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Pós-Graduação em MBA em Gestão Empresarial e Bacharelado em Secretariado Executivo pela Universidade de Santa Cruz do Sul (UNISC) Analista Administrativa do Núcleo de Avaliação Institucional da Graduação – NAIG/UNISC
Professora Doutora do Departamento de Informática e do Programa de Pós-Graduação em Sistemas e Processos Industriais, Mestrado, da Universidade de Santa Cruz do Sul (UNISC). Doutorado em Ciência da Computação pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
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Q * > 0
1. No setor que você trabalha, quais são os principais processos de trabalho envolvidos? Descreva um pouco cada um.
Principais processos: o gerenciamento do ENADE de todos os cursos de graduação, dos processos de avaliação externa dos cursos de graduação pelo MEC e a atualização do cadastro de cursos no e-Mec.
ENADE – o processo envolve desde divulgação do processo, conscientização dos coordenadores de curso, ajustes de sistemas, até a inscrição dos alunos propriamente dita.
Avaliação Externa de Cursos – este processo engloba desde a conscientização dos coordenadores de curso quanto à importância do processo, divulgação aos gestores dos mais diversos setores da IES, coleta de informações e documentação com os coordenadores e corpo docente dos cursos, cadastro de informações no sistema E-MEC, verificação de Projetos Políticos Pedagógicos, referências bibliográficas, infraestrutura, regime de trabalho e titulação docente, com a finalidade de ajustes que se façam necessário para atingir um objetivo estipulado.
Cadastro de Cursos E - MEC - está vinculado a este processo a atualização constante do cadastro de cursos de graduação (presencial e a distância) que a IES oferece e é informado ao Ministério de Educação. Envolve desde inserção de novos cursos, até atualização de informações naqueles já cadastrados.
Acompanhamento, controle e assessoramento de processos administrativos junto aos gestores, às coordenações de cursos, professores e alunos, em especial no que tange à Regulação de Cursos e ENADE.
Regulação de Cursos – Organização e montagem de processos de cursos de graduação, com vistas ao cadastro no sistema E- MEC para efeitos de avaliações externas realizadas pelo INEP/MEC com foco na regulação dos cursos de graduação.
ENADE – Coleta, sistematização e cadastro em sistema eletrônico de estudantes para realização do Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes – ENADE, de acordo com as áreas de conhecimento, avaliadas anualmente, conforme Ciclo Avaliativo do ENADE/INEP/MEC.
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2. Quais são as fontes de informações que norteiam os processos desenvolvidos no setor? E de que forma estão disponibilizadas para acesso?
ENADE – as fontes deste processo estão baseadas na legislação vigente, normalmente portarias e resoluções do MEC e a maioria das informações necessárias são acessadas no sistema acadêmico da IES (informatizado). Existem algumas informações que precisam ser garimpadas manualmente, pois ainda não foram informatizadas ou possuem problemas.
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Cadastro de Cursos E-MEC - essencialmente para este processo servem de fonte os Editais dos vestibulares da IES, bem como os Projetos Políticos Pedagógicos dos cursos.
- Políticas Públicas do Ministério da Educação para a Educação Superior do país. - Políticas Institucionais estabelecidas no PDI, PPI e PAIUNISC da IES.
- Aparato legal do SINAES/CONAES/INEP/MEC, SESU/MEC, SERES/MEC, MEC, CNE, LDB nº 9394/96.
- Referencial teórico e normatizações – Instrumentos de Avaliação do INEP/MEC. São acessadas de forma impressa e digital, em sites e em sistemas próprios do MEC.
Q , > # 0 # L
3. Você considera as fontes de informação disponíveis claras e/ou compreensivas, refletindo a realidade?
Como existem fontes distintas, algumas vezes pode ocorrer inconsistência de dados. Nesses casos é preciso realizar uma verificação um pouco mais apurada para ter certeza da informação. No sistema acadêmico da IES, não fica totalmente claro a procedência das informações e como dependemos de fontes baseadas na legislação, isto nos remete a interpretações diversas, dependendo, por vezes, do indivíduo que interpreta.
Sim, em princípio. Entretanto, considerando que o tema Avaliação contempla em sua concepção uma parcela de subjetividade, há situações em que a interpretação de normas e/ou critérios de avaliação despertam questionamentos e/ou compreensões que necessitam de esclarecimentos junto aos órgãos governamentais.
Q N > # 0 # 0
4. Você sente necessidade da disponibilidade de informações por meio de outras fontes?
De certa forma sinto a necessidade de ter acesso a informações veiculadas em reuniões onde ocorrem as tomadas de decisões, que por sua vez desencadeiam os processos e/ou atividades pertinentes ao que compete o trabalho do nosso setor. Porém, como acredito que o indivíduo não tenha que viver alienado, não me limitaria apenas às informações pertinentes ao setor e sim ao contexto institucional como um todo. Como a universidade prega uma política democrática, acredito que poderia haver mais transparência e menos hierarquia, o que, por vezes, emperra os processos ou desqualifica o trabalho, tornando-o ineficiente.
Sim. Através de publicações sobre avaliação de cursos, relatos de experiências, fundamentos e concepções sobre Avaliação, atualizados e coerentes com as atuais políticas públicas para avaliação da Educação Superior.
Q / > < #
5. Existe o uso de algum sistema computacional no setor? Se sim, qual (is)? Descreva-os de forma geral.
Temos acesso ao Sistema Acadêmico, que, em princípio, engloba todas as informações referentes aos cursos de graduação. No que se refere à questão de serviços a IES possui um sistema de workflow, onde ficam registradas as demandas geradas pelos setores.
Sim. Catálogo Online; Sistema E-MEC; Sistema Acadêmico.
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Pergunta Número de
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Não 6. Em situações complexas e quando
tenho dúvidas, procuro dialogar com os meus colegas em primeiro lugar para solucioná-las.
2 pessoas Sim
1 pessoa Sim Em relação ao ambiente físico,
minha adaptação é mais lenta. 7. Ajusto-me facilmente às mudanças,
ao ambiente e às circunstâncias.
1 pessoa Às vezes
1 pessoa Sim Sinto necessidade permanente de
atualização e desafios na profissão. 8. Atualizo-me constantemente em
busca da melhoria contínua.
1 pessoa Às vezes
1 pessoa Sim Tenho fragilidades no domínio e
utilização das tecnologias,
entretanto tenho muito interesse e
disciplina para continuar em
processo de educação continuada
e construção de novos
conhecimentos. 9. Sou motivado para pesquisar novas
tecnologias, estudar e criar novos conhecimentos, mesmo em horário de trabalho.
1 pessoa Não
10. Tenho disponíveis informações sobre atividades, novos conceitos ou qualquer outra informação sobre o setor como um todo. Mesmo que estas informações não sejam solicitadas, estão disponíveis e tenho acesso a elas de forma rápida.
1 pessoa Sim
1 pessoa Às vezes
Q - > < 2 3 # #
11. Sugira algo que esteja faltando no setor e que ajudaria a compartilhar o conhecimento.
Maior participação dos membros do setor em reuniões ou o repasse eficaz de informações/decisões provindas dessas reuniões, no que tange assuntos relacionados ao setor e às atividades nele desenvolvidas, bem como as de interesse dos membros (por exemplo: referente à vida funcional).
Criar um espaço para reuniões de estudo e reflexão sobre nossos “fazeres”, com o objetivo de atualização permanente e assegurar a uniformidade de informações sobre as atividades do setor.
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