Japão uma nova
tendência de
mercado
Lei No 11.142,
DE 25 DE JULHO DE 2005
Art. 1º Fica instituído o Dia Nacional da Imigração Japonesa, a ser celebrado anualmente no dia 18 de junho -
data da chegada do Kasato-Maru, primeiro navio com imigrantes japoneses
Brasilia, 25 de julho de 2005
Para o sucesso do projeto é preciso a colaboração
mútua
Para o sucesso do projeto é preciso a colaboração
mútua
Chave do sucesso em negócio
• Comprender os consumidores japoneses
• Criar e consolidar trade-mark de destaque
LEMBRE-SE
Produto de excelente qualidade ou de tecnologia
mais avançada não é suficiente
Entenda as
características do novo perfil do consumidor
japonês
A Sociedade Envelhecida
Características Ø Idosos: com 65 anos ou mais
Ø Sociedade em processo de envelhecimento:
7%
da população total são idosos Ø Sociedade envelhecida:14%
da população total são idosos Ø Sociedade super-envelhecida:21%
da população total são idososNovo Mercado Consumidor
• França 115 anos
• Suécia 85 anos
• Reino Unidos 47 anos
• Alemanha 40 anos
• Japão 24 anos
SOCIEDADE EM PROCESSO DE ENVELHECIMENTO
SOCIEDADE ENVELHECIDA
Distribuição dos idosos por ano nos países industrializados
0 5 10 15 20 25 30 35 40
1950 1970 1990 2010 2030 2050
Porcentagem de idosos
Japão Estados Unidos França Alem anha Italia
Suécia Inglaterra
2004 24,84 milhões 19,5%
2025 (projeções) 28,7%
2050 (projeções) 35,7%
Representação da População Japonesa
de Idosos
Vida Média dos Japoneses
(ANOS DE IDADE)
1947 2004
JAPONESES 50,06 78,64
JAPONESAS 53,96 85,59
POPULAÇÃO JAPONESA
DADOS EM OUTUBRO DE 2004
Homens: 62.295 mil pessoas
Mulheres: 65.392 mil pessoas
Total: 127.687 mil pessoas
EXPECTATIVA MÉDIA DE CRIANÇAS POR MULHER JAPONESA
Ano 2003: 1,2905 pessoas Ano 2004: 1,2888 pessoas
DADOS EM JUNHO DE 2005
DISTRIBUIÇÃO DE RENDIMENTOS POR FAIXA DE IDADE
0 5 10 15 20 25
%
Ate 1 milhão de ienes
De 1 milhão a 5 milhões de ienes De 5 milhões a 10 milhões de ienes De 10 milhões a 50 milhões de ienes
De 50 milhões a 100 milhões de ienes
Acim a de 100
m ilhões de ienes
Características dos “Novos Idosos”
1) Dão prioridade à vida privada 2) Têm sensibilidade de jovens
3) Estilo de vida, qualidade mais importante que títulos, classe social ou hierarquia
4) Gostam de ser elegantes
5) Imaginam-se e aparentam ser mais jovens 6) São atuantes
7) Comportam-se naturalmente segundo motivações 8) Apegam-se às suas próprias concepções de valor 9) São sociáveis
10) São pessoas admiradas pelos mais jovens
Utilização de Computadores
0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0
50 -64 anos
Homem
Mulher
65 anos e mais
Homem
Mulher
2000 2002
0 10 20 30 40 50 60 70 80
50 -64 anos
Homem
Mulher
65 anos e mais
Homem
Mulher
2000 2002
Utilização de Telefones Celulares
Outras Características dos Idosos Japoneses
ü Experiência na seleção de produtos
ü Compram o que necessitam e o que agrada
Produtos menos supérfluos e mais necessários
Produtos que podem aumentar a felicidade
Segmentos em que os Idosos gastam mais
1. Viagens 2. Saúde
3. Entretenimento
4. Relações humanas
JAPÃO
Mercado Emergente de Idosos
Oportunidade de negócios
Oferecer produtos e serviços para propiciar o bem-estar ou aliviar as
inquietudes e as angústias
O Mercado Emergente de Idosos
PROPICIAR BEM-ESTAR
ALIVIAR INQUIETUDES
EXPERIÊNCIAS INÉDITAS
EXPERIÊNCIAS JÁ
REALIZADAS
Mercado de
surpresas ( emoção) Mercado
de
reabilitação (recuperação)
Mercado de retorno da
moda (retomada)
Mercado de
diversão (prazer)
Chaves do sucesso em negócio
1a. Compreender os consumidores japoneses
È preciso ressaltar novamente a importância de:
3a. Criar e consolidar marcas de destaque
2a. Desenvolver novos produtos que despertem
desejos nos consumidores
O segredo do sucesso da Panasonic
O segredo do sucesso da Panasonic
Comportamento da rentabilidade
1999 2000 2001 2002 2003 2004
1,99
0,96 0,63
1,55
3,5
- 4,89 US$ Bilhões Prejuízo
Os consumidores-alvos
Consumidores- alvos
Clientes
Consumidores
Chaves do sucesso em negócio
2a. Desenvolver novos produtos que
despertem desejos nos consumidores
É preciso ressaltar novamente
a importância de:
A chave do sucesso
consiste em criar
emoção ou satisfação
Desenvolvimento de um
novo produto requer
pesquisa e observação
Os empresários precisam adotar uma postura pró-
ativa para descobrir e entender os desejos dos
consumidores
Desenvolver um novo produto significa
a materialização do desejo revelado
Desenvolver um novo produto significa
a materialização do
desejo revelado
Antes
Agora
Desejos dos
Consumidores
Desejos dos
Consumidores
Qualidade
Funcionalidade
Emoção
Satisfação
Matriz TF
Tipo T ( think-pensar )
Tipo F ( feel-sentir )
Valor da Razão
Valor da
Emoção
Satisfação psicológica
= SENTIR
Fascínio pela beleza
= OLHAR
Entusiasmo por algo
= SENTIR
Exibição da auto-estima
= AGIR
Afinidade
= RELACIONAR-SE
Espanto pela funcionalidade e preço baixo
= SENTIR
Apelo à inteligência
= PENSAR
Sete campos de desejos que geram emoção Sete campos de desejos que geram emoção
