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workshop prático de recursos humanos

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Academic year: 2022

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SISTEMAS DE CONTROLO INTERNO E INDICADORES DE RECURSOS HUMANOS

DATA / 29 E 30 ABRIL DE 2014 LOCAL / LISBOA · LET’STALKGROUP

workshop prático de recursos humanos

880€ por

Participante

Mastering People Development

EDIÇÃO

(2)

Avaliar os indicadores de desempenho nas empresas, apresenta-se como o maior desafio para todos os profissionais,

particularmente, para aqueles que actuam na área de

Recursos Humanos, Controlo de Gestão, Planeamento e Gestão Estratégia.

O termo “agregar valor ao negócio” deixou de ser um modismo e incorporou-se no quotidiano empresarial.

Consequentemente, os

referenciais que possibilitarão avaliar mais objectivamente os resultados dos diferentes projectos organizacionais e em particular os de Recursos Humanos deverão ter

fundamentação objectiva, clara e facilmente demonstrável.

METODOLOGIAS

Ao longo do programa serão utilizadas metodologias diferenciadas, para proporcionar aos participantes o cumprimento dos objectivos definidos pela coordenação pedagógica.

VErbaIs (DIzER) Exposição Explicação Diálogo Debates Interrogação

IntuItIVas (MOSTRAR) Demonstração

Audiovisuais Textos/Exercícios

Escritos

actIVas (FAzER) Demonstração

Audiovisuais Textos/Exercícios

Escritos

mEtODOlOgIas

No final da acção os participantes deverão ser capazes de:

• Compreender o conceito de controlo interno, suas características, princípios, âmbito e amplitude de aplicação;

• Conhecer os diferentes sistemas de controlo interno;

• Identificar a importância da determinação de objectivos na Gestão de Recursos Humanos;

• Operacionalizar o processo de desdobramento de objectivos;

• Reconhecer quais os indicadores possíveis no âmbito da Gestão de Recursos Humanos, e aplicabilidade prática à realidade organizacional;

• Compreender o que é e para que serve um sistema de Balanced Scorecard (BSC);

• Identificar factores de influência nos sistemas de controlo interno;

• Monitorizar procedimentos de controlo interno, numa óptica de eficácia organizacional e melhoria contínua

.

DESTINATáRIOS

Este workshop destina-se a todos os Profissionais com responsabilidade directa ou indirecta na Gestão de Recursos Humanos, Controlo de Gestão, Planeamento e Gestão Estratégica, nomeadamente: Empresários, Administradores, Directores, Gestores, Responsáveis de Departamento, Técnicos e Consultores.

OBJECTIVOS

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PROGRAMA

RECEPÇÃO DE BOAS VINDAS E ACREDITAÇÃO DOS PARTICIPANTES SESSÃO DE ABERTURA

E APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA

MóDULO 1 / CONTROLO INTERNO – EVOLUÇÃO E PRINCIPAIS DEFINIÇÕES

Conceitos fundamentais Características gerais Princípios

Limitações

MóDULO 2 / OS SISTEMAS DE CONTROLO INTERNO NA GESTÃO DE RH

MóDULO 3 / DOS OBJECTIVOS ESTRATÉGICOS AOS OBJECTIVOS DE RECURSOS HUMANOS

O Processo de desdobramento dos objectivos Importância

Metodologia Aplicações

MóDULO 4 / OS INDICADORES NO PROCESSO DE CONTROLO INTERNO

Conceitos Básicos

O que medir – como identificar os indicadores nas diferentes perspectivas internas e externas O quê e como – as métricas a usar

Diagnóstico Estratégico – ferramentas: SWOT;

Análise de Porter, etc.

Indicadores SMART O Quadro de Indicadores Tableaux de Bord e Dashboards

Balanced Scorecard e Key Performance Indicators (KPI´s)

Determinar os indicadores pertinentes para o Quadro de Indicadores

Indicadores de performance Indicadores de pilotagem Indicadores de gestão Indicadores financeiros

MóDULO 5 / INDICADORES NA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

A importância de medir o Capital Humano Indicadores de Recursos Humanos Indicadores demográficos

Indicadores de atracção, recrutamento e inte- gração

Indicadores de formação e desenvolvimento Indicadores de desempenho e produtividade Indicadores de remuneração e benefícios Indicadores retirados de inquéritos e estudos salariais

Indicadores de clima e cultura Indicadores de comunicação interna Indicadores de retenção de talentos Indicadores de relações organizacionais Indicadores de Saúde, Higiene e Segurança no Trabalho

Indicadores de gestão administrativa O Balanço Social

MóDULO 6 / FACTORES QUE INFLUENCIAM O SISTEMA DE CONTROLO

DURANTE O PROGRAMA SERÃO EFECTUADOS EXERCICIOS PRÁTICOS INDIVIDUAIS E DE GRUPO, E ANáLISE DE CASE STUDIES

FECHO DA ACÇÃO E AVALIAÇÃO REACTIVA DA FORMAÇÃO

IN COMPANY

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POrQuÊ lIsbOa – ParQuE Das naÇÕEs?

O Parque das Nações é hoje um espaço vivo, dinâmico e multifuncional. É a marca da Lisboa contemporânea, moderna e cosmopolita, um local onde os lisboetas se divertem, apreciam espectáculos, passeiam, praticam desporto, fazem compras, trabalham e vivem, com qualidade e em harmonia.

O Parque das Nações compreende a área onde se realizou a Exposição Mundial de 1998. Trata-se de um grande espaço de fruição pública que juntou a cidade e o rio e que aproveitou, na perfeição, uma vasta frente ribeirinha com uma vista magnífica sobre a outra margem do rio e a Ponte Vasco da Gama, a ponte mais longa da Europa. Inaugurada também em 1998, por ocasião da exposição mundial, trata-se da quinta ponte mais extensa do mundo, com 17 km de comprimento, dos quais 10 estão sobre as águas do Tejo.

A EXPO’98 foi o marco que, transformou esta zona oriental da cidade num projecto com visão, ambicioso e multidisciplinar que soube convocar e utilizar todas as áreas de actividade e conhecimento do país, reconvertendo uma importante parte da cidade, através da criação de um conceito novo e moderno de espaço urbano. Possui uma estação de comboios, um centro comercial, para além de um extenso complexo cultural, de lazer, residencial, hoteleiro e de negócios.

Ali, encontramos espaços qualificados, com um planeamento urbano adequado às necessidades de uma cidade moderna ideal. Surgiram áreas residenciais, equipamentos e serviços, com infra-estruturas urbanas ambientalmente integradas, que contribuíram de forma decisiva para a modernização e internacionalização de Lisboa. E que trouxeram os traços da arquitectura moderna a Lisboa, nas suas mais variadas expressões.

O plano traçado na altura para a exposição mundial

já previa a mudança para um tecido urbano a consolidar, pelo que foram poucas as mudanças que não estivessem já projectadas. Depois da EXPO’98 assistiu-se ao natural desenvolvimento dos projectos previstos em plano para a zona envolvente e, no plano cultural, há que destacar a existência de diferentes equipamentos: o Pavilhão de Portugal, o Pavilhão Atlântico, o Oceanário, a Área Internacional, que deu lugar à Feira Internacional de Lisboa (FIL), e a Estação do Oriente.

No Parque das Nações é, ainda, possível encontrar uma extensa zona de bares, restaurantes, hotéis, esplanadas e lojas de design.

A cidade de Lisboa integra a prestigiada lista

"European Cities & Regions of the Future 2012/13", elaborada pelo Financial Times.

LOCAL

HOtÉIs localizados perto do let’stalkgroup em lisboa:

• Hotel Myriad

Cais das Naus, Lote 2.21.01 Parque das Nações 1990-173 Lisboa

Tel: +351 211 107 600 Fax: +351 211 107 601 www.myriad.pt

• Hotel Tryp Oriente

Av. D. João II, Parque das Nações, 1990-083 Lisboa Tel: (+351) 218 930 000

www.tryporiente.com

• Hotel Tivoli Oriente

Av. D. João II - Parcela 1.14 Lote 3 Parque das Nações 1990-083 Lisboa

Tel: (+351) 21 891 51 00

www.tivolihotels.com/Default.aspx?ID=459

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Condições de participação:

O pagamento da Inscrição deverá ser efectuado por transferência bancária antes da data de início do Workshop.

O número de participantes é limitado, e as inscrições serão consideradas pela ordem de chegada.

A Empresa Cliente poderá substituir um participante que não possa estar presente, por outro com o mesmo perfil.

Todos os dados fornecidos são considerados confidenciais e não serão facultados a entidades terceiras, excepto para efeitos de eventual auscultação por parte do Sistema de Acreditação, sujeita a uma aceitação por parte dos visados. Está contemplado o direito à consulta e correcção de dados.

Para mais informações contacte o nosso Departamento Comercial: info@letstalkgroup.com

Autorização do cliente:

Por favor devolva este documento assinado, confirmando todas as condições descritas por Fax: +351 213 420 819 ou por Email para:

registrations@letstalkgroup.com

Empresa

Nome da Empresa: ...

Responsável de Formação: ... Email: ...

Morada: ...

Código Postal: ... Localidade: ... Contribuinte Nº: ...

Telefone: ... .... Fax: ...

Participantes

Nome do Participante 1: ...

Função: ... .. Email: ... Telefone: ...

Nome do Participante 2: ...

Função: ... .. Email: ... Telefone: ...

1 Participante: 880€

Valor inclui: Documentação, coffee-breaks e Certificado de Participação.

O Cliente

________________________________________

Data

_________/________/____________

Valor de inscrição

Organized by:

Let’sTalkGroup - Mastering People Development

Edifício Infante

.

Av. D. João II, Lote 1.16.05 – 8º H

.

Parque das Nações

.

1990-083 Lisboa I Portugal Tel: +351 217 957 468

.

Fax: +351 213 420 819

.

info@letstalkgroup.com

.

www.letstalkgroup.com

Pagamento:

A importância de ... Euros, será liquidada por transferência bancária para:

BANCO: Santander Totta

NIB: 001800032168433702091 IBAN: PT50 001800032168433702091 BIC/SWIFT: TOTAPTPL

Valores especiais para grupos CONSULTE-NOS!

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próximos workshops práticos de recursos humanos

Análise, Descrição e Qualificação de Funções / 27 e 28 Maio de 2014

Retorno do Investimento da Formação - Metodologia ROI Institute / 17 e 18 Junho de 2014 Surveys Salariais / 29 e 30 Julho de 2014

Diagnóstico Organizacional de Competências / 26 e 27 Agosto de 2014

Planear um Assessment e Development Centre / 30 Setembro e 01 Outubro de 2014

Levantamento de Necessidades de Formação / 28 e 29 Outubro de 2014

Referências

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