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MI 05-2017.pdf - UNIRIO

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Academic year: 2023

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Com base na revisão da literatura, no estudo do Catálogo da Transparência (CAPPELLI, 2009) e do Modelo de Acessibilidade (EMAG, 2014), e entrevistas com pessoas cegas, foi proposto: Catálogo Gráfico de Compreensão da Informação para Cidadãos Cegos, que contém a definição de operacionalizações e mecanismos para a implementação de recursos de transparência da informação; e um Guia de utilização deste catálogo, para que os profissionais envolvidos na disponibilização de informação gráfica a tornem mais compreensível para os invisuais. O catálogo e o Guia foram validados com os analistas participantes, onde as operacionalizações e os mecanismos de implementação foram revisados ​​para atender às necessidades de implementação desses analistas.

INTRODUÇÃO

  • Caracterização do Problema
  • Objetivo da Pesquisa
  • Objetivos intermediários
  • Relevância da Pesquisa
  • Organização do Trabalho

Este trabalho de pesquisa tem como objetivo: identificar os principais problemas na compreensão dos gráficos pelo total de deficientes visuais a fim de propor recomendações que devem ser implementadas nas interfaces dos sites para auxiliar no entendimento desta forma de apresentação da informação para este público-alvo. A questão de pesquisa abordada nesta tese é: “quais são os principais problemas na compreensão de gráficos por cegos para sugerir recomendações a.

Figura 1 - Proporção de empresas que utilizaram serviços de governo eletrônico nos  últimos 12 meses
Figura 1 - Proporção de empresas que utilizaram serviços de governo eletrônico nos últimos 12 meses
  • Leis de Acesso à Informação
    • Transparência Organizacional
    • Entendimento de Informação
  • Acessibilidade
    • Acessibilidade para os Deficientes Visuais Totais
    • Leitores de Tela
  • Diretrizes de Acessibilidade para Web
  • Avaliação de Acessibilidade
  • Trabalhos Relacionados

A acessibilidade na web para cegos e deficientes visuais é realizada por meio do uso de tecnologia assistiva, como os leitores de tela, que são ferramentas sintetizadoras de voz que permitem que pessoas cegas naveguem na Internet (FERREIRA et al., 2008). Vinyals (VINYALS et al., 2015) propôs um modelo baseado em redes neurais para tradução automática de uma imagem em frases em inglês.

Figura 3 - Quantidade de pedidos e respostas do e-SIC. Fonte: (GOVERNO FEDERAL,  2017)
Figura 3 - Quantidade de pedidos e respostas do e-SIC. Fonte: (GOVERNO FEDERAL, 2017)

MÉTODO DE PESQUISA

Etapas do Método

A Tabela 2 apresenta a lista de tarefas propostas para o gráfico de linha no site "Reestruturação e Expansão das Universidades Federais" da Secretaria de Educação. A Tabela 3 apresenta a lista de tarefas sugeridas para o gráfico de pizza no site do "Tribunal Regional do Trabalho da 1ª Região".

Tabela 2 - Tarefas para o gráfico de linhas
Tabela 2 - Tarefas para o gráfico de linhas

Limitações do Método

OBSERVAÇÕES COM USUÁRIOS

Organização do ambiente de testes

Teste Piloto

Ele teve muita dificuldade em encontrar o gráfico na página e percorreu toda a página em busca de informações sobre o gráfico, fazendo as seguintes perguntas ao pesquisador: “Onde está o gráfico?”; "Onde está a informação?"; "Esses links estão na página?"; "Existe gráfico na página?"; "Esta página não possui nenhum tipo de acessibilidade!"; "Nenhum link para abrir a página de descrição gráfica!";. Você acha que as informações do gráfico são claras, nítidas para sua compreensão.

Figura 16 - Evolução da população de Itupeva no período de 2000 a 2010. Fonte:
Figura 16 - Evolução da população de Itupeva no período de 2000 a 2010. Fonte:

Testes com demais usuários

  • Usuário V2
  • Usuário V3
  • Usuário V4
  • Usuário V5
  • Usuário V6
  • Participante não considerado

As tarefas pretendidas 3 e 4 (identificar cabeçalhos nos eixos horizontal e vertical) não foram realizadas pelo usuário, pois não havia informações que pudessem ser lidas pelo leitor de tela. No entanto, as tarefas de 2 a 8 (descrever o título do gráfico; descrever as informações da legenda; informar o valor de cada setor da pizza; informar o maior valor entre os setores da pizza; informar o menor valor entre os setores da pizza; informar a quantidade de setores do gráfico; e informar a fonte da publicação) não foi concluída. O tempo de 2 minutos e 35 segundos foi o tempo que o voluntário levou para completar as tarefas do gráfico de linha.

O usuário levou 3 minutos e 38 segundos para concluir as tarefas de 1 a 8 (informar a data de atualização do gráfico; descrever o título do mapa; descrever as informações da legenda; informar o valor de cada setor do círculo; informar o maior valor entre os setores do círculo; informar o menor valor entre os setores do círculo; informar a quantidade de setores do gráfico; e informar a fonte da publicação). Em relação à questão 8 (você acha necessário rastrear os dados, como saber a data/hora da atualização, a fonte, o responsável pela liberação, o processo de extração dos dados ou qualquer outra informação sobre a origem dos dados?), o usuário disse: “Acho que não, porque a informação importante é a que está no gráfico”; "As informações contidas no gráfico".

Figura 20 - Configurações de fala no DOSVOX. Fonte: (DOSVOX, 2016)
Figura 20 - Configurações de fala no DOSVOX. Fonte: (DOSVOX, 2016)

ANÁLISE DE RESULTADOS

Informe o menor valor entre as linhas N (100% não concluído) - Informe a faixa de valores no eixo horizontal;. Tarefas 5 e 6: Informar o intervalo de valores no eixo horizontal e informar o intervalo de valores no eixo vertical. Usando esses elementos, informações sobre a faixa de valores no eixo horizontal e a faixa de valores no eixo vertical poderiam ser implementadas no código-fonte HTML da página, conforme mostrado (Figura 26).

Tarefas 6 e 7: Informar a faixa de valores no eixo horizontal e informar a faixa de valores no eixo vertical. Com base no código-fonte HTML (Figura 33) o leitor de tela conseguiu identificar a data de atualização do gráfico.

Gráfico de Barras
Gráfico de Barras

RECOMENDAÇÕES PARA A CONFECÇÃO DE

O Catálogo de Entendimento de Informações Gráficas para Cidadãos

  • Guia de Utilização do Catálogo Entendimento de Informações Gráficas
  • Descrição do processo de como incorporar cada característica com sua

Para exemplificar a utilização do processo descrito acima, foram identificadas sete características (adaptação, clareza, completude, detalhe, explicação, intuitividade e rastreabilidade), sua operacionalização e mecanismos de implementação. Segue abaixo o processo de como incorporar cada recurso com seus mecanismos de operacionalização e implementação no código fonte do site em formato HTML que contém os gráficos. Operacionalização: Permitir a exibição de diferentes modos de apresentação 1.1 Mecanismos de implementação: Fornecer informações sobre o gráfico.

Operacionalização: fornecer as utilidades esperadas na interface do site. 4.1 Mecanismos de Implementação: Fornecer uma página contendo a. A Figura 47 mostra o resultado dos mecanismos de implementação da função detalhada sobre o valor do gráfico.

Figura 36 - SIG de Transparência. Fonte: (CAPPELLI, 2009)
Figura 36 - SIG de Transparência. Fonte: (CAPPELLI, 2009)

Seleção dos Sites

Este capítulo retrata a validação do catálogo e do guia do usuário pelos analistas participantes e aborda as sugestões e opiniões sobre a implementação desses produtos em sites governamentais. Ter pelo menos três anos de experiência no desenvolvimento de sites governamentais que disseminam informações gráficas; Os dados compilados desta pesquisa em forma de gráfico de pizza podem ser vistos na (Figura 54).

Dos gráficos disponíveis neste site, foi selecionado o gráfico de barras da Pesquisa do Registro Civil - 2015 (Figura 55), que refletia “Registros de nascidos vivos, casamentos, óbitos e óbitos fetais informados pelo registro de pessoas físicas, e separações e divórcios pronunciados por varas de família, varas ou varas cíveis e cartórios”. Por fim, o site “Indicadores de Desenvolvimento Sustentável - 2014”, que disponibilizou subsídios para monitorar a sustentabilidade do padrão de desenvolvimento do Brasil nas dimensões ambiental, social, econômica e institucional.

Figura 54 - Gráfico de pizza com informações da Pesquisa de Estoques – 1º semestre de  2016
Figura 54 - Gráfico de pizza com informações da Pesquisa de Estoques – 1º semestre de 2016

Aplicação do catálogo e guia de utilização nos sites escolhidos

Resultados Obtidos

  • Avaliação do participante A1
  • Avaliação do participante A2
  • Avaliação do participante A3

Na questão 4 (você usa alguma ferramenta para gerar gráficos? Qual? Essa ferramenta gera código HTML?), A1 disse: “Sim, eu uso a biblioteca de gráficos nvd3 (NVD3, 2017). Na questão 2 (numa escala em que 1 é ruim e 5 é excelente, como você avalia o seu entendimento sobre o guia para cegos do catálogo de informações gráficas?), A2 disse: “Cara, tá muito bem explicado. À questão 4 (Você utiliza alguma ferramenta para gerar gráfico? Qual? Essa ferramenta gera código HTML?) o analista respondeu: “Sim, Highchart (HIGHCHART, 2017).

A questão 11 (você já fez um teste com uma pessoa cega em um site que você já implementou?), disse: "não". Na questão 2 (numa escala em que 1 é ruim e 5 é excelente, como você classificaria o seu entendimento sobre o Guia de Uso do Catálogo de Compreensão de Informações Gráficas para Cidadãos Cegos?), ele relatou: “5 (cinco), entendi bem.

Figura 57 - Informação de um setor da pizza com o ponteiro do mouse em cima. Fonte:
Figura 57 - Informação de um setor da pizza com o ponteiro do mouse em cima. Fonte:

Revisão das operacionalizações e mecanismos de implementação

Por outro lado, o leitor de tela (DOSVOX, 2016) não foi capaz de abrir uma janela modal contendo informações conforme clicar em um dos botões “Resume” ou “Retomar”. O leitor de tela (NVDA, 2016) exibia as informações de acordo com a ação ao clicar nos botões "Resumo" ou "Detalhado", conforme ilustrado (Figura 68 e 69). O outro leitor de tela (DOSVOX, 2016) não exibia as informações conforme o esperado ao clicar nos botões "Resumo" ou "Detalhado".

Resumo" ou "Detalhado" para abertura de janelas modais ou pop-up a partir dos leitores de tela utilizados nos testes. Neste estudo, dois leitores de tela (DOSVOX e NVDA) foram utilizados nos testes para revelar as dificuldades de compreensão de informações gráficas enfrentadas por pessoas cegas.

Figura 61 - 1ª parte do código para implementação da característica adaptabilidade, a  partir das sugestões do analista A1
Figura 61 - 1ª parte do código para implementação da característica adaptabilidade, a partir das sugestões do analista A1

Contribuições do Trabalho

Trabalhos Futuros

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro, Departamento de Informática, 2009, Rio de Janeiro, 2009. Tese (Doutorado) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Departamento de Informática, 2009, Rio de Janeiro, 2009 -Descrição-dos-Leitores-de-Tela.pdf, verificado setembro/2016.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro, Departamento de Informática, 2012, Rio de Janeiro, 2012. Disponível em: https://brasil.uxdesign.cc/acessibilidade-como-fun-os-leitores-de-tela-3d9b610216e1#.hzjknx16t, conferido 20 fev 17

A informação da data de atualização do mapa foi lida pelo leitor de tela (NVDA) durante a navegação do usuário no site. As informações sobre título, data e hora de criação do gráfico referente à tarefa 1 e 2 foram descritas sem problemas por V2. Como não havia descrição do leitor de tela para as tarefas 3 a 9 (citar o título do eixo horizontal; informar o título do eixo vertical; informar a quantidade de barras; informar o maior valor entre as barras; informar o menor valor entre as barras; informar a faixa de valores no eixo horizontal; e informar a faixa de valores no eixo vertical), o voluntário não conseguiu identificar os elementos do gráfico.

Diante dessa informação, ele disse: "Deve ser sobre o gráfico"; "Agora a descrição sobre isso, não há!". E ainda comentou ao tentar obter informações do prontuário: "Na verdade ele (NVDA) não lê nada". Tarefas incomuns concluídas por TODOS os voluntários Insira a data e a hora em que o cartão S foi criado.

Todos os voluntários puderam identificar, por meio do leitor de tela, a data e hora de criação do gráfico e a fonte de sua publicação. Como esses pontos foram sobrepostos na imagem gráfica e não foram descritos usando elementos da linguagem HTML, o leitor de tela não obteve nenhuma informação. Observou-se que as demais tarefas não poderiam ter sido informadas, pois já estavam claras na imagem gráfica e não estavam descritas no código-fonte HTML da página que pudesse ser detectado pelos leitores de tela.

Tabela 5 - Tarefas ajustadas para leitura do gráfico de barras
Tabela 5 - Tarefas ajustadas para leitura do gráfico de barras

Você acha que deveriam ser introduzidos mecanismos de flexibilidade, como teclas de atalho para melhor interpretar os valores presentes no gráfico, como: o intervalo de valores nos eixos horizontal e vertical para o gráfico (barras e linhas). Você acha que deveria haver um formulário para descrever sugestões, opiniões sobre as informações do gráfico? Em uma escala em que 1 é ruim e 5 é excelente, como você classificaria as informações gráficas nos sites do governo usados ​​nos experimentos?

Em uma escala em que 1 é ruim e 5 é excelente, como você classificaria sua compreensão das informações gráficas usadas nos experimentos? Quais informações gráficas você acha que gostaria que fossem mostradas para melhorar sua compreensão.

Imagem

Figura 1 - Proporção de empresas que utilizaram serviços de governo eletrônico nos  últimos 12 meses
Figura 3 - Quantidade de pedidos e respostas do e-SIC. Fonte: (GOVERNO FEDERAL,  2017)
Figura 6 - Lista de classificação dos 92 países avaliados a respeito dos dados abertos
Figura 7 - GaitAssist – assistente de marcha que apoia os exercícios de reabilitação em  doença de Parkinson
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Referências

Documentos relacionados

A incipiente relação entre pesquisa e prática de leitura, acrescida da ausência de trabalhos preocupados com a questão de como se avalia a testagem de leitura