DÚVIDAS FREQUENTES. 3. Tento criar uma senha e login porém aparece a mensagem de Usuário do fornecedor já

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DÚVIDAS FREQUENTES

1. O portal tem algum custo?

2. Como criar um usuário e senha?

3. Tento criar uma senha e login porém aparece a mensagem de “Usuário do fornecedor já existe”. O que devo fazer?

4. Criei um usuário e uma senha. Como efetuar o login?

5. Tento efetuar o login porém aparece a mensagem de “Usuário não encontrato”. O que fazer?

6. Não lembro a senha. Como recuperar?

7. Tento recuperar a senha porém aparece mensagem de erro. O que quer dizer?

8. Consegui acessar o sistema. O que devo fazer agora?

9. Não encontrei o banco da minha empresa na lista.

10. Como faço o download do “Termo de Aceite”? É obrigatório anexá-lo?

11. Na aba “Clientes” o que devo colocar?

12. Quantas categorias posso cadastrar? E se minha empresa presta diversos serviços?

13. Não encontrei nas categorias o serviço que presto ou material que comercializo. O que devo fazer?

14. Finalizei o cadastro. Quando começo a receber cotações?

15. Consigo acessar todos os projetos/processos abertos pela AMBEV e participar das cotações através deste portal?

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O portal tem algum custo?

Não. O portal é totalmente gratuito.

Como criar um usuário e senha?

Para iniciar o cadastro clique em “First Acess? Click here!”

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Tento criar uma senha e login porém aparece a mensagem de

“Usuário do fornecedor já existe”. O que devo fazer?

Sua empresa já possui cadastro no Vendor List. Caso saiba o e-mail que foi utilizado para cadastro, acesse “Did you forget you password?” na tela principal do portal.

Caso não se lembre do e-mail cadastrado, solicite a informação à equipe do Vendor List, através do VendorList@ambev.com.br e título do e-mail: “Não lembro o e-mail cadastrado”.

Criei um usuário e uma senha. Como efetuar o login?

Para efetuar o login, acesse a página inicial do portal Vendor List.

IMPORTANTE: O usuário será o CNPJ cadastrado com as siglas BR- na frente (Brasil). Por exemplo,

se o CNPJ cadastrado é 12.345.678/0001-01 o login será: BR-12.345.678/0001-01. Atente-se com

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Tento efetuar o login porém aparece a mensagem de “Usuário não

encontrato”. O que fazer?

O usuário será o CNPJ cadastrado com as siglas BR- na frente (Brasil). Por exemplo, se o CNPJ cadastrado é 12.345.678/0001-01 o login será: BR-12.345.678/0001-01. Atente-se com a

pontuação. O login deve conter “.”, “/” e “-“ conforme exemplo.

Não lembro a senha. Como recuperar?

Caso saiba o e-mail que foi utilizado para cadastro, acesse “Did you forget you password?” na tela principal do portal.

Caso não se lembre do e-mail cadastrado, solicite a informação à equipe do Vendor List, através do VendoList@ambev.com.br e título do e-mail: “Não lembro o e-mail cadastrado”.

Tento recuperar a senha porém aparece mensagem de erro. O que

quer dizer?

Provavelmente o e-mail que você está utilizando para recuperar a senha não é o mesmo que foi cadastrado da primeira vez. Solicite à equipe do Vendor List que informe o e-mail cadastrado.

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Consegui acessar o sistema. O que devo fazer agora?

Após acessar o sistema você deve preencher todas as informações sobre sua empresa. Razão, social, inscrição estadual, etc.

Ao clicar em “Empresa”, uma nova aba se abrirá, onde serão solicitados outros dados, como endereço, dados bancários, etc.

Lembre-se: a) na aba “Dados Bancários” é necessário anexar um comprovante bancário que

contenha CNPJ, razão social e dados da conta no mesmo documento (cópia de folha de cheque ou comprovante de abertura de conta são documentos válidos);

b) na aba “Termo de Aceite” é necessário fazer o download do termo, assinar, escanear e em seguida anexar o documento.

Não encontrei o banco da minha empresa na lista.

Caso não encontre seu banco na lista, deixar o campo em branco.

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Como faço o download do “Termo de Aceite”? É obrigatório anexá-lo?

É obrigatório a todas as empresas anexar o termo de aceite datado e assinado. Para fazer o download, acesse a aba “Termo de Aceite”, vá até o final da mesma e clique em “Termo de Aceite (download)”.

Para anexar, utilize o campo “Escolher arquivo”.

Na aba “Clientes” o que devo colocar?

Na aba Clientes é necessário especificar os principais clientes de sua empresa, indicando um contato e a porcentagem desse cliente na receita/faturamento anual da empresa (valor em porcentagem).

Quantas categorias posso cadastrar? E se minha empresa presta

diversos serviços?

Sua empresa pode cadastrar quantas categorias achar necessário. É importe que indique todos os serviços prestados e/ou materiais comercializados. Na aba descrição, é importante descrever os serviços, marcas que represente, etc.

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Não encontrei nas categorias o serviço que presto ou material que

comercializo. O que devo fazer?

Caso não encontre uma categoria específica, escolha uma categoria mais próxima ao serviço ou material e no campo descrição, descreva com detalhes o escopo.

Finalizei o cadastro. Quando começo a receber cotações?

Após finalizar o cadastro, seus dados serão salvos em nosso banco de dados. Os compradores e negociadores da ambev acessarão os seus dados e entraram em contato assim que surgir uma demanda na área de atuação de sua empresa.

Consigo acessar todos os projetos/processos abertos pela AMBEV e

participar das cotações através deste portal?

Não. A AMBEV não tem um portal, site ou ferramenta na qual indique os processos e projetos que estão abertos para cotação. Assim que surge uma demanda, nossos compradores responsáveis pela negociação, irão entrar em contato com as empresas solicitando orçamentos e visitas técnicas.

Consigo visualizar pagamentos e notas emitidas atavés do portal?

Não. Este portal é apenas para cadastro de fornecedores e inclusão em nosso banco de dados para futuras contratações.

Para outras dúvidas, contacte o time do Vendor List: vendorlist@ambev.com.br