RELATÓRIO DE ATIVIDADES DO MÊS 51

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CENTRO DE SERVIÇOS DE APOIO TÉCNICO

1ª DELEGACIA DE POLÍCIA DA PESSOA COM DEFICIÊNCIA/SP

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CONTRATO DE GESTÃO nº 21/2014

Referente ao Processo SEDPcD nº 66263/2014

RELATÓRIO DE ATIVIDADES DO MÊS 51

Durante o mês 51 (Agosto) de vigência deste Contrato de Gestão foram registradas 205 (duzentas e cinco) pessoas recebidas na Delegacia de Polícia da Pessoa com Deficiência, sendo 31 (trinta e um) acompanhantes. Foram registrados 49 (quarenta e nove) Boletins de Ocorrência e instaurados 04 (quatro) Inquéritos Policiais, detalhados conforme release mensal elaborado pela Socióloga desse Centro de Apoio.

O Centro de Apoio Técnico realizou 174 (cento e setenta e quatro) atendimentos, sendo: 43 atendimentos efetuados pelas Assistentes Sociais, 40 pelas Psicólogas e 91 pelos Tradutores Intérpretes de Libras (Língua Brasileira de Sinais), 155 (cento e cinquenta e cinco) pessoas têm algum tipo de deficiência, e 19 (dezenove) pessoas não têm deficiência, e/ou são “familiares, representantes, entre outros”, cabe ressaltar que esses atendimentos são importantes para verificação das demandas apresentadas. Assim, desses 174 atendimentos realizados pelo centro de apoio, 104 (cento e quatro) teve a necessidade de atendimento estendido com a equipe policial devido a demanda apresentada. E 70 (setenta), foram atendimentos exclusivos do centro de apoio. Deste número de atendimentos, 68 (sessenta e oito) pessoas são usuários que vieram pela primeira vez e 106 (cento e seis) pessoas já são acompanhados pelo nosso serviço.

Em relação aos atendimentos realizados pelo Centro de Apoio Técnico,

denotamos os seguintes números:

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Tipo de deficiência do usuário:

Tipo de Deficiência Nº de Atendimentos Porcentagem

Auditiva 125 72,67%

Sem deficiência 19 9,88%

Física 12 6,98%

Intelectual 9 5,23%

Transtorno mental 6 3,49%

Visual 3 1,74%

Total Geral 174 100,00%

Em relação a demanda, são:



39 (trinta e nove) Pedidos de Informações;



49 (quarenta e nove) Notificações de Ocorrência;



26 (vinte e seis) Intimações/Esclarecimentos;



37 (trinta e sete) Encaminhamentos.

Em relação aos novos casos para entender o público e a demanda que

procura atendimento nesta especializada, demonstramos os números através de

gráficos para melhor visualização e compreensão dos dados. Sendo:

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No decorrer do mês, o Centro de Apoio Técnico também atendeu a ___ 02 (duas) Ordem de Serviço expedidas pela DPPD, sendo para acompanhamento em visitas de Inquéritos Policiais referente ao disque-denúncia envolvendo vítimas de negligência, abandono de incapaz, ameaça, difamação e calúnia, importunação ofensiva ao pudor, estelionato, perda/extravio, injúria, violência doméstica, lesão corporal, roubo e outras. (Segue descrição na tabela anexa).

Ressaltamos que no decorrer do mês realizamos 06 (seis) visitas domiciliares para acompanhamento dos casos atendidos pelo Centro de Apoio Técnico. Abordagens como essas, comuns no trabalho de Assistentes Sociais e Psicólogas, são importantes, pois possibilitam uma melhor compreensão da dinâmica das relações familiares (pais, irmãos, marido etc.) e sociais (vizinhos, comerciantes do bairro etc.) partilhadas pelo usuário, além de serem uma oportunidade para a eventual identificação de serviços públicos (Saúde, Educação, Cultura, Esporte etc.) presentes nas cercanias. (Segue descrição na tabela anexa).

Importante ressaltar que, devido à nossa parceria com a Rede Socioassistencial, realizamos 37 (trinta e sete) encaminhamentos para a rede de serviços de apoio para dar continuidade aos cuidados de cada demanda (segue descrição na tabela anexa).

No decorrer do mês não realizamos atendimentos externos.

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Participações em Eventos/Palestras e outros

No decorrer do mês ministramos palestras em:



01 – Instituto Adhara, desenvolve atividades que visam contribuir com a formação integral dos surdos, organização sem fins lucrativos, nasceu do desejo de promover a inclusão de crianças, adolescentes e jovens surdos na sociedade e em seu núcleo familiar, de maneira autônoma e emancipada

.

O instituto está localizado na Avenida Dona Cherubina Vianna, 220 Cotia – São Paulo. A equipe Técnica e Equipe Policial, realizaram uma palestra para apresentar a DPPD e esclarecer as dúvidas dos alunos.

E como ouvintes participamos de:



01 – Palestra: Expressões Faciais para Identificar Emoções, realizado no Fórum João Mendes Júnior, com o objetivo de apresentar método de observação, desenvolvendo habilidades em fazer reconhecimento através de micro expressões faciais, o grau de fiabilidade de 90% a 95% na detecção de verdades e mentiras nos dias atuais, através de entrevistas, interrogativas ou obtenção de informações verdadeiras de outras pessoas ou até mesmo no dia a dia das pessoas;

Participações de reuniões de alinhamento

Participamos de reunião de alinhamento na Secretária Municipal dos

Direitos da Pessoa com Deficiência, com a presença do Secretário Sr. Cid Torquato,

Dra. Samanta e equipe policial, coordenadora com a equipe técnica do Centro de

Apoio. A reunião teve como objetivo trabalhar as necessidades das pessoas com

deficiência e a garantia de direitos, através de ações em parceria e tomada de

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sug estõ es para melhorar a acessibilidade das pessoas com deficiência nos aparelhos municipais ou sujeitas a fiscalização do município.

Foi sugerido também o levantamento de dados estatísticos, para assim, auxiliar a Secretária Municipal no próximo evento em prol da pessoa com deficiência.

A ser realizado em data oportuna.

Atividades Externas e discussão de caso com a Rede de Proteção Social Neste mês não realizamos discussão de caso.

Visitas Institucionais

Neste mês de referência não realizamos Visitas Institucionais.

Pessoas/Instituições Convidadas

Neste mês recebemos visita, do Supervisor Sr. Rafael Batini da Secretaria Estadual do Direito da Pessoa com Deficiência SEDPCD, acompanhado por um grupo de pessoas da APAE para conhecerem o serviço realizado pela equipe de Apoio da DPPD, eles gostariam de saber o andamento das atividades realizadas, e a forma que era aplicado a didática das equipes no atendimento à pessoa com deficiência. Assim como, o entrosamento da equipe policial e da equipe de apoio, para além, da rede de serviços Socioassistencial que temos parcerias nos encaminhamentos realizados.

Em outra data recebemos também a visita do Secretário Adjunto da

Secretaria Estadual dos Direitos da Pessoa com Deficiência, Sr. Luiz Lopes

acompanhado do Sr. Rafael Batini, ambos foram para uma reunião com a Delegada

para conhecerem o novo Seccional.

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Aperfeiçoamento de Processos ___

No que se refere ao aperfeiçoamento do trabalho, neste mês de Agosto, realizamos um levantamento das atividades realizadas pela equipe do centro de apoio, verificamos alguns prontuários e realizamos o desligamento de casos já encaminhados e solucionados. Realizamos também discussão de casos com a participação da equipe do centro de apoio e equipe policial para efetivação do trabalho, analisamos junto ao escrivão responsável alguns casos em que se faz necessário atuação conjunta e efetivação de visitas compartilhadas e devolutivas para os serviços da rede de proteção social. Como também, junto com a Delegada verificamos a efetividade das ações já realizadas pela Equipe do Centro de Apoio.

Rotinas administrativas

Realizamos reunião com a equipe de trabalho e enfatizamos as pautas anteriores como:

 Pontuamos a forma da comunicação entre a equipe de trabalho, visando

uma posição técnica sobre os atendidos por esta equipe, além do cuidado em se dirigir a esses atendidos.

 O respeito com as pessoas que compõem as equipes de trabalho,

visando uma convivência sadia e respeitosa dentro do limite de cada um. Auxiliando- os dentro de suas dificuldades e particularidades.

 A importância da ampliação do olhar para dar continuidade a história do

sujeito, identificando as possíveis vulnerabilidades que ainda não foram

apresentadas, impossibilitando as intervenções realizadas pelos técnicos.

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 A equipe foi novamente orientada sobre a importância dos

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encaminhamentos para a rede e o atendimento específico de cada usuário, e a verificação da efetivação desses encaminhados como devolutiva dos acertos em cada caso.

 Ressaltamos também a importância da visita domiciliar como um

instrumento de conhecimento do território e das possíveis vulnerabilidades que envolva uma família atendida neste espaço.

 Além da orientação de manter prontuários e instrumentais preenchidos e

atualizados.

 Pontuamos também a necessidade de verificar os prontuários já

existentes, para assim, realizar o desligamento dos casos que já foram solucionados e avaliar a necessidade de visitas ou intervenção dos casos que ainda não obtivemos retorno.

Vale ressaltar que as reuniões e discussões dos casos são realizadas com frequência por esta equipe, uma vez que se faz necessário observar o melhor desempenho e aprimoramento dos encaminhamentos e atendimentos.

Tabela com as atividades realizadas no mês = Agosto/2018

DPPD

BO’s registrados 49

Inquéritos instaurados 04

Centro de Apoio Técnico

Pessoas Registradas na DPPD 205

Atendimentos Exclusivos 70

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Atendimentos Compartilhados ___ 104

Total de Atendimentos 174

Atendimentos Externos 00

Novos Usuários 68

Casos em acompanhamento 106

Visitas de Acompanhamento de Casos 06

Ordens de Serviço 02

Casos em acompanhamento I.P.

Disque-Denúncia 00

Eventos, Palestras e Outros 02

Atividades Externas e Discussão de Casos 00

Pessoas com Deficiência

155 Auditiva 125

Física 12

Intelectual 09

Múltipla 00

Surdocegueira 00

Visual 03

Transtorno Mental 06

Doença Mental 00

Autismo 00

Pessoas sem Deficiência 19

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Demanda

Pedido de Informação 39

Notificação de Ocorrência 49

Intimação/Esclarecimentos 26

Encaminhamentos 37

Acompanhantes 31

Representação de B.O.

Pedido de Informação

39 Auditiva 32

Física 04

Intelectual 03

Múltipla 00

Surdocegueira 00

Visual 00

Representantes 00

Pessoas sem Deficiência 00

ENCAMINHAMENTOS

Nº Se

xo Região Deficiência Encaminhamento

01 M Leste Auditiva INSS

02 M Sul Auditiva CRAS

03 F Leste Auditiva Conselho Tutelar

04 F Leste Auditiva CREAS

05 F Norte Auditiva Saúde

06 F RMSP Auditiva Defensoria Pública

07 M RMSP Auditiva Conselho municipal da pessoa com deficiência

08 M RMSP Auditiva PADEF

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09 F Sul Intelectual ___ Fórum Jabaquara - Vara da Família 10 M RMSP Auditiva Conselho municipal da pessoa com

deficiência

11 M RMSP Auditiva PADEF

12 F Leste Auditiva Conselho municipal da pessoa com deficiência

13 F Leste Auditiva PADEF

14 M Leste Auditiva Conselho municipal da pessoa com deficiência

15 M Leste Auditiva PADEF

16 F Sul Auditiva Fórum Jabaquara - Vara da Família

17 M Leste Auditiva INSS

18 F RMSP Auditiva CDCM Santo André Vem Maria e Delegacia da Mulher de São Bernardo

19 M Centro Visual CREAS POP Santa Cecília

20 M Sul Auditiva CRAS GRAJAÚ

21 F Centro Visual Juizado Especial Cível vergueiro

22 M Norte Física Fórum

23 F RMSP Auditiva RH da empresa

24 F RMSP Auditiva OAB/Taboão da Serra

25 M Sul Física Orientação

26 M Não

informada Auditiva Defensoria Pública

27 M RMSP Auditiva PADEF

28 F Leste Auditiva Fórum Regional de São Miguel Paulista 29 M Centro Física Serviço de Abordagem de Rua

30 M Leste Auditiva Fórum de Santo André

31 M Centro Física Centro Pop Santa Cecilia

32 F Sul CAPS Saúde Menta de Jardim Iracema

33 F Leste Auditiva PADEF

34 F Leste Auditiva CMPD

35 M Leste Auditiva PADEF

36 M Leste Auditiva CMPD

37 M RMSP Auditiva Defensoria Pública

Novos Casos

Nº Sexo Região Deficiência Descrição

01 M Não informada Transtorno mental SAMU

02 M Centro Intelectual Bilhete especial

03 M Centro Física Problema com abrigo

04 F Leste Sem deficiência Conflito familiar

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05 M Leste Intelectual ___ Conflito familiar

06 F Leste Auditiva Conflito familiar

07 F Norte Transtorno mental Perda/extravio

08 M Sul Auditiva Conflito familiar

09 F Centro Transtorno mental Conflito familiar

10 M Sul Sem deficiência Conflito familiar

11 F Norte Auditiva Difamação

12 M Sul Auditiva Conflito familiar

13 M RMSP Auditiva Conflito familiar

14 F RMSP Auditiva Estelionato

15 F RMSP Auditiva Recolocação no mercado de

trabalho

16 M Sul Auditiva Problemas judiciais

17 M Leste Auditiva Falso facebook

18 M Sul Auditiva Conflito familiar

19 F RMSP Auditiva Problemas com documentos

enviados

20 M RMSP Auditiva 2ª via do RG

21 F Norte Sem deficiência Abuso sexual

22 F Leste Sem deficiência Conflito familiar 23 F Leste Sem deficiência Conflito familiar

24 F Sul Intelectual Conflito familiar

25 M Centro Física Conflito com inquilino

26 F Sul Auditiva Conflito familiar

27 F RMSP Auditiva Violência doméstica

28 M Não informada Transtorno mental Orientação

29 M Leste Auditiva Benefício

30 F RMSP Auditiva Violência doméstica

31 M Centro Visual Situação de rua

32 M Sul Auditiva Benefício

33 F Centro Visual Perda/extravio

34 M RMSP Auditiva Conflito familiar

35 M Norte Física Problema com convênio médico

36 F RMSP Auditiva Recolocação no mercado de

trabalho

37 F Norte Auditiva Conflito na Instituição CAPS

38 F RMSP Auditiva Inventário

39 M Sul Física Conflito no trabalho

40 F Sul Física Injúria e Difamação

41 M Não informada Auditiva Conflito familiar

42 M RMSP Física Perda/extravio

43 F Norte Transtorno mental Negligência

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44 M Norte Sem deficiência ___ Negligência

45 M Sul Sem deficiência Violência doméstica

46 F Sul Auditiva Assédio

47 F Sul Sem deficiência Assédio

48 M Sul Intelectual Conflito familiar

49 M Centro Física Furto

50 M Leste Auditiva Pensão alimentícia

51 F Leste Auditiva Conflito familiar

52 M Leste Sem deficiência Conflito familiar

53 M Sul Auditiva Conflito familiar

54 F Leste Sem deficiência Conflito familiar

55 M Norte Auditiva Perda/extravio

56 M Leste Auditiva Conflito familiar

57 M RMSP Auditiva Garantia de direito

58 F Leste Auditiva Desemprego

59 M Leste Auditiva Ameaça

60 F Sul Auditiva Conflito familiar

61 F RMSP Auditiva Violência doméstica

62 M Norte Auditiva Dispensa de Intérprete

63 M Leste Auditiva Problema com bilhete

64 M RMSP Auditiva Conflito familiar

65 F Leste Auditiva Violência doméstica

66 M Leste Auditiva Perda/extravio

67 M Leste Auditiva Pensão alimentícia

68 F Leste Auditiva Conflito familiar

Visitas de Acompanhamento de Casos

DEFICIÊNCIA SEXO REGIÃO OCORRÊNCIA/DENÚNCIA

Visual Feminino Leste Negligência

Física Masculino Leste Negligência

Intelectual Feminino Leste Conflito Familiar

Intelectual Masculino Leste Conflito Familiar

Sem deficiência Feminino Leste Conflito Familiar

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Visita Institucional

Local Demanda REGIÃO OCORRÊNCIA/DENÚNCIA

Disque-Denúncia

DEFICIÊNCIA SEXO REGIÃO OCORRÊNCIA/DENÚNCIA

Física Masculino Leste Lesão Corporal

Auditiva Feminino Leste Cárcere Privado

Atendimento Externo

DEFICIÊNCIA SEXO REGIÃO OCORRÊNCIA/DENÚNCIA

Indicadores Mensais

Indicadores Metas

Mês de Referência Agosto de 2018

Resultados

Número de pessoas atendidas

pela equipe da DPPD 100 (cem) pessoas atendidas/mês

205 Atingindo

Número de atendimentos individuais efetuados pela equipe do Centro de Apoio da

DPPD

70 (setenta) atendimentos/mês

70 Atingindo

Percentual de visitas para acompanhamento de casos

em andamento

5% dos casos atendidos/mês

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Elaboração de estudo mensal sobre Registros Digitais de

Ocorrência envolvendo pessoas com deficiência no

estado de São Paulo

Relatórios mensais

O relatório será entregue até a segunda semana do mês, pois os dados só são liberados no quinto dia útil

pela Secretária de Segurança Pública.

Entrega

trimestral