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Benchmarking nos processos de gestão de qualidade entre dois serviços de hemmoterapia

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Academic year: 2017

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Ilustração 03 – Santa Casa de São Carlos, 1899
Gráfico 2 – Espaço de tempo (min) entre o cadastro na recepção e o inicio da coleta,  nos meses de março (581 doadores), abril (585 doadores) e maio (500  doadores)
Gráfico 3 – Índice de satisfação do doador em relação aos serviços da Coleta nos  meses de março, abril e maio de 2010
Gráfico 5 – Porcentagem do perfil sorológico dos doadores nos meses de                            março, abril e maio de 2010
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