Ébano 400 MANUAL DO USUÁRIO

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Ébano 400 – MANUAL DO USUÁRIO

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Prezado consumidor:

Ficamos satisfeitos por ter escolhido nosso produto.

Para a sua própria segurança, por favor, leia este manual cuidadosamente antes da instalação e uso do produto, guardando-o para referência futura.

Ele o ajudará a compreender melhor e de forma rápida o funcionamento de sua nova fechadura biométrica.

Este manual apresenta uma descrição detalhada das principais partes da fechadura, suas funções, operação e instalação, bem como, o auxiliará na obtenção de serviço especializado. Portanto, siga rigorosamente as instruções aqui apresentadas. Devido aos aprimoramentos constantes de novas tecnologias, nós nos reservamos o direito de alterar as especificações aqui contidas, sem prévio aviso.

Desfrute o prazer de utilizar um produto G-Locks! Muito obrigado!

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Lembretes Importantes

1 A fechadura inteligente G-Locks, modelo E400 é um produto de alta tecnologia e a sua correta

instalação tem um impacto direto sobre a operação normal e vida útil do produto. Recomendamos que você contrate um profissional experiente para instalar o seu produto. Certifique-se de que os gabaritos fornecidos sejam utilizados para a uma correta furação da porta e batente. Se a sua fechadura não estiver funcionando ou se estiver funcionando de forma incorreta, por favor, entre em contato conosco, através dos telefones indicados neste manual.

2 Se o seu imóvel está em fase de decoração, recomendamos que você não instale o produto

nessa fase, a fim de evitar possíveis danos e avarias.

3 As recomendações a seguir são de extrema importância para a instalação e conservação da

sua fechadura:

 Este produto foi projetado para ser utilizado em áreas internas. A utilização em áreas externas, sujeitas a intempéries, poderá danificar os componentes internos do produto, bem como, a máquina de travamento da fechadura.

 Evite utilizar substâncias corrosivas, tais como álcool, solventes a base de petróleo, etc., pois essas substâncias químicas quando não estão totalmente secas podem afetar o tratamento da superfície da fechadura, bem como suas partes internas, influenciando na aparência e reduzindo a vida útil do produto;

 Evite operar a fechadura enquanto a tinta da porta ainda estiver úmida;

 Após um longo período de uso da sua fechadura G-Locks E400, você ouvirá um alarme sonoro indicando que a vida útil das pilhas está chegando ao fim. Quando isso acontecer e a fim de garantir o funcionamento normal da E400, troque por outras novas, de boa qualidade, sempre se certificando da correta polaridade durante a instalação;

 Se você planejar sair em grandes viagens ou não usar a fechadura por um longo tempo, por favor, leve sempre a chave reserva com você e retire as pilhas para garantir uma longa vida da fechadura;

 Se as impressões digitais do usuário são comparativamente mais suaves ou mais finas, ou o usuário é muito jovem, recomendamos que você registre com o dedo polegar e utilize mais de uma impressão digital para melhorar a taxa de sucesso na coleta das impressões digitais;

 A G-Locks E400 tem capacidade de armazenar até 100 impressões digitais e 200 senhas e 100 cartões.

 É interessante cadastrar duas impressões digitais para cada usuário;

 A G-Locks E400 vem de fábrica totalmente liberada, ou seja, qualquer senha, cartão ou impressão digital, irá abrir a fechadura.

 A Senha máster de fábrica é ‘0000’.

Recomendamos trocar a senha do administrador, logo após a instalação da fechadura. Para isso, vá até a pagina 8 deste manual, e siga os passos.

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4 Conteúdo 1. Desenho de Montagem ...5 2. Parâmetros Técnicos ………...6 3. Principais Características ……...7 4. Funcionalidade e Operação...7-14 5. Gabarito de Furação………...15 6. Manutenção...16 7. FAQ ...17-18 8. Certificado de Garantia no Brasil ...19 9. Lista de Ferramentas Necessárias para Instalação ...20

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1. Desenho de Montagem

Nº Descrição Quantidade

1 Corpo da Fechadura - Lado Externo 1

2 Corpo da Fechadura – Lado Interno 1

3 Placa de Fixação – Lado Interno 1

4 Máquina da Fechadura 1

5 Eixo de Acionamento 1

6 Placa do Batente 1

7 Acabamento do Batente 1

8 Tampa da Caixa de Pilhas 1

9 Parafuso M4x12 1

10 Parafuso M5x12 3

11 Parafuso M5x35 2

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2. Parâmetros Técnicos

1 Sensor Biométrico 4a. geração da tecnologia semicondutora

2 Tempo de verificação ≤ 1 segundo

3 FRR - Taxa de falsa rejeição <0.01%

4 FAR - Taxa de falsa aceitação < 0.00001%

5 Ângulo dos dedos 360°

6 Módulo de registro de impressões

digitais Um módulo de impressão digital é gerado de cada vez 7 Método de atualização das

impressões digitais Automático

8 Armazenagem das Informações As informações não são perdidas quando as pilhas são substituídas 9 Capacidade de armazenamento de impressões digitais 100 10 Capacidade de armazenamento de senhas 200 11 Capacidade de armazenamento de cartões 100

12 Tipo de Cartão de Leitura Mifare 1 K

13 Coletor das impressões digitais Semicondutor

14 Consumo de energia estática Abaixo de 65μA

15 Consumo de energia dinâmica 350mA

16 Modo de abertura da porta À esquerda ou à direita

17 Sistema de controle Circuito individual

18 Vida útil das pilhas utilizando

impressão digital ou senha 10.000 aberturas ou 1 ano, o que ocorrer primeiro

19 Alimentação elétrica 6 Vcc (4 pilhas alcalinas de 1,5 Vcc - tipo AA) 20 Voltagem de alimentação para

emergência 9 Vcc

21 Voltagem para alarme de pilha fraca 4,8 Vcc

22 Temperatura de operação De -20 a 50 graus Celsius

23 Umidade relativa de operação De 10 % a 90 %

24 Temperatura de armazenagem De -20 a 50 graus Celsius

25 Tamanho da senha 4 a 8 digitos

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3. Principais Características

3.1. Função Anti-Peep: Suporta, até 24 algarismos, antes de inserir a senha cadastrada.

3.2. Painel Touch Screen de Alta Tecnologia, com indução rápida e alto desempenho anti-interferência.

3.3. À prova d’agua e umidade.

3.4. Aprovada nos testes de alta e baixa temperaturas, vibração e envelhecimento. O núcleo interno da CPU carrega a tecnologia Philip.

3.5. Sete modos de abertura: Impressão Digital, Cartão de Proximidade, Senha Numérica, Impressão Digital + Cartão de Proximidade, Impressão Digital + Senha Numérica, Cartão + Senha Numérica, Chave Convencional.

3.6. Alimentação de Emergência: Interface por bateria externa 9V.

4. Funcionalidade e Operação

4.1. A figura 2, mostra como ativar o painel, tocando-o com a palma ou as costas da mão, a fim de desbloquear por senha ou entrar no modo de configuração. É aconselhável tocar o painel como maior número de dedos.

Figura 2

4.2. A figura 3 (2) abaixo, mostra a tela, quando o painel é ativado. Entre com a senha, para desbloquear a fechadura ou pressione "*" (3), para configurar a fechadura, então pressione 7, 8, 9 ou 0 (4), para acessar os diferentes modos de configuração.

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8 Figura 3

4.3. A senha padrão para abrir a fechadura é “123456”+”#”

4.4. A senha padrão para administrar a fechadura é “0000”.

4.5. Mude a senha do administrador (Figura 4):

Pressione * (asterisco) por 2 segundos + 7 + Senha do Administrador + # + Nova Senha do Usuário Administrador + #. Ajuste finalizado.

Observação: O novo Usuário Administrador substituirá o antigo. (Somente um usuário administrador)

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4.6. Adicionar novos usuários (por impressão digital, senha ou cartão): 4.6.1. Adicionar novo usuário – Impressão Digital (Figura 5):

Pressione * (asterisco) por 2 segundos + 8 + Senha do Administrador + # + Nova Impressão Digital (por duas vezes) + #. Ajuste finalizado.

Repita a operação para demais usuários.

Figura 5

4.6.2. Adicionar novo usuário – Senha (Figura 6):

Pressione * (asterisco) por 2 segundos + 8 + Senha do Administrador + # + Nova Senha + #. Ajuste finalizado.

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4.6.3. Adicionar novo usuário – Cartão (Figura 7):

Pressione * (asterisco) por 2 segundos + 8 + Senha do Administrador + # + Aproxime o Novo Cartão + #. Ajuste finalizado.

Figura 7

4.7. Apagar usuários (por impressão digital, senha ou cartão):

4.7.1. Apagar usuário – Impressão Digital (Figura 8):

Pressione * (asterisco) por 2 segundos + 9 + Senha do Administrador + # + 1 + # + Impressão digital a ser apagada (aproxime do leitor) + #.

Ajuste finalizado.

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4.7.2. Apagar Usuário – Senha (Figura 9):

Pressione * (asterisco) por 2 segundos + 9 + Senha do Administrador + # + 1 + # + Senha do Usuário a ser apagada + #. Ajuste finalizado.

Figura 9

4.7.3. Apagar Usuário – Cartão de Proximidade (Figura 10):

Pressione * (asterisco) por 2 segundos + 9 + Senha do Administrador + # + 1 + # + Aproxime o Cartão a Ser Apagado + #. Ajuste finalizado.

Figura 10

4.7.4. Apagar Todas as Senhas:

Pressione * (asterisco) por 2 segundos + 9 + Senha do Administrador + # + 2 + #. Ajuste finalizado.

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4.7.5. Apagar Todos os Cartões:

4.7.6. Apagar Todas as Impressões digitais:

4.8. Voltar ao Padrão de Fábrica (Figura 11):

Pressione * (asterisco) por 2 segundos + 0 + Senha ou Cartão do Administrador + # + 0 + #. Ajuste finalizado.

Figura 11

4.9. Modos de Abertura e Ajustes:

Observação: O modo de abertura padrão, ou seja, por senha, por impressão digital ou por cartão é o Modo 1.

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4.9.1. Modo1 – Modo Padrão – Figura 12: Abertura por impressão digital, senha

ou cartão. Abre a fechadura por qualquer impressão digital, senha ou cartão, devidamente cadastrados.

Ajuste: Pressione * (asterisco) por 2 segundos + 0 + Senha ou Cartão do Administrador + # + 1 + #. Ajuste finalizado.

Figura 12

4.9.2. Modo 2 – Modo Grupo – Figura 13: A fechadura, devidamente ajustada

para esse modo, pode abrir somente quando se dá dois caminhos numa única vez (digital + senha, digital + cartão, senha + cartão)

Ajuste: Pressione * (asterisco) por 2 segundos + 0 + Senha ou Cartão do Administrador + # + 2 + #. Ajuste finalizado.

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4.10. Outras Informações Importantes:

4.10.1. Quando digitar uma senha incorreta, o painel ativará novamente,

aguardando a inserção da senha correta.

4.10.2. Quando digitar senhas incorretas, continuamente, por 3 (três) vezes, a

fechadura emitirá um alarme, por várias vezes.

4.10.3. Quando digitar senhas incorretas, continuamente, por 6 (seis) vezes, a

fechadura emitirá um alarme, por várias vezes e bloqueará o acesso à fechadura, por 1 (um) minuto.

4.10.4. Para limpar todos os dados e retornar à condição inicial (de fábrica), retire

a tampa das pilhas, pressione o botão Reset por 3 a 4 segundos , a luz vermelha acenderá e a fechadura emitirá um bipe sonoro. (Ver imagem abaixo).

Após esta ação, todas as senhas, cartões e impressões digitais serão apagadas.

A fechadura ficará com acesso livre, onde qualquer senha digitada, cartão ou impressão digital abrirá a porta.

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6. Manutenção:

• Nunca exponha a fechadura em contato com substâncias corrosivas para não danificar a sua camada protetora e não afetar o acabamento da fechadura.

• A maçaneta é uma parte vital da fechadura e sua operação correta afetará diretamente no uso da fechadura da porta. Nunca pendure objetos na maçaneta da fechadura.

• Se a porta estiver desalinhada e as travas e a lingueta não percorrerem todo o seu trajeto de forma completa, deve-se ajustar a posição do espelho do batente de forma a corrigir o problema.

• Caso a janela coletora da impressão digital estiver coberta com sujeira, excesso de pó ou umidade limpe-a com um tecido seco e macio.

• Quando o alarme de “pilhas fracas” soar, favor substitui-las imediatamente para assegurar o uso normal da fechadura. Ao substituir as pilhas, fique atento aos polos positivo e negativo.

• Por favor, guarde as chaves convencionais em local seguro.

• Nunca utilize objetos duros e pontiagudos (inclusive unhas) na superfície da janela coletora de impressão digital. Essa prática poderá danificar o sensor óptico e a própria fechadura.

• Cada vez que você colher a impressão digital, seu dedo deve estar suficientemente encostado na janela coletora de impressão digital.

• Sempre mantenha a peça de transmissão do corpo da fechadura lubrificada para manter sua suavidade e aumentar o tempo de vida útil da fechadura. Recomenda-se inspecionar as partes móveis da fechadura, uma vez a cada seis meses ou a cada ano e verificar também se os parafusos de fixação do corpo da fechadura estão devidamente apertados.

• A cada seis meses ou um ano e quando houver dificuldade de introduzir ou girar a chave no cilindro, aplique um pouco de pó de grafite nos sulcos das linguetas do cilindro. Não utilize óleo lubrificante no interior da fechadura a fim de evitar a formação de “massa” de graxa no mecanismo.

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7. FAQ

1. A fechadura não abre após aproximar uma impressão digital cadastrada, um cartão cadastrado ou uma senha cadastrada.

Chicote elétrico não conectado ou mau conectado.

Refaça a instalação, e verifique a conexão dos cabos.

Sem pilhas ou pilhas sem carga.

Verifique as pilhas e as substitua.

Placa principal ou secundária com defeito.

Entre em Contato com o suporte técnico G-Locks. 2. Não é possivel abrir a

porta após aproximar uma impressão digital válida. A luz azul e o bipe sonoro funcionam, porém não se escuta o som do motor elétrico acionando.

Chicote do motor elétrico não conectado, ou mau conectado..

Verifique a conexão dos cabos.

Motor elétrico queimado. Entre em Contato com o suporte técnico G-Locks. Placa principal ou

secundária com defeito.

Entre em Contato com o suporte técnico G-Locks.

3. Não é possivel abrir a porta após aproximar uma impressão digital válida. A luz azul, o bipe sonoro e o motor de acionamento funcionam.

A posição das setas onde se encaixa o eixo, não estão alinhadas.

Posicionar as setas

alinhadas, instalar o eixo e verificar se a mola da maçaneta esta na posição correta.

Persistindo o problema, entre em contato com o suporte técnico G-Locks. O eixo principal não foi

instalado.

Ausência da mola dentro da maçaneta (lado interno)

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4. The handle can’t return back automatically.

A furação na porta foi realizada de maneira incorreta, desalinhada ou for a do padrão (Gabarito).

Acertar a furação conforme o gabarito.

A furação onde passa o eixo central foi realizada for a do padrão (muito

pequena).

Alargue o furo onde passa o eixo central.

Maquinário (trava da fechadura), foi instalada desalinhada (torta)

Verificar a furação para se certificar que o maquinário não esta desalinhado dentro da porta. 5. Outros problemas. Se tiver outros problemas,

ou necessitar de suporte técnico.

Entre em contato com a G-Locks pelo site:

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8. Certificado de Garantia no Brasil

Este produto é devidamente inspecionado e testado ao sair da linha de produção. A Adricomex Importação e

Exportação Ltda, doravante denominada ADRICOMEX, garante ao usuário deste produto os Serviços de

Assistência Técnica para a substituição de componentes ou partes, bem como mão de obra necessária para reparos de eventuais defeitos, devidamente constatados como sendo de fabricação, pelo período de 01 (Um) ano, incluindo o período de garantia legal de 90 (noventa) dias, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal de Compra pelo primeiro proprietário, desde que o mesmo tenha sido instalado conforme orientações descritas no Manual do Usuário que acompanha o produto e, somente em território nacional.

Garantia Legal

O consumidor tem o prazo de 90 (noventa) dias, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal de Compra, para reclamar de irregularidades (vícios) aparentes, de fácil e imediata observação no produto, como os itens que constituem a parte externa e qualquer outra acessível ao usuário, assim como, peças de aparência e acessórios em geral.

Condições para validade da garantia legal e contratual

A Garantia Legal e Contratual perderá seu efeito se:

• O produto não for utilizado para os fins a que se destina;

• A instalação ou utilização do produto estiver em desacordo com as recomendações constantes no Manual do Usuário;

• O produto sofrer qualquer dano provocado por mau uso, acidente, queda, agentes da natureza, agentes químicos, aplicação inadequada, alterações, modificações ou consertos realizados por pessoas ou entidades não credenciadas pela ADRICOMEX.

• Houver remoção da identificação do produto.

Condições não cobertas pela garantia legal e contratual

A Garantia não cobre:

• Danos provocados por riscos, amassados e uso de produtos químicos / abrasivos sobre a superfície do produto;

• Transporte e remoção de produtos para conserto que estejam instalados fora do perímetro urbano onde se localiza o Serviço de Assistência Técnica Especializado. Nestes locais, qualquer despesa de locomoção e/ou transporte do produto, bem como despesas de viagem e estadia do técnico, quando for o caso, correrão por conta e risco do Consumidor;

• Desempenho insatisfatório do produto devido à instalação inadequada;

• Troca de peças e componentes sujeitos a desgaste normal de utilização ou por dano de uso;

• Serviços de instalação, regulagens externas e limpeza, pois essas informações constam do Manual do Usuário; Observações:

• A ADRICOMEX não assume custos ou responsabilidade relativos à pessoa ou entidade que venham a oferecer garantia sobre seus produtos, além das aqui descritas;

• As despesas decorrentes e consequentes da instalação de peças que não pertençam ao produto são de responsabilidade única e exclusiva do comprador;

• A ADRICOMEX se reserva o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem prévio-aviso;

• A garantia somente é válida mediante a apresentação da Nota Fiscal de Compra deste produto;

• Fica compreendido que, em hipótese alguma a ADRICOMEX assumirá custos com eventuais perdas e danos ao comprador caso ocorra mau funcionamento ou paralisação do produto, assumindo a responsabilidade apenas nos termos deste Certificado de Garantia.

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9. Lista de Ferramentas Necessárias para Instalação

Martelo Lápis Chave Philips Formão

Estilete Furadeira Esquadro Trena

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