . Assim, já era esperado que o SOTi tivesse uma configuração diferente, pois além da conversa para se conhecer e da livre execução de outros tipos de tarefas, era recomendado que os alunos também restaurassem o texto enviado anteriormente.
Enquanto, no cenário A, a dupla ocorreu HOJE e não estava prevista a discussão do texto naquela sessão, nos cenários B e C a dupla foi preliminar e foi recomendado que os alunos discutissem os textos já na primeira sessão. sessão. Segundo Aranha e Lopes (2019b), a identificação dos gêneros levou em conta a observação dos pesquisadores, pois, no momento da coleta, não foi solicitado aos participantes que informassem seu gênero.
A abordagem da pesquisa e os procedimentos de análise
No caso desta tese, a identificação das ações retóricas partiu do reconhecimento das ações sugeridas anteriormente em Rampazzo e Aranha b): as ações de troca de informações, negociação e discussão do texto, conforme explicado no capítulo anterior. Quadro 10 – Exemplo de Identificação de Ações Retóricas que Parecem Integradas B: E você disse que vem aqui para Minas Gerais. Nos casos em que as ações retóricas se sobrepunham, as palavras foram contadas para as duas ações retóricas, conforme Figura 10 (76 palavras).
No que diz respeito à subquestão 1b – Quais são as especificidades das ações retóricas em relação aos cenários de aprendizagem. Em relação à segunda questão de pesquisa – Como são identificadas as estratégias de polidez utilizadas pelos participantes em relação às ações retóricas? O Lancsbox continha assim três corpora, um para cada cenário de aprendizagem, e por meio do software foi possível identificar a frequência absoluta de cada estratégia, bem como as ações retóricas em que ela ocorre.
A primeira parte deste capítulo, que se divide em 3, visa apresentar os atos retóricos que se repetem no corpus desta pesquisa. Finalmente, a terceira parte do capítulo é dedicada à análise das estratégias de polidez (BROWN e LEVINSON no corpus da pesquisa) para mostrar como estratégias e ações retóricas se relacionam.
As ações retóricas recorrentes na SOTi
Em Rampazzo (2017) e Rampazzo e Aranha b), saudação e apresentação aparecem como a mesma função específica da ação retórica de troca de informações. A combinação de saudação e introdução e a presença de uma ação retórica negociadora reforçam a tese aqui proposta de que a organização retórica do SOTi é fluida e que as ações retóricas aparecem sobrepostas umas às outras dependendo do contexto da situação em que ocorre o SOTi. No caso da saudação e da introdução, a ação retórica da negociação pode parecer entrelaçada, como também ocorre nos SOTis 6 e 7.
Assim, o trecho 5 ilustra uma instância do ato retórico de negociação interrompido entre a saudação e a introdução, pois logo após a saudação (linhas 1-2) há o registro da surpresa do estrangeiro ao finalmente poder ouvir seu parceiro (agora). Como em todos os casos de negociação de linguagem, a negociação do exemplo acima ocorre em meio ao ato retórico de troca de informações. O ato retórico de troca de informações já havia sido apontado como o mais abrangente em publicações anteriores a respeito dos 15 minutos iniciais do SOTi (RAMPAZZO, 2017; . RAMPAZZO e ARANHA, 2019b).
Conforme argumentado, também ao nível da ação retórica de troca de informação, podem ser observadas outras ações retóricas que se integram no discurso central dos participantes, com frequentes cruzamentos entre a troca de informação e a negociação. A combinação dos atos retóricos de despedida e negociação ainda ocorre em quatro sessões (SOTis), mas também pode haver uma despedida intercalada com outros atos retóricos, como a troca de informações (SOTi-4).
As particularidades dos cenários de aprendizagem
Durante a negociação para a troca de e-mail, os participantes do SOTi abordam o professor para pedir ajuda com o equipamento, conforme o Trecho 31 (linhas 6 a 7), ou confirmam a necessidade da troca de e-mail (SOTis 3, 4, 5) . Ato retórico de negociação: os alunos devem pausar a troca de informações para obter os endereços de e-mail uns dos outros. Essa organização do cenário de aprendizagem B levou a ocorrências específicas da ação retórica de apresentação, além da presença de outra ação retórica, a discussão do texto.
Também é possível, no cenário B, que a ação de apresentação seja ignorada e os participantes simplesmente se cumprimentem, como no SOTi-8, pois já sabem quem são. Além desses fenômenos, há, no cenário B, uma ação retórica que não está prevista para o cenário A da discussão sobre o texto escrito em português pelos alunos da UGA e revisado pelos alunos da UNESP. O ato retórico de discutir o texto, nesse cenário, tem curta duração, aproximadamente 2 minutos e 44 segundos no SOTi-7 e 1 minuto e 23 segundos no SOTi-8, 444 palavras do texto transcrito.
Ação retórica de discussão sobre o texto: os alunos dedicam parte do tempo HOJE à discussão sobre o texto enviado. No entanto, esta subseção apresenta trechos da ação retórica de discussão do texto em SOTi-9, pois ilustram a tese aqui defendida sobre a flexibilidade na estrutura do SOTi, uma vez que essa ação, na maioria das vezes, combina com a ação retórica de troca de informações, como será discutido nos trechos a seguir.
As estratégias de polidez na SOTi
A estratégia P+4 apareceu 61 vezes no corpus, o que corresponde a cerca de 5% das estratégias de polidez positiva, com frequência absoluta de 22 ocorrências no cenário A, 22 no B e 17 no C. Os participantes do SOTi também utilizam estratégias de polidez esclarecer as razões de algo por meio da estratégia P+13. P+13 teve frequência absoluta de 65, cerca de 5% de estratégias de polidez positiva, com 38 ocorrências no cenário A, 20 no B e sete no C.
Estratégias de polidez negativa foram menos frequentes no corpus desta tese do que polidez positiva. A estratégia P-1 apareceu 32 vezes no corpus, aproximadamente 11% das estratégias de polidez negativa, 13 vezes no cenário A, quatro vezes no cenário B e 15 vezes no C. A estratégia P-6 apareceu 30 vezes, cerca de 18% das negativas estratégias de polidez, 24 no cenário A, duas vezes no cenário B e quatro no cenário C.
Essa estratégia teve frequência absoluta de 41, correspondendo a cerca de 24% das estratégias de polidez negativa, 20 vezes no cenário A, 14 vezes no cenário B e sete no C. P-10 teve frequência absoluta de 23, correspondendo a aproximadamente 13% das estratégias de polidez negativa, com 14 ocorrências no cenário A, uma no cenário B e oito no cenário C. Apesar disso, as estratégias desse tipo foram as segundas mais frequentes, correspondendo a 22% das estratégias de polidez no corpus.
Outra possibilidade é observar como as estratégias de polidez ajudam os alunos a garantir que os princípios do teletandem sejam respeitados.
