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Atributos explicativos da intenção de recompra em supermercados

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Academic year: 2017

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FIGURA 1 – Teoria dos Sistemas Paralelos.
FIGURA 2 - Preço, qualidade percebida, valor percebido e propensão a consumir.
FIGURA 3 – Estrutura conceitual para análise de benefícios.  nte: Monroe (1990).  Características atributos Firmas  Benefícios Benefícios oferecidos desejados Características  do consumidor  Situações de uso Produtos/serviçosFo
FIGURA 5 - Modelo de comportamento do consumidor  Fonte: Engel, Blackwell e Miniard (2000)
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