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Vídeo-contexto
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Questão-chave:
Como validar a minha ideia de negócio?
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Aula 7:
1. Integração de abordagens: design thinking, Lean e Agile e
2. Validação de ideias.
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Como caminhamos até aqui?
escolhemos um mercado
levantamos problemas
pensamos em soluções
validamos a
solução com os usuários
estruturamos a lógica de
criação, entrega e captura de
valor
validação do modelo de
negócio
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Para validar: teste, teste e teste!
Fonte: adaptado de Business ModelGenerations(2010).
rede
de parceiros
proposta de valor
relacionamento com clientes
atividades- chave
recursos- chave
segmentos de clientes
estrutura de custos
canais
fontes de receita
infraestruturaComo?
oferta O quê?
clientes Quem?
$
finanças
Nove suposições que precisam ser testadas:
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Para validar: teste, teste e teste!
Descreva o seu negócio :
Somos um aplicativo para gerenciamento e acompanhamento de filas nas
emergências de hospitais.
rede
de parceiros
proposta de valor
relacionamento com clientes
atividades- chave
recursos- chave
segmentos de clientes
estrutura de custos
canais
fontes de receita
infraestruturaComo?
oferta O quê?
clientes Quem?
$
finanças
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Para validar: teste, teste e teste!
Valor
Hospitais (B2B):
eficiência nos
atendimentos, agilidade;
gestão;
gerenciamento de filas e
priorização de atendimentos.
Pacientes (B2C):
agilidade;
praticidade;
facilidade na escolha;
acesso à informação e
acompanhamento de filas nos hospitais mais
próximos.
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foco no usuário, teste e validação
As nossas abordagens
colaboração
complexidade
avaliação
construir disrupção
inovação disruptiva
ação
conhecimento
ideação
mensurar
aprender
iteração
experimentação
avaliar identificar organizar melhorar
velocidade go/no go
design thinking lean startup agile
POC MVP
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Dois conceitos importantes para validação de negócios
POC
proof of concept
POV
proof of value
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POC ( proof of concept )
Exemplo: testar o conceito do aplicativo de filas de hospitais.
Como um aplicativo pode organizar as informações sobre a fila das emergências de hospitais?
Quais inputs precisam ser dados?
Como esses dados seriam transformados em informações?
Como o gestor do hospital os acessaria?
Como o paciente os acessaria?
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POV ( proof of value )
Exemplo: testar o valor do aplicativo de filas de hospitais.
Quanto tempo de espera o aplicativo reduziria?
Isso impactaria a redução de custos para o hospital?
Qual seria o impacto na percepção dos clientes de planos de saúde?
Quantas pessoas seriam impactadas?
Qual seria o impacto para os funcionários do hospital?
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POC e POV: comparação
POC
proof of concept
POV
proof of value
objetivos diferentes
diferentes etapas do negócio conceito, ideia,
solução, etc.
(teste qualitativo)
solução, protótipo, teste, etc.
(teste quantitativo)
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Produto Mínimo Viável
é a versão mais simples de um produto, que pode ser lançada com uma quantidade mínima de esforço e desenvolvimento;
deve ter valor suficiente para que as pessoas comecem a utilizá-lo e
fornece um ciclo de feedback para orientar o
desenvolvimento futuro.
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Produto Mínimo Viável
baixa resolução
alta resolução MVP
evolução do protótipo
Fonte: CNT-2017 (Poli /FGV).
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canais
Protótipos iniciais testam FIT entre usuário e produto
A proposta de valor atende o cliente?
PRODUTO MERCADO
FIT
atividades- chave
relacionamento com clientes rede
de parceiros
proposta de valor
recursos- chave
segmentos de clientes
estrutura de custos
fontes de receita
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MVP: testa o fit de usuário, produto e modelo de negócios
O uso do serviço pode ser monetizado?
Quanto custa entregar a proposta de valor?
Como você vai distribuir o seu produto para que o cliente o
use?
Fonte: CNT-2017 (Poli /FGV).
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Produto mínimo viável: resultados
Seu MVP pode:
resolver a dor do usuário para o caso de uso desejado;
revelar o que falta para resolver a dor do usuário;
revelar um novo caso de uso, melhor e mais promissor que o primeiro e
mostrar que o seu produto é irrelevante para o usuário, mas
revelar o porquê.
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Atenção!
O produto mínimo viável precisa:
focar o problema principal e
ser testado com usuários reais.
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Quais riscos avaliar e por quê?
Produto mínimo viável
risco do cliente
O problema é real?
risco do produto
Qual é o mínimo de funcionalidades ou serviços necessários
para o lançamento?
risco do mercado
Qual é o modelo de precificação (fluxos
de receita)?
Quanto os clientes vão pagar pela
solução?
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Para validar: teste, teste e teste!
Nove suposições que precisam ser testadas:
Fonte: adaptado de Business ModelGenerations(2010).
rede
de parceiros
proposta de valor
relacionamento com clientes
atividades- chave
recursos- chave
segmentos de clientes
estrutura de custos
canais
fontes de receita
infraestruturaComo?
oferta O quê?
clientes Quem?
$
finanças
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Para casa
Entrevista de validação do modelo de negócio:
boas-vindas
2 minutos montagem do cenário
capture dados demográficos
2 minutos teste do segmento de cliente
conte uma história
2 minutos estabelecimento do contexto do problema
fale sobre atributos e funcionalidades (MVP)
15 minutos teste da solução
fale sobre preço/pagamento
3 minutos teste da precificação
faça o fechamento
2 minutos gancho com produto – follow-up e referências
registre os resultados 5 minutos
set up
identificação dos early adopters
teste de solução
teste da precificação
permissões para follow-up referências
registro
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Elemento central da aula
Próxima aula:
Captação de recursos e ecossistema
empreendedor.
Todas as hipóteses devem ser testadas e
validadas com os possíveis clientes!
1ª rodada de
entrevistas: protótipo para testar o
conceito.
2ª rodada de
entrevistas: validar o modelo de negócio.
rede
de parceiros
proposta de valor
relacionamento com clientes atividades-
chave
recursos- chave
segmentos de clientes
estrutura de custos
canais
fontes de receita
infraestrutura Como?
oferta O quê?
clientes Quem?
$ finanças
TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.
