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Manual de Instalação da Digitalização

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Academic year: 2021

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(1)

Manual de Instalação

da Digitalização

(2)

Digitalização dos Documentos

03

Instalando o Safe-Doc de Captura

06

Configurando o Safe-Doc

12

Digitalizando Propostas

15 Pré-requisitos para operar com a Digitalização

(3)

Processo de transmissão das imagens de documentos

obrigatórios para análise de crédito, agilizando o atendimento ao cliente e uma melhor qualidade na aprovação

de novas propostas.

Digitalização dos Documentos

A documentação obrigatória

é transmitida via sistema para a área de crédito da Tricard

Documentação obrigatória:

RG CPF,

(4)

Conexão banda larga com internet igual ou superior a 300 bps.

Para conhecer a banda contratada acesse “ http://www.testesuavelocidade.com.br/”.

Internet Explorer versões 6.0, 7.0 ou 8.0

Caso a loja não atenda as premissas abordadas acima ela deverá enviar documentação para o endereço abaixo, processo que não garante a mesma agilidade e segurança no

recebimento dos documentos.

Cartões Tricard - Área de Crédito Rua Boa Vista, 31 Jd. Sta. Marta

Instalação da Digitalização

Pré-requisitos

para operar com a

Digitalização

(5)

Toda a instalação

deve ser efetuada como

Administrador* local da máquina

*Deve ser providenciado pelo técnico ou

responsável na loja que opera ou realiza manutenção nos sistemas ou computadores e que possui o domínio de todos os acessos.

Instalar o Software

de digitalizacão e captura de imagens: o Safe-Doc

Qualquer Scanner compatível com padrão Twain**

Pré-requisitos para operar

(6)

Instalando o aplicativo

de captura de imagens

Safe-Doc

(7)

Siga os passos abaixo

Para instalar o aplicativo SAFE-DOC de Captura

em seu computador:

1° Passo: Abra o Internet Explorer e acesse o endereço:

ftp://www.acessodigital.com.br/tribanco/safedoc-tribanco.zip

2° Passo: Aparecerá uma caixa

de dialogo como esta avisando sobre o download do arquivo. Escolha a opção “Salvar”.

(8)

3° Passo: Salve o arquivo na sua “Área de Trabalho”.

4° Passo: Feche o Internet Explorer e localize o arquivo

na sua área de trabalho.

Este ícone demonstrado acima pode ser diferente dependendo do sistema de descompactação instalado em sua máquina.

No entanto, o nome do arquivo permanece o mesmo.

O arquivo será salvo com o seguinte nome:

(9)

5° Passo: Clique duplamente sobre

o arquivo de instalação do aplicativo de Captura SAFE-DOC.

6° Passo: Abre-se o instalador

do SAFE-DOC e clique em “Avançar”

(10)

7° Passo: Será apresentado

a tela informando a pasta onde o sistema será instalado.

Clique em “Avançar”.

8° Passo: Clique no botão

“Instalar” para iniciar a instalação do software.

Instalando o Safe-Doc

(11)

9° Passo: Aparece a tela informando

a finalização da instalação. Clique em “Concluir”.

Aguarde o final da instalação.

A seguir, inicie a configuração

(12)

1° Passo: Clique duplamente sobre o ícone “Capture SAFE-DOC”.

Como este é seu primeiro acesso, ele vai solicitar algumas informações para configuração do sistema para o uso.

Configurando o SAFE-DOC

Após a instalação do sistema,

aparecerá em sua área de trabalho o ícone para acesso rápido ao

(13)

2° Passo: Digite o usuário mastertribanco e a senha tribancoFZ4790 nos campos abaixo.

3° Passo: Clique no botão “Continuar”.

Configurando o SAFE-DOC

(14)

4° Passo: ATENÇÃO!

Neste passo identifique sua estação de trabalho, de acordo com o CNPJ completo do seu

estabelecimento

(sem ponto ou traço). Em seguida, clique

em “Continuar”. Após preencher

o CNPJ corretamente, clique em “Finalizar”. Aparecerá a informação “Estação Registrada”. Clique em OK.

Configurando o SAFE-DOC

(15)

Digitalizando os

“Documentos”

(16)

Digitalizando Documentos

(17)

Passo: Aparece a lista de todos os documentos obrigatórios e você seleciona um a um o documento

Digitalizando Documentos

(18)

O Safe-Doc apresentará então a imagem do documento digitalizado.

Verifique se a qualidade da imagem está boa.

Digitalizando Documentos

Passo: Abrirá o aplicativo

Safe-Doc para inserir o documento correspondente no scanner.

4° Passo: Clique no ícone “Capturar” e pronto!

(19)

5° Passo: Para digitalizar o verso

do mesmo documento ou

documentos com mais de uma página, coloque-o novamente no scanner e continue

clicando em “Capturar”

(20)

Importante: Se toda a documentação enviada

estiver correta e completa, o prazo para análise do limite é de até 5 dias úteis da data do envio

Digitalizando Documentos

6° Passo: Após digitalizar

todos os documentos clique na opção “Concluir”

A qualquer momento você pode digitalizar novos documentos desta proposta acessando a opção “Posição de Propostas”

(21)

Passo: Após digitalizar todos os

documentos obrigatórios para o tipo de proposta que está sendo submetida, clique na opção “Enviar para Análise”*

Digitalizando Documentos

(22)

Lojas de Varejo Alimentar e Farmácias

que possuem aprovação de Limite provisório

Digitalizando Documentos

Documento Obrigatórios para formalização

da Proposta

É necessário digitalizar: TAC assinado pelo portador Documento de identificação

CPF

Para concedermos um limite adequado ao perfil do cliente, além

de digitalizar o TAC assinado pelo portador, o Documento de Identificação

e o CPF é necessário digitalizar: Comprovante de Residência

e Renda atualizados. Documento Obrigatórios

para garantir a análise de limite definitivo

(23)

Lojas de Varejo Alimentar e Farmácias

que possuem aprovação Centralizada

Digitalizando Documentos

Documento Obrigatórios para formalização da Proposta É necessário digitalizar: CPF Documento de Identificação

Para concedermos um limite adequado ao perfil do cliente, além de digitalizar o CPF e Documento de Idenficação, é necessário digitalizar:

TAC assinado pelo portador, Comprovante de Residência

e Renda atualizados. Documento Obrigatórios

para garantir a análise de limite definitivo

(24)

Lojas que possuem aprovação

de Tricard Híbrido

Digitalizando Documentos

Documento Obrigatórios para formalização da Proposta Documento Obrigatórios para garantir a análise

de limite definitivo

É necessário digitalizar: TAC assinado pelo portador Documento de identificação

CPF

Para concedermos um limite adequado ao perfil do cliente, além

de digitalizar o TAC assinado pelo portador, o Documento de Identificação

e o CPF é necessário digitalizar: Comprovante de Residência

(25)

Lojas de Eletro e Material de Construção

Digitalizando Documentos

Documento Obrigatórios para formalização e análise de limite

O botão “Enviar para Análise” estará habilitado apenas se forem digitalizados

os seguintes documentos: TAC assinado pelo portador, CPF, Documento de Identificação, Comprovante de Residência e Renda atualizados.

(26)

Digitalizando Documentos

Digitalizando todos os documentos, você confere agilidade e qualidade na análise das propostas e garante um

limite adequado à necessidade dos seus clientes!

(27)

Digitalizando Documentos

ATENÇÃO:

Caso o

Ícone de Digitalização

não fique disponível após a digitação de uma

proposta siga os seguintes passos:

Acesse Acompanhamento de Propostas

Providencie o envio por e-mail e acompanhe a análise que será realizada em até 5 dias úteis

Verifique o(s) documento(s) que devem ser encaminhados para lojistas@tricard.com.br

(28)

Prateleira de Treinamentos

Site Tricard

Acesse todos os manuais

da Prateleira de Treinamento

através do site Tricard para conhecer

todos os processos que envolvem o Cartão Tricard na sua loja

(29)

Treinamento Plataforma Form@r

A

Plataforma Form@r

disponibiliza

11 treinamentos

dos Cartões Tricard

Conheça melhor nossos produtos,

(30)

que o Cartão de Crédito é

pessoal e intransferível?

Cartão é como namorado, não se empresta.

Seu cartão e sua senha são de uso pessoal e intransferível, devendo ser muito bem guardados

Consumo consciente

(31)

SUPORTE AO LOJISTA:

Em casos de dúvidas entre em contato com a Central de Atendimento:

Referências

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