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Ferramentas administrativas para identificar, observar e analisar problemas

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Academic year: 2019

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Figura 1:  As sete ferramentas adminsitrativas tradicionais difundidas pelos Círculos de Qualidade e pelo TQC
Figura 2: Ciclo PDCA.
Figura 3: Exemplo de utilização de ferramentas administrativas na análise e solução de problema
Figura 4: Uso preponderante de algumas ferramentas administrati- administrati-vas.
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