Serviços de Informação

Recursos de Informação

• Repositório ISCTE-IUL
• Cadernos Temáticos Web
• Identificação de Recursos de Informação em Acesso Livre
• Directório de Recursos Web

Nesse sentido, foram revelados vários agregadores de recursos de informação de acesso aberto existentes, como por exemplo OAISTER2, DOAJ3, arXiv4, openDOAR5, RCAAP6 e o ​​próprio repositório do ISCTE-IUL. 2O OAIster é um catálogo coletivo que reúne milhões de registros relacionados a fontes de informação de acesso aberto.

Acesso à Informação

• Aquisição de documentos
• Doações
• Aquisição de Recursos Electrónicos
• Catalogação
• Análise documental (Indexação e Classificação)

Sendo a correta referência bibliográfica fundamental para a acessibilidade dos documentos existentes na Biblioteca, tendo também em conta as necessidades de interoperabilidade com outros sistemas informáticos, a catalogação é uma atividade essencial desenvolvida no estrito cumprimento das normas normativas nacionais e internacionais. 8 Consiste em extrair, após análise detalhada do documento, diversas unidades de informação, que geralmente consistem em uma ou duas palavras que, juntas, descrevem o contexto do documento a ser indexado.

Acesso aos Recursos Bibliográficos

Serviço de Referência e Pesquisa

O serviço de referência e pesquisa (http://www.iscte-iul.pt/biblioteca/servicos/referencia_pesquisa.aspx) pretende responder com a maior celeridade e da forma mais eficaz e eficiente a todos os pedidos de identificação e/ou acesso à informação recursos dos usuários da biblioteca. Esta facilitação de acesso aos recursos de informação disponíveis na biblioteca do ISCTE-IUL e no estrangeiro, físicos e digitais, está disponível presencialmente, via e-mail e online e registou, em 2011, 184 pedidos, dos quais 24 presenciais e 160 remotamente ( correio, online e telefone).

Serviço de Empréstimo Inter-Bibliotecas

Abertura da Biblioteca aos Sábados

Este processo foi facilitado pela participação de alunos que, após a realização de um estágio em que receberam formação específica em atendimento ao público, regulamento de biblioteca e sistema de gestão integrado, prestam atendimento ao público aos sábados, com experiência alargada a outros dias da semana em especial situações acordadas com as partes interessadas. Em 2011, um total de 1.508 utilizadores visitaram a biblioteca aos sábados, dos quais utilizadores internos (estudantes, docentes, investigadores e não docentes do ISCTE-IUL), e os restantes utilizadores externos. Segundo o grupo de alunos, cerca de 50% são alunos de mestrado, enquanto quase 40% são alunos de graduação.

Dependendo do objetivo da consulta, a maioria (46,5%) visita a biblioteca para visualizar as obras existentes no acervo documental. O estudo é também um motivo importante para a visita à biblioteca (42,3%), enquanto as restantes finalidades apresentam percentagens mais baixas (Acesso a bases de dados: 12,1%; Entrega de trabalhos: 4,98%; Fotocópias: 2,18%; Outros: 6,56%).

Avaliação e Gestão das Colecções

Factor de Impacto de Revistas Existentes na B-on

As listas deste trabalho foram enviadas por correio eletrónico aos diretores dos departamentos relacionados com os diferentes domínios científicos e continuam disponíveis para consulta através do site da biblioteca (http://www.iscte-iul.pt/biblioteca/recursos/ factor_impacto_iscte . aspx). Refira-se ainda que o Gabinete de Apoio à Investigação (GAI) do ISCTE-IUL promoveu a divulgação deste trabalho através do envio de um email a docentes e/ou investigadores para dar a conhecer a sua existência.

Análise Comparativa ABI – B-on

Pretendeu-se, assim, fornecer elementos de suporte à decisão sobre a manutenção ou cessação da assinatura anual da ABI em 2012. O resultado da análise foi enviado ao vice-reitor, responsável pelo SID, e ao administrador do ISCTE-IUL. , que também foi encaminhado para apreciação dos representantes dos departamentos no órgão revisor, para que decidam sobre a conveniência de assinar alguns títulos que existem apenas na ABI e possuem fator de impacto (marcado em amarelo), individualmente, para que sabemos qual é o ônus financeiro dessa assinatura e, portanto, decidimos continuar a assinatura do banco de dados ABI.

Levantamento e Avaliação de Publicações Periódicas Assinadas pelo

Actividades de Dinamização e Extensão Cultural

• Exposições Bibliográficas Temáticas
• Conversas da Biblioteca
• Livro do Mês
• Arte na Biblioteca

Fevereiro 2011 - Foucault, Luhmann, Habermas, Bourdieu: une génération rethink le droit, de Pierre Guibentif (Professor do Departamento de Sociologia do ISCTE-IUL). Abril 2011 - Envelhecimento, Trabalho e Cognição: Do ​​Laboratório ao Campo na Construção de uma Alternativa Metodológica, por Sara Ramos (Docente do Departamento de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional do ISCTE-IUL). Maio 2011 – Bairro Alto-Chiado: Impactos Ambientais e Desenvolvimento Sustentável de um Distrito Cultural, por Pedro Costa (Professor do Departamento de Economia Política do ISCTE-IUL).

Junho 2011 - Insubmissão: reticências ao serviço militar no Portugal do século XVIII, por Fernando Dores Costa (Professor do Departamento de História do ISCTE-IUL). Setembro 2011 – Saúde e comunicação numa sociedade em rede: o caso português, por Rita Espanha (Docente do Departamento de Sociologia do ISCTE-IUL). Outubro 2011 – O desafio da vida, por Abílio Oliveira (Docente do Departamento de Ciências e Tecnologias de Informação do ISCTE-IUL).

Dezembro 2011 - Adaptação e adversidade: o desempenho escolar dos alunos de origem indiana e cabo-verdiana no ensino básico, por Teresa Seabra (Professora do Departamento de Sociologia do ISCTE-IUL).

Comunicação e Imagem

• BiblioNews (Newsletter Online)
• Blogoteca
• Facebook
• Página Web da Biblioteca

Exposição Arte da Terra, Cerâmica de Maria Carvalho e José Teixeira (2 de maio a 8 de junho de 2011). BEST OF RESTART - Instituto de Criatividade Artes e Novas Tecnologias, exposição de trabalhos de alunos (29 de setembro a 28 de outubro de 2011). Para além dos resultados de imagem e visibilidade alcançados através da divulgação da atividade no blog, no Facebook e no site da biblioteca, em desdobráveis ​​e cartazes e na agenda cultural do Município de Lisboa, esta atividade é acompanhada através de um conjunto de materiais disponíveis para consulta através do sítio da biblioteca (http://www.iscte-iul.pt/biblioteca/servicos/actividades_dinamizacao_cultural/arte_biblioteca.aspx) que integra o arquivo digital do SID.

A manutenção do sítio da Biblioteca e a consequente divulgação de atividades, produtos e serviços que visam a satisfação das necessidades de informação é efetuada exclusivamente nestes serviços. Inclui atualização regular de conteúdo, identificação de fontes/informações, processamento de informações para publicação no site e atualização de conteúdo existente. O ano de 2011 marcou o lançamento de um novo portal para o ISCTE-IUL, e a colocação do site da biblioteca neste portal do SID.

O site da biblioteca é atualizado quase diariamente para fornecer aos usuários as melhores e mais atualizadas informações.

Formação de Utilizadores

Literacia da Informação

Assim, durante o primeiro semestre de 2011, todos os conteúdos do sistema de suporte ao portal (Sitefinity) foram carregados por estes Serviços. Formação em pesquisa e análise de informação: este tipo de formação visa dotar os utilizadores de ferramentas de pesquisa, recuperação e apresentação de informação através da optimização da investigação académica, do desenvolvimento da autonomia na utilização de diferentes recursos (nomeadamente bases de dados), da organização e uniformização na apresentação da informação recuperada, contribuindo assim para o desenvolvimento de competências no domínio da literacia informacional: Esta formação pode ser realizada a pedido dos docentes ou de acordo com o plano de formação definido mensalmente pelo SID (http ://www.iscte- .iul.pt/biblioteca/formacao_utilizadores/formacao_em_pesquisa.aspx).

Qualidade dos Serviços

• Sistema de Gestão Integrada de Bibliotecas – Koha
• Criação do Ficheiro de Autoridade de Assuntos
• Classificação das Publicações Periódicas existentes nos SID em papel
• Inventário das Publicações Periódicas existentes nos SID em papel . 24
• Recolha e Tratamento de Informação Estatística de Apoio à Gestão . 25

O registro de autoridade assim composto é vinculado nos sistemas integrados a todos os registros bibliográficos a que se refere, sendo que o processo de busca e apresentação dos respectivos resultados ocorre a partir do arquivo de autoridade quando o usuário consulta a base de dados. O conteúdo do documento autorizado pode ser de grande interesse tanto para o catalogador quanto para o usuário final, pois reflete o trabalho de pesquisa em torno de um autor, título ou tema. Tendo em conta as características da biblioteca do ISCTE-IUL, uma biblioteca universitária em que o acesso à informação se faz essencialmente tendo a disciplina como ponto de consulta, a criação de um ficheiro de competências temáticas pareceu ser uma prioridade.

Corrigindo o arquivo inicial para descritores duplicados, sinônimos, descritores menos usados ​​(entre outras situações), construímos um arquivo de autoridade de assunto com 7695 descritores. É importante mencionar que após a implementação deste arquivo autoritativo no Koha, ele continua sendo aprimorado com a introdução de novos descritores e a correção ou mesmo a remoção de outros considerados irrelevantes. Com o objetivo de avaliar e melhorar a qualidade dos serviços prestados e dos recursos disponibilizados, através da avaliação do nível de satisfação dos utilizadores da Biblioteca, procedeu-se à recolha de informação estatística extraída do sistema informático integrado da gestão da Biblioteca e dos seus tratamento como resultado são muito valiosos. elementos para gerenciamento de SID.

Índice de satisfação dos utilizadores (85% de utilizadores satisfeitos e muito satisfeitos): Superado - 98,8% (Inquérito Geral de Satisfação 2011);.

Outros Projectos

Candidatura Fundação PT

Os alunos do ensino superior com necessidades educativas especiais podem aceder ao texto completo das coleções específicas que lhes são destinadas, identificadas pelo título genérico de Coleções ALFA, e quando solicitado pelo sistema, autenticar-se com as mesmas credenciais que utilizam para aceder à rede sem fios (e-U/ eduroam) de suas instituições. A utilização de equipamentos específicos que facilitem o acesso a conteúdos informativos é outra forma de apoio que, no caso do SID do ISCTE-IUL, se concretiza através da utilização de equipamentos já disponíveis para o efeito. Para aprofundar este apoio, o ISCTE-IUL apresentou uma candidatura à Fundação PT através da Biblioteca e na sequência foram oferecidas 2 licenças para cada um dos seguintes softwares: PT JAWS10 e PT Magic (Zoom)11 com licença para o efeito em 2 assinou, em novembro de 2011, uma Carta de Compromisso entre o Reitor do ISCTE-IUL e o Administrador Delegado da Fundação Portugal Telecom.

Foi também apresentada à reitoria do ISCTE-IUL uma proposta para aquisição de equipamentos adicionais (impressora comum, OCR e scanner, SmartviewXtend, que foi acolhida positivamente pela reitoria), que após aquisição e instalação permitirá aos alunos com NEE Maior facilidade de acesso e uso de informações e recursos documentais. 11 PTMagic Eye é uma solução que permite, através de movimentos oculares, controlar o movimento do cursor do rato, permitindo assim a utilização de qualquer aplicação informática por pessoas para as quais não existe um rato ou teclado normal. Igualmente, no âmbito do apoio a alunos com necessidades especiais, a Biblioteca do ISCTE-IUL, em colaboração com o Secretariado do Conselho Pedagógico, contactou os alunos identificados para saber que tipo de apoio a biblioteca lhes pode dar para facilitar o seu percurso académico. caminho.

Foi também elaborada a Proposta de Regulamento do núcleo de fundos de apoio a alunos com necessidades especiais (que assumimos poder ser colocado no espaço da biblioteca do 6.º andar no 1.º semestre de 2012).

Programa NETVERSIA

Campanha de Recolha de Livros para Angola