Leituras sobre usuário e uso de informação na Ciência da Informação.

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3 Conforme a interpretação de Lietz (1970, p. 4-17), o cientista e o tecnólogo, como processadores de

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abordagem dos canais informais de comunicação. No caso da organização como ambiente de pesquisa,

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depois de encontros científicos, bem como a importância da relação informal entre usuários para a disseminação da informação. Quanto às necessidades e demandas, destacou-se a existência de diferentes graus de exigência do

acervo e do profissional mediador da informação, bem como os distintos níveis de confiança quanto às habilidades do profissional responsável pela busca da informação e quanto à capacidade de o sistema atender suas necessidades. Os estudos de leitores profissionais/docentes foram direcionados à comodidade de leitura, à

satisfação do veículo e às necessidades do conteúdo disponibilizado, importância da linha editorial, qualidade das publicações etc. Quanto à circulação e uso da coleção, o enfoque foi dado à utilização de métodos

quantitativos como subsídio para a gestão de bibliotecas, com a aplicação de modelos de probabilidade de modo a predizer atividades futuras. A distribuição de periódicos e de citações foi tematizada por meio da aplicação de

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para conceituar uma estrutura de comunicação informal ou em escolas invisíveis. O nível da comunicação em organizações considera dados agregados da relativa permanência organizacional e institucional para mapear as

redes informais de comunicação. O nível da comunicação em eventos considera dados agregados a partir da

transferência de informação realizada formal e informalmente por cientistas e tecnólogos em eventos. Já o nível

padrões de transferência informal da informação – dados agregados a partir de estudos interdisciplinares sobre o

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7 Dentre os trabalhos citados por Pettigrew, Fidel e Bruce (2001, p. 50), merece destaque o desenvolvido por

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Referências