L'Association suisse des infirmières et infirmiers (ASI) s'est immédiatement penchée sur le problème et a publié ce guide en collaboration avec les associations faîtières des employeurs du secteur de la santé. De nombreux quotidiens et journaux professionnels ainsi qu'une excellente émission de radio ont rapporté en détail et réalisé des interviews sur le sujet : « Mais c'était juste pour s'amuser, voyons voir. Ce guide poursuit trois objectifs : les professionnels de santé abordent ce sujet, ils connaissent leurs droits et comment se défendre.
2 Voici ce qui peut arriver – neuf histoires vraies
Alors que je me penchais vers lui dans le noir, il m'a violemment attrapé et m'a tiré dans son lit. Lorsque je me suis concentré, il a commencé à me caresser doucement le bras avec sa main libre sans s'arrêter. Lorsque je suis venu m'occuper comme d'habitude d'un de nos patients, il y avait un magazine pornographique ouvert sur le lit.
3 Motifs et contexte
De l'habit religieux aux costumes d'infirmières des sex-shops Autrefois, les vêtements portés par les religieuses – qui soignaient souvent les malades – indiquaient qu'elles appartenaient à un ordre religieux. Le cliché de l'infirmière dans les romans d'amour impliquant des médecins et dans de nombreuses séries télévisées contribue également à diffuser une image du soignant ambigu et prêt à tout. Alternativement, le patient peut commencer à harceler sexuellement le personnel féminin pour compenser sa peur de l’impuissance et de l’échec.
4 Des situations délicates
De graves problèmes peuvent survenir lorsque les patients ont une maîtrise de soi limitée en raison de certaines maladies, comme la maladie d'Alzheimer, ou d'un traumatisme, comme une lésion cérébrale. Les secouristes frustrés expliquent qu'à 2,5 ppm, toute tentative de fixer des limites est impossible. Lorsqu’une jeune infirmière ou une employée du service de nettoyage entre dans leur chambre, le butin est prêt.
Sa réponse fut : « Est-ce que quelqu’un d’autre veut faire une blague stupide ? Une patiente ne peut plus dire à propos d'un professionnel en particulier qu'elle « ne comprend pas la blague ». Une gardienne raconte qu'un jour, un visiteur lui a demandé si elle souhaitait dormir avec elle dans le deuxième lit vide.
Une employée d'un service d'aide et de soins à domicile parle d'une patiente âgée qui lui a ouvertement fait des avances ; il lui semblait même que sa femme était heureuse que quelqu'un d'autre soit harcelé. Cependant, ce sont surtout les femmes qui souffrent de ce genre de comportement et se sentent très gênées. Les infirmières à domicile ou la direction du service de soins peuvent les impliquer dans la recherche d'une solution au harcèlement d'un patient.
Pour en discuter, il convient que la direction réunisse autour de la table proches et salariés.
5 Différentes manières de réagir
6 Savoir se protéger
Quand il fait chaud et que le travail est dur, il est bon de porter des vêtements légers. Vous vous protégez au travail en vous exprimant clairement avec vos vêtements : "Je suis un professionnel qui travaille, sans moi rien ne fonctionne".
7 Phrases-clés à garder en mémoire
8 Premiers secours : le double stop
Vous fixez les limites
Vous dites ce que vous voulez
Par exemple, vous pouvez quitter la pièce immédiatement et revenir plus tard, peut-être avec un collègue ou un patron, et discuter de l'incident. Pour une telle discussion, vous pouvez continuer avec la règle de trois, décrite dans le chapitre suivant.
9 Mise au point : la règle de trois
Vous nommez la situation
Vous mettez les points sur les i
Vous dites ce que vous attendez
Il n'est peut-être pas nécessaire de dire stop et descendre, mais d'aller directement se concentrer. Si vous vous familiarisez avec la règle de trois et la mettez en pratique, elle peut également être utile à d'autres occasions, par exemple lorsque les voisins font la fête à trois heures du matin.
10 Vos droits
Quiconque provoque un scandale en se livrant à un acte sexuel en présence d'une personne qui y est confrontée de manière inattendue, ou qui dérange une personne par des attouchements sexuels ou des propos grossiers, est passible d'une amende sur plainte. Conformément à cet article, vous avez le droit d'exiger une sanction de la part du harceleur ainsi que, sur la base des dispositions du CO en matière de responsabilité civile, une indemnisation et des dommages moraux. Par ailleurs et surtout, vous pouvez demander aux autorités compétentes ou aux tribunaux d'appliquer les mesures de protection requises par la loi à l'employeur ou de sanctionner ce dernier en cas d'infraction, car ce dernier.
Elle veille notamment à ce que les travailleurs ne soient pas harcelés sexuellement et à ce qu'ils ne soient pas, le cas échéant, désavantagés en raison de tels agissements » (Art. 328 al. 1 CO, Protection de la personnalité du travailleur). Elle doit également prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger l'intégrité personnelle des travailleurs » (Art. 6 al. 1 LTr, « Obligations de l'employeur et du travailleur. Lorsque la discrimination porte sur un cas de harcèlement sexuel, le tribunal ou l'instance administrative peut également ordonner l'employeur de verser une indemnité au travailleur, sauf si l'employeur prouve qu'il a pris les mesures requises par l'expérience et appropriées aux circonstances et qu'il peut être équitablement tenu d'empêcher ou d'éliminer ces actes (art.
De plus, l'article 10 de la loi vous protège (ainsi que tout témoin) contre tout licenciement motivé par des représailles depuis le moment de la défense jusqu'à six mois après la conclusion de la procédure. En dernier recours, vous avez le droit de mettre fin à votre relation de travail avec effet immédiat si vous vous trouvez en présence de « circonstances qui, selon les règles de la bonne foi, ne permettent pas de demander à la personne qui a donné l'autorisation de continuer ». ". des relations de travail » (article 337 CO). En cas de harcèlement grave ou lorsque la situation semble bloquée, il est absolument conseillé de se faire accompagner et conseiller par des spécialistes.
11 Vous n’êtes pas seule : adresses utiles
Dans d’autres entreprises, il existe des personnes de confiance, internes ou externes, ou des médiateurs. Dans les grandes communes et les cantons, il existe des médiateurs pour les collaborateurs des institutions de droit public. Il existe dans chaque canton un bureau de conciliation conformément à la loi sur l'égalité, où vous pouvez obtenir des conseils et des informations ; liste des adresses sur le site Internet de la Conférence suisse des offices de conciliation au sens de la loi sur l'égalité : www.sks-coc.ch.
Offices de l'égalité des cantons et des grandes communes; liste des adresses sur le site Internet de l'Office fédéral de l'égalité entre femmes et hommes www.equality.ch/f/membres.htm. Offices cantonaux d'aide aux victimes, téléphones d'urgence, appels d'urgence pour les femmes : www.frauennottelefon.ch. Les cours d'autoprotection et de confiance en soi vous donnent une confiance verbale et physique.
Cette page de l'Office fédéral de l'égalité contient de nombreuses informations et références, une bibliographie annotée, des ressources pédagogiques et des liens vers des collaborateurs et des entreprises.
12 Ce que peuvent faire les supérieurs
Ecoutez-la et prenez sa déclaration et ses sentiments au sérieux
Respectez le fait qu’elle réagit peut-être plus violemment que vous ou que d’autres personnes dans la même situation
Respectez le fait qu'elle puisse réagir plus violemment que vous ou d'autres personnes dans la même situation. Il peut être demandé aux patients de signer un document certifiant qu'ils modifieront leur comportement. Demandez-vous si la situation à laquelle vous faites face fait partie des situations de tendresse décrites au chapitre 4 : M. XY est-il seul et manque-t-il d'opportunités de tendresse et de relations sexuelles, donc il souffre ?
Demandez plusieurs fois à l'équipe si le problème persiste et cherchez éventuellement de nouvelles solutions.
Demandez à plusieurs reprises à l’équipe si le problème dure toujours et cherchez éventuellement de nouvelles solutions
13 Ce que peuvent faire les responsables du personnel
Vous soutenez ainsi les managers dans leur responsabilité de prévenir et sanctionner tout abus. Accompagner les managers en abordant la problématique lors des réunions d’équipe et des entretiens de qualification. Vous pouvez également poser des questions sur le harcèlement sexuel lors des entretiens de qualification standardisés et des entretiens de sortie.
Les offres de formation sont disponibles sur le site Internet de l'Office fédéral de l'égalité (www.ebg.admin.ch, www.equality-office.ch ou www.sexualebelaestigung.ch). Précisez si le formulaire utilisé pour signaler les incidents critiques vous permet également de signaler un harcèlement sexuel et, si oui, informez-en vos collègues. Vous trouverez les adresses des professionnels qui peuvent vous accompagner sur le site de l'Office fédéral de l'égalité entre les femmes et les hommes : www.harcelementsexual.ch.
Demandez au personnel de faire référence à ses patients et de ne pas tolérer l’utilisation de prénoms. Les exceptions doivent être discutées au sein de l’équipe et leurs raisons explorées. Il a également été prouvé que lorsque l’hôpital communique clairement une politique de tolérance zéro – les abus seront signalés au tribunal – le moral est considérablement civilisé.
Je lui ai demandé s'il voulait parler à notre psychologue de ses problèmes sexuels.
14 Ce que peuvent faire les formateurs
En cas d'abus, s'identifier à un rôle professionnel permet de garder une distance intérieure et de ne pas prendre le harcèlement sur un plan personnel. Être seul dans des situations de harcèlement sexuel – occasionnel ou répété – peut être stressant et conduire à l'isolement. Cela fait également partie de votre rôle professionnel de vous protéger et de signaler les abus.
Durant ma formation, j'avais appris que cela pouvait arriver ; J’étais équipé pour y faire face.
Un choix de réactions des lectrices et lecteurs de la première édition
Trop d'exemples qui ne posent pas de problème à une infirmière saine d'esprit et avec un minimum de confiance.
