E dai?
Gestão do
Conhecimento
Vivemos tempos incertos e turbulentos: o mundo é cada vez mais um lugar imprevisível...
O ritmo da mudança mudou
Ontem
Hoje
Amanhã
Muitas empresas não conseguem
acompanhar a velocidade da mudança…
Tamanho e sucesso do passado
não garantem o resultado futuro!
1994 2004
500
Foram listadas entre as maiores do mundo da Fortune 153 Faliram ou foram adquiridas 130 Operaram mudanças significativas na estratégia de negócio As 500 maiores (1994 e 2004) 1955 2015500
57 As 500 maiores (1955 e 2015)Quem são os agentes de
perturbação no sistema?
Novos
Não tão
novos
Antigos
“If you don’t disrupt yourselves,
others will do it for you.”
Fonte: David Griffiths
https://www.linkedin.com/pulse/hrm-km-you-disrupt-disrupted-griffiths-phd-edin-cmgr-fcmi-fciea?trk=hb_ntf_MEGAPHONE_ARTICLE_POST
Aproximadamente 3.5
zettabytes
(3.5x1021)de novas informações serão criadas em
todo o mundo este ano.
1 zettabyte é equivalente a
5.000 anos
Talvez pela primeira vez na história, nós seres humanos estamos
recebendo mais informações do que somos capazes de absorver.
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Neste cenário a complexidade dos negócios
deve aumentar ou diminuir?
Somos impactados pelo aumento da complexidade operacional e pelos desafios da gestão do negócio
100% 150% 200% 250% 300% 350% 400% 450% 500% 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Incremento de Complex. relativo a 2006 Implantação da prática de planejamento Aumento de: Unidades de Negócio Novos canais Volume Aumento de: Produtos Fornecedores Aumento de: Lojas Fornecedores Volume 1 1,07 1,17 1,24 1,38 1,99 2,68 3,12 3,52 3,76 4,05 4,34 4,66 Grau de Complexidade*
A cadeia de uma empresa agropecuária
Mercados 3 Fornec.
VDA - 300
CPZ AVE - 312 MRU AVE - 321
STV - 301 LGS - 302 HDO - 310
BSB/CBI - 360
MRU SUI - 320 SEC - 322
MRU II - 323 RVE - 331 CBI - 350
Itajaí - 901 Paranaguá - 902 PROMO - MI PROMO - ME 2200 Oriente Médio 2100 Europa 2300 Extremo Oriente 2400 Japão 2500 Eurásia 2600 Américas Terceiros CMS, Bovinos Integrados Suínos 13 Plantas CDs Campo Flexibilidade Oferta Aves VDA – SC PRD - 1110 BTV - 8110 CWB – PR PRD - 1109 BTV - 8112 RVE – GO PRD - 1407 BTV - 8407 MRU – RS PRD - 1111 BTV - 8111 CDs Pulmão MINEIROS 335 SPO - SP PRD - 1201 BTV - 8201 VDA - SC PRD - 1104 BTV - 8104 CWB - PR PRD - 1102 BTV - 8108 CPN - SP PRD - 1203 BTV - 8203 STS - SP PRD - 1204 BTV - 8204 RJO - RJ PRD - 1301 BTV - 8301 BHZ - MG PRD - 1302 BTV - 8302 VTR - ES PRD - 1303 BTV - 8303 BSB - DF PRD - 1401 BTV - 8401 SVD - BA PRD - 1402 BTV - 8402 REC - PE PRD - 1403 BTV - 8403 FTZ - CE PRD - 1404 BTV - 8404 MNA - AM PRD - 1405 BTV - 8405 RVE - GO PRD - 1406 BTV - 8406 MRU - RS PRD - 1108 BTV - 8109 FLN - SC PRD - 1103 BTV - 8103 BSB - 352
NOVA MUTUM BOVINOS
A cadeia de uma empresa agropecuária
A cadeia de uma empresa agropecuária Locations: 70 Produtos: 6000 Linhas de Transportes:1000 Recursos Críticos: 200 Processos Produtivos: 30000
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Passamos por um momento de mudança de
paradigmas
Isso significa mudanças nos negócios:
Fonte: Ricardo Guimarães – Fundador da Thymus
Hierarquia e proteção Estável Lento Previsível Controlável Simples
Indivíduo conectado em rede
Instável Rápido
Imprevisível
Fora de controle Complexo
A solução para grande parte dos problemas
muitas vezes está dentro de casa
?
O conhecimento pode estar dentro da própria empresa e ser colocado à disposição do seu próprio desenvolvimento.
Boas práticas e lições aprendidas Tomada de decisão mais assertiva Retenção de conhecimento essencial Conjunto de práticas que
suportam a criação do conhecimento, a sua
disseminação na
organização e a
incorporação desse
conhecimento nos seus processos, produtos e
serviços.
Podemos alavancar a efetividade com a
gestão do conhecimento
Mas o que aconteceu nos últimos anos?
Abordagens 1995 2015 Tecnologia da Informação Processos Organizacionais RH e pessoas Bid Data e Analytics Excitation Phase Search phase E ev al u ati o n/ se le cti o n p h as e Purchase phase Excitation phase Repurchase phase Purchase decisionBig data is like teenage sex:
everyone talks about it, nobody
really knows how to do it,
everyone thinks everyone else
is doing it, so everyone claims
they are doing it...
Cinco resultados de 100 empregos de
Gestão do Conhecimento em 10 meses
88% das vagas têm como base TI ou experiência específica em TI.
1
Apenas 3% exigiam qualificação em Gestão do Conhecimento
2
0% exigiam experiências relacionadas a estratégias de RH para melhorar aquisição, compartilhamento e uso de conhecimento
3
89% mencionava o termo “criação de conteúdo”
4
Apenas 6% citou abordagens em parceria (aprendizagem e treinamento)
5
10 motivos porque
a GC não funciona
As pessoas não conhecem os conceitos e definições de conhecimento a fundo - existe uma crença que dado, informação e
conhecimento é tudo a mesma coisa, e não é.
Muitas organizações focam suas soluções
exclusivamente em estratégias de TI.
O tema governança não recebe a devida atenção e a gestão fica "solta
dentro da organização" ou subordinada a uma área que não tem força.
A cultura organizacional é ignorada
Estratégia Estratégia
“A cultura come a estratégia no almoço”
Esperam-se resultados no curto prazo, mas poucos se preocupam com a sustentabilidade dos processos de Gestão do Conhecimento no médio e longo prazo.
Não existe clareza sobre qual nível
(estratégico / tático / operacional) a GC irá atuar e existe uma grande chance de perder o foco.
A identificação
do conhecimento
crítico, quando existe, é
falha. Quando você não sabe o que é importante, tudo se torna urgente.
Falta apoio e/ou envolvimento da liderança e sem isso não existe engajamento.
Os pequenos avanços não recebem
o reconhecimento merecido.
Obrigado!
Leandro Loss
