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Mensuração de desempenho empresarial: foco nos indicadores não-financeiros

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Academic year: 2017

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Figura  1:  esquema formal da organização, segundo Mintzberg.
Figura  2:  esquema de  um sistema de mensuração de resultados empresariais.
Figura  4:  Demonstração gráfica do ciclo de  caixa.
Figura  5:  demonstrando a inter-relação das medidas essenciais para o cliente.
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