Programa de Gerenciamento de Consumo e Controle de Perdas O caso do Hospital Dona Regina de Palmas.

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Programa de Gerenciamento de Consumo e Controle de Perdas

O caso do Hospital Dona Regina de Palmas.

Autor (es): Maraísa Mendonça Oliveira;

Carla Urbanek Teixeira Silva;

Renato Costa Barros;

Uilma Holanda Cavalcante Aguiar;

Lenice Gomes Fernandes;

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Curriculun

Autora

Maraísa Mendonça Oliveira

Engenheira Ambiental formada pela Universidade Federal do Tocantins/UFT em 2007, Mestranda na área de Saneamento Ambiental do MINTER UFT/IPH – Instituto de Pesquisas Hidráulicas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Funcionária da SANEATINS, desde 2007 atualmente atuando como Gerente Operacional de Porto Nacional – TO.

Co- Autores Carla Urbanek Teixeira Silva

Renato Costa Barros

Uilma Holanda Cavalcante Aguiar Lenice Gomes Fernandes

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INTRODUÇÃO

• Programa que visa avaliar sistematicamente a distribuição de água no local em estudo (hospitais e escolas), de modo a identificar pontos de perdas de água, possibilitando assim apontar correções e soluções a fim de proporcionar o uso racional da água através da implantação de suas etapas.

INTRODUÇÃO

• A temática não centraliza-se no racionamento da água, mas sim, em racionalizar o seu uso, não desperdiçando ou consumindo em excesso; para que os recursos antes desperdiçados possam ser investidos em melhorias estruturais.

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INTRODUÇÃO

• Mas o que é perda?

– refere-se à diferença entre volume produzido, volume faturado e consumo operacional/ emergências sociais (SNSA, 2007).

– Podem ser reais e aparentes (Balanço Hídrico - IWA):

• perdas reais: volume de água produzido que não chega ao

• perdas reais: volume de água produzido que não chega ao consumidor final;

• perdas aparentes: volume de água produzido que não é contabilizado pela companhia de saneamento.

• Este programa tem foco nas perdas reais – associadas à identificação de vazamentos (visíveis e invisíveis).

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OBJETIVOS

• Estreitar laços com o cliente;

• Identificar os pontos críticos das instituições que estão trabalhando em parceria com a Saneatins no Programa de Gerenciamento de Consumo e Controle de Perdas;

• Apresentar soluções para os pontos críticos identificados e definir ações e investimentos necessários;

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OBJETIVOS

• Conscientizar o público alvo quanto à utilização de água de uma forma racional e adequada;

• Caracterizar a demanda de água e do impacto da ação de economia;

• Contribuir com o orçamento das instituições no sentido de compatibilizar despesas com receitas.

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PÚBLICO ALVO

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ETAPAS DE IMPLANTAÇÃO

• Etapa 01 – Seleção de contas e elaboração de plano de ação;

• Etapa 02 - Apresentação do programa;

• Etapa 03 - Diagnóstico Geral e Perfil de Consumo;

• Etapa 04 – Pesquisa de vazamentos;

• Etapa 05 – Retirada dos vazamentos;

• Etapa 06 – Elaboração e apresentação do relatório técnico;

IM P LA NT A Ç Ã O

• Etapa 06 – Elaboração e apresentação do relatório técnico;

• Etapa 07 – Palestras educativas;

• Etapa 08 – Perfil de consumo após implantação do programa;

• Etapa 09 – Acompanhamento do consumo;

• Etapa 10 - Apresentação dos resultados.

IM P LA NT A Ç Ã O

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GESTÃO DA DEMANDA DE ÁGUA

• Acompanhamento do consumo;

• Período: 12 meses.

• Atuação técnica para verificação no caso de ocorrência de anomalias do

• Atuação técnica para verificação no caso de ocorrência de anomalias do consumo, através monitoramento do gráfico de consumo do cliente;

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GERENCIAMENTO DOS EFEITOS

• Alterações em rotinas de manutenção predial;

• Despertar para o uso racional da água;

• Mudanças comportamentais dos usuários;

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O CASO DO HOSPITAL DONA REGINA

• O hospital funciona como maternidade na cidade de Palmas – TO;

• Quando da implantação do programa, possuía 95 leitos e 728 funcionários divididos em quatro turnos;

• Possui um total de área construída de 7.976,54 m²;

• A implantação do programa foi realizada nos mês de abril de 2009.

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DIAGNÓSTICO DO HOSPITAL

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DIAGNÓSTICO DO HOSPITAL

• Análise de consumo: consumo real x consumo estimado

Comparação entre Consumos

4.000 5.000 6.000 7.000 V o lu m e ( m ³)

média do consumo real

0 1.000 2.000 3.000 4.000 2007 2008 2009 V o lu m e ( m ³)

média do consumo real consumo estimado

Estimativa realizada conforme Heller e Pádua (2006) - consumo de 350 a 500 litros/leito*dia, sendo que o adotado foi 500 litros/leito*dia.

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DIAGNÓSTICO DO HOSPITAL

• Levantamento dos materiais hidráulicos

Quantidade de Material Hidráulico instalado no Hospital Dona Regina 120 140 160 0 20 40 60 80 100 120 Q u a n ti d a d e (n °) Torneiras Descargas Chuveiros

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DIAGNÓSTICO DO HOSPITAL

• Pesquisa de vazamentos visíveis e não visíveis

– Observação visual de equipamentos hidrossanitários e com uso de geofone.

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PALESTRAS EDUCATIVAS

• Foram realizadas palestras educativas e curso sobre uso racional de água junto aos funcionários do hospital, ministrados por técnicos da SANEATINS.

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RESULTADOS OBTIDOS

• Identificação e correção de pontos de perdas

– Não foram localizados vazamentos visíveis – destaque para equipe de manutenção do hospital;

– Foi identificado um vazamento invisível de grandes proporções (subsolo do piso do setor de pré-parto).

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RESULTADOS OBTIDOS

• Após a identificação e correção do vazamento foi obtida uma redução no consumo de aproximadamente 65%.

Monitoramento do consumo do Hospital Dona Regina

67,76% 64,56% 67,36% 200,00 250,00 64,00% 66,00% 68,00% 70,00% 58,95% 64,56% 0,00 50,00 100,00 150,00 (m ³/ d ia ) 54,00% 56,00% 58,00% 60,00% 62,00% 64,00% (% )

vol.(m³/dia) - antes do trabalho de Geofonamento vol.(m³/dia) - após o trabalho de Geofonamento

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RESULTADOS OBTIDOS

HISTÓRICO DOS CONSUMOS TOTAIS DO HOSPITAL DONA REGINA - PALMAS - TO

1 .6 7 4 1 .6 0 7 2.000 3.000 4.000 5.000 6.000 7.000 V o lu m e e m m ³ 1 .6 7 4 1 .6 0 7 0 1.000 2.000

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro

V o lu m e e m m ³ 2007 2008 2009 2010 2011

Economia em volume: 2.667 m³ (maio-junho/2009) 4.526 m³ (2009/2011)

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RESULTADOS OBTIDOS

HISTÓRICO DOS VALORES TOTAIS DO HOSPITAL DONA REGINA - PALMAS - TO

20.000 30.000 40.000 50.000 60.000 70.000 V a lo re s e m R $

Economia financeira: 68,22% (maio-junho/2009) 69,2% (2009/2011)

0 10.000 20.000

Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setem bro Outubro Novem bro Dezem bro

V a lo re s e m R $ 2007 2008 2009 2010 2011

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OUTRAS UNIDADES

• O programa já foi implantado em outras unidades de saúde: • Hospital Regional de Araguaína - TO

• Hospital Regional de Gurupi - TO

• Hospital Comunitário de Paraíso - TO

• Nestas unidades, o programa ainda se encontra em fase de monitoramento a fim de verificar os resultados obtidos.

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ASPECTOS INERENTES AOS RESULTADOS

• Melhoramento do relacionamento com o cliente, através da diminuição da inadimplência em razão da redução de consumo e proporcionalmente o valor da conta;

• Maior disponibilidade de recursos financeiros dos órgãos públicos, podendo gerar mais investimentos; antes reduzidos pelos alto custos com despesas como água.

com despesas como água.

• Interferência no planejamento de investimentos da companhia de saneamento; pois se a demanda diminui maior o tempo para novos investimentos.