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Trabalho de Conclusão de Estágio UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

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Academic year: 2023

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O objetivo geral deste trabalho é desenvolver o planejamento estratégico para a empresa EPS Painéis Elétricos e Serviços Ltda. Na maioria dos casos, esta situação pode ser enfrentada devido à falta de um planejamento estratégico adequado.

Objetivo geral

Objetivos específicos

Justificativa da realização do estudo

A empresa foi escolhida por diversas características, é uma empresa nova no mercado, criada e gerida por três amigos, em notável fase de crescimento. O estudo em curso na empresa EPS Painéis pode ser encarado como um desafio e como uma oportunidade de crescimento profissional e pessoal ao mesmo tempo, uma vez que, procurando colocar em prática os conceitos adquiridos ao longo da licenciatura, nada melhor do que o processamento de estratégias estratégicas. planejamento; que busca atingir todas as áreas da empresa; os seus métodos, as suas políticas, o seu pessoal, a sua imagem, tanto perante os clientes internos como externos.

Aspectos metodológicos

De acordo com a abordagem de Cert (2003), o planejamento estratégico é o planejamento de longo prazo que se concentra em todas as partes da organização. Com base no conceito de planejamento estratégico, os autores Fischmann e Almeida (1991) enfatizam a ideia de treinar os membros da organização na definição de gestão. Além desses autores, os modelos de planejamento estratégico propostos por Bethlem (2004) e Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000) foram analisados ​​de forma mais sumária para contribuir com o estudo.

Visão: Para o autor “[..] a visão fornece as linhas gerais do planejamento estratégico a ser desenvolvido e implementado pela empresa.”. As etapas desta metodologia foram apresentadas de forma resumida apenas para entender o processo de todo o planejamento estratégico. Segundo a metodologia proposta por Vasconcellos Filho e Pagnoncelli (2001), o próximo passo para desenvolver o planejamento estratégico é identificar a missão da organização.

A última etapa do modelo de planejamento estratégico proposto por Vasconcellos Filho e Pagnoncelli (2001) consiste em determinar estratégias competitivas para atingir os objetivos propostos na etapa anterior. Ao final do desenvolvimento deste estudo, percebe-se que os objetivos propostos foram alcançados, conforme apresentação do planejamento estratégico da empresa, ao final desta parte, no Anexo A.

Figura 1 Níveis de decisão nas empresas  Fonte: (OLIVEIRA, 2006, p. 303)
Figura 1 Níveis de decisão nas empresas Fonte: (OLIVEIRA, 2006, p. 303)

Técnicas de coletas de dados

Administração

Segundo Stoner e Freeman (1999, p.04) “Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar os esforços dos membros da organização e a utilização de todos os demais recursos organizacionais para atingir as metas estabelecidas”. Chiavenato (2010) concorda com o conceito de Stoner e Freeman (1999) quando diz que administração é o processo de planejar, organizar, gerenciar e controlar a utilização de recursos para atingir os objetivos.

Planejamento

Tipos de planejamento

O planejamento estratégico seria então uma técnica de gestão que, ao analisar o ambiente de uma organização, busca criar uma consciência de seus pontos fortes e fracos, bem como das oportunidades e ameaças que a organização deve perseguir para aproveitar as oportunidades, capitalizar os pontos fortes, e minimizar ameaças e riscos. Sobre esses três tipos de planejamento, Oliveira (2006) menciona brevemente que o planejamento estratégico está relacionado aos objetivos de longo prazo, às formas e medidas para alcançá-los e afeta a empresa como um todo, enquanto o planejamento tático relaciona os objetivos de curto prazo às ações que , via de regra, afetam apenas uma parte da empresa.

Planejamento estratégico

Para o autor, o Planejamento Estratégico é um método de ensino de gestão que permite estabelecer o rumo que a empresa deve seguir e sugere um maior grau de interação com o meio ambiente. Porém, no caso deste estudo, a pequena empresa possui uma série de características de gestão que devem ser levadas em consideração na elaboração do planejamento estratégico.

Modelos de planejamento estratégico

Modelo de Certo e Peter (2005)

Após realizar uma análise do ambiente, descobrindo os pontos fortes e fracos da organização, bem como as oportunidades e ameaças, os administradores. No entanto, para estabelecer estes objectivos de forma mais adequada, os administradores devem compreender o foco de uma declaração de missão, compreender a natureza dos objectivos e adoptar um método eficaz e eficiente de declarar este objectivo organizacional. Sem uma execução eficaz da estratégia, as empresas não conseguem obter os benefícios de realizar uma análise organizacional, estabelecer uma diretriz e.

Analisar a cultura organizacional, pois a cultura de uma organização influencia o comportamento das pessoas, o que reflete a sua motivação para atingir os objetivos da empresa.

Modelo de Thompson Jr e Strickland III (2003)

Tarefa 2: Definição de Metas: Para os autores, o propósito da definição de metas é traduzir a missão empresarial e a direção empresarial em objetivos de desempenho únicos que possam ser usados ​​para medir o progresso organizacional. Todas as unidades organizacionais da empresa precisam de objetivos de desempenho concretos e mensuráveis ​​que contribuam significativamente para alcançar os objetivos da empresa.” Os objetivos estratégicos servem para levar em conta que os gestores não querem apenas aumentar a rentabilidade, mas também...

A estratégia consiste nas ações e abordagens de negócios que a administração utiliza para atingir os objetivos de desempenho da empresa.”

Modelo de Oliveira (2007)

Segundo o autor, é interessante utilizar o debate sobre a declaração de visão e valores da empresa de forma ampla e intensa para pactuar o pensamento estratégico da organização como um todo. A descrição da visão e dos valores da empresa é útil para fortalecer o slogan comercial1 da organização e a atratividade junto ao seu público. Análise interna: A análise interna busca destacar as qualidades e deficiências da organização, ou seja, os pontos fortes e fracos da empresa.

Além dos pontos fortes e fracos da empresa, também devem ser levados em consideração os pontos neutros, que são aqueles que, num determinado momento ou situação, não são considerados qualidades ou deficiências da empresa.

Figura 6 - Fases do planejamento estratégico.
Figura 6 - Fases do planejamento estratégico.

Modelo de Vasconcellos Filho e Pagnoncelli (2001)

2ª fase: Missão: Nesta fase, os autores observam que a missão da empresa é a expressão da razão da sua existência. Para que isso aconteça, eles precisam ser conhecidos pela equipe de negócios e por todos os públicos relevantes. Os gestores da empresa aprenderam a conhecer e controlar tudo dentro da organização, centralizando o poder em suas mãos.

Grande parte de seus pedidos é recebida por seus antigos clientes, que já conhecem a estrutura e a forma de trabalhar da empresa. Os gestores explicam que embora a empresa esteja bem localizada, próxima ao centro da cidade, os serviços de internet nesta região não são satisfatórios. A última reunião realizada com gestores, acadêmicos e assessores da EPS ocorreu no dia 30 de setembro de 2011, na sala de reuniões da empresa.

Os autores afirmam que a estratégia é uma necessidade para qualquer organização, independentemente do seu porte, pois a única forma de uma empresa sobreviver é se destacar dos concorrentes. Outra sugestão é apresentar aos colaboradores todas as etapas definidas do planejamento estratégico, para conscientizá-los de que a organização passa por uma fase de mudanças, que visam beneficiar todos os participantes da empresa.

Figura 8 - Logomarca EPS  Fonte: Arquivo pessoal da empresa
Figura 8 - Logomarca EPS Fonte: Arquivo pessoal da empresa

Modelo proposto para a empresa em estudo

Matriz SWOT

Elesys Sistemas Elétricos Ltda.: Presta serviços na área de dutos retardadores de chama e meios de identificação como: Arruelas, etiquetas e capas para fios e cabos. General Eletric do Brasil Ltda.: atende a empresa com uma ampla gama de produtos de automação, como disjuntores, contatores e outros. Metalúrgica Usimetal Ltda.: Localizada em Itajaí, possui forte parceria com a EPS e fornece a linha completa de chapas metálicas para montagem de painéis.

Phoenix Contact Ltda.: Oferece um portfólio inovador atendendo principalmente uma linha de terminais, conectores, conectores, etc.

Análise do ambiente

Montagem (obra): Os parceiros destacam a montagem de painéis elétricos como um dos seus pontos fortes. Qualidade em produtos e serviços: O ponto principal da empresa é a excelência na qualidade de seus produtos e serviços, pois busca isso constantemente, construindo uma parceria fiel com seus clientes e fornecedores. Os três gestores afirmam que ter um programa de pós-venda frequente é de grande importância para a organização, buscando maior confiabilidade de seus clientes, mantendo-os satisfeitos e fidelizados.

Com isso, os gestores veem oportunidade de crescimento na venda de painéis elétricos e na sua renovação.

Definição do negócio

Definição da missão

Surpreendeu-se com as questões necessárias à formalização da missão organizacional, propostas pelos autores, que eram desconhecidas até o momento da abordagem da reunião. Procurando a razão da existência da empresa, os gestores discutiram entre si e chegaram à conclusão que a principal função da EPS é a montagem e instalação de quadros eléctricos especializados, o fornecimento e desenvolvimento de energia, a prossecução de projectos e normas , a promoção da satisfação dos funcionários dela. durabilidade.

Definição dos princípios

A sexta fase, na metodologia de planejamento estratégico proposta por Vasconcelos Filho e Pagnoncelli (2001), consiste na definição de um conjunto de objetivos que atingirão a visão e cumprirão a missão da empresa proposta pela empresa. Os objetivos e suas respectivas estratégias foram definidos simultaneamente na mesma reunião, o que será apresentado na próxima fase da metodologia de planejamento estratégico proposta para a empresa. Juntamente com o professor orientador, o acadêmico procurou fazer com que os sócios se sentissem à vontade para definir seus objetivos, ressaltando o quão flexível é o planejamento estratégico e deixando claro que os objetivos e estratégias devem ser definidos em relação às necessidades atuais da empresa, e durante o processo.

O entendimento e conhecimento de cada empresa quanto à elaboração e implementação do planejamento estratégico é de grande importância para que a organização cresça e se torne competitiva e eficiente no mercado. O planejamento estratégico permitirá aos administradores do negócio em estudo, quando precisarem, decidir antecipadamente o que fazer, por que fazer, como e quando fazer para alcançar o sucesso. Todo o processo de envolvimento dos acadêmicos, orientadores e dirigentes na elaboração deste trabalho fortaleceu ainda mais o desejo de implementação do planejamento estratégico na EPS.

Tabela 3: Objetivos Estratégicos
Tabela 3: Objetivos Estratégicos

Definição dos visão

Definição dos objetivos

Estratégias competitivas

A proposta de planejamento estratégico desenvolvida neste estudo baseia-se na simplificação de todo o processo, que prima por uma linguagem simples e foca apenas nos pontos e fatos importantes que favorecem a realidade do pequeno negócio na pesquisa. O acadêmico sugere que os gestores unam forças e levem em conta o planejamento estratégico que foi realizado nesta pesquisa e o revisem conforme necessário e desenvolvam novas contribuições conforme necessário. O processo de planejamento estratégico deve estar em constante atualização, não pode tratar apenas de uma gestão, deve ter significado, ser útil para a empresa, não para poucos, mas para muitos, para poder direcionar a organização. caminho.

Do ponto de vista acadêmico, este estudo possibilitou aprofundar os conhecimentos obtidos durante o curso de Administração, reconhecer as características e fases que compõem o planejamento estratégico e sua importância para as organizações. MOREIRA, E.S., TAVARES, M., CARVALHO, C.J A adequação de múltiplas escalas para avaliar a aplicação do planejamento estratégico em micro e pequenas empresas RAC –Eletrônica, Curitiba, v. Controle de qualidade: É uma vantagem competitiva em relação à concorrência, pois muitos não possuem sala separada, com instrumentos específicos para testes de seus painéis elétricos.

Imagem

Figura 1 Níveis de decisão nas empresas  Fonte: (OLIVEIRA, 2006, p. 303)
Figura 2: Modelo de processo estratégico genérico segundo Bethlem (2004)  Fonte: (BETHLEM, 2004, p
Figura 3 – Processo de Planejamento Estratégico.
Figura 4 – Processo Estratégico de Certo e Peter (2005).
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Referências

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