Relatório de Progresso – 2015
No primeiro CDR de 2015, o CIUP apresentou e submeteu à aprovação o plano de actividades a desenvolver durante o ano, o mesmo inclui algumas actividades transitadas de 2014. É principalmente sobre o progresso na realização dessas actividades que o presente relatório vai se debruçar, incidindo nos aspectos contidos na tabela a seguir:
Actividades
1. Necessidades informáticas 2015 da UP-Sede
2. Implementação do Backup server de todo o DataCenter 3. Desenvolvimento de sistemas de informação
3.1. Complementar o SIGEUP 3.2. Gestão de Obras
3.3. Gestão de Finanças
3.4. Gestão de Recursos Humanos 3.5. Gestão de documentos e viaturas 3.6. Gestão de Publicações
4. Criação da base de dados integrada
5. Implementação do sistema de Digital Signage na UP Sede 6. Expansão da UPNet ao novo edifício do Campus Lhanguene 7. Criação duma Intranet na FACSA e alguns serviços
8. Integração da UPNet FACSA na UPNet 9. Criação da rede no edifício da reitoria
10. Actividades correntes da Manutenção da rede e equipamentos 11. Fórum III de Informática na UP Manica
12. Criação da Rede Wi-Fi no Campus de Lhanguene (MoRENet) 13. Projecto Visibilidade da UP: Novo Layout do Portal
14. Extensão do serviço VoIP para telemóveis 15. Novos serviços: UPCloud; SMS-Gateway
16. Sistema integrado para gestão de fluxo de documentos
Campus de Lhanguene, Av. de Moçambique, km 1, Tel: +258 21401751, Fax: +258 21401356, Maputo www.ciup.up.ac.mz
1. Necessidades informáticas 2015 da UP-Sede
Ao contrário dos anos anteriores, a lista definitiva dos bens informáticos a serem adquiridos via concurso, resultou de uma concertação geral que reunião num mesmo espaço, a autoridade competente, as unidades orgânicas, a UTL, a DF e o CIUP. Após a aprovação da lista seguiram-se todos os trâmites conduzidos pela UTL. Em agosto iniciou o processo de entrega dos equipamentos pela empresa que ganhou o concurso. Os equipamentos entregue já se encontram cadastrados e em posse dos requisitantes. Grande parte do material ainda está por entregar.
Equipamento Unidade orgânica Quantidade
Data Show FEFD 2 FCNM 2 FCLCA 2 FACSA 3 FCTA 2 Comissão de Exames 1 Total distribuído 12 Laptop i5 FACSA 3 GAI 1 Comissão de Exames 2
CIUP (Biblioteca Móvel) 1
FCLCA 3 GCI 1 Total distribuído 11 Laptop i7 Gabinete do Pró-Reitor 1 Comissão de Exames 3 CIUP 1 Total distribuído 5 Impressoras FCTA 2 GAI 1 Total distribuído 3
Mapa de Distribuição do Material Informático 2015
2. Implementação do Backup server do DataCenter
Com vista a nos precaver de uma eventual intrusão nos nossos servidores e serviços com a consequente perda ou corrupção de dados institucionais, foi implementado um sistema de Backup automático de todo o server farm da UP. O sistema faz o backup semanalmente, e até ao momento tem-se mostrado eficiente. Não estão ainda neste sistema o SIGEUP e o Sistema da biblioteca. Ainda está em estudo uma forma separada para o backup do SIGEUP, uma vez que os acessos deste sistema estão apenas sob a alçada do DRA.
Para monitorar os acessos estão em uso os sistemas “Zabbix” e “LogAnalyser”. Com ajuda destes foi possível constatar as sucessivas tentativas de ataques que os servidores têm sofrido diariamente.
Para o monitoramento do sistema foi constituído e capacitado um grupo de três técnicos do CIUP pelo técnico japonês.
3. Desenvolvimento de sistemas de informação para a gestão
Neste capítulo, a meta é terminar e operacionalizar os diferentes sistemas em carteira, a saber:
Gestão de Obras
Gestão de Finanças
Gestão de Recursos Humanos
Gestão de documentos e viaturas
Gestão de Publicações.
Destes sistemas alguns já estão finalizados, na fase de teste e manutenção, a saber: Sistema para a gestão de obras e de viaturas, solicitados pela direcção do património, faltando a sua implementação; o sistema para a gestão de finanças, solicitado pela Direcção de Finanças, estando em fase de teste e manutenção o primeiro módulo de “Tesouraria”; o sistema para a gestão de publicações, solicitado pela direcção científica, este finalizado e a DC de momento está a testar o sistema em termos de funcionalidades, facilidades e erros, para poder passar para a fase II de teste por mais utilizadores. Está num bom ritmo a complementação do SIGEUP, visto que já foi desenvolvido o módulo de emissão dos certificados, estando em fase de implementação. Ainda na fase de concepção estão o sistema de gestão dos recursos humanos e a base de dados integrada. Para o teste e a finalização dos sistemas, o CIUP tem mantido constantes encontros com os sectores solicitantes. Também é de referir que o não cumprimento total dos sistemas até então, deveu-se ao ataque dos hackers ao servidor Web, no princípio do mês de Fevereiro o que afectou de forma drástica as actividades programadas para o ano 2015. Este incidente obrigou o CIUP a virar todas as suas atenções à reconstituição de todo o site da UP, desde o Layout do Portal abrangendo os sites das Direcções, Centros de Pesquisa, Gabinetes, Faculdades e Escolas bem como o upgrade de todos servidores que alojam todos os serviços que servem a comunidade académica em geral. E o upgrade por sua vez, exigia um upgrade dos sites que tínhamos em backup. Foi deste cenário que surgiu a ideia de criarmos um novo portal da UP.
4. Projecto Visibilidade da UP: Novo Layout do Portal
Neste ponto, foi possível cumprir com a criação do novo portal da UP, incluindo a reposição dos sites das unidades orgânicas da UP-Sede, faltando a actualização efectiva do conteúdo em cada site. A grande dificuldade até então continua a ser a falta de um mecanismo eficiente
para a recolha de informações (noticias referentes aos acontecimento da UP, eventos, etc.) para retroalimentar o portal. Com vista a colmatar esta falta, iniciamos contactos com o GCI no sentido de estabelecermos uma ponte “CIUP – GCI Bridge” como meio de fazer chegar a informação ao portal.
Ainda neste ponto, temos vindo a trabalhar com as Delegações no sentido de dar apoio na criação e lançamento dos respectivos sites no Portal da UP, embora tais esforços ainda não sejam visíveis, pois algumas delegações continuam ausentes do portal, como é o caso da:
Delegação da UP Tete;
Delegação da UP Manica;
Delegação da UP Niassa;
Delegação da UP Montepuez em representação da colega Etelvina.
O site da delegação da UP Gaza foi desenvolvida na UP Central porque é a delegação que só tem um técnico que somente zela pelo Helpdesk.
5. Apoio aos diversos sectores na Manutenção dos Sites
O CIUP tem prestado apoio a todas as unidades orgânicas na gestão dos seus websites. Esta actividade, é exercida por todos os funcionários do departamento do desenvolvimento de aplicação e projectos, consistindo no auxílio constante na inserção da informação nos sites.
6. Formação e Projectos
No decorrer das suas actividades, o CIUP agendou um plano de formação, no uso do MS Project para a gestão de pequenos projectos, bem como a calendarização das actividades correntes realizadas pelas secretarias. Esta formação foi realizada em duas fases, a saber: Fase I – Todas as Secretarias dos Centros e gabinete dos pro-reitores.
Fase II – Todos os directores dos gabinetes e centros.
7. Sistema de Comunicação e fluxo de informação a. Digital Signage
Já no final de 2014 iniciamos com pesquisas visando a implementação do sistema da sinalética digital na instituição, objectivando melhorar o sistema de fluxo de informações para a comunidade académica. Essas pesquisas levaram-nos a visitar algumas instituições para entendermos o funcionamento deste tipo de sistemas, como foi o caso dos serviços de
comunicação (SCOM) da Universidade de Minho. Concluída a fase de estudo, iniciamos com a implementação em 2015. O nosso serviço foi implementado com sucesso na UP –SEDE, Campus de Lhanguene, tendo sido também testando em mais três sites na UP Sede.
Expansão: Falta expandir para os restantes sites bem como sua instalação e configuração nas
delegações. Foi criado o sistema de actualização da informação nas vitrinas.
Formação: Aproveitando a oportunidade de o Fórum III de informática ter reunidos toda a
família CIUP em Manica, iniciamos o processo de capacitação de todos os representantes do CIUP nas Delegações.
Material necessário: Para a operacionalização deste novo sistema em toda a UP, foi
elaborada uma lista uniforme de material mínimo necessário que se enviou a todas as delegações.
b. UPCloud
UPCloud é um sistema de armazenamento e partilha de informação. Ela está acente na filosofia de computação em nuvem (Cloud Computing) e funciona da mesma forma como dropbox, permitindo a sincronização de ficheiros e contactos online e offline, e, ainda tem a funcão de gestor de email, para o nosso caso de email corporativo. Baptizado como UPCloud, pois é a nossa nuvem, o mesmo está na fase piloto onde todos os CIUPs estão a usar. O fluxo de informação no CIUP em todas as delegações circula através deste novo meio. Temos como perspectiva, expandir este serviço aos funcionários da universidade de modo a garantir que cada membro desta tenha um espaço nos nossos servidores para guardar a sua informação pessoal e instituicional. Este serviço pode ser acedido via dispositivos como PC, Laptop, Smartphone e Tablet via browser ou pastas sincronizadas, e ira estender a capacidade de armazenamento dos smartphones e Tablets.
c. VoIP via Telemóvel
Baseado no servidor Asterix, é um serviço que permite a comunicação VoIP via telemóvel. Numa primeira fase este serviço foi implementado na UP-Sede, concretamente no Campus da Lhanguene e na Sede. A fase que se segue será de ajudar as delegações a configurarem este novo serviço e padronizarmos as extensões para cada delegação.
d. SMS Gateway
O SMS Server foi instalado, configurado e testado com sucesso. Sistema envia as mensagens em broadcast, faltando omitir o número de modo que apareça o nome da instituição como o
sms sender. Para a utilização efectiva precisamos de solicitar uma primária de voz de uma das operadoras de telefonia móvel para a conversão.
8. Expansão da rede para novos sites
a. Bloco G
Sob a solicitação da direção do património, o CIUP iniciou com a expansão da rede informática para o novo edifício do Campus. Levou-se o sinal via rádio do CIUP para o edifício. Alguns gabinetes já tem sinal de internet. Também iniciamos os trabalhos da instalação do laboratório de GIS no último piso.
b. Reitoria (novo edifício)
O edifício da nova Reitoria tem 8 pisos desde gabinetes, salas de reuniões, server room, etc. O projecto prevê uma rede eléctrica comum e backup ac power (a partir duma UPS Central). Em Maio do corrente ano, o CIUP foi chamado a intervir sobre aspectos relativos a rede de dados e voz. Dos vários encontros de trabalho que o CIUP manteve com os fiscais da obra (a PROJETEC), resultaram algumas alterações do projecto inicial, como por exemplo, a colocação de um bastidor e switch por piso, a colocação de 2 links a partir do server room até aos bastidor, etc.
Neste momento, a instalação da rede eléctrica está na fase final e as alterações técnicas para a rede de dados e voz serão feitas a posteriori devendo apenas ficar a cargo do CIUP as questões de configuração dos equipamentos (router, switch, ect.) e celebração do contrato com o ISP para o fornecimento do sinal de Internet. O CIUP esta a acompanhar estes aspectos técnicos referentes a instalação da LAN.
c. FACSA
A Faculdade de Ciências de Saúde localiza-se na Província de Inhambane, Município da Maxixe, que é praticamente um Campus que conta com uma infraestrutura em blocos como: Bloco Administrativo, Bloco de Laboratórios, Salas de aulas, etc.
Em termos de equipamento informático conta neste momento com 25 computadores de mesa exclusivamente para Sala de Informática. Não tendo a LAN, em Abril do corrente ano, fez se uma visita que culminou com o levantamento do material necessário para a criação da rede
realização do contrato com um ISP para fornecimento do sinal e instalação de rede de corrente elétrica.
Pretende-se com este estudo feito, criar-se uma rede de dados e voz ao nível do Campus e posteriormente a requisição se outros equipamentos para outros serviços como videoconferência, serviços web e outros.
9. Apoio às Delegações a. UP Tete – OdeL
A delegação de Tete é uma das delegações ainda com fraco potencial em termos de recursos humanos capacitados para dar resposta às necessidades da delegação em termos de Tecnologias de Informação e comunicação, não obstante, tem uma equipe de três membros afectos à repartição do CIUP e que têm recebido um apoio incondicional do CIUP Central. Recentemente uma equipe de dois técnicos deslocou-se a aquela delegação para ajudar a solucionar diversos problemas, desde soluções relacionadas a hardware, redes até desenvolvimento de aplicações caso específico do website.
No primeiro semestre do ano em curso, dois técnicos daquela delegação estiveram no CIUP central afim de serem capacitados em áreas especificas. Neste momento a delegação encontra-se com serviços nomeadamente: Video Conferência, VoIP e Hotspot funcionais faltando apenas a intranet devido a factores como a falta de servidores para hospedar as plataformas e os IPs públicos da Movitel que não estão a ser visíveis fora da rede. Este último factor esta a ser resolvido com ajuda do CIUP Central.
b. UP Gaza
A Delegação de Gaza é composta por 3 edifícios administrativos que neste momento encontram-se todos com problemas de corrente eléctrica resolvido e cobertos pelos serviços de Internet, VoIP e Vídeo-conferência, com sinal da Movitel (ISP). O site da UP-Gaza não se encontra visível por fora devido a falta de IP Publico. Desta forma a Delegação pediu apoio a Sede no sentido de ultrapassar este problema. O espaço alocado para o Computer Farm reune as condições necessárias (Mini Pcs, pontos de dados, corrente eléctrica), faltando apenas os servidores para operacionaliza-lo.
A UP Maxixe conta atualmente com dois(2) campus, que ambos partilham o mesmo sinal vindo do ISP (Movitel). Este sinal é recebido na sede via rádio e é partilhado com o campus Monte Palmo. O sistema de vídeo conferência, VoIP e website estão também a funcionar em pleno. O CIUP Central envidou esforços para a materialização destes feitos, ajudou na aquisição do equipamento no concernente as especificações técnicas, survey e a respectiva montagem das antenas. Fora estas actividades, o CIUP Central tem promovido acções de capacitação e aconselhamento ao único técnico afecto ao CIUP daquela delegação.
d. UP Beira
Com vista a substituição das antenas que fazem a ligação com CFM e GOTO, a Delegação já fez o pagamento do material á Microsis e o CIUP central já foi efectuar o respectivo levantamento, porém, a UP-Beira ainda não se manifestou sobre seu envio, encontrando-se o mesmo ainda em Maputo.
Material em causa:
1 RouterBoard 2011UAS-RM
1 RouterBoard 911G-5HPnD-QRT (L4)
2 RouterBoard SXT 5GHz Lite (L3)
4 Router Board 95UI-2HnD (L4)
e. UP Montepuez
Esta delegação conta neste momento com serviços de vídeo conferência, VoIP em estado funcional. Sofrendo dos mesmos problemas como as delegações de Tete e Gaza. O CIUP Central está em contacto frequente para ajudá-las a resolver definitivamente a questão dos IP’s públicos de modo a poderem alastrar os serviços que dependem destes para poderem ser visíveis fora da rede. O focal point daquela delegação tem estado em contacto com os departamentos com vista a participar os problemas do dia a dia e tem recebido a ajuda necessária.
f. UP Massinga
Esta Delegação conta com vários blocos como, bloco Administrativo, Biblioteca, bloco de Direção e salas de aulas. Em termos de infraestrutura de rede, já existe uma LAN entre estes blocos embora haja oscilações frequentes de corrente eléctrica e do sinal. A Biblioteca conta com 20 terminais, e pode se considerar que existem quase 50 computadores de mesa. O acesso a Internet é feito por via da Movitel (4Mbps).
A UP Massinga tem o equipamento de videoconferência mas, por falta de um profissional da área muitos aspectos técnicos estão comprometidos ate mesmo para o uso deste serviço. O
Router e Switch Cisco queimaram por frequentes oscilações eléctricas. O NOC não possui uma UPS para proteger todos os equipamentos da sala. O Servidor Web não esta funcionar pois os IPs Públicos não são devidamente roteados pelo ISP.
A UP Massinga não tem sequer um profissional da área para garantir os serviços instalados.
10. Rede Wi-Fi (MoRENet)
“Main objective of MoRENet is to integrate national institutions of higher education and research institutions to a national high-speed ICT network that will provide high quality, Economically sustainable, highly technological service to its members.”
a. UP Sede – Campus de Lhanguene
O projecto prevê ampliar/criar uma rede wi-fi no Campus de Lhanguene, para o efeito foram disponibilizados os seguintes equipamentos:
30 APs indoor
10 APs outdoor
1 router
2 switches
Os trabalhos de instalação estão na fase conclusiva.
b. Delegações
O projecto da rede wireless que está sendo implementado em Maputo, também abrangerá as
delegações da Beira, Nampula e Quelimane, pois nestas delegações a MoRENet instalará os seus POPs.
Para a execução do seu plano de actividades, o CIUP contou com dois tipos de financiamento institucional que garantiram a aquisição de equipamentos para toda a universidade, adquiridos sob forma de concurso, e também para o funcionamento do CIUP.
a. Fundo de funcionamento
Tabela 1: Fundo de Funcionamento. Fonte: DF
Com este fundo, adquirimos acessórios para o normal funcionamento do centro, tais como: conectores, cabos, réguas, Access Points, transístores, condensadores, braçadeiras, etc.
b. Fundo do OGE
Gastos realizados de Janeiro a Maio de 2015
Código Descrição Valor Gasto
112101 Ajudas de Custo Dentro do País -
112102 Ajudas de Custo Fora do País -
121022 Material de Consumo para Informática 1.140,00
1220.01 Comunicação em Geral 588.034,66
122002 Passagens Dentro do País 43.280,00
122003 Passagens Fora do País -
122099 Outros Serviços (Seminários, Conferencias,...) 28.000,00 2120.19 Equipamento Informático
Tabela 2: Fundo do OE. Fonte: Direcção de Finanças UP
12. O Gerador
Iniciamos com o processo de recuperação do gerador electrico. Para o efeito solicitamos autorização para trazermos um técnico de fora da UP para avaliar a máquina. A primeira constatação foi de que a bateria estava fora do prazo. Já se fez a aquisição de uma nova bateria. Agora procuramos agendar uma sessão de trabalho envolvendo o electricista da UP, pois o técnico só pode mexer no quadro geral na presença de electricistas da casa. A dificuldade em se agendar essa sessão de trabalho reside no facto de que esta deve ser num sábado e não nos dias normais de trabalho.
“Beyond Connectivity: the road to CIUP Maturity”
Mês Valor Cheque Fevereiro 10.003,23 225067 Março 9.997,67 2365677 Abril 9.954,00 4781082 Junho 9.916,80 2368943 Total 39.871,70
