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Proposta de plano estratégico para microempresas do setor de serviços: estudo de caso

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Academic year: 2017

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Figura 1: Modelo de Balanced Scorecard
Figura 3: Custo médio mensal de operação
Figura 4: Cenário da Empresa X em dezembro de 2013
Figura 5: Análise de ambiente interno e externo
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