PÓS-GRADUAÇÃO
CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO MBA EM GESTÃO HOSPITALAR
LIDERANÇA NA GESTÃO DE PESSOAS NO SERVIÇO DE SAÚDE
Salvador 2016
NAJARA VALADARES DE OLIVEIRA
LIDERANÇA NA GESTÃO DE PESSOAS NO SERVIÇO DE SAÚDE
Artigo apresentado a Atualiza Cursos, como requisito parcial para obtenção do título de especialista em Gestão Hospitalar.
Orientadora: Jeane Rodella Assunção.
Salvador 2016
LIDERANÇA NA GESTÃO DE PESSOAS NO SERVIÇO DE SAÚDE1
Najara Valadares de Oliveira2 Jeane Rodella Assunção³
RESUMO: O presente trabalho trata de uma abordagem narrativa, visando reconhecer a importância do enfermeiro como gestor. Nesse estudo, pode-se dizer que a atuação do enfermeiro como gestor está interligada ao conhecimento em gestão de saúde. O saber, o conhecer, o agir, estão diretamente vinculados ao profissional de saúde no exercício de sua profissão. Esse novo contexto traz uma nova diretriz para a área de enfermagem, onde pode-se encontrar profissionais em busca de novos conhecimentos para exercer um novo cargo de liderança.
Palavras-Chave: Enfermagem, Gestão em Saúde, Liderança.
1 INTRODUÇÃO
Para Tavares e Aarestrup (2008), o modelo de gestão de saúde atual esta passando por uma nova fase de transformação. Está sendo valorizada a contribuição dos enfermeiros para implantar, manter e desenvolver políticas administrativas de saúde para o adequado funcionamento do sistema.
Diante da relevância do contexto apresentado, neste presente trabalho, observa-se que o modelo de gestão atual realmente encontra-se numa fase de transformação, de mudanças, de conscientização e, principalmente, de um processo de educação em saúde para a população e para os profissionais da área, que compõem esse cenário.
A enfermagem vem adquirindo cada dia mais relevância na atuação desse novo sistema, sendo reconhecida pelo seu desempenho profissional e sua contribuição na implantação e na manutenção da política de saúde e, consequentemente, em sua nova gestão de saúde.
Wendhausen e Cardoso (2007), afirmam que o mundo profissional vem passando por diversas transformações ao longo desses anos e consequentemente, estas mudanças refletem nos diferentes modelos de gestão utilizados pelas organizações.
1Artigo apresentado a Atualiza Cursos, como requisito parcial para obtenção do título de especialista em Gestão Hospitalar, sob a orientação da professora Jeane Rodella Assunção. Salvador-BA. 2015.
2Enfermeira Administrativa. E-mail: enfa_nanavaladares@yahoo.com.br
Para os autores Cunha e Neto (2006), o enfermeiro como gestor da assistência de saúde em sua prática diária, requer este preparo adequado ao momento atual nessa nova gestão. Assim contribui para um novo crescimento ligado a novas competências gerencias do enfermeiro.
De acordo com Aarestrup e Tavares (2008), diante da realidade atual observamos que a análise pode ser melhor aproveitada pelo segmento dos gestores em geral. Faz-se necessário esclarecer que é preciso passar por uma nova capacitação e que não dever ser apenas no âmbito cognitivo. Deve ser em um processo que vai além de informar, passando também pela formação e capacitação de novos lideres.
Os profissionais de enfermagem devem estar aptos a serem gestores, empregados ou lideranças na equipe de saúde. Devem reconhecer-se como coordenador do trabalho da equipe de enfermagem, gerenciar o processo de trabalho em enfermagem com princípios de ética/bioética, com resolutividade tanto individual como objetivo em todos os âmbitos de atuação profissional. Ainda, reconhecer o papel social do enfermeiro para atuar em atividades de política e planejamento em saúde (TAVARES e AARESTRUP, 2008). Com o objetivo de descrever o papel do enfermeiro como gestor da assistência de enfermagem em sua prática diária, onde requer um preparo adequado ao momento atual. Assim, contribuindo para as novas competências gerenciais do enfermeiro, através de novas analises.
2 METODOLOGIA
O presente trabalho trata-se de uma revisão de literatura narrativa, que é um tipo de pesquisa elaborada a partir de material já publicado, constituído principalmente de artigos científicos, monografias e dissertações.
Este estudo apresenta uma abordagem qualitativa e descritiva sobre a importância da liderança na gestão de pessoas no serviço de saúde, utilizando-se para busca as bases de dados de textos e artigos Lilacs, Scielo e Google Acadêmico. Nesse processo, foram encontrados seis artigos sobre o tema abordado, e todos foram utilizados por abordarem aspectos relevantes sobre o assunto. Esses artigos foram publicados no período entre 2006 e 2010. Para
proceder-se com as buscas utilizaram-se os descritores: enfermagem, gestão em saúde e liderança.
3 DISCUSSÃO
3.1 A CAPACITAÇÃO DOS ENFERMEIROS
Para as autoras Ferreira e Kurcgant (2009), nos dias de hoje é indispensável e inquestionável para a maioria das organizações a necessidade de capacitar seus profissionais. Isso deve ser feito por meio de uma educação reflexiva e participativa, impulsionada por pressões sociais, como elevação da escolaridade, crescente aumento do nível de informação das pessoas e inovações tecnológicas, bem como motivação e expectativa das pessoas para participação nas decisões, nos resultados e no futuro da empresa.
Os autores Cunha e Neto (2006), enfatizam a necessidade do desenvolvimento de competências específicas e individuais, sempre relacionadas a pessoas e à empresa. Isso é verídico, pois no âmbito da gestão é necessário que o gestor procure o seu autodesenvolvimento bem como o do seu grupo.
Os autores destacam ainda as competências individuais necessárias ao gestor. São elas: liderança, persuasão, trabalho em equipe, criatividade, tomada de decisão, planejamento, organização, inteligência emocional, equilíbrio e determinação. As competências profissionais também são destacadas: saber agir, mobilizar, comunicar, aprender, ensinar, dividir, comprometer-se, assumir responsabilidades e o que mas se destaca, ter visão estratégica.
3.2 A ATUAÇÃO DO ENFERMEIRO NA LIDERANÇA
A enfermagem tem demonstrado nesses últimos anos, um grande potencial para implantação, manutenção e desenvolvimento das políticas de saúde, demonstra ser ela o eixo principal para suportar qualquer política de saúde que tenha como objetivo a assistência de qualidade (TAVARES e AARESTRUP, 2008).
Pode-se observar que parte da tarefa do líder é trabalhar com pessoas sempre identificando e solucionando problemas, usando o seu acesso ao conhecimento e os pensamentos criativos necessários para a resolução dos problemas. Vai depender do quanto as pessoas confiam nele como líder. A
confiança e a credibilidade modulam o acesso do líder ao conhecimento e à cooperação (VENDMIATTI et. al., 2010).
Evidencia-se, portanto, a necessidade da capacitação do profissional de saúde para atuar como gestor. Destaca-se ainda que entre as funções de administração do enfermeiro está a de garantir que os membros de sua equipe tenham competência para executarem tarefas que lhes são destinadas (CUNHA e NETO, 2006).
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Os achados desse estudo permitiram a observação de mudanças no gerenciamento dos sistemas de saúde em todos os níveis organizacionais da liderança de enfermagem. Com essa inovação, a assimilação da função descrita tornou-se inovadora por ser uma função nova, pouco conhecida, tendo como consequência o despreparo das equipes de saúde para assumirem a gerência e a liderança de funções.
Esse despreparo profissional deve-se a uma formação acadêmica inadequada à realidade de saúde do país, e as políticas institucionais distantes da integridade dos sistemas de saúde não preparam seus enfermeiros para serem gestores em saúde. No atual mundo globalizado, torna-se fundamental uma revisão no modelo de ensino em nossas instituições, a capacitação do profissional deve ser construída ainda dentro do meio acadêmico.
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ABSTRACT: This work it is a narrative approach, aiming to recognize the importance of the nurse as manager. In this study, we can say that the role of the nurse as manager this linked to health management knowledge, knowledge, knowing, acting, are directly linked to the health professional in the exercise of their profession. This new context brings a new guideline for nursing, where we can find professionals in search of new knowledge to play a new leadership role.
Keywords: Nursing. Health Management. Leadership.
REFERÊNCIAS
CUNHA, I.C.K.O.; NETO, F.R.G.X. Competências gerenciais de enfermeiras: um novo velho desafio? Texto Contexto Enfermagem. Florianópolis, v 15, n 3, 2006.
p.479 – 482.
FERREIRA, J.C.O.A; KURKGANT, P. Capacitação profissional do enfermeiro de um complexo hospitalar de ensino na visão de seus gestores. Revista Brasileira de Enfermagem Reben. São Paulo. v. 22, n.1, 2009. p.31-6.
SCHRAIBER, L.B et al. Planejamento, gestão e avaliação em saúde: identificando problemas. Ciência & Saúde Coletiva. São Paulo, v 2, n 4, 1999. p. 221 – 242.
TAVARES, C.M.M.; AARESTRUP, C.A. A formação do enfermeiro e a gestão do sistema de saúde. Revista Eletrônica de enfermagem. São Paulo, v.10, n.1, 2008.
p. 228-234.
VENDMIATTI, M. et. al. Conflito na gestão hospitalar: o papel da liderança. Revista eletrônica Ciência & Saúde Coletiva: Santa Catarina, v 15, n1, 2010. p. 1301- 1314.
WENDHAUSEN, Á.; CARDOSO, M. S. Processo decisório e Conselhos Gestores de Saúde: aproximações teóricas. Revista Brasileira de Enfermagem (Reben). São Pulo, v.60, n. 5, 2007. p. 579 – 584.
