SISTEMAS DE CONTROLO INTERNO E INDICADORES DE RECURSOS HUMANOS
DATA / 29 E 30 ABRIL DE 2014 LOCAL / LISBOA · LET’STALKGROUP
workshop prático de recursos humanos
880€ por
Participante
Mastering People Development
EDIÇÃO 2ª
Avaliar os indicadores de desempenho nas empresas, apresenta-se como o maior desafio para todos os profissionais,
particularmente, para aqueles que actuam na área de
Recursos Humanos, Controlo de Gestão, Planeamento e Gestão Estratégia.
O termo “agregar valor ao negócio” deixou de ser um modismo e incorporou-se no quotidiano empresarial.
Consequentemente, os
referenciais que possibilitarão avaliar mais objectivamente os resultados dos diferentes projectos organizacionais e em particular os de Recursos Humanos deverão ter
fundamentação objectiva, clara e facilmente demonstrável.
METODOLOGIAS
Ao longo do programa serão utilizadas metodologias diferenciadas, para proporcionar aos participantes o cumprimento dos objectivos definidos pela coordenação pedagógica.
VErbaIs (DIzER) Exposição Explicação Diálogo Debates Interrogação
IntuItIVas (MOSTRAR) Demonstração
Audiovisuais Textos/Exercícios
Escritos
actIVas (FAzER) Demonstração
Audiovisuais Textos/Exercícios
Escritos
mEtODOlOgIas
No final da acção os participantes deverão ser capazes de:
• Compreender o conceito de controlo interno, suas características, princípios, âmbito e amplitude de aplicação;
• Conhecer os diferentes sistemas de controlo interno;
• Identificar a importância da determinação de objectivos na Gestão de Recursos Humanos;
• Operacionalizar o processo de desdobramento de objectivos;
• Reconhecer quais os indicadores possíveis no âmbito da Gestão de Recursos Humanos, e aplicabilidade prática à realidade organizacional;
• Compreender o que é e para que serve um sistema de Balanced Scorecard (BSC);
• Identificar factores de influência nos sistemas de controlo interno;
• Monitorizar procedimentos de controlo interno, numa óptica de eficácia organizacional e melhoria contínua
.
DESTINATáRIOS
Este workshop destina-se a todos os Profissionais com responsabilidade directa ou indirecta na Gestão de Recursos Humanos, Controlo de Gestão, Planeamento e Gestão Estratégica, nomeadamente: Empresários, Administradores, Directores, Gestores, Responsáveis de Departamento, Técnicos e Consultores.
OBJECTIVOS
PROGRAMA
RECEPÇÃO DE BOAS VINDAS E ACREDITAÇÃO DOS PARTICIPANTES SESSÃO DE ABERTURA
E APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA
MóDULO 1 / CONTROLO INTERNO – EVOLUÇÃO E PRINCIPAIS DEFINIÇÕES
Conceitos fundamentais Características gerais Princípios
Limitações
MóDULO 2 / OS SISTEMAS DE CONTROLO INTERNO NA GESTÃO DE RH
MóDULO 3 / DOS OBJECTIVOS ESTRATÉGICOS AOS OBJECTIVOS DE RECURSOS HUMANOS
O Processo de desdobramento dos objectivos Importância
Metodologia Aplicações
MóDULO 4 / OS INDICADORES NO PROCESSO DE CONTROLO INTERNO
Conceitos Básicos
O que medir – como identificar os indicadores nas diferentes perspectivas internas e externas O quê e como – as métricas a usar
Diagnóstico Estratégico – ferramentas: SWOT;
Análise de Porter, etc.
Indicadores SMART O Quadro de Indicadores Tableaux de Bord e Dashboards
Balanced Scorecard e Key Performance Indicators (KPI´s)
Determinar os indicadores pertinentes para o Quadro de Indicadores
Indicadores de performance Indicadores de pilotagem Indicadores de gestão Indicadores financeiros
MóDULO 5 / INDICADORES NA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
A importância de medir o Capital Humano Indicadores de Recursos Humanos Indicadores demográficos
Indicadores de atracção, recrutamento e inte- gração
Indicadores de formação e desenvolvimento Indicadores de desempenho e produtividade Indicadores de remuneração e benefícios Indicadores retirados de inquéritos e estudos salariais
Indicadores de clima e cultura Indicadores de comunicação interna Indicadores de retenção de talentos Indicadores de relações organizacionais Indicadores de Saúde, Higiene e Segurança no Trabalho
Indicadores de gestão administrativa O Balanço Social
MóDULO 6 / FACTORES QUE INFLUENCIAM O SISTEMA DE CONTROLO
DURANTE O PROGRAMA SERÃO EFECTUADOS EXERCICIOS PRÁTICOS INDIVIDUAIS E DE GRUPO, E ANáLISE DE CASE STUDIES
FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO
IN COMPANY
Gostaria de realizar este evento na sua empresa? cOntactE-nOs!
telef. +351 21 795 74 68 email. info@letstalkgroup.com
POrQuÊ lIsbOa – ParQuE Das naÇÕEs?
O Parque das Nações é hoje um espaço vivo, dinâmico e multifuncional. É a marca da Lisboa contemporânea, moderna e cosmopolita, um local onde os lisboetas se divertem, apreciam espectáculos, passeiam, praticam desporto, fazem compras, trabalham e vivem, com qualidade e em harmonia.
O Parque das Nações compreende a área onde se realizou a Exposição Mundial de 1998. Trata-se de um grande espaço de fruição pública que juntou a cidade e o rio e que aproveitou, na perfeição, uma vasta frente ribeirinha com uma vista magnífica sobre a outra margem do rio e a Ponte Vasco da Gama, a ponte mais longa da Europa. Inaugurada também em 1998, por ocasião da exposição mundial, trata-se da quinta ponte mais extensa do mundo, com 17 km de comprimento, dos quais 10 estão sobre as águas do Tejo.
A EXPO’98 foi o marco que, transformou esta zona oriental da cidade num projecto com visão, ambicioso e multidisciplinar que soube convocar e utilizar todas as áreas de actividade e conhecimento do país, reconvertendo uma importante parte da cidade, através da criação de um conceito novo e moderno de espaço urbano. Possui uma estação de comboios, um centro comercial, para além de um extenso complexo cultural, de lazer, residencial, hoteleiro e de negócios.
Ali, encontramos espaços qualificados, com um planeamento urbano adequado às necessidades de uma cidade moderna ideal. Surgiram áreas residenciais, equipamentos e serviços, com infra-estruturas urbanas ambientalmente integradas, que contribuíram de forma decisiva para a modernização e internacionalização de Lisboa. E que trouxeram os traços da arquitectura moderna a Lisboa, nas suas mais variadas expressões.
O plano traçado na altura para a exposição mundial
já previa a mudança para um tecido urbano a consolidar, pelo que foram poucas as mudanças que não estivessem já projectadas. Depois da EXPO’98 assistiu-se ao natural desenvolvimento dos projectos previstos em plano para a zona envolvente e, no plano cultural, há que destacar a existência de diferentes equipamentos: o Pavilhão de Portugal, o Pavilhão Atlântico, o Oceanário, a Área Internacional, que deu lugar à Feira Internacional de Lisboa (FIL), e a Estação do Oriente.
No Parque das Nações é, ainda, possível encontrar uma extensa zona de bares, restaurantes, hotéis, esplanadas e lojas de design.
A cidade de Lisboa integra a prestigiada lista
"European Cities & Regions of the Future 2012/13", elaborada pelo Financial Times.
LOCAL
HOtÉIs localizados perto do let’stalkgroup em lisboa:
• Hotel Myriad
Cais das Naus, Lote 2.21.01 Parque das Nações 1990-173 Lisboa
Tel: +351 211 107 600 Fax: +351 211 107 601 www.myriad.pt
• Hotel Tryp Oriente
Av. D. João II, Parque das Nações, 1990-083 Lisboa Tel: (+351) 218 930 000
www.tryporiente.com
• Hotel Tivoli Oriente
Av. D. João II - Parcela 1.14 Lote 3 Parque das Nações 1990-083 Lisboa
Tel: (+351) 21 891 51 00
www.tivolihotels.com/Default.aspx?ID=459
Condições de participação:
•
O pagamento da Inscrição deverá ser efectuado por transferência bancária antes da data de início do Workshop.•
O número de participantes é limitado, e as inscrições serão consideradas pela ordem de chegada.•
A Empresa Cliente poderá substituir um participante que não possa estar presente, por outro com o mesmo perfil.Todos os dados fornecidos são considerados confidenciais e não serão facultados a entidades terceiras, excepto para efeitos de eventual auscultação por parte do Sistema de Acreditação, sujeita a uma aceitação por parte dos visados. Está contemplado o direito à consulta e correcção de dados.
Para mais informações contacte o nosso Departamento Comercial: info@letstalkgroup.com
Autorização do cliente:
Por favor devolva este documento assinado, confirmando todas as condições descritas por Fax: +351 213 420 819 ou por Email para:
registrations@letstalkgroup.com
Empresa
Nome da Empresa: ...
Responsável de Formação: ... Email: ...
Morada: ...
Código Postal: ... Localidade: ... Contribuinte Nº: ...
Telefone: ... .... Fax: ...
Participantes
Nome do Participante 1: ...
Função: ... .. Email: ... Telefone: ...
Nome do Participante 2: ...
Função: ... .. Email: ... Telefone: ...
1 Participante: 880€
Valor inclui: Documentação, coffee-breaks e Certificado de Participação.
O Cliente
________________________________________
Data
_________/________/____________
Valor de inscrição
Organized by:
Let’sTalkGroup - Mastering People Development
Edifício Infante
.
Av. D. João II, Lote 1.16.05 – 8º H.
Parque das Nações.
1990-083 Lisboa I Portugal Tel: +351 217 957 468.
Fax: +351 213 420 819.
info@letstalkgroup.com.
www.letstalkgroup.comPagamento:
A importância de ... Euros, será liquidada por transferência bancária para:
BANCO: Santander Totta
NIB: 001800032168433702091 IBAN: PT50 001800032168433702091 BIC/SWIFT: TOTAPTPL
Valores especiais para grupos CONSULTE-NOS!
email.info@letstalkgroup.com telef. +351 21 795 74 68
