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A implantação da filosofia de administração para a qualidade total em supermercados

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Academic year: 2017

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FIGURA 1.2.3 - O SISTEMA DA ADMINISTRAÇÃO PARA A QUALIDADE
FIGURA 1.3.1 - REAÇÃO EM CADEIA DE DEMING
FIGURA 1.4.5 - QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
FIGURA 1.6.1.1 - TRÊS PROCESSOS UNIVERSAIS DO GERENCIAMENTO
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