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A Cauda Longa. Estratégias de Marketing Digital

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Academic year: 2021

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A Cauda Longa

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Sabe aquele livro obscuro, ausente de todas as bibliotecas, que

você finalmente encontrou em livrarias virtuais?

E aquela música de um disco em vinil que nunca foi lançado no

formato de CD, que você achou em sites de download?

A Cauda Longa

O filme raro que você não viu em nenhum festival, que nunca

caberia na prateleira da sua locadora, mas que um fã da Suécia

colocou na rede?

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A Economia de Massa

• Acesso a meia dúzia de canais de TV • 3 ou 4 estações de rádio

• Poucas pessoas com coleções de discos • Mesmos filmes de sucesso no cinema

• Notícias pelos mesmos jornais e noticiários

O programa é levado a milhões de pessoas com eficiência sem igual. Exibe programas de grande sucesso para atrair audiências enormes.

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A Economia de Nichos

• TiVo

• iPod

• iTunes, Rhapsody, Netflix

• Compras online (Amazon, Ebay, BestBuy) • Blog, RSS

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O novo mercado

O público mais almejado pelos anunciantes, homens de 18 a 34 anos, liga cada vez menos a televisão e mais o computador, alterando os hábitos de consumo de produtos, cultura e informação.

O principal efeito desta era de conectividade é acesso ilimitado e sem

restrições a culturas e conteúdos de todas as espécies. O mercado

invisível tornou-se visível. A abundância de oferta na internet oferece milhares de opções aos produtos de massa.

produtos de massa.

Os imensos mercados de massa estão virando milhões de pequenos mercados de nichos. Os filmes de Holywood e os vídeos domésticos aparecem lado a lado nas mesmas listas. Com a redução dos custos de produção e distribuição, a era do

tamanho único está chegando ao fim e em seu lugar surge o mercado de variedades.

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As 3 forças da Cauda Longa

1ª Democratização das ferramentas de produção

“ O poder do PC significa que as fileiras de “produtores” – indivíduos que hoje são capazes de fazer o que poucos anos atrás era feito apenas por profissionais – aumentaram em milhares de vezes”.

“ Os amadores e profissionais estão competindo de igual para igual”

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As 3 forças da Cauda Longa

2ª Redução dos custos de consumo pela democratização da distribuição

A Internet torna mais barato alcançar mais pessoas, aumentando efetivamente a liquidez do mercado na cauda, o que, por sua vez, se traduz em mais consumo, elevando efetivamente o nível da linha de vendas e ampliando a área sobre a curva.

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As 3 forças da Cauda Longa

3ª Ligação entre a oferta e demanda (filtros)

Esta 3ª força apresenta os consumidores a estes novos bens. Entre as principais recomendações podemos citar o Google, os blogs e a Rhapsody.

O resultado de tudo isso para os clientes é reduzir os “custos de busca” para encontrar o conteúdo dos nichos.

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A Amazon.com começou através de uma simples livraria e na última

década ampliou para outras áreas e para as vendas de terceiros (alguns estimam que aproximadamente 25% da receita provenham de

terceiros).

Tanto os varejistas quanto os vendedores individuais utilizam a Amazon.com para vender seus produtos (grandes varejistas como

Nordstrom, Land's End e Target usam a Amazon.com para vender

A Cauda Longa do E-Commerce

seus produtos além de vendê-los em seus próprios sites).

A Amazon basicamente aluga o espaço para estes varejistas, que usam a Amazon.com como um ponto de venda adicional

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Faturamento: US$ 10.7 bilhões (2006)Lucro: US$ 190 milhões (2006)

Valor de mercado: US$ 16.1 bilhões (2007)Valor da marca: US$ 5.41 bilhões (2007)Presença global: + 160 países

Sites internacionais: 7 Funcionários: 13.900

A Cauda Longa do E-Commerce

Funcionários: 13.900Clientes: 50 milhões

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Os Blogs

Atualmente, a circulação dos jornais e a audiência de rádio e TV vêm caindo. E o crescimento e popularidade dos blogs vêm aumentando em proporção ainda mais alta.

No ranking dos 90 sites de notícias mais acessados da internet americana, os blogs já contam com 11 representantes.

A Cauda Longa da Indústria de Notícias

americana, os blogs já contam com 11 representantes.

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Os 10 maiores Blogs do Brasil (2008) 1. Interney 2. Blog do Noblat 3. Br-Linux 4. BlueBus 5. Kibe Loco 6. Jacaré Banguela 7. Josias de Sousa

A Cauda Longa da Indústria de Notícias

8. Sedentário & Hiperativo 9. Contraditorium

10.Cocadaboa

“Os Blogs são consequência da democratização das

ferramentas: o advento de softwares e de serviços simples e baratos

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A Cauda Longa da Informação

A Wikipédia é uma enciclopédia multilíngüe online livre, colaborativa, ou seja, escrita internacionalmente por várias pessoas comuns de diversas regiões do mundo, todas elas voluntárias.

A Wikipedia oferece mais 860 mil artigos em inglês em comparação com 80 mil da Britannica e com os 4.500 da Encarta, elaborados por mais de 80 mil da Britannica e com os 4.500 da Encarta, elaborados por mais de

16 mil colaboradores.

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A Cauda Longa da Informação

O empresário americano Jimmy Wales, co-fundador da enciclopédia livre online Wikipedia, previu que a rede trará no futuro um "fascinante

diálogo entre culturas" com a incorporação de 1 bilhão de novos

usuários não ocidentais.

"A mudança mais importante que vamos ver na Internet é que nos

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A Cauda Longa da Publicidade

O maior representante da Cauda Longa da publicidade. Passou a

atender uma grande quantidade de nichos que não eram atendidos pelas formas tradicionais de venda de propaganda, baseadas em grandes

anunciantes, grandes veículos e grandes agências.

Pequenas e até micro-empresas sem verba alguma para a mídia, podem Pequenas e até micro-empresas sem verba alguma para a mídia, podem comprar palavras por meio de leilão no Google e atingir milhões de pessoas que nunca os encontraria de outra maneira.

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Outros Exemplos

A Cauda Longa da Música

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Comparações interessantes

• 40% das vendas da Rhapsody, 21% das vendas da Netflix (DVDs) e

25% das vendas da Amazon (livros) são relativas a produtos não disponíveis no Wall Mart, BlockBuster e Borders.

Num varejista de cauda longa, 90% dos produtos

são encontrados somente on-line

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9 regras para o sucesso no mundo da Cauda Longa

Pontos importantes:

Disponibilizar tudo!

Ajudar-me a encontrá-lo!

Regra 1. Movimente os estoques para dentro...ou para fora Regra 2. Deixe os clientes fazerem o seu trabalho

Regra 2. Deixe os clientes fazerem o seu trabalho

Regra 3. Um método de distribuição não é adequado a todas as situações Regra 4. Um produto não atende a todas as necessidades

Regra 5. Um preço não serve para todos

Regra 6. Compartilhe informações – Transparência Regra 7. Pense “e”, não “ou”

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Saiba Mais...

A Cauda Longa, Chris Anderson, Editora Campus

• http://www.wired.com/

• http://thelongtail.com/

• http://www.wired.com/wired/archive/12.10/tail.html

• http://www.wired.com/wired/archive/12.10/tail.html

Referências

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