Em 2006, o Hospital de Clínicas de Porto Alegre completou 35 anos de funcionamento com inúmeras novas conquistas e conquistas, reafirmando seu compromisso histórico de ser referência pública de alta confiabilidade em saúde. Tem havido muitas ações, seja na ajuda, no ensino ou na investigação ou mesmo em questões relacionadas com a governação, a modernização física e tecnológica, a gestão de recursos humanos, o desempenho financeiro e a responsabilidade social.
APRESENTAÇÃO
Embora as atividades do Hospital de Clínicas de Porto Alegre tenham começado em 1971, a história da instituição na verdade começa há mais de 35 anos. Em 1971, foi aprovado o Estatuto do Hospital de Clínicas, que foi publicado no Diário Oficial da União no dia 19 de julho.
Desde 2004
O Hospital de Clínicas de Porto Alegre completou 35 anos em 2006 como uma instituição que cumpre plenamente sua missão de prestar serviços de atendimento à comunidade, ser espaço de ensino da Universidade e promover pesquisas científicas e tecnológicas. Os inúmeros prêmios, certificados e distinções alcançados ao longo dos anos comprovam que os usuários e a sociedade organizada reconhecem a qualidade do Hospital de Clínicas de Porto Alegre e seu efetivo compromisso com o desenvolvimento das pessoas e da sociedade, identificando a Instituição como referência em educação e saúde.
35 ANOS
Percebendo que todos esses resultados são de responsabilidade dos profissionais que atuam na instituição, a Clínicas comemorou seu 35º aniversário com uma homenagem ao corpo docente e funcionários. No evento Memória e Reconhecimento, foi lembrada a trajetória das Clínicas e enfatizada a importância da atuação dos professores em cada um dos níveis e sobretudo na conquista de um diferencial de qualidade e excelência na assistência, no ensino e na pesquisa.
PRECURSORES DA RELAÇÃO CLÍNICAS/ UFRGS
PIONEIROS DA ASSISTÊNCIA
APOSENTADOS EM 2006
PARCEIROS ESPECIAIS
DISTINÇÃO AOS FUNCIONÁRIOS
25 ANOS
30 ANOS
INFRA-ESTRUTURA
INSTALAÇÕES
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Em 2006, foram realizados novos investimentos para aprimorar ainda mais a área de tecnologia da informação do Hospital. Para as áreas administrativas destacam-se os novos sistemas de apoio à gestão de desempenho e ao custeio por absorção. Trata-se da informatização do atendimento à beira leito, disponibilizando a versão do Prontuário Eletrônico do Paciente em dispositivos móveis, como portáteis e calculadoras.
Outra aplicação também está incluída: a informatização do Planejamento Estratégico por meio da ferramenta Balanced Scorecard (BSC). Com isso foi possível construir o Mapa Estratégico do Hospital de forma dinâmica e relacionado ao Painel de Controle que contém os indicadores estratégicos. Além disso, há uma integração completa com as funcionalidades do IG, o que permite as diferentes estratificações e assim qualifica ainda mais a análise dos indicadores de gestão.
Vale destacar também a participação ativa do Hospital de Clínicas no processo de desenvolvimento do aplicativo que implementa a certificação digital em documentos eletrônicos, em conjunto com a Autoridade Certificadora do Estado do Rio Grande do Sul. -A estrutura nesta área já está parcialmente implantada, com estúdio pronto e profissionais treinados para utilizá-la.
RECURSOS HUMANOS
Além das características gerais da infraestrutura do Hospital de Clínicas, é complementado por uma série de outros dados inusitados. Em 2006, o Hospital de Clínicas ampliou e qualificou ainda mais os serviços assistenciais à disposição da comunidade com a inauguração de equipamentos de ressonância magnética e um novo tomógrafo computadorizado. O novo tomógrafo, adquirido com recursos do Ministério da Saúde, é um equipamento avançado com 16 canais, que pode reduzir o tempo de exames e assim aumentar em quatro vezes o número de consultas nesta área.
Com o apoio do Ministério da Educação, a Clínicas também assinou contrato de compra de um moderno acelerador linear. O equipamento, que é utilizado no atendimento oncológico - principalmente em procedimentos neurocirúrgicos para tratamento de patologias cerebrais - aumenta o número de pessoas de 1.500 para 3.450. No ano do 35º aniversário da Instituição, também houve outros marcos no atendimento, como a realização do 100º transplante de fígado pediátrico e do 100º implante coclear – procedimentos complexos oferecidos regularmente aos pacientes do SUS.
Além de todos estes serviços, o Hospital de Clínicas, que aposta na atenção integral à saúde dos cidadãos, também promove grupos de autoajuda. Comissão de Óbitos, Controle Cirúrgico e Revisão Patológica de Normas e Rotinas do Grupo de Enfermagem.
PADRÃO DE EXCELÊNCIA
Com o objetivo de reduzir variabilidades desnecessárias e estabelecer um padrão de atendimento baseado nas melhores práticas clínicas, o hospital conta com um Programa de Protocolos e Rotinas Assistenciais desde 1998. O Grupo de Trabalho sobre Indicadores de Qualidade da Assistência, criado em 1997 como parte da política institucional de qualificação da informação disponível, é responsável por identificar e sistematizar indicadores que auxiliam no monitoramento dos serviços prestados. A Comissão de Controlo das Infeções Hospitalares, ao realizar o acompanhamento epidemiológico das infecções hospitalares e a sua monitorização constante, promovendo e difundindo práticas preventivas e de controlo, dominando informações e indicadores nesta área, garante que o Instituto está sempre atento ao problema e instrumentalizado pela busca constante por melhorias, que se refletem em maior segurança aos pacientes.
Como resultado do trabalho da comissão de medicamentos, o Hospital tem racionalizado cada vez mais a sua utilização, agilizado as prescrições médicas, otimizado os recursos envolvidos na satisfação das necessidades terapêuticas dos pacientes e, em última análise, melhorado a qualidade dos cuidados. A comissão de óbitos, controle cirúrgico e revisão anatomopatológica analisa os óbitos ocorridos no Hospital de Clínicas, que fornecem indicadores relevantes para a gestão da qualidade do atendimento. O papel da comissão de prontuários médicos garante que o prontuário do paciente contenha todas as informações relevantes para atendimento, ensino e pesquisa, seja facilmente acessível a todos que têm direito de acessá-lo e atenda aos requisitos éticos e legais.
Dessa forma, realizam a chamada formação em serviço, que é regulamentada e acompanhada na Instituição pela Comissão de Residência Médica, que atua dessa forma para qualificar ao mesmo tempo o ensino e a assistência. De forma semelhante, destaca-se o trabalho da Comissão de Estágio, que avalia e aprova os planos de estágio apresentados pelas diferentes áreas do.
GRADUAÇÃO
PÓS-GRADUAÇÃO
RESIDÊNCIA MÉDICA
ENSINO MÉDIO
ESTÁGIOS
OUTRAS ATIVIDADES
PESQUISA
PRODUÇÃO CIENTÍFICA
DIFUSÃO DE CONHECIMENTOS
APOIO E ESTRUTURA
CENTRO DE PESQUISAS
CENTRO DE PESQUISA CLÍNICA
No mesmo contexto, em março de 2006, foi implantada a Área de Pesquisa Ambulatorial, em uma área de 200 m², onde são realizados procedimentos de investigação e diagnóstico em regime ambulatorial no âmbito de projetos de pesquisa clínica. A Rede Nacional de Ciência e Tecnologia de Investigação Clínica escolheu mesmo o seu Centro para coordenar a Rede Nacional de Investigação Clínica. Trata-se de uma iniciativa do Ministério da Saúde e da Ciência e Tecnologia que visa consolidar este ramo da investigação científica nos hospitais universitários, priorizando o seu efetivo compromisso com as necessidades de saúde do país e com a política nacional de saúde.
DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO
CASA DE APOIO
GRUPO DE VOLUNTARIADO
PROGRAMA DE APOIO PEDAGÓGICO
PROGRAMA DE PROTEÇÃO À CRIANÇA
BANCO DE LEITE HUMANO
HUMANIZAÇÃO NA ASSISTÊNCIA
ATENDIMENTO LÚDICO- TERAPÊUTICO
Momento Bebê: Destina-se a crianças de até 36 meses e tem como objetivo proporcionar, por meio de atividades lúdicas, um ambiente estimulante que favoreça o vínculo entre mães, bebês e equipe de saúde. Era Uma Vez uma Visita à Fantasia: Em parceria com a Faculdade de Comunicação e Biblioteconomia da UFRGS, oferece momentos de contação de histórias para crianças e seus acompanhantes. Pintando o Sete na Emergência: São oferecidos materiais de desenho e pintura para que as crianças possam ocupar o tempo de espera pelo atendimento de forma lúdica.
Biblioteca viva em hospitais: iniciativa do Ministério da Saúde em parceria com a Fundação Abrinq apresenta a leitura como ação humanizadora, por meio da participação de voluntários internos e externos que promovem o hábito da leitura e a criatividade nos pacientes. Espaço de Leitura Tabajara Ruas: Proporciona aos pacientes adolescentes, adultos e seus familiares acesso a um acervo de livros para que o tempo livre possa ser ocupado de forma prazerosa. Sarau no Hospital: Evento de extensão universitária realizado em parceria com o Departamento de Música da UFRGS, com recitais semanais nas unidades de Pediatria e Oncologia Pediátrica.
Armário com palitos: Atividade de criatividade realizada semanalmente na oncologia pediátrica e na unidade pediátrica, com picolés coloridos oferecidos pela Companhia de Alimentos Kibon.
CONSULTORIA ESCOLAR
FARMÁCIA DE PROGRAMAS ESPECIAIS
OUVIDORIA
RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
CENTRO DE EVENTOS
VISITAS DE OUTRAS INSTITUIÇÕES
GESTÃO AMBIENTAL
Cada paciente que entra no Hospital de Clínicas coloca em ação inúmeros profissionais e movimenta diferentes processos. As estratégias destacadas no mapa representam os diferenciais que colocam o Hospital de Clínicas no cenário da saúde como empresa pública de referência. Tudo isso mostra que o Hospital de Clínicas de Porto Alegre é uma empresa de reconhecida qualidade e excelente desempenho, mas está sempre em busca de inovações capazes de melhorar ainda mais os resultados, de acordo com sua condição de hospital público, geral e privado. . universidade comprometida com a excelência acadêmica e a responsabilidade social.
Os vários prémios e reconhecimentos conquistados em 2006 reafirmaram a qualidade do Hospital de Clínicas do Porto. Relatos de experiências no Hospital de Clínicas têm ganhado destaque nas diversas edições do Concurso Federal de Inovação em Administração Pública, promovido pela Escola Nacional de Administração Pública. Após novo ciclo de avaliação em 2006, o Hospital de Clínicas de Porto Alegre recebeu novamente a acreditação plena da Organização Nacional de Acreditação (ONA).
O relatório sobre práticas de gestão no laboratório clínico do Hospital de Clínicas de Porto Alegre foi vencedor do Prêmio Inovação em Gestão Ciclo Saúde, dentro do Prêmio Nacional de Gestão em Saúde. Pela revista Amanhã, o Hospital de Clínicas aparece na Região Sul como a empresa mais inovadora na área de saúde, que se destaca principalmente por suas atividades de pesquisa.
DESTAQUES
Neste ranking nacional, que identifica as maiores empresas do país, públicas e privadas, dos mais diversos segmentos, o Hospital de Clínicas foi classificado como a 2ª empresa do país com menor nível de endividamento global. Na classificação específica da área de serviços de saúde da região Sul, está em primeiro lugar, mesma posição que conquistou no ano anterior e manteve neste novo também. Entre as empresas do setor de Saúde da região, ficou em 4º lugar em receita bruta e 5º em rentabilidade.
No Rio Grande do Sul, ficou em 38º lugar no ranking das 100 maiores empresas, públicas e privadas, em diversos segmentos. Também teve o 27º maior patrimônio líquido, o 10º maior liquidez e o 3º menor endividamento no ranking geral nacional. Como mostra este relatório, o Hospital de Clínicas de Porto Alegre é uma instituição dedicada à sua missão e visão, permanentemente comprometida em não apenas fornecer serviços diversos e inovadores.
Paralelamente, prossegue a construção do edifício do Centro de Investigação Clínica, que será inteiramente dedicado a estudos envolvendo pacientes e voluntários, a nível ambulatorial e hospitalar, fortalecendo ainda mais a referência do Hospital de Clínicas na produção de conhecimento em saúde.. Para o cidadão, isso significa a garantia de ter, dia após dia, um atendimento integral, qualificado e humanizado à sua saúde, respaldado pela condição acadêmica diferenciada do Hospital de Clínicas de Porto Alegre.
