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PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS

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Academic year: 2021

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Figura 1 - Ciclo PDCA
Figura 3 - Desempenho dos requisitos
Figura 4 - Importância dos requisitos
Figura 5 – Visão das características do processo de atendimento.
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