Gerenciamento de Projetos na
Pequena e Média Empresa
@lucianohenrique
Grupos de Processos do GP (PMI)
• Iniciação
• Planejamento
• Execução
• Monitoramento
e Controle
• Finalização
Os processos são compostos de: entradas, ferramentas/técnicas e
saídas.
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Áreas de Conhecimento GP (PMI)
• Integração
– manter tudo em ordem
• Escopo
– fazer a coisa certa
• Tempo
– entregar na data prevista
• Custo
– gastar somente o combinado
• Qualidade
– fazer certo as coisas
• Recursos Humanos
– manter o time unido
• Comunicação
– ser entendido
• Riscos
– esperar o inesperado
• Aquisições
– obter ajuda
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42 Processos PMBOK
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
Por que tudo isso parece estranho?
• O brasileiro não tem cultura de planejamento
• Hiperinflação
– Aplicação Overnight
– Juros de 56%, 73% e 84% em jan, fev e mar/1990
• País muito jovem
– Banco do Brasil tem 200 anos
– Siderurgia, indústrias surgiram a aprox. 150 anos
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O que falta nas PME’s?
• PLANEJAMENTO
– Pensar na atividade e nos resultado ANTES de
fazer aumenta, naturalmente, a taxa de sucesso
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Diferenças entre
Grandes e Pequenas Empresas
• Recurso Reduzidos
• Escopo Reduzido
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Gerenciamento de Projeto Light
• É totalmente possível utilizar somente os
processos necessários para seu projeto
• Não existe receita de bolo
• O gerente do projeto DECIDE quais são os
processos necessários para cada projeto
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Projeto bom é Projeto de Sucesso
• Entregar o produto do projeto
– De acordo com a especificação (escopo)
– No tempo planejado
– No custo planejado
• Fácil, Prático e Direto
– O custo do gerenciamento tem que justificar o
objeto gerenciado
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Fatores de Sucesso
• Gerenciar expectativas
dos Stakeholders
• Clareza nos objetivos
organização e projeto
• Apoio da Alta Gerência
• Coleta de requisitos
• Planejamento Escopo
• Planejamento Tempo e
Custo
• Envolvimento Clientes
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 10Fatores de Fracasso
• “Deixar Rolar”
• Não dedicar tempo e
esforços na fase de
planejamento
• Não observar as
necessidades dos
stakeholders
• Respeitar a lei de
Murphy
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 11Restrição Tripla
• Mudanças em um item
do triangulo afeta
outro(s) item(s)
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos 12Problema 1
• Não pode aumentar custo ou tempo
• Redução de escopo verificada para
conclusão do projeto
Fonte: Ricardo Vargas
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
Problema 2
• Não pode reduzir o escopo ou aumentar
tempo
• Aumento do custo verificado para a conclusão
do projeto
Fonte: Ricardo Vargas
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Problema 3
• Não pode reduzir escopo ou aumentar custos
• Aumento do tempo verificado para a conclusão
do projeto
Fonte: Ricardo Vargas
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A importância da DOCUMENTAÇÃO
• Nas PME’s não se valoriza a documentação
e formalização das ídeias
• Escrever um documento facilita a
organização de tudo que foi conversado
• Elimina dúvidas quando existe insatisfação
das partes interessadas
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3. KickOff Meeting
• Reunião de Abertura
• Comunicação Oficial com os principais
Stakeholders
• Objetivo
• Justificativa
• Produtos do Projeto
• Gerente e Patrocinador do Projeto
• EAP Alto Nível
• Cronograma Preliminar
• Riscos
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4. Colete os Requisitos
• Definir e documentar as funções e
funcionalidades do projeto
• Muito importante pois é a base para muitos
outros processos
• Entradas:
– Termo de Abertura
– Registro dos Stakeholders
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4. Coletar Requisitos
• Algumas Ferramentas e Técnicas
– Entrevistas
– Dinâmicas de Grupos
– Brainstorming
– Técnicas Delphi
– Mapas Mentais
– Questionários
– Protótipos
– Observações
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4. Coletar Requisitos
• Clientes não sabem o que querem
• Identifique suas necessidades
• Requisitos Funcionais
– Ponto de Vista do
Cliente
– Ex: Estação de
Tratamento
para 50 mil litros
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4. Coletar Requisitos
• Requisitos Técnicos
– Ponto de vista da equipe do Projeto
– Ex: Tipo de material utilizado para tratamento
– Ex: Profundidade dos tanques
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5. Defina o Escopo
• Descrição detalhada do Projeto
• Descrição detalhada do Produto do Projeto
• Escopo do
PRODUTO
:
– Características do produto ou serviço que a
equipe estão construindo
• Escopo do
PROJETO
:
– Todo o trabalho que precisa ser feito para
produzir o produto
• “Sexo com Ursos”
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5. Definir Escopo
• Ferramentas e Técnicas
– Opinião especializada
– Análise do Produto
– Identificação das
alternativas
– Envolver equipe
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5. Definir Escopo
• Declaração de Escopo do Projeto
– Escopo do Projeto
– Escopo do Produto
– Critérios de Aceitação
– Entregas mensuráveis
– Exclusões do projeto
– Restrições do Projeto
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Erros comuns sobre Escopo
• Scope Creep
(Aumento de Escopo)
• Gold Plate
(banhado a ouro)
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6. Criar EAP
• Estrutura Analítica do Projeto ou
• Work Breakdown Structure (wbs)
• É a subdivisão das entregas do Trabalho
• “Geralmente” de forma Gráfica e Visual
• Decomposição até o nível
mais baixo
• Pacote de Trabalho
• Regra 4/40 (horas)
• Regra 8/80 (horas)
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6. Criar EAP
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6. Criar EAP
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7. Fazer Cronograma
• Definir as atividades
– Atividades para completar cada pacote de
trabalho
• Seqüenciar as atividades
• Estimar duração das atividades
• Utilizar software de
projetos
– Ms Project
– Openproj
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Cuidado com o Caminho Crítico
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Cuidado com o Caminho Crítico
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Cuidado com Estimativas
• Estimativas erradas podem levar seu projeto
para o fracasso TOTAL
• Estimar não é “chutar” um valor e sim
PENSAR em um valor com base em critérios
• Faça uma boa análise da EAP para ajudar no
processo de estimativas (tempo e custo)
• Tenha certeza que as pessoas envolvidas e
íntimas com o projeto façam as estimativas
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Diagrama de Marcos
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Gráfico de Barras (Gantt)
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8. Fazer Orçamento
• União dos dados financeiros do projeto
• Parte Crítica em Projetos
• Intimamente ligada com EAP
• A precisão dos custos do projeto é
proporcional aos dados disponíveis na
declaração de escopo, EAP e Atividades do
projeto
• Não prever pacotes de trabalho no escopo gera
automaticamente atrasos e aumento de custo
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EAC/CBS Estrutura Analítica de Custo
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Revisão
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
EXERCÍCIOS
Fundamentos em Gerenciamento de