PROINTER Projeto Integrado IV

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Projeto Integrado IV

Prof. Me. Érico Pagotto

O que é Ciência?

 Organização de conhecimentos

 Conjunto de afirmações lógicas e relacionadas

 Tem um objeto ou campo definido

Ex: Biologia, Sociologia, Química

 Produz conhecimento através de métodos de

O conhecimento científico

 São características do conhecimento científico:

 Ele é baseado em fatos e evidências  real

 É organizado de forma lógica  sistemático

 É comprovável  verificável

 É aproximadamente exato  novas técnicas ou proposições

podem mudar conhecimento

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O que é método de pesquisa?

 Conjunto de procedimentos ou atividades

utilizados para produzir conhecimentos científicos

É o passo-a-passo!

 Serve para produzir conhecimento verdadeiro e

válido

Método Indutivo

 A coleta de amostra induz (leva a crer) a alguma conclusão de alguma regra geral

 Também chamado “generalização”  Exemplo:

 A Terra é redonda

 Marte é redondo

 Júpiter é redondo

 Portanto, isto induz a pensar que todos os planetas são redondos

Método indutivo – outros exemplos

Cisne 2 é branco Cisne 3 é branco

LOGO, todos os cisnes são brancos

Cobre conduz energia Cobalto conduz energia Zinco conduz energia

Cobre, cobalto e zinco são metais LOGO, todos os metais conduzem energia

Pedro, José e João são mortais Pedro, José e João são homens LOGO, todos os homens são mortais

Produção, Mkt RH e TI são deptos da empresa X Há computadores nos departamentos de Produção, Mkt, RH e TI da empresa X

LOGO, todos os departamentos da empresa X possuem computadores

Observe:

LOGO, todos os cisnes são brancos

(A) Pedro, José e João são mortais (B) Pedro, José e João são homens

(C) LOGO, todos os homens são mortais Observações passadas do mundo real

Inferência científica futura baseada em observações

Individual (as partes)

Método indutivo – outros exemplos

• Pesquisas sobre o tipo sanguíneo • Pesquisa eleitoral

Quando utilizar?

 Quando se procurar estabelecer uma “regra geral”  Exemplo:

 Qual a cor dos cisnes?

 Qual o formato dos planetas?

 Quem transmite energia?

 Que departamentos usam computadores na empresa X?

Para usar este método:

1) Observe os fatos

2) Descubra a relação entre eles 3) Generalize a relação

Para que a indução seja válida:

 Relação entre os fatos deve ser essencial, e nunca acidental  Os fatos observados devem ser idênticos

 Verifique se o fato é estatisticamente verdadeiro  Utilize uma amostragem significativa

Método Dedutivo

 Como o próprio nome indica, ele parte de uma afirmação geral, e deduz (retira) uma afirmação específica

 Exemplo:

(a) Todos os mamíferos tem coração (b) Os cães são mamíferos

Comparação entre os métodos

indutivo e dedutivo

INDUTIVO DEDUTIVO

Qual a cor dos cisnes? Todos os cisnes são brancos?

Qual o formato dos planetas? Todos os planetas são redondos?

Quais departamentos usam computadores?

Todos os departamentos usam computadores?



Dúvidas?

Agora, mãos à obra!

1. Formule 2 pesquisas indutivas sobre o seu TEMA

de pesquisa

2. Formule 2 pesquisas dedutivas sobre seu TEMA

de pesquisa

3. Discuta em sala de aula

4. Ao final, entregue o exercício ao professor

OBS: esta pesquisa NÃO será realizada em campo!

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O método hipotético-dedutivo

 Vimos que:

Método Dedutivo: reduz a partir de afirmações generalizadoras

Método Indutivo: generaliza a partir de “pistas”, amostras

 Hoje veremos o método Hipotético-dedutivo:

Por meio deste método busca-se confirmar ou falsear hipóteses

O método hipotético-dedutivo

1. Conhecimento

prévio (teorias) 2. Problema (pergunta)

3. Hipóteses (possíveis respostas) 4. Testar as hipóteses (falsear) 5. Resultados

1. O que se sabe a respeito?

2. O que se busca descobrir?

3. O que se espera encontrar?

4. Como testar?

Exemplo de aplicação genérica

 Qual a cor dos cisnes?

Hipótese 1: Os cisnes são brancos Hipótese 2: Os cisnes são negros

 Qual a cor dos corvos?

Hipótese 1: Os corvos são brancos Hipótese 2: Os corvos são negros

Deduções

Os Processos Logísticos

Exemplo 1 para área de RH

 Qual a melhor forma de recrutar pessoas para o

setor de varejo? H1: Portais de vagas H2: Redes sociais

H3: Colaboradores internos H4: Agências de recrutamento

Exemplo 2 para área de RH

 Como diminuir o absenteísmo no setor industrial?

H1: ___________ H2: ___________ H3: ___________ H4: ___________

Como FORMULAR hipóteses?

Exemplo 3 para área de Logística

 Que tipo de embalagem provoca menos avaria em

produtos eletrodomésticos? H1: Plástica + isopor

H2: Papelão + Isopor H3: Papelão + plástico

Exemplo 4 para área de Logística

 Como reduzir os erros de pedidos no setor varejista?

H1: ___________ H2: ___________ H3: ___________ H4: ___________

Como FORMULAR hipóteses?

Formas de conhecimento

 “Quando minha joanete dói, chove!”

 Conhecimento empírico (prático)

 “Quando venta frio daqui pra lá, chove!”

 Conhecimento técnico-científico

 “As imagens de satélite mostram que vai chover”

 Conhecimento religioso

Conhecimento científico - RH

 Segundo Chiavenato (2005), as principais causas

de absenteísmo são:

Capacidade profissional das pessoas Motivação

Fatores internos da empresa Fatores externos ao trabalho

Conhecimento científico - Logística

 Segundo Ballou (2006), as principais fontes de

erros nos pedidos são: Tecnologia inadequada Erros humanos

Da teoria à prática

 Assim, hipóteses podem ser formuladas a partir do conhecimento teórico científico e do conhecimento empírico que se tem do setor:

EXEMPLO 2: Logística

Como diminuir o número de erros em pedidos?

H1: investir em tecnologia

H2: investir em treinamento dos colaboradores H3: corrigindo fatores internos

H4: minimizando a influencia de fatores externos

Observe a relação entre estas hipóteses e a teoria segundo Ballou (2006)

Da teoria à prática

 Assim, hipóteses podem ser formuladas a partir do conhecimento teórico científico e do conhecimento empírico que se tem do setor:

EXEMPLO 1: RH

Como diminuir o absenteísmo no setor industrial?

H1: melhorando as competências profissionais H2: elevando a motivação

H3: atualizar o banco de dados

H4: revisar processo de comunicação com o cliente



Dúvidas?

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Agora, mãos à obra!

Elabore hipóteses para os seguintes problemas de RH:

1. Há diferença quantitativa na remuneração percebida por

homens e por mulheres em cargos executivos da empresa X?

2. Que ferramentas de seleção de candidatos são mais efetivas

para cargos operacionais de alta rotatividade na empresa Y?

3. Como avaliar a efetividade de um processo de treinamento da

Agora, mãos à obra!

Elabore hipóteses para os seguintes problemas de Logística:

1. Há diferença quantitativa no número de falhas de produtos confeccionados no turno da manhã e da noite? 2. Que ações na cadeia de abastecimento podem ampliar a

vantagem competitiva da empresa?

3. Quais as possibilidades de integração de processos em uma cadeia de suprimentos?

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Agora, mãos à obra!

Vamos fazer uma atividade para verificar

compreensão dos métodos estudados até agora. Leia os artigos fornecidos pelo professor, e responda:

1. Qual é o problema ou objetivo da pesquisa? 2. Qual foi o método utilizado?

3. Como foram coletados os dados? 4. Qual foi a conclusão da pesquisa?

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Redigir um projeto

Ao bom gestor não é suficiente saber

executar um projeto: é necessário

também documentá-lo.

Documentar um projeto é uma forma de

incorporar à empresa o conhecimento

tácito, intangível, tornando-o explícito.

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Atividade preparatória

 Como atividade preparatória, na aula de hoje

faremos um exercício sobre como elaborar redações.

 A partir dos temas propostos você deverá elaborar

uma redação e entregá-la ao professor

 Antes, no entanto, veremos algumas questões

A estrutura

 Todo texto em uma redação deve seguir a

seguinte estrutura:

Introdução:

É um parágrafo de 2 a 3 frases apenas. A gente só põe nela o

básico, dizemos do que vamos falar na redação.

Desenvolvimento:

Pode conter de 2 a 4 parágrafos. É nele que a gente vai

argumentar, discutir o tema da redação.

Conclusão:

É um parágrafo com 2, 3 ou 4 frases. É um fechamento do

texto.

Como escrever cada parte

 A introdução pode ser feita a partir da seguinte pergunta em relação ao tema: “o que eu penso sobre isso?”

 O desenvolvimento pode ser obtido por meio das perguntas: “como posso provar isso?”, “Quais as causas disso?”, “Quais as consequências disso?”, “Como isso acontece?”, “De que forma isso pode ser feito?”.

A introdução

 Quanto mais simples e direta, melhor.

 Antes de começar a escrever, pense: qual sua

opinião sobre este assunto?

 O que for dito na introdução, deverá ser

sustentado na discussão

 Veja o exemplo da redação modelo

O desenvolvimento

 Se você apresentou seu argumentos na introdução, justifique-os com fatos.

 Se o seu tema comportar duas possíveis visões, apresente ambas, e posicione-se a respeito.

 Ex: aborto – contra ou a favor?

 Apoie seu posicionamento em dados ou fatos concretos, e não em meras opiniões.

A conclusão

 Na conclusão deve-se:

 Fazer o fechamento do texto.

 Não apenas repetir o que já foi dito anteriormente

 Fazer advertências, sugestões ou uma síntese crítica

 Na conclusão NÃO se deve:

 Introduzir novos argumentos

 Contradizer os argumentos que foram apresentados



Dúvidas?

Agora, mãos à obra!

Elabore individualmente ou em dupla uma redação com um dos temas sugeridos (ou escolha outro, se preferir).

A redação deve ter uma página, e incluir nome complete, RA e série.

Ao final, entregue-a ao professor.

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Metodologia Científica

Já vimos os métodos de Abordagens

 Indutivo: ascendente, do específico para o geral.

 Ex: qual a cor dos cisnes?

 Dedutivo: descendente, do geral para o específico.

 Ex: todos os cisnes são brancos?

 Hipotético-dedutivo: testa hipóteses.

 Ex.: os cisnes podem ser: a) brancos b) negros c) outros

Agora veremos o métodos de Procedimento

Funcionalista: como funciona isto? Estruturalista: como é isto?

Tipológico: que tipos existem?

Comparativo: como podem ser comparados? Histórico: como aconteceu?

Estatístico: o que se verifica?

Método de busca de dados

 Bibliográfica: livros e publicações científicas  De campo: observação direta

 Documental: avalia dados primários de terceiros

 Descritiva: descreve e correlaciona (exige amplo domínio teórico e conceitual)

 Exploratória: diagnostica (temas inovadores ou pouco explorados)

 Experimental: testa geralmente em laboratório, o que, como e porque

 Opinião ou motivação: o que se pensa a respeito

Instrumentos de coleta

Roteiro de perguntas (questionário)

Formulário Planilha Entrevista Check list Focus groups

Modo de aplicação

 Estruturado: segue um roteiro rígido de aplicação  Não estruturado: de acordo com a percepção do

Estilos de questões



Dúvidas?

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Pesquisa bibliográfica

Fazer uma pesquisa bibliográfica é

pesquisar em livros e artigos científicos

o que se sabe sobre determinado

assunto.

Sites, jornais e revistas de banca não são

Como escrever a revisão bibliográfica

 Jamais coloque textos copiados como se fossem

seus: isto é plágio (crime punível por lei)

 Ao invés disto, cite quem foi o autor da ideia.

Ex: Para Chiavenato (2005, p. 112) recrutamento é o

“processo pelo qual a organização atrai candidatos para abastecer seu processo seletivo”.

Construir a revisão bibliográfica

 Da mesma forma como uma pilha de tijolos não

forma uma casa, um conjunto de citações não é uma revisão bibliográfica

 A revisão bibliográfica é a construção de um

argumento para embasar uma ideia

Ex.: para explicar qual a causa do absenteísmo na empresa “X”, é necessário antes explicar:

a) O que é absenteísmo; b) O que se sabe sobre ele;

c) Quais suas causas mais frequentes;

Lembre-se:

 Seu texto deve seguir a mesmas orientações

utilizadas para a redação

Ou seja, deve ter INTRODUÇÃO, DISCUSSÃO e CONCLUSÃO

Introdução: o que se vai falar

Discussão: o que é, o que se sabe, etc. Conclusão: por que isto é importante para a



Dúvidas?

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Agora, mãos à obra!

A partir de seu anteprojeto e do modelo de artigo fornecido pelo professor:

1) Coloque o título provisório de sua pesquisa; 2) Indique os autores e instituição (Faculdade)

3) Escreva a revisão bibliográfica de sua pesquisa (de

1 a 3 páginas)

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Como apresentar seus dados

Vimos anteriormente que uma pesquisa pode ser:

• Quantitativa: o foco é em medir numericamente.

• Ex: quantas pessoas enviaram CV por e-mail para uma vaga

anunciada na internet

• Ex: qual o número de falhas numa linha de produção

• Qualitativa: o foco é compreender um processo e

suas relações.

• Ex: que opções tecnológicas existem para implantar a

rastreabilidade outbound?

Pesquisa Quantitativa

Os resultados são apresentados em números absolutos ou percentuais

• Ex: qual o beneficio mais importante na

opinião do funcionário?

• 10% acham cooperativas mais importantes • 30% dos funcionários acham PLR mais

importante

• 60% acham convenio médico mais

importante

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Benefício No. Respostas Convênio médico 6 PLR 3 Cooperativa de crédito 1 TOTAL 10

A questão quantitativa

• Que benefício você prefere?

• Classifica as respostas, e elabora a planilha

• Fechada escolha simples:

• Assinale o benefício preferido:

• ( x ) convênio médico

• ( ) PLR

A questão quantitativa

• Fechada escolha múltipla:

• Assinale os benefícios preferidos:

• ( x ) convênio médico

• ( x ) PLR

• ( ) cooperativa

• Fechada por ordenamento:

• Atribua 3 para o mais preferido, 2 para o médio e 1

para o menos preferido:

• ( 3 ) convênio médico

• ( 2 ) PLR

• ( 1 ) cooperativa

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Pesquisa Qualitativa

Por tratar-se de dados não quantificáveis, os resultados podem ser expressos de forma

explicativa.

Em alguns casos podem ser utilizados fluxos,

mapas, e outras ilustrações.



Dúvidas?

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Agora, mãos à obra!

A partir de seu problema de pesquisa e das hipóteses a serem testadas OU dos objetivos específicos,

apresente:

1) As perguntas de pesquisa;

2) O universo de amostragem (quem serão os

entrevistados);