Cadastro de Reclamação Fundamentada

'''' EMPREGA MAIS CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA.'''' 11.045.835 1

1

Cobrança indevida/abusiva _{0 1 1}

877 UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA 07.222.001 1

1

Produto entregue incompleto 1 0 1

ABANO RJ DISTRIBUIDORA LTDA 04.570.097 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

ABYARA - ASSESSORIA, CONSULTORIA E INTERMEDIACAO IMOBILIARIA

LTDA 07.827.640 3

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1

Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel 0 1 1

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1

ACE SEGURADORA S.A. 03.502.099 1

1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

ACER

ACER DO BRASIL LTDA 01.575.428 3

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos 0 2 2

JET

ACOM TV S.A. 03.736.351 8

1

Cobrança indevida/abusiva 3 1 4

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 3 3

Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1

ADIDAS DO BRASIL LTDA 42.274.696 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

CONSORCIO REALIZE

ADMINISTRADORA DE CONSORCIO REGIONAL WAY LTDA 03.765.340 1

1

Cobrança indevida. 0 1 1

VIDROBOX COMERCIO E REPRESENTACOES

ADRIANA C Z DE SOUZA 24.051.443 1

1

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

AGIR COMERCIAL FITNESS

AGIR COMERCIO DE APARELHOS PARA GINASTICA E FITNESS LTDA 09.432.248 2

Cobrança indevida. _{0 2 2}

ÁGUIA DIESEL LTDA 02.474.901 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto _{0 1 1}

AJS COMERCIO DE EXTINTORES LTDA

AJS COMERCIO DE EXTINTORES LTDA 08.279.818 1

1

Venda/Oferta/publicidade enganosa. _{0 1 1}

ALBIMAX COMERCIO DE SUPRIMENTOS E ELETROELETRONICOS LTDA 02.825.650 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

ALBMAR COMERCIAL LTDA

ALBMAR COMERCIAL LTDA 08.944.400 2

1

Produto entregue diferente do pedido 0 2 2

CCL SERVIÇOS

ALBURQUEQUE SERVIÇOS DE CONSTRUÇÕES LTDA 07.031.470 1

1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

LIDER CELL

ALESSANDER CESTARIO MACIEL 07.372.624 1

1

Venda enganosa 1 0 1

PLUGADAO

ALESSANDRA MARIA DO NASCIMENTO 08.413.853 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

ALEXANDRE PEREIRA RECUPERACAO DE CREDITO EMPRESARIAL LTDA 08.945.413 1

1

Cobrança indevida. 0 1 1

ALFA SEGURADORA S.A. 02.713.529 1

1

Não pagamento de indenização _{1 0 1}

ALL NATIONS

ALL NATIONS COMERCIO EXTERIOR LTDA 00.070.112 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

Produto causou danos materiais _{0 1 1}

A W CLÍNICA DE RECUPERAÇÃO DE MÓVEIS

ALLAN WILLIAN 789.781.146-87 1

1

ALLCOFFEE

ALLCOFFEE EXPORTACAO E COMERCIO LTDA 00.980.206 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

ALLIANZ SEGUROS S/A 61.573.796 1

1

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

ALMAR IMÓVEIS LTDA 26.143.271 1

1

Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1

ALT - C INFORMATICA LTDA 00.546.191 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

AMAZON PC

AMAZON PC INDUSTRIA E COMERCIO DE MICROCOMPUTADORES LTDA 01.614.079 5

1

Falta de peca de reposição 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3

Produto causou danos materiais 0 1 1

AMERICAN AIRLINES INC 36.212.637 1

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

LEOPOLDINA NET

ANDRIES & CIA LTDA 02.831.522 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

AOC DO BRASIL MONITORES LTDA 01.979.890 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

API SPE26 - PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE

EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA. 09.063.688 2

1

Não entrega do contrato 0 1 1

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

APICO EVENTOS E SERVICOS LTDA - ME 02.770.771 1

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

APPLE COMPUTER BRASIL 00.623.904 1

1

APETREXO

APTX GROUP LTDA 08.972.582 1

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{0 1 1}

ARAUCO DO BRASIL S.A. 01.486.412 1

1

Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1

ART MOVEIS PRESENTES E DECORAÇÕES LTDA 03.991.538 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

ARTNET

ARTNET SISTEMAS INTERNET LTDA 00.952.254 3

1

Cobrança indevida. 1 0 1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 2 2

ASACORP

ASACORP EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES S/A 09.163.921 2

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1

Não entrega do contrato 0 1 1

ASB FINANCEIRA

ASB S/A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 59.987.370 7

1

Antecipação de Financiamento 4 0 4

Cobrança indevida. 1 1 2

Não entrega de copia do contrato 0 1 1

PLANO DE SAUDE SAO JANUARIO

ASSIMEDE - ASSISTENCIA MEDICA ESPECIALIZADA DE UBA LTDA 02.742.160 2

1

Negativa de Cobertura 1 0 1

Reajuste praticado em desacordo com a periodicidade permitida 1 0 1

ASSISTENCIA TECNICA ROSARIO LTDA 41.880.188 1

1

Falta de peca de reposição 1 0 1

AMBRA

ASSOCIACAO DOS MUSICOS MILITARES DO BRASIL 30.504.617 3

1

Antecipação de Financiamento 1 1 2

Cobrança indevida. 1 0 1

COLEGIO DOS JESUITAS

ASSOCIACAO JESUITA DE EDUCACAO E ASSISTENCIA SOCIAL 17.211.202 1

1

CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DE JUIZ DE FORA

ASSOCIACAO PROPAGADORA ESDEVA 21.562.368 1

1

Recusa injustificada em prestar serviço _{1 0 1}

ASSOCIACAO SALGADO DE OLIVEIRA DE EDUCACAO E CULTURA 28.638.393 6

1

Cobrança indevida. 1 0 1

Cobrança indevida/abusiva _{0 3 3}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{0 2 2}

ASSURANT SEGURADORA S.A. 03.823.704 21

1

Falta de peca de reposição _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{7 3 10}

Garantia - Descumprimento, prazo _{0 1 1}

Produto causou danos materiais _{1 0 1}

Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) _{0 1 1}

Produto entregue com danos/defeitos _{5 2 7}

ATIVA EDITORA

ATIVA EDITORA DE CATALOGOS LTDA - ME 07.329.610 1

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{0 1 1}

ATLANTICO FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS NAO PADRONIZADOS 4 09.194.841

1

Cobrança indevida. _{0 3 3} Cobrança indevida/abusiva _{0 1 1}

ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA 78.242.849 3

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{0 1 1}

Produto entregue com danos/defeitos _{1 1 2}

ATMC ATLANTICA MULTIMIDIA E COMUNICACOES LTDA 03.115.288 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto _{0 1 1}

AUGE ESTOFADOS LTDA 03.222.631 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

LENOXX

AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 05.256.426 7

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 2 3

Produto entregue com danos/defeitos 4 0 4

AUTO ESCOLA JUIZ DE FORA

AUTO ESCOLA JUIZ DE FORA LTDA 21.579.073 1

1

AUTO ESCOLA MODELO 10.377.571 4

1

Cobrança indevida. _{0 1 1}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{2 1 3}

CASA & CIA

AVELAR CINE FOTO E SOM LTDA 25.824.475 1

1

Produto entregue com danos/defeitos _{1 0 1}

AYMORE CFI

AYMORE CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A. 07.707.650 18

1

Antecipação de Financiamento 0 2 2

Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança _{0 1 1}

Cobrança indevida. _{7 4 11}

Discordância quanto as avarias _{1 0 1}

Não entrega de quitação/retenção de documentos _{0 1 1}

Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação _{1 0 1}

Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. _{1 0 1}

AMERICANAS.COM/SUBMARINO/SHOPTIME

B2W - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 00.776.574 91

1

Cobrança indevida. _{4 3 7}

Cobrança indevida/abusiva _{2 2 4}

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{2 0 2}

Dano material/pessoal decorrente do serviço _{0 1 1}

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{0 2 2}

Falta de peca de reposição _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{11 6 17}

Garantia - Descumprimento, prazo _{2 0 2}

Não entrega/demora na entrega do produto 2 10 12

Produto causou danos materiais 2 2 4

Produto entregue com danos/defeitos 19 11 30

Produto entregue diferente do pedido 4 3 7

Publicidade enganosa 0 2 2

SUBMARINO VIAGENS

B2W - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 08.538.351 2

1

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1

Publicidade enganosa 0 1 1

BALLESTER COMERCIO DE TELEFONIA E ELETROELETRONICOS LTDA 08.223.708 2

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

BANCO ABC BRASIL S.A. 28.195.667 3

1

Antecipação de Financiamento 1 2 3

BANCO ABN AMRO REAL S.A. 33.066.408 44

1

Cobrança indevida. 15 21 36

Cobrança indevida/abusiva 2 0 2

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 3 4

Produto entregue com danos/defeitos _{1 0 1}

BANCO B G N S/A 00.558.456 42

1

Antecipação de Financiamento _{18 15 33}

Calculo de antecipação de prestação _{1 0 1}

Cobrança indevida. _{3 4 7}

Não entrega de quitação/retenção de documentos _{1 0 1}

BANCO BMC S.A. 05.722.386 53

1

Antecipação de Financiamento _{33 5 38}

Calculo de antecipação de prestação _{3 0 3}

Cobrança indevida. _{2 5 7}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{3 1 4}

Valor de reajuste (mensalidade) _{0 1 1}

BANCO BMG SA 61.186.680 191

1

Antecipação de Financiamento _{87 12 99}

Calculo de antecipação de prestação _{2 0 2}

Calculo de prestação/taxa de juros _{4 0 4}

Cobrança indevida. _{31 28 59}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{7 11 18}

Crédito Consignado 3 2 5

Discordância quanto as avarias 1 0 1

Envio de produto ou serviço sem previa solicitação 1 0 1

Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1

Não entrega de copia do contrato 0 1 1

BANCO BONSUCESSO S.A. 71.027.866 35

1

Antecipação de Financiamento 19 2 21

Cobrança indevida. 3 5 8

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 1 2

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1

BANCO BRADESCO CARTOES S.A. 59.438.325 76

1

Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança 1 0 1

Cobrança indevida. 35 21 56

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito _{1 0 1} Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{4 4 8}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{0 1 1}

Envio de produto ou serviço sem previa solicitação _{0 1 1}

Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{0 1 1}

Publicidade enganosa _{1 1 2}

Roubo de cartão _{0 1 1}

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) _{1 0 1} SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{1 0 1}

BANCO BRADESCO SA 60.746.948 13

1

Antecipação de Financiamento _{1 0 1}

Cobrança indevida. _{7 1 8}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 1 1}

Retirada de credito sem comunicação previa. _{1 0 1} SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{1 0 1}

BANCO BVA S/A

BANCO BVA S/A 32.254.138 8

1

Antecipação de Financiamento _{2 6 8}

CACIQUE

BANCO CACIQUE S/A. 33.349.358 19

1

Antecipação de Financiamento _{4 9 13}

Cobrança indevida. _{0 2 2}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 1 1}

Crédito Consignado _{1 0 1}

Não entrega de copia do contrato _{0 1 1}

Produto entregue com danos/defeitos _{1 0 1}

BANCO CARREFOUR S/A 08.357.240 37

1

Cobrança de taxa indevida (couvert, 10%, etc.) _{0 1 1}

Cobrança indevida. _{11 19 30}

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito _{0 1 1} Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 3 4} SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{0 1 1}

BANCO CITIBANK S A 33.479.023 2

1

Cobrança indevida. _{0 1 1}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 1 1}

CREDICARD / CREDICARD CITI / MASTERCARD / VISA

BANCO CITICARD S.A. 34.098.442 69

1

Calculo de antecipação de prestação _{0 1 1}

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) _{1 0 1}

Cobrança indevida. _{37 18 55}

Cobrança vexatória/difamatória _{1 0 1}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 5 8

Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1

Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 1 1

Venda enganosa 0 1 1

BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A 62.136.254 37

1

Antecipação de Financiamento 11 15 26

Calculo de antecipação de prestação 0 2 2

Cobrança indevida. 1 4 5

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

Crédito Consignado 1 0 1

Não entrega de copia do contrato 0 1 1

Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1

BANCO DAYCOVAL S/A 62.232.889 6

1

Antecipação de Financiamento 3 1 4

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

BANCO DO BRASIL SA 00.000.000 34

1

Antecipação de Financiamento _{1 0 1}

Calculo de prestação em atraso _{2 0 2}

Cobrança indevida. _{16 10 26}

Cobrança indevida/abusiva _{1 1 2}

Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação _{0 1 1}

Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde _{0 1 1}

Retirada de credito sem comunicação previa. _{1 0 1}

BANCO FIAT S/A 61.190.658 1

1

Cobrança indevida. _{0 1 1} BANCO FIBRA SA 58.616.418 1

1

Cobrança indevida. _{0 1 1} FINASA

BANCO FINASA S/A. 57.561.615 16

1

Antecipação de Financiamento _{0 1 1}

Cobrança indevida. _{4 7 11}

Cobrança vexatória/difamatória _{1 0 1}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 0 1}

Não pagamento de indenização _{1 0 1}

Tarifas Bancárias – Divulgação inadequada / não divulgação na agência ou no sítio da Internet. _{1 0 1}

BANCO FININVEST S/A 33.098.518 30

1

Cobrança indevida. _{14 10 24}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{2 1 3}

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{0 1 1}

Roubo de cartão _{1 0 1}

Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. _{0 1 1}

BANCO GE CAPITAL S/A 62.421.979 2

1

Antecipação de Financiamento _{2 0 2}

BANCO GMAC S.A. 59.274.605 2

1

Cobrança indevida. _{0 2 2}

IBIBANK

BANCO IBI S.A. - BANCO MULTIPLO 04.184.779 9

1

Cobrança indevida. _{2 5 7}

Não cumprimento à oferta _{1 0 1}

Não pagamento de indenização _{1 0 1}

BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL S/A 31.895.683 2

1

BANCO INDUSTRIAL E COMERCIAL S A 07.450.604 2

1

Antecipação de Financiamento _{1 1 2} BANCO INTERMEDIUM SA 00.416.968 4

1

Antecipação de Financiamento 3 0 3

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 0 1}

BANCO INVESTCRED UNIBANCO S A 61.182.408 8

1

Cobrança indevida. 2 5 7

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 1 1}

BANCO ITAU S/A 60.701.190 22

1

Antecipação de Financiamento 1 0 1

Cobrança indevida. 8 12 20

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 1 1}

ITAUCARD FINANCEIRA

BANCO ITAUCARD S.A. 17.192.451 74

1

Antecipação de Financiamento 1 0 1

Cobrança indevida. _{31 25 56}

Cobrança indevida/abusiva _{0 1 1}

Cobrança vexatória/difamatória _{1 0 1}

Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) _{1 0 1} Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 3 4}

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{0 3 3}

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{0 1 1}

Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) _{0 1 1}

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 0 1}

Produto causou danos materiais _{1 0 1}

Publicidade enganosa _{0 1 1}

SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 0 1 1 SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada,

veiculação de mensagem publicitária) 0 1 1

BANCO ITAULEASING S.A. 49.925.225 3

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 1 2}

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{1 0 1}

BANCO MATONE S/A 92.894.922 11

1

Antecipação de Financiamento _{6 2 8}

Cobrança indevida. _{1 2 3}

BANCO MERCANTIL DO BRASIL SA 17.184.037 5

1

Antecipação de Financiamento _{1 1 2}

BANCO PANAMERICANO SA 59.285.411 31

1

Antecipação de Financiamento _{4 4 8}

Cobrança indevida. _{6 12 18}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 1 1}

Fundo de reserva _{0 1 1}

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 0 1}

SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) _{1 0 1}

Venda/Oferta/publicidade enganosa. _{0 1 1}

BANCO PINE S/A 62.144.175 16

1

Antecipação de Financiamento _{12 1 13}

Calculo de antecipação de prestação _{1 0 1}

Crédito Consignado _{2 0 2}

BANCO PSA FINANCE BRASIL S/A. 03.502.961 1

1

Publicidade enganosa _{1 0 1}

BANCO REAL S/A 17.156.514 4

1

Cobrança indevida. _{1 2 3}

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{0 1 1}

BANCO RURAL S A 33.124.959 1

1

Antecipação de Financiamento _{1 0 1}

BANCO SAFRA DE INVESTIMENTO S.A. 07.002.898 5

1

Antecipação de Financiamento _{3 2 5}

BANCO SANTANDER S.A. 90.400.888 24

1

Calculo de prestação/taxa de juros _{0 2 2}

Cobrança indevida. _{7 10 17}

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito _{0 1 1} Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 3 3}

Roubo de cartão _{1 0 1}

SCHAHIN

BANCO SCHAHIN S/A. 50.585.090 7

1

Antecipação de Financiamento _{3 0 3}

Cobrança indevida. _{2 1 3}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 1 1}

BANCO SEMEAR SA 00.795.423 14

1

Antecipação de Financiamento _{7 4 11}

Cobrança indevida. _{1 1 2}

BANCO VOLKSWAGEN S.A. 59.109.165 1

1

Cobrança indevida. _{0 1 1}

BB ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO S A 31.591.399 3

1

Cobrança indevida. 1 2 3

BANCO POPULAR DO BRASIL

BB BANCO POPULAR DO BRASIL S.A. 06.043.056 2

1

Cobrança indevida. 0 2 2

BEMATECH S.A 82.373.077 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

BENFICA & AMORIM

BENFICA & AMORIM SERVICOS DE APOIO ADMINISTRATIVO LTDA - ME 09.307.693 1

1

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

BAU DA FELICIDADE

BF UTILIDADES DOMESTICAS LTDA 61.369.856 4

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2

Discordância na indenização (seguros em geral) 1 0 1

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

BLACK & DECKER DO BRASIL LTDA 53.296.273 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

BOHNENBERGER & CIA LTDA 19.581.420 1

1

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1

BR LIST INFORMACOES E GUIAS LTDA. 08.769.476 7

1

Cobrança indevida. 1 2 3

Cobrança indevida/abusiva 1 1 2

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1

BRADESCO SAUDE S/A 92.693.118 1

1

Reajuste anual 1 0 1

BRADESCO VIDA E PREVIDÊNCIA S.A. 51.990.695 2

Cobrança indevida. _{0 1 1}

Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) _{0 1 1}

ORIGINAL VEICULOS

BRAGA E MEDINA VEICULOS LTDA 00.335.712 2

1

Cobrança indevida. _{1 0 1}

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

BRASIL & MOVIMENTO S/A 84.489.996 1

1

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

BRASIL BOOK

BRASIL BOOK COMERCIO DE LIVROS LTDA - ME 05.831.734 1

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{0 1 1}

OI

BRASIL TELECOM S/A 76.535.764 4

1

Cobrança indevida/abusiva 1 2 3

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. _{1 0 1}

BRASITECH INDUSTRIA E COMERCIO DE APARELHOS PARA BELEZA LTDA 07.293.118 4

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos _{2 1 3}

BREDER E SOTE COMERCIO DE VEICULOS LTDA ME 86.584.935 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

BRINQUE E CRIE LTDA. 04.816.842 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA. 76.492.701 6

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2

Produto entregue com danos/defeitos 3 0 3

BTR ADMINISTRADORA DE CARTAO DE CREDITO, REFEICOES E

CONVENIOS LTDA 03.585.467 1

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 01.149.953 22

1

Antecipação de Financiamento 10 5 15

Cobrança indevida. 1 4 5

Crédito Consignado 1 0 1

BV FINANCEIRA

BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 01.149.953 42

1

Antecipação de Financiamento _{8 19 27}

Calculo de antecipação de prestação _{0 1 1}

Cobrança indevida. _{0 5 5}

Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) _{1 0 1} Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 3 4}

Crédito Consignado _{1 1 2}

Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) _{0 1 1}

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

BV INCORPORADORA LTDA 05.756.059 1

1

Não entrega de copia do contrato _{0 1 1}

SPEED+TELECOM

C S A TELECOM LTDA 09.192.529 1

1

Falta de peca de reposição _{1 0 1}

C&A MODAS LTDA. 45.242.914 19

1

Antecipação de Financiamento _{1 0 1}

Calculo de prestação/taxa de juros _{1 0 1}

Cobrança indevida. _{0 2 2}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{2 0 2}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{0 2 2}

Negativa de Cobertura _{1 0 1}

Produto entregue com danos/defeitos _{9 1 10}

LINE TECNOLOGIA E INFORMÁTICA

C. AUGUSTO DA SILVA TECNOLOGIA - EPP 08.081.990 1

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{0 1 1}

CABRAL GRAFICA E COPIADORA LTDA. - ME 05.245.143 1

1

Produto entregue incompleto _{0 1 1}

CAES CURSO DE APERFEICOAMENTO PARA EXAME DE SELECAO LTDA EPP 9 00.309.817

1

Cobrança indevida. _{1 0 1} Cobrança indevida/abusiva _{0 4 4}

Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. _{0 1 1}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{1 1 2}

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. _{0 1 1}

CASSI JUIZ DE FORA

CAIXA DE ASSISTENCIA DOS FUNCIONARIOS DO BANCO DO BRASIL 33.719.485 2

1

Cobrança indevida. _{0 1 1}

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) _{0 1 1}

CAIXA ECONOMICA FEDERAL 00.360.305 30

Antecipação de Financiamento _{0 1 1}

Cobrança indevida. _{11 15 26}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 1 2} Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) _{1 0 1}

CALEMA PAPELARIA LTDA - ME 71.428.379 1

1

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

CARDIF DO BRASIL VIDA E PREVIDENCIA S/A 03.546.261 5

1

Cobrança indevida. _{1 1 2}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 2 2}

Publicidade abusiva _{1 0 1}

SMART MICRO INFORMÁTICA

CARLOS EDUARDO DOMINGOS SANTIAGO 10.955.966 1

1

Produto entregue com danos/defeitos _{1 0 1}

CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA 45.543.915 55

1

Cobrança de taxa indevida (couvert, 10%, etc.) _{0 1 1}

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) _{1 0 1}

Cobrança indevida. _{3 9 12}

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito _{1 0 1} Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 2 2}

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{0 1 1}

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{5 4 9}

Lançamento Não Reconhecido na Fatura _{0 1 1}

Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2

Produto causou danos materiais 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos 12 5 17

Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

Publicidade enganosa 2 3 5

CARREFOUR PROMOTORA DE VENDAS E PARTICIPACOES LTDA. 59.427.302 13

1

Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1

Cobrança indevida. 5 4 9

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2 SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1

CASAS BAHIA

CASA BAHIA COMERCIAL LIMITADA 59.291.534 140

1

Cobrança indevida. 14 4 18

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 4

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{1 0 1}

Dano material/pessoal decorrente do serviço _{0 1 1}

Desbloqueio de aparelho _{0 1 1}

Falta de peca de reposição _{1 2 3}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{21 6 27}

Garantia - Descumprimento, prazo _{1 1 2}

Não comunicação de negativacao _{1 1 2}

Não entrega/demora na entrega do produto _{4 0 4}

Não pagamento de indenização (seguros em geral) _{0 1 1}

Produto causou danos materiais _{1 0 1}

Produto entregue com danos/defeitos _{47 12 59}

Produto entregue diferente do pedido _{2 2 4}

Publicidade enganosa _{0 2 2}

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{1 0 1} Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{1 0 1}

Venda enganosa _{2 1 3}

CASA DO BOX COMERCIO DE VIDROS LTDA 09.913.031 1

1

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

CIA DO ELETRO

CASA DO ELETRO LTDA - ME 10.780.028 1

1

Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) _{0 1 1}

CATHO ON LINE 03.753.088 1

1

Cobrança indevida. _{1 0 1}

NKS

CBI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. 02.093.397 2

1

Produto entregue com danos/defeitos _{1 1 2}

CDI BRASIL INDUSTRIAL LTDA 02.775.640 2

1

Não entrega/demora na entrega do produto _{0 1 1}

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

CEBG VIAGENS E TURISMO LTDA 05.520.371 2

1

Cobrança indevida/abusiva _{1 0 1}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 1 1}

CEFORTEC-SAUDE - CENTRO EDUCACIONAL DE FORMACAO TE 04.793.042 1

1

Cobrança indevida. _{1 0 1}

CEITJF INSPECAO E CONSULTORIA LTDA - ME 10.855.053 1

1

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

CELLFIX JUIZ DE FORA TELECOMUNICAÇÕ E COM.PEÇAS LT 07.244.054 1

1

Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1

CELULAR PLAY LTDA 03.473.115 3

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2

CEMIG

CEMIG DISTRIBUICAO S.A 06.981.180 51

1

Cobrança indevida. _{5 2 7}

Cobrança indevida/abusiva _{18 17 35}

Dano material/pessoal decorrente do serviço _{1 0 1}

Descredenciamento _{1 0 1}

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. _{3 0 3}

Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde _{1 1 2}

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{1 0 1}

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) _{1 0 1}

CENTRAL DE VENDAS DIRETAS LTDA 09.617.338 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto _{0 1 1}

WIDEX APARELHOS AUDITIVOS

CENTRO AUDITIVO ESCUTAR LTDA 05.288.954 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 0 1}

CENTRO DE FORMACAO DE COMDUTORES CENTRAL LTDA 02.388.976 45

1

Cobrança indevida/abusiva _{2 3 5}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{5 0 5}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{12 3 15}

Dano material/pessoal decorrente do serviço _{1 0 1}

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) _{1 0 1}

Recusa injustificada em prestar serviço _{7 1 8}

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{0 1 1}

Venda enganosa _{2 0 2}

Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 4 2 6

PREFERENCIAL SECONST

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES BENFICA LTDA 02.107.163 3

1

Cobrança indevida. 0 1 1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1

SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada,

veiculação de mensagem publicitária) 0 1 1

CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES CEDROLA LTDA - ME 02.084.642 2

1

Recusa injustificada em prestar serviço _{2 0 2}

CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES JUIZ DE FORA 00.449.711 1

1

Recusa injustificada em prestar serviço _{1 0 1}

AUTO ESCOLA PASSOS

CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES MCM LTDA 07.918.369 2

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{1 0 1}

CETELEM BRASIL S.A.-CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 03.722.919 4

1

Cobrança indevida. _{3 1 4} CIELO S.A. 01.027.058 1

1

Cobrança indevida. 0 1 1 GERAUTO AUTOMÓVEIS

CINCACI PRESTADORA LDTA 04.945.162 4

1

Cobrança indevida. 1 0 1

Falta de peca de reposição 0 1 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

Venda enganosa _{0 1 1}

SHOPPING DO TELEFONE

CINTIA MUNDIM MACEDO & CIA LTDA. 03.274.400 1

1

Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

CINTRA & REZENDE CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS LTDA - ME 05.147.869 1

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1

CURSO LOGOS

CIVINELLI & ALVES CURSO PREPARATORIO LTDA ME 01.685.336 1

1

Venda enganosa 0 1 1

CLARO

CLARO S.A. 40.432.544 415

1

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 2 1 3

Cobrança indevida. 9 6 15

Cobrança indevida/abusiva 70 61 131

Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 0 1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. _{3 2 5}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{67 28 95}

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{13 8 21}

Dano material/pessoal decorrente do serviço _{0 2 2}

Desbloqueio de aparelho _{3 5 8}

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{1 1 2}

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) _{10 1 11}

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. _{0 2 2}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{6 1 7}

Garantia - Descumprimento, prazo _{2 0 2}

Não entrega/demora na entrega do produto _{2 1 3}

Portabilidade numérica 2 2 4

Produto entregue com danos/defeitos 2 4 6

Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

Publicidade abusiva. 2 1 3

Publicidade enganosa 1 1 2

Recusa injustificada em prestar serviço 24 7 31

SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 4 0 4 SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada,

veiculação de mensagem publicitária) 0 1 1

Serviço em desacordo com norma/lei 2 0 2

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1

Venda enganosa _{8 2 10}

Venda/Oferta/publicidade enganosa. _{6 3 9}

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) _{24 3 27}

CLASS COMERCIAL LTDA 02.378.872 2

1

Produto entregue com danos/defeitos _{2 0 2}

CLASSITEL EDITORA DE LISTAS LTDA - EPP 03.894.198 1

1

Cobrança indevida. _{0 1 1}

AROME

CLAUDIO LUIZ LEONEL DE ALENCAR 25.802.208 1

1

Produto entregue com danos/defeitos _{1 0 1}

SERRALHERIA C & A

CLEBER FRANCISCO PEREIRA 028.457.466-01 1

1

Venda enganosa 0 1 1

CLICK MOTOS JUIZ DE FORA LTDA 07.768.498 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

COHERENT SOFTWARE LTDA. 02.288.653 1

1

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

COLEGIO EQUIPE JUIZ DE FORA LTDA 07.587.156 2

1

Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1

Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1

COLOR VISAO DO BRASIL

COLOR VISAO DO BRASIL INDUSTRIA ACRILICA LIMITADA 47.747.969 1

1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

COMBRAS COMERCIO E INDUSTRIA DO BRASIL S/A 61.345.096 14

1

Cobrança indevida. 0 1 1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

Falta de peca de reposição 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

Produto causou danos materiais 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos 4 2 6

Venda enganosa _{0 1 1}

COMERCIAL 388 LTDA 00.494.497 1

1

COMERCIAL COLCHÕES CASTOR DE JUIZ DE FORA LTDA 07.227.426 2

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{0 1 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

COMERCIAL DE MOTOS SALVATERRA LTDA 09.142.391 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{0 1 1}

COMERCIAL DE TELEFONE GETÚLIO VARGAS LTDA 03.162.253 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos _{1 0 1}

COMERCIAL DE VEICULOS DELTA LTDA 71.102.370 5

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

COMERCIO DE CELULARES RAGAR LTDA 05.999.455 16

1

Cobrança indevida. 1 0 1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{2 0 2}

Falta de peca de reposição _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{5 2 7}

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 0 1}

Produto entregue com danos/defeitos _{4 0 4}

JUBER MOVEIS

COMERCIO DE MOVEIS FERNANDES & CORDEIRO LTDA. 04.719.861 1

1

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

COMET COMERCIAL LTDA 02.651.650 1

1

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO 47.508.411 2

1

Cobrança indevida. 0 1 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

COMPANHIA DE CONCESSAO RODOVIARIA JUIZ DE FORA - RIO 00.880.446 2

1

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1

Dano material/pessoal decorrente do serviço _{1 0 1}

COPASA MG

COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS COPASA MG 17.281.106 2

1

CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA 45.441.789 3

1

Cobrança indevida. _{1 1 2}

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{0 1 1}

CONSORCIO NACIONAL VOLKSWAGEN - ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA

2

47.658.539

1

Crédito Consignado _{0 1 1}

Não entrega/demora na entrega do produto _{0 1 1}

CONSTRUTORA TENDA S/A 71.476.527 2

1

Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. _{1 0 1}

Não entrega do contrato _{1 0 1}

COLCHOES ORTOBOM

CONTAGEM INDUSTRIA COMERCIO DE ESPUMAS E COLCHOES LTDA 02.748.305 8

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3

Produto entregue com danos/defeitos _{5 0 5}

COPAMIG

COPAMIG-COMERCIO DE PAPEIS MINAS GERAIS LTDA 64.259.161 1

1

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1

CRAL COBRANCA E RECUPERACAO DE ATIVOS LTDA 07.817.169 1

1

Cobrança indevida. 0 1 1

OPCAO

CREACOES OPCAO LTDA 28.823.805 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

CREDITO FEITO

CREDITEC S.A. SOCIEDADE DE C. F. E INVESTIMENTO 60.898.608 5

1

Antecipação de Financiamento 2 2 4

Calculo de antecipação de prestação 0 1 1

CREFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS 60.779.196 6

1

Cobrança indevida. 2 4 6

CRIACOES PATI CAROL LTDA - ME 01.215.949 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

CRISTIANO AZEVEDO ALMEIDA 07.126.946 1

Produto entregue com danos/defeitos _{1 0 1}

CURINGA DOS PNEUS LTDA 00.041.327 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{0 1 1}

CURSO MODA BRASIL LTDA ME 08.990.701 1

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{0 1 1}

DIADE EVENTOS

CYANA CERIMONIAL DE EVENTOS LTDA 07.078.403 1

1

Cobrança indevida. 1 0 1

D-LINK BRASIL LTDA. 04.677.565 5

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2

Não pagamento de indenização 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) _{1 0 1}

DATAFOR INFORMATICA LTDA 41.910.977 22

1

Falta de peca de reposição 1 1 2

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{6 2 8}

Garantia - Descumprimento, prazo _{0 1 1}

Produto entregue com danos/defeitos _{7 2 9}

Serviço não concluído /Fornecimento parcial _{0 1 1}

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) _{1 0 1}

DATASERVICE INFORMATICA LTDA 41.880.220 2

1

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta _{1 0 1}

Produto entregue com danos/defeitos _{1 0 1}

DAYS COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA 07.995.662 1

1

Falta de peca de reposição _{0 1 1}

DECORALAR MOVEIS SANDUMONESE LTDA 02.729.087 1

1

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA.

DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA. 72.381.189 7

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 0 1}

Produto entregue com danos/defeitos _{2 0 2}

Produto entregue diferente do pedido _{0 1 1}

DIBENS LEASING S/A - ARRENDAMENTO MERCANTIL 65.654.303 1

1

Cobrança indevida. _{0 1 1}

DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A 07.130.025 7

1

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{2 0 2}

Produto entregue com danos/defeitos _{3 1 4}

DIJON AUTOMOVEIS

DIJON AUTOMOVEIS LTDA 07.675.625 1

1

Venda enganosa _{0 1 1}

CASA DO TELEFONE

DILMA PEREIRA DA SILVA – ME 03.943.580 6

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3

Produto entregue com danos/defeitos _{2 0 2}

DINERS CLUB INTERNATIONAL 62.847.231 1

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

DISAC COMERCIAL LTDA 01.397.852 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

DIVX INFORMATICA E COMÉRCIO LTDA

DIVX INFORMATICA E COMERCIO LTDA 04.704.449 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

ARMARINHO POPULAR

DOMINATO ALMEIDA & CIA LTDA -EPP 02.216.491 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

E-COMMERCE MEDIA GROUP INFORMACAO E TECNOLOGIA LTDA. 03.437.665 1

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1

ECCO DO BRASIL

ECCO DO BRASIL INFORMATICA E ELETRONICOS LTDA. 05.827.094 2

1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

HUMANITARIAN CALCADOS

ECLIPSE COMERCIO DE CALÇADOS LTDA 05.556.181 1

Produto entregue com danos/defeitos _{1 0 1}

EDITORA ABRIL S.A. 02.183.757 11

1

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) _{2 1 3}

Cobrança indevida. _{3 0 3}

Cobrança indevida/abusiva _{1 0 1}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{1 0 1}

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{1 0 1}

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 1 2}

EDITORA GLOBO SA 04.067.191 15

1

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) _{0 1 1}

Cobrança indevida. _{0 2 2}

Cobrança indevida/abusiva _{1 1 2}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 0 1}

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{1 3 4}

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{2 2 4}

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

EDITORA PLANETA DEAGOSTINI DO BRASIL LTDA. 01.713.870 1

1

Produto causou danos materiais _{1 0 1}

EDITORA TRES

EDITORA TRES LTDA. 59.225.284 8

1

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) _{1 0 1}

Cobrança indevida. _{2 0 2}

Cobrança indevida/abusiva _{1 0 1}

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

Venda enganosa 2 0 2

SERRALHERIA EDIFER

EDMILSON COELHO 07.912.037 1

1

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1

ELECTROLUX DO BRASIL S/A 76.487.032 11

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos 6 3 9

ELETRO GUIMARÃES IRMÃOS LTDA

ELETRO GUIMARAES IRMAOS LTDA 21.576.749 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

ELETRO VISION

ELETRO VISION INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 07.354.329 1

1

ELETRONICA TECNICOLOR LIMITADA 19.491.315 1

1

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 0 1}

ELETRONICA VEDAS LTDA. 20.173.860 3

1

Falta de peca de reposição 0 1 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{0 1 1}

Peso/volume/quantidade/tamanho _{0 1 1}

ELGIN SA 52.556.578 1

1

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

ALT-C INFORMATICA LTDA

ELIANA CANDIDO PEREIRA & CIA LTDA - ME 09.370.281 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

ELITE BRASIL

ELITE BRASIL TECNOLOGIA LTDA ME 04.840.798 2

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

ELSYS COMERCIO E SERVICOS DE EQUIPAMENTOS

ELETRO-ELETRONICOS LTDA 08.694.098 1

1

Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS 34.028.316 3

1

Cobrança indevida. 0 1 1

Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 1

Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1

EMPRESA BRASILEIRA DE SOLUCOES DE MOBILIDADE LTDA 05.145.486 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

EMBRATEL

EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A 33.530.486 68

1

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 1 1

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 1 2

Cobrança indevida. 1 3 4

Cobrança indevida/abusiva 14 13 27

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 1 1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{3 3 6}

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{1 0 1}

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{1 0 1}

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. _{1 1 2}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

Garantia - Descumprimento, prazo _{1 1 2}

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 2 3}

Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) _{1 1 2}

Produto entregue com danos/defeitos _{4 0 4}

Recusa injustificada em prestar serviço _{0 3 3}

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{1 1 2}

Venda enganosa _{1 0 1}

Venda/Oferta/publicidade enganosa. _{0 1 1}

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) _{2 0 2}

DATAPREV

EMPRESA DE TECNOLOGIA E INFORMACOES DA PREVIDENCIA SOCIAL -

DATAPREV 42.422.253 1

1

Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação _{0 1 1}

EMPRESA UNIDA

EMPRESA UNIDA MANSUR E FILHOS LTDA 21.566.120 1

1

Cobrança indevida/abusiva _{0 1 1}

ENERGISA MINAS GERAIS - DISTRIBUIDORA DE ENERGIA S.A. 19.527.639 1

1

Cobrança indevida/abusiva _{1 0 1}

ENTEL LISTAS E GUIAS

ENTEL CENTRAL NACIONAL DE LISTAS E GUIAS LTDA 05.414.726 1

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{0 1 1}

ENXOVAIS E MÓVEIS SANTA LUZIA

ENXOVAIS E MÓVEIS SANTA LUZIA 71.339.030 1

1

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) _{1 0 1}

HIGH POWER SOM & ILUMINACAO

EQUIPASHOW SERVICOS E COMERCIO DE ARTIGOS PARA EVENTOS LTDA - ME

1

08.021.935

1

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

ESMALTEC S/A 02.948.030 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

ESCELSA

-ESPIRITO SANTO CENTRAIS ELETRICAS SOCIEDADE ANONIMA 28.152.650 1

1

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

OTTOBOM

ESQUINA DOS SONHOS COLCHOES LTDA 07.936.758 7

1

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

Não entrega/demora na entrega do produto _{0 1 1}

Produto entregue com danos/defeitos _{2 1 3}

EVADIN INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 61.000.410 1

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

EVITEL LISTA VIRTUAL LTDA

EVITEL EDITORA DE LISTA VIRTUAL LTDA 10.440.453 1

1

Cobrança indevida/abusiva _{0 1 1}

EXCOMIL COMÉRCIO LTDA 09.115.966 1

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

FABIO BATERIAS E ACESSORIOS

FABIO VIZANI BRETAS 71.026.215 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

FAET SA 33.053.315 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

(CARTÕES LOJAS AMERICANAS)

FAI - FINANCEIRA AMERICANAS ITAU S.A. CREDITO FINANCIAMENTO E

INVESTIMENTO 07.221.678 24

1

Antecipação de Financiamento 1 0 1 Cobrança indevida. 11 6 17 Cobrança indevida/abusiva 0 1 1 Cobrança vexatória/difamatória 0 1 1

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito _{1 0 1} Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 1 1}

Não comunicação de negativacao _{0 1 1}

Não entrega de copia do contrato _{0 1 1}

FARMAPLUS FARMACIA LTDA 00.845.455 1

1

Cobrança indevida. _{0 1 1}

FASO - PROMOTORA DE NEGOCIOS E COBRANCAS LTDA 07.197.362 1

1

Antecipação de Financiamento _{1 0 1}

FAST SHOP COMERCIAL LTDA 43.708.379 2

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2

INFORMATICA FUTURA TECNOLOGIA EM CURSOS

FAVERO E ABRANTES TECNOLOGIA EM CURSOS LTDA 05.310.885 1

1

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1

FED. DAS CAM.DE DIRIG.LOJISTAS DO EST.DO RIO DE JANEIRO 31.844.269 1

1

FELICITÁ COLCHÕES LTDA

FELICITÁ COLCHÕES LTDA 00.508.315 2

1

Não entrega/demora na entrega do produto _{0 1 1}

Produto entregue com danos/defeitos _{1 0 1}

FENIX DO ORIENTE

FENIX DO ORIENTE PRESTADORA DE SERVICOS DE COBRANCAS LTDA 09.235.717 2

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{0 1 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{0 1 1}

SEABRA & LEAO

FERNANDA CRISTINA LEAO 03.869.754 2

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{1 0 1}

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 0 1}

FERRAGENS PINHO LTDA

FERRAGENS PINHO LTDA 21.568.506 2

1

Cobrança indevida/abusiva 0 1 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{0 1 1}

FEST BRINQ ENTRETENIMENTOS LTDA - ME 01.957.134 2

1

Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 0 1 1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{0 1 1}

FEST PARK FESTAS E EVENTOS LTDA - ME 25.737.321 1

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1

FIAT ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA. 42.421.776 1

1

Cobrança indevida. 0 1 1

FIASA

FIAT AUTOMOVEIS SA 16.701.716 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

FIXNET SERVICOS E COMERCIO LTDA 04.153.665 1

1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

FIXNET TELECOM - SERVICOS COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO

LTDA. 05.659.737 1

1