Manual da Escola
Índice
1. Primeiro Acesso --- 02 2. Turmas --- 05 3. Cadastros e Matrículas--- 10 4. Impressão de Documentos --- 16 5. Remanejamento de Alunos --- 20 6. Reclassificação --- 237. Troca de Situação Escolar --- 26
8. Edição de Ano de Escolaridade --- 29
9. Impressão de Diário de Classe --- 32
10. Impressão de Relatórios ---35 11. Ajuda --- 37 1
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O primeiro passo é solicitar um
login e senha de novo usuário à Gestão Escolar. Informe ao
departamento os dados abaixo:
● Nome Completo; ● RG e CPF;
● Número de Matrícula na rede; ● Escola;
● Cargo/Função; ● E-mail
Depois da realização de seu cadastro, você receberá, por e-mail, um nome de usuário e senha. 1. Acesse o sistema em: seropedica.pensareduc.com.br;
2. Na tela inicial, insira seu nome de usuário e senha; 3. Clique em Entrar.
Pronto! Você já poderá acessar o PensarEduc
.
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Dica de segurança:
- Não compartilhe seu login e senha com terceiros. As ações realizadas dentro do sistema ficarão gravadas em seu nome.
Demais acessos:
Agora, toda vez que desejar acessar o sistema, repita os passos mencionados acima:
1. Acesse o sistema em: seropedica.pensareduc.com.br; 2. Na tela inicial, insira seu nome de usuário e senha; 3. Clique em Entrar. 4
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Cadastro de Turma:
O primeiro passo para começar a utilizar o sistema é o cadastro das turmas de sua escola.
Neste cadastro, serão inseridas informações diversas das turmas, como: turno, ano de
escolaridade, número de vagas disponíveis, disciplinas e professores.
1. Clique em Turmas no menu lateral esquerdo;
2. Clique em + Adicionar, localizado na parte superior da tela, ao lado direito;
3. Escolha o Tipo de Turma, Ano de Referência, Ano de Escolaridade, Nome, Turno, Periodicidade, Tipo de Avaliação e Vagas Disponibilizadas.
4. Clique no botão Salvar, localizado na parte superior da tela, ao lado direito.
Tipos de Turma
:
- Se a turma for do tipo ‘Comum’, só será possível associar um ano de escolaridade relacionado;
- Caso a turma seja do tipo ‘MultiSéries’, será possível associar mais de um ano de escolaridade para sua composição. Para isso, clique em + Adicionar novo Ano de Escolaridade, caso tenha mais de dois anos associados.
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Editando a Turma:
Criou a turma com algum dado equivocado ou deseja alterar o número de vagas
disponíveis? O recurso de edição de turma te ajuda a realizar estas alterações.
1. Clique em Turmas no menu lateral esquerdo;
2. Clique em Editar, localizado na parte superior da tela, ao lado direito;
3. Edite o dado que desejar: Tipo de Turma , Ano de Referência, Ano de Escolaridade, Nome, Turno, Periodicidade, Tipo de Avaliação e Vagas Disponibilizadas.
4. Clique no botão Salvar, localizado na parte superior da tela, ao lado direito.
Associando disciplinas às turmas:
Para imprimir o diário de classe, é necessário que haja disciplina associada à Turma. Para
associar as disciplinas, siga os passos abaixo:
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1. Clique em Turmas, no menu lateral esquerdo;
2. Busque pela Turma desejada e clique sobre o nome do mesmo;
3. Clique em Ações eAssociar Disciplinas, localizados na parte superior da tela, ao lado direito; 4. Escolha a disciplina desejada e clique em Confirmar Associação;
Fica a dica
: Depois de associar as disciplinas à Turma, prossiga associando os professores.8
Associando professores às turmas:
A associação de professores é necessária para que o nome do(s) docente(s) responsável(is)
conste(m) no diário da Classe.
1. Clique em Turmas, localizado no menu lateral esquerdo; 2. Clique sobre o nome da Turma desejada;
3. Clique em Ações e Associar Professor, localizado na parte superior da tela, ao lado direito; 4. Digite o nome do professor e clique sobre ele;
5. No campo Função escolha se é ‘Regente ou Apoio’;
6. No campo Disciplina, associe- o a disciplina que ele ministrará aula; 7. No campo Ativo escolha a opção ‘Sim’;
8. Clique em Confirmar Associação.
Importante
: Se ao digitar o nome do professor ele não aparecer como opção, provavelmente o cadastro deste docente ainda não foi feito na base do PensarEduc. Abra uma solicitação para nosso suporte (ver 11. Ajuda).9
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Cadastros Avulsos
Os cadastros avulsos existem com a finalidade de criar histórico para alunos que não
possuem matrícula na rede de Seropédica no ano atual. Por exemplo: caso um aluno que
cursou até o ano de 2014 na rede vá até a escola solicitando um histórico, a secretaria
criará um cadastro avulso afim de gerar tal documento.
Para criar um cadastro avulso:
1. Clique em Cadastros Avulsos no menu lateral esquerdo; 2. Clique em Criar Cadastrono canto superior lateral direito; 3. Preencha a ficha com os dados do aluno;
4. Clique em Salvar;
Criando Histórico Escolar
1. Clique em Cadastros Avulsos e visualize os cadastros criados;
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2. Pressione o nome do aluno o qual deseja gerar o histórico escolar; 3. Dentro do cadastro, clique na aba Histórico Escolar;
4. Para adicionar uma situação escolar:
a. Clique em Adicionar Situação Escolar;
b. Preencha as informações referentes à situação, como: Ano Letivo, Escola de Origem, Ano de
Escolaridade, Carga Horária, Disciplinas, Notas e Resultado Final. Somente os campos sinalizados com um asterisco são obrigatórios.
c. Clique emSalvar Situação Escolar;
5. Para editar situação escolar:
a. Dentro do cadastro do ex aluno, clique na aba Histórico Escolar;
b. Clique sobre a situação escolar que deseja editar; c. Realize as alterações desejadas;
d. Clique em Salvar Situação Escolar;
6. Para remover uma situação escolar:
a. Dentro do cadastro do ex aluno, clique na aba Histórico Escolar;
b. Clique sobre a situação escolar que deseja excluir; c. Clique em Remover Histórico;
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Imprimindo histórico:
1. Ainda dentro da ficha de cadastro do ex-aluno, clique na aba Histórico Escolar;
2. Clique em Imprimir Histórico;
3. Pressione novamente o botão Imprimir;
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Matrícula de Alunos
A matrícula do aluno é um passo importante para alocá-lo em sua instituição. Neste passo,
vincula-se o aluno a determinado ano de escolaridade e turma de sua escola
.Existem dois tipos de matrículas possíveis no sistema:
A. Aluno Novos na Rede: aqueles que nunca foram cadastrados (nem mesmo em cadastros avulsos) no sistema
PensarEduc;
B. Alunos da Rede: já possuem cadastro no sistema PensarEduc.
A. Matrícula de alunos Novos na Rede: 1. Clique em Alunos no menu lateral;
2. Clique em Matricular Alunoe selecione a opção Novo na Rede;
3. Preencha a ficha de cadastro com os dados do novo aluno;
4. Ainda dentro da ficha de cadastro, na seção Matrícula, selecione o ano letivo, o ano de escolaridade e a turma;
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5. Clique em Salvar.
B. Matrícula de Alunos da Rede
1. Clique em Alunos no menu lateral;
2. Clique em Matricular Alunoe selecione a opção Da Rede;
3. Insira o nome do aluno para buscar seu cadastro já existente na rede;
4. Clique sobre o nome do aluno que aparecerá. Atente-se às informações Nome da Mãe e Data de nascimento; 5. Preencha os campos solicitados, Ano Letivo, Ano de Escolaridade e Turma;
6. Clique em Salvar.
O Ano de Escolaridade e/ou Turma não aparecem como opção. Por quê?
- As opções de Turma e de Ano de Escolaridade aparecem de acordo com a disponibilidade em sua escola. Por exemplo: Caso sua escola não possua vagas disponíveis em nenhuma das turmas do 2° ano da Educação Fundamental, elas não aparecerão como opção neste campo.
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Após o aluno ser cadastrado e matriculado em sua escola, o sistema gerará diversos
documentos que serão preenchidos automaticamente com as informações cadastradas na
ficha do aluno.
Você pode realizar a impressão de documentos de duas formas, em lote ou
individualmente:
A. Impressão de documentosindividualmente; 1. Clique em Alunosno menu lateral esquerdo;
2. Na barra de busca, insira o nome do aluno o qual deseja imprimir a documentação; 3. Clique no símbolo de lupa para buscá-lo;
4. Dentro da ficha do aluno: a. Clique em Imprimir;
b. Aqui você poderá escolher entre o Boletim do Aluno, Histórico Escolar ou Outros Documentos; i. Clique em Outros Documentos;
ii. Escolha o documento desejado;
iii. Escolha o formato que deseja imprimir o documento, HTML ou DOC.
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Qual a diferença entre DOC e HTML?
- O formato HTML permite a impressão direta, sem necessidade de salvar o arquivo, entretanto, não possibilita a edição dos dados. Caso deseje editar o documento ou acrescentar alguma informação, utilize o formato DOC.
B. Impressão de documentos em lote;
1. Clique emAlunos no menu lateral;
2. Na lista de alunos apresentada, selecione os alunos os quais deseja imprimir o mesmo documento (clique sobre os quadradinhos ao lado dos nomes);
3. Clique em Mais Ações;
4. Pressione Exportar Documentos;
5. Escolha o documento que deseja imprimir e o formato utilizado (HTML ou DOC); 6. Clique em Confirmar Exportação.
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Como facilitar a busca pelos alunos?
- Para encontrar a lista dos alunos que deseja, você poderá utilizar os filtros de busca. Por exemplo: Caso você deseje imprimir a Declaração de Residência para todos os alunos da turma 1001, no filtro de busca, selecione “turma= 1001” e clique em buscar (símbolo de lupa). Aparecerão somente os alunos que estão enturmados na 1001 e, assim, ficará mais fácil localizá-los.
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Remanejamento de alunos
Ao longo do ano letivo, alguns alunos mudam de turma e essa informação deve ser inserida
no sistema para que sua vida escolar continue a ser registrada no PensarEduc, assim, os
documentos gerados continuam a apresentar informações corretas.
Como remanejar alunos:
1. Clique em Alunosno menu lateral;
2. Busque o aluno o qual deseja transferir de turma; 3. Clique sobre o nome do aluno;
4. Dentro da ficha do aluno, clique em Ações; 5. Escolha a opção Enturmar;
6. Selecione a Turma que o aluno cursará;
7. No campo Data da Situação insira o dia em que o aluno começou a cursar na nova turma; 8. Clique em Confirmar Enturmação.
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Pronto! O aluno constará na turma anterior como “Transferido de Turma” e na atual como “Cursando”.
Ao tentar remanejar o aluno, não aparece a opção de Turma que desejo. Por quê?
- As opções de Turma disponibilizadas serão as pertencentes ao ano de escolaridade ao qual a matrícula do aluno está vinculada. Caso isso não ocorra, realize a troca de ano de escolaridade do aluno (ver 8.Edição de Ano de Escolaridade.) 22
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Reclassificação
Caso um aluno passe pelo processo de reclassificação em sua escola, registre o ocorrido no
sistema. Ao realizar a reclassificação no PensarEduc, automaticamente esta informação
constará no Histórico Escolar do aluno e na turma na qual ele encontrava-se
anteriormente.
Para registrar a reclassificação:
1. Clique em Alunosno menu lateral esquerdo; 2. Busque o aluno desejado;
3. Clique sobre o nome do aluno;
4. Dentro da ficha do aluno, clique em Ações;
5. Pressione a opção Reclassificar;
6. Selecione o Ano de Escolaridade que o aluno passará a cursar; 7. Escolha a Turma na qual ele será alocado;
8. Clique em Confirmar Reclassificação.
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Depois de realizar este procedimento, o aluno constará como Reclassificado na turma anterior e Cursando na nova turma.
Importante:
- Atente-se ao reclassificar um aluno. Uma vez reclassificado, a informação ficará gravada em seu Histórico Escolar. 25
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Em alguns casos, durante o período letivo, o aluno sofre alterações em sua situação escolar
por fatores diversos, como:
desistência
,
transferência de unidade escolar
,
falecimento ou
evasão
. É importante lançar essa informação no sistema, para que este dado conste na
turma e nos relatórios gerados através do PensarEduc.
Para alterar a situação dos alunos:
1. Clique em Turmas no menu lateral esquerdo;
2. Busque a turma na qual o aluno encontra-se Cursando atualmente; 3. Clique sobre a Turma;
4. Clique sobre o nome do aluno que deverá ter sua situação alterada; 5. No campo Situação Atual, selecione a nova situação do aluno;
6. No campo Data da Alteração, insira a data que a nova situação entrou em vigência; 7. Clique em Confirmar situação do aluno.
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Atenção!
- Ao realizar a troca da situação do aluno para Transferido de Unidade, Desistente, Evadido ou Falecido, uma vez concluído o procedimento, a matrícula do aluno ficará inativa na rede e sua situação não poderá ser revertida paraCursando novamente. Somente será possível reverter o quadro realizando uma nova matrícula do aluno. 28
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Em algumas situações extraordinárias, a
edição de ano de escolaridade se faz necessária.
Por exemplo, caso o aluno tenha a matrícula realizada no ano de escolaridade equivocado,
você poderá
corrigir
tal fato.
Para editar o ano de escolaridade do aluno:
1. Clique sobre Alunosno menu lateral esquerdo;
2. Busque o aluno o qual deseja realizar a edição do ano de escolaridade; 3. Clique sobre o nome do aluno em questão;
4. Dentro da ficha do aluno, clique na aba Matrículas; 5. Clique sobre o ano de escolaridade, o qual deseja editar; 6. Escolha o novo ano de escolaridade;
7. Pressione o botão Salvar Matrícula.
Depois de realizar a troca do ano de escolaridade, você deverá enturmar o aluno:
1. Dentro da ficha do aluno, clique em Ações; 2. Pressione a opção Enturmar;
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3. Escolha a Turma que deseja alocar o aluno;
4. No campo Data da situação insira o a data que o aluno começou a cursar na Turma; 5. Clique em Confirmar enturmação.
Como fica a situação do aluno remanejado no diário de classe?
- Na Turma que o aluno cursava anteriormente ele constará como Transferido de Turma e, na nova turma, a situação dele será Cursando.
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A impressão do diário de classe é necessária para controlar a frequência dos alunos assim
como relatar as atividades realizadas no dia.
Como imprimir diário de classe:
1. Clique em Turmas no menu lateral esquerdo; 2. Dentro da turma, pressione o botão Imprimir; 3. Selecione a parte do diário que deseja imprimir:
a. Para imprimir Capa do Diário de Classe:
i. Selecione a opção ‘Capa do Diário de Classe’; ii. Escolha a disciplina;
iii. Clique em Imprimir Diário de Classe; b. Para imprimir Lista de Presença:
i. Escolha ‘Lista de Presença’ ii. Selecione a disciplina;
iii. Escolha Todos os Meses ou um mês específico; iv. Pressione Imprimir Diário de Classe;
c. Para imprimir Resumo de Atividades: i. Selecione Resumo de Atividades; ii. Selecione a disciplina;
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iii. Escolha Todos os Meses ou um mês específico; iv. Pressione Imprimir Diário de Classe;
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O PensarEduc disponibiliza alguns relatórios padronizados, são eles: ‘Relatório Turma x
Alunos x Professor’, ‘Relatório Turma x Alunos’ e ‘Relatório de Acompanhamento de
Frequência’. Além destes, o sistema suporta a criação de outros modelos de relatórios que
deverão ser solicitados pela Gestão Escolar ao PensarEduc.
Os relatórios auxiliam na análise dos dados consolidados no sistema e torna a gestão de
sua escola ainda mais eficaz.
Para gerar
relatórios:1. Clique em Turmas no menu lateral esquerdo;
2. Clique sobre a Turma a qual deseja gerar um relatório; 3. Pressione o botão Imprimir;
4. Escolha o relatório desejado, como, por exemplo: Relatório de Turma x Alunos; 5. Aperte o botão Imprimir.
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Caso possua alguma dúvida ou solicitação sobre o PensarEduc, nossa equipe de suporte
estará pronta para auxiliá-lo. Você tem algumas formas de tirar suas dúvidas:
1. Consulte nosso Manual:
Este manual apresenta os principais passos que você realizará ao longo da utilização do sistema.
2. Pressione o botão Dúvidas:
Dentro do sistema, no canto superior direito, há um botão ‘Dúvidas’ que contém passo a passo de
diversas funcionalidades do PensarEduc.
3. Acesse nossa Base de Conhecimento:
A base de conhecimento PensarEduc contém tutoriais que ensinam como realizar as ações
disponíveis no sistema.
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Nada disso ajudou?
Abra uma solicitação para nossa equipe de suporte.
Entrando em contato com o Suporte PensarEduc
O primeiro passo para abrir uma solicitação é
criar uma conta na plataforma Zendesk
. Nesta plataforma,
você poderá acompanhar com maior facilidade seus pedidos para nossa equipe.
Como criar uma conta no Zendesk:
1. Acessehttps://pensareduc.zendesk.com2. Pressione o botão Entrar localizado no alto da página;
3. Em ‘Novo usuário em Suporte PensarEduc?’ clique em ‘Cadastre-se’; 4. Preencha seu nome e e-mail;
5. Clique em Cadastrar-se;
6. Você receberá uma mensagem de confirmação no e-mail cadastrado. Clique no link recebido; 7. Cadastre sua senha de acesso ao sistema;
8. Clique em Definir Senha;
9. Acesse https://pensareduc.zendesk.com, digite seu e-mail e senha cadastrados;
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10. Clique em "Entrar".
Pronto! Agora você pode abrir e visualizar suas solicitações diretamente de seu perfil no Zendesk.
Como abrir uma solicitação para o suporte PensarEduc
:
1. Depois de criar sua conta, acesse: https://pensareduc.zendesk.com 2. Clique no botão Entrar, no canto superior direito da tela;
3. Insira seu login e senha e clique em Entrar; 4. Clique em Enviar uma Solicitação;
5. Escreva o assunto da solicitação (município + nome de sua instituição + assunto) e explique o problema/dúvida que possui;
6. Clique em Enviar.
Depois de abrir sua solicitação, você receberá um número de protocolo. Guarde-o, ele será a forma de você acompanhar sua solicitação.
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Solicitação via e-mail
Caso prefira, você poderá enviar uma solicitação direto para o e-mail suporte@pensareduc.com.br utilizando seu e-mail cadastrado na plataforma Zendesk. Nesta forma de contato você também receberá o número de sua
solicitação.
Contato via telefone
Nossa equipe está disponível no telefone (21) 3619-4452 de Segunda à Sexta, de 9h às 18h.
Atenção:
- Para iniciar o atendimento telefônico é necessário ter em mãos o número da solicitação criada via Zendesk ou e-mail.
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Gerenciando seu ticket na plataforma Zendesk
Todos os contatos realizados com a Central de Ajuda do PensarEduc ficarão registrados em seu perfil do Zendesk. Assim ficará mais fácil manter contato com nossos consultores e gerenciar suas solicitações, evitando que elas se misturem às suas mensagens do e-mail pessoal.
Para visualizar suas solicitações:
1. Acesse https://pensareduc.zendesk.com e insira seu login e senha; 2. Clique em Entrar;
3. Clique sobre seu nome de usuário, no canto superior direito; 4. Clique em "Minhas Atividades";
5. Pronto! Em "Minhas Atividades" você visualizará todas as mensagens trocadas com o suporte PensarEduc. 6. Você poderá, ainda, filtrar suas solicitações por Status:
A. Aberto - ainda não foi solucionado;
B. Aguardando resposta - a equipe solicita sua resposta para continuar a resolver sua solicitação; C. Resolvido - a dúvida/ questão foi solucionada;
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7. Clicando sobre o assunto do ticket, você poderá ver e responder as mensagens trocadas ou criar uma nova solicitação;
Dica:
- Para cada novo assunto, crie uma nova solicitação. Desta forma, você poderá acompanhar de forma mais organizada cada dúvida;
- Caso deseje comentar ou atualizar uma mesma solicitação, responda o mesmo ticket ou email. 43
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