001 / 002 901148 - ADMINISTRACAO DE MARKETING
Disciplina:
ANICK ACAUAN HEROK Aluno: 0165 Turma: 1 2 3 4 5 6
Utilidade de tempo, utilidade de lugar, entre outros, são características:
O mercado de serviços tem uma característica particularizada em relação ao mercado de produtos, levando-os a serem cada vez mais:
Das alternativas a seguir, apenas uma condiz com o principal papel das marcas. Assinale-a.
Representa fator primordial no processo de agregação de valores em relação a um produto:
Segundo Las Casas, o cliente efetua uma compra baseado em quê?
Nos produtos, conseguimos tocá-los, medi-los, observá-los. Nos serviços, em relação à ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:
961104612
Código: CGU:13090110
248514 Prova:
da relação que a empresa possui com o mercado; da relação específica de produtos comercializados; a praça e/ou distribuição;
do controle efetivo de preços ao consumidor.
informatizados; terceirizados; qualificados; personalizados.
São definitivas para a aquisição de um produto em todos os níveis. São fundamentais na atuação de um determinado segmento.
Apresentam determinados níveis de qualidade, podendo tornar os consumidores satisfeitos.
Poderá gerar constrangimento a outros produtos.
somente aspecto promocional; os preços;
amplitude da qualidade dos produtos; o próprio produto. Vendedor. Preço. Organização. Qualidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
002 / 002 7
8
9
10
intangibilidade, podemos dizer que representam o quê?
Quando dizemos que um produto em si influencia os consumidores sobre uma marca, sobre que ouve dos outros a respeito dela e sobre o que dizer para os clientes em relação a sua comunicação, dizemos que isto representa:
Qual das alternativas ainda pode ser considerada como um dos fatores primordiais em relação à compra de um produto e/ou serviço?
Canal direto, canal indireto, variáveis ligadas aos canais de distribuição, assim como atacado, distribuidor, varejo e franquia, são características dos produtores e compradores de quê?
Ao observamos a qualidade dos produtos e dos serviços, a tangibilidade e a intangibilidade, tendemos a ter mais dificuldade ao avaliarmos:
Características que fazem uma promoção entre produtos e serviços. Características que fazem uma diferenciação entre produtos e serviços. Características que dificultam a venda.
Características que fazem uma unificação entre serviço e produtos.
estabelecimento da lembrança da marca; desempenho da marca;
ligação da marca com questões passadas e futuras; fator formador de um Brand Equity.
Análise direta do produto. Barganha.
Inteligência do vendedor.
Capacitação permanente no nível intraorganizacional.
Bens de consumo.
Somente bens duráveis.
Bens patrimoniais e líquidos.
Bens articulados de acordo com o segmento específico de mercado.
os produtos pela sua tangibilidade; os produtos pela sua intangibilidade; os serviços pela sua tangibilidade; os serviços pela sua intangibilidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
001 / 002 901148 - ADMINISTRACAO DE MARKETING
Disciplina:
CAMILA FAGUNDES DA SILVA Aluno: 0165 Turma: 1 2 3 4 5 6
Utilidade de tempo, utilidade de lugar, entre outros, são características:
O mercado de serviços tem uma característica particularizada em relação ao mercado de produtos, levando-os a serem cada vez mais:
Das alternativas a seguir, apenas uma condiz com o principal papel das marcas. Assinale-a.
Representa fator primordial no processo de agregação de valores em relação a um produto:
Segundo Las Casas, o cliente efetua uma compra baseado em quê?
Nos produtos, conseguimos tocá-los, medi-los, observá-los. Nos serviços, em relação à ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:
072026475
Código: CGU:69409010
248514 Prova:
da relação que a empresa possui com o mercado; da relação específica de produtos comercializados; a praça e/ou distribuição;
do controle efetivo de preços ao consumidor.
informatizados; terceirizados; qualificados; personalizados.
São definitivas para a aquisição de um produto em todos os níveis. São fundamentais na atuação de um determinado segmento.
Apresentam determinados níveis de qualidade, podendo tornar os consumidores satisfeitos.
Poderá gerar constrangimento a outros produtos.
somente aspecto promocional; os preços;
amplitude da qualidade dos produtos; o próprio produto. Vendedor. Preço. Organização. Qualidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
002 / 002 7
8
9
10
intangibilidade, podemos dizer que representam o quê?
Quando dizemos que um produto em si influencia os consumidores sobre uma marca, sobre que ouve dos outros a respeito dela e sobre o que dizer para os clientes em relação a sua comunicação, dizemos que isto representa:
Qual das alternativas ainda pode ser considerada como um dos fatores primordiais em relação à compra de um produto e/ou serviço?
Canal direto, canal indireto, variáveis ligadas aos canais de distribuição, assim como atacado, distribuidor, varejo e franquia, são características dos produtores e compradores de quê?
Ao observamos a qualidade dos produtos e dos serviços, a tangibilidade e a intangibilidade, tendemos a ter mais dificuldade ao avaliarmos:
Características que fazem uma promoção entre produtos e serviços. Características que fazem uma diferenciação entre produtos e serviços. Características que dificultam a venda.
Características que fazem uma unificação entre serviço e produtos.
estabelecimento da lembrança da marca; desempenho da marca;
ligação da marca com questões passadas e futuras; fator formador de um Brand Equity.
Análise direta do produto. Barganha.
Inteligência do vendedor.
Capacitação permanente no nível intraorganizacional.
Bens de consumo.
Somente bens duráveis.
Bens patrimoniais e líquidos.
Bens articulados de acordo com o segmento específico de mercado.
os produtos pela sua tangibilidade; os produtos pela sua intangibilidade; os serviços pela sua tangibilidade; os serviços pela sua intangibilidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
001 / 002 901148 - ADMINISTRACAO DE MARKETING Disciplina: CHARLISE BARCELOS Aluno: 0165 Turma: 1 2 3 4 5 6
Utilidade de tempo, utilidade de lugar, entre outros, são características:
O mercado de serviços tem uma característica particularizada em relação ao mercado de produtos, levando-os a serem cada vez mais:
Das alternativas a seguir, apenas uma condiz com o principal papel das marcas. Assinale-a.
Representa fator primordial no processo de agregação de valores em relação a um produto:
Segundo Las Casas, o cliente efetua uma compra baseado em quê?
Nos produtos, conseguimos tocá-los, medi-los, observá-los. Nos serviços, em relação à ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:
072025341
Código: CGU:69311310
248514 Prova:
da relação que a empresa possui com o mercado; da relação específica de produtos comercializados; a praça e/ou distribuição;
do controle efetivo de preços ao consumidor.
informatizados; terceirizados; qualificados; personalizados.
São definitivas para a aquisição de um produto em todos os níveis. São fundamentais na atuação de um determinado segmento.
Apresentam determinados níveis de qualidade, podendo tornar os consumidores satisfeitos.
Poderá gerar constrangimento a outros produtos.
somente aspecto promocional; os preços;
amplitude da qualidade dos produtos; o próprio produto. Vendedor. Preço. Organização. Qualidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
002 / 002 7
8
9
10
intangibilidade, podemos dizer que representam o quê?
Quando dizemos que um produto em si influencia os consumidores sobre uma marca, sobre que ouve dos outros a respeito dela e sobre o que dizer para os clientes em relação a sua comunicação, dizemos que isto representa:
Qual das alternativas ainda pode ser considerada como um dos fatores primordiais em relação à compra de um produto e/ou serviço?
Canal direto, canal indireto, variáveis ligadas aos canais de distribuição, assim como atacado, distribuidor, varejo e franquia, são características dos produtores e compradores de quê?
Ao observamos a qualidade dos produtos e dos serviços, a tangibilidade e a intangibilidade, tendemos a ter mais dificuldade ao avaliarmos:
Características que fazem uma promoção entre produtos e serviços. Características que fazem uma diferenciação entre produtos e serviços. Características que dificultam a venda.
Características que fazem uma unificação entre serviço e produtos.
estabelecimento da lembrança da marca; desempenho da marca;
ligação da marca com questões passadas e futuras; fator formador de um Brand Equity.
Análise direta do produto. Barganha.
Inteligência do vendedor.
Capacitação permanente no nível intraorganizacional.
Bens de consumo.
Somente bens duráveis.
Bens patrimoniais e líquidos.
Bens articulados de acordo com o segmento específico de mercado.
os produtos pela sua tangibilidade; os produtos pela sua intangibilidade; os serviços pela sua tangibilidade; os serviços pela sua intangibilidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
001 / 002 901148 - ADMINISTRACAO DE MARKETING
Disciplina:
DANIELLE BELLISSIMO WILK Aluno: 0165 Turma: 1 2 3 4 5 6
Utilidade de tempo, utilidade de lugar, entre outros, são características:
O mercado de serviços tem uma característica particularizada em relação ao mercado de produtos, levando-os a serem cada vez mais:
Das alternativas a seguir, apenas uma condiz com o principal papel das marcas. Assinale-a.
Representa fator primordial no processo de agregação de valores em relação a um produto:
Segundo Las Casas, o cliente efetua uma compra baseado em quê?
Nos produtos, conseguimos tocá-los, medi-los, observá-los. Nos serviços, em relação à ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:
072002911
Código: CGU:66849110
248514 Prova:
da relação que a empresa possui com o mercado; da relação específica de produtos comercializados; a praça e/ou distribuição;
do controle efetivo de preços ao consumidor.
informatizados; terceirizados; qualificados; personalizados.
São definitivas para a aquisição de um produto em todos os níveis. São fundamentais na atuação de um determinado segmento.
Apresentam determinados níveis de qualidade, podendo tornar os consumidores satisfeitos.
Poderá gerar constrangimento a outros produtos.
somente aspecto promocional; os preços;
amplitude da qualidade dos produtos; o próprio produto. Vendedor. Preço. Organização. Qualidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
002 / 002 7
8
9
10
intangibilidade, podemos dizer que representam o quê?
Quando dizemos que um produto em si influencia os consumidores sobre uma marca, sobre que ouve dos outros a respeito dela e sobre o que dizer para os clientes em relação a sua comunicação, dizemos que isto representa:
Qual das alternativas ainda pode ser considerada como um dos fatores primordiais em relação à compra de um produto e/ou serviço?
Canal direto, canal indireto, variáveis ligadas aos canais de distribuição, assim como atacado, distribuidor, varejo e franquia, são características dos produtores e compradores de quê?
Ao observamos a qualidade dos produtos e dos serviços, a tangibilidade e a intangibilidade, tendemos a ter mais dificuldade ao avaliarmos:
Características que fazem uma promoção entre produtos e serviços. Características que fazem uma diferenciação entre produtos e serviços. Características que dificultam a venda.
Características que fazem uma unificação entre serviço e produtos.
estabelecimento da lembrança da marca; desempenho da marca;
ligação da marca com questões passadas e futuras; fator formador de um Brand Equity.
Análise direta do produto. Barganha.
Inteligência do vendedor.
Capacitação permanente no nível intraorganizacional.
Bens de consumo.
Somente bens duráveis.
Bens patrimoniais e líquidos.
Bens articulados de acordo com o segmento específico de mercado.
os produtos pela sua tangibilidade; os produtos pela sua intangibilidade; os serviços pela sua tangibilidade; os serviços pela sua intangibilidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
001 / 002 901148 - ADMINISTRACAO DE MARKETING
Disciplina:
DEBORA DO NASCIMENTO ESCOBAR DA COSTA Aluno: 0165 Turma: 1 2 3 4 5 6
Utilidade de tempo, utilidade de lugar, entre outros, são características:
O mercado de serviços tem uma característica particularizada em relação ao mercado de produtos, levando-os a serem cada vez mais:
Das alternativas a seguir, apenas uma condiz com o principal papel das marcas. Assinale-a.
Representa fator primordial no processo de agregação de valores em relação a um produto:
Segundo Las Casas, o cliente efetua uma compra baseado em quê?
Nos produtos, conseguimos tocá-los, medi-los, observá-los. Nos serviços, em relação à ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:
072003133
Código: CGU:66868810
248514 Prova:
da relação que a empresa possui com o mercado; da relação específica de produtos comercializados; a praça e/ou distribuição;
do controle efetivo de preços ao consumidor.
informatizados; terceirizados; qualificados; personalizados.
São definitivas para a aquisição de um produto em todos os níveis. São fundamentais na atuação de um determinado segmento.
Apresentam determinados níveis de qualidade, podendo tornar os consumidores satisfeitos.
Poderá gerar constrangimento a outros produtos.
somente aspecto promocional; os preços;
amplitude da qualidade dos produtos; o próprio produto. Vendedor. Preço. Organização. Qualidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
002 / 002 7
8
9
10
intangibilidade, podemos dizer que representam o quê?
Quando dizemos que um produto em si influencia os consumidores sobre uma marca, sobre que ouve dos outros a respeito dela e sobre o que dizer para os clientes em relação a sua comunicação, dizemos que isto representa:
Qual das alternativas ainda pode ser considerada como um dos fatores primordiais em relação à compra de um produto e/ou serviço?
Canal direto, canal indireto, variáveis ligadas aos canais de distribuição, assim como atacado, distribuidor, varejo e franquia, são características dos produtores e compradores de quê?
Ao observamos a qualidade dos produtos e dos serviços, a tangibilidade e a intangibilidade, tendemos a ter mais dificuldade ao avaliarmos:
Características que fazem uma promoção entre produtos e serviços. Características que fazem uma diferenciação entre produtos e serviços. Características que dificultam a venda.
Características que fazem uma unificação entre serviço e produtos.
estabelecimento da lembrança da marca; desempenho da marca;
ligação da marca com questões passadas e futuras; fator formador de um Brand Equity.
Análise direta do produto. Barganha.
Inteligência do vendedor.
Capacitação permanente no nível intraorganizacional.
Bens de consumo.
Somente bens duráveis.
Bens patrimoniais e líquidos.
Bens articulados de acordo com o segmento específico de mercado.
os produtos pela sua tangibilidade; os produtos pela sua intangibilidade; os serviços pela sua tangibilidade; os serviços pela sua intangibilidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
001 / 002 901148 - ADMINISTRACAO DE MARKETING
Disciplina:
EDSON NUNES MEREGALLI Aluno: 0165 Turma: 1 2 3 4 5 6
Utilidade de tempo, utilidade de lugar, entre outros, são características:
O mercado de serviços tem uma característica particularizada em relação ao mercado de produtos, levando-os a serem cada vez mais:
Das alternativas a seguir, apenas uma condiz com o principal papel das marcas. Assinale-a.
Representa fator primordial no processo de agregação de valores em relação a um produto:
Segundo Las Casas, o cliente efetua uma compra baseado em quê?
Nos produtos, conseguimos tocá-los, medi-los, observá-los. Nos serviços, em relação à ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:
032007253
Código: CGU:24644904
248514 Prova:
da relação que a empresa possui com o mercado; da relação específica de produtos comercializados; a praça e/ou distribuição;
do controle efetivo de preços ao consumidor.
informatizados; terceirizados; qualificados; personalizados.
São definitivas para a aquisição de um produto em todos os níveis. São fundamentais na atuação de um determinado segmento.
Apresentam determinados níveis de qualidade, podendo tornar os consumidores satisfeitos.
Poderá gerar constrangimento a outros produtos.
somente aspecto promocional; os preços;
amplitude da qualidade dos produtos; o próprio produto. Vendedor. Preço. Organização. Qualidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
002 / 002 7
8
9
10
intangibilidade, podemos dizer que representam o quê?
Quando dizemos que um produto em si influencia os consumidores sobre uma marca, sobre que ouve dos outros a respeito dela e sobre o que dizer para os clientes em relação a sua comunicação, dizemos que isto representa:
Qual das alternativas ainda pode ser considerada como um dos fatores primordiais em relação à compra de um produto e/ou serviço?
Canal direto, canal indireto, variáveis ligadas aos canais de distribuição, assim como atacado, distribuidor, varejo e franquia, são características dos produtores e compradores de quê?
Ao observamos a qualidade dos produtos e dos serviços, a tangibilidade e a intangibilidade, tendemos a ter mais dificuldade ao avaliarmos:
Características que fazem uma promoção entre produtos e serviços. Características que fazem uma diferenciação entre produtos e serviços. Características que dificultam a venda.
Características que fazem uma unificação entre serviço e produtos.
estabelecimento da lembrança da marca; desempenho da marca;
ligação da marca com questões passadas e futuras; fator formador de um Brand Equity.
Análise direta do produto. Barganha.
Inteligência do vendedor.
Capacitação permanente no nível intraorganizacional.
Bens de consumo.
Somente bens duráveis.
Bens patrimoniais e líquidos.
Bens articulados de acordo com o segmento específico de mercado.
os produtos pela sua tangibilidade; os produtos pela sua intangibilidade; os serviços pela sua tangibilidade; os serviços pela sua intangibilidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
001 / 002 901148 - ADMINISTRACAO DE MARKETING
Disciplina:
FERMYNO BRAGA GUTIERREZ Aluno: 0165 Turma: 1 2 3 4 5 6
Utilidade de tempo, utilidade de lugar, entre outros, são características:
O mercado de serviços tem uma característica particularizada em relação ao mercado de produtos, levando-os a serem cada vez mais:
Das alternativas a seguir, apenas uma condiz com o principal papel das marcas. Assinale-a.
Representa fator primordial no processo de agregação de valores em relação a um produto:
Segundo Las Casas, o cliente efetua uma compra baseado em quê?
Nos produtos, conseguimos tocá-los, medi-los, observá-los. Nos serviços, em relação à ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:
932100276
Código: CGU:13720030
248514 Prova:
da relação que a empresa possui com o mercado; da relação específica de produtos comercializados; a praça e/ou distribuição;
do controle efetivo de preços ao consumidor.
informatizados; terceirizados; qualificados; personalizados.
São definitivas para a aquisição de um produto em todos os níveis. São fundamentais na atuação de um determinado segmento.
Apresentam determinados níveis de qualidade, podendo tornar os consumidores satisfeitos.
Poderá gerar constrangimento a outros produtos.
somente aspecto promocional; os preços;
amplitude da qualidade dos produtos; o próprio produto. Vendedor. Preço. Organização. Qualidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
002 / 002 7
8
9
10
intangibilidade, podemos dizer que representam o quê?
Quando dizemos que um produto em si influencia os consumidores sobre uma marca, sobre que ouve dos outros a respeito dela e sobre o que dizer para os clientes em relação a sua comunicação, dizemos que isto representa:
Qual das alternativas ainda pode ser considerada como um dos fatores primordiais em relação à compra de um produto e/ou serviço?
Canal direto, canal indireto, variáveis ligadas aos canais de distribuição, assim como atacado, distribuidor, varejo e franquia, são características dos produtores e compradores de quê?
Ao observamos a qualidade dos produtos e dos serviços, a tangibilidade e a intangibilidade, tendemos a ter mais dificuldade ao avaliarmos:
Características que fazem uma promoção entre produtos e serviços. Características que fazem uma diferenciação entre produtos e serviços. Características que dificultam a venda.
Características que fazem uma unificação entre serviço e produtos.
estabelecimento da lembrança da marca; desempenho da marca;
ligação da marca com questões passadas e futuras; fator formador de um Brand Equity.
Análise direta do produto. Barganha.
Inteligência do vendedor.
Capacitação permanente no nível intraorganizacional.
Bens de consumo.
Somente bens duráveis.
Bens patrimoniais e líquidos.
Bens articulados de acordo com o segmento específico de mercado.
os produtos pela sua tangibilidade; os produtos pela sua intangibilidade; os serviços pela sua tangibilidade; os serviços pela sua intangibilidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
001 / 002 901148 - ADMINISTRACAO DE MARKETING
Disciplina:
FERNANDA SEBBEN LOMANDO Aluno: 0165 Turma: 1 2 3 4 5 6
Utilidade de tempo, utilidade de lugar, entre outros, são características:
O mercado de serviços tem uma característica particularizada em relação ao mercado de produtos, levando-os a serem cada vez mais:
Das alternativas a seguir, apenas uma condiz com o principal papel das marcas. Assinale-a.
Representa fator primordial no processo de agregação de valores em relação a um produto:
Segundo Las Casas, o cliente efetua uma compra baseado em quê?
Nos produtos, conseguimos tocá-los, medi-los, observá-los. Nos serviços, em relação à ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:
072003037
Código: CGU:66860310
248514 Prova:
da relação que a empresa possui com o mercado; da relação específica de produtos comercializados; a praça e/ou distribuição;
do controle efetivo de preços ao consumidor.
informatizados; terceirizados; qualificados; personalizados.
São definitivas para a aquisição de um produto em todos os níveis. São fundamentais na atuação de um determinado segmento.
Apresentam determinados níveis de qualidade, podendo tornar os consumidores satisfeitos.
Poderá gerar constrangimento a outros produtos.
somente aspecto promocional; os preços;
amplitude da qualidade dos produtos; o próprio produto. Vendedor. Preço. Organização. Qualidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
002 / 002 7
8
9
10
intangibilidade, podemos dizer que representam o quê?
Quando dizemos que um produto em si influencia os consumidores sobre uma marca, sobre que ouve dos outros a respeito dela e sobre o que dizer para os clientes em relação a sua comunicação, dizemos que isto representa:
Qual das alternativas ainda pode ser considerada como um dos fatores primordiais em relação à compra de um produto e/ou serviço?
Canal direto, canal indireto, variáveis ligadas aos canais de distribuição, assim como atacado, distribuidor, varejo e franquia, são características dos produtores e compradores de quê?
Ao observamos a qualidade dos produtos e dos serviços, a tangibilidade e a intangibilidade, tendemos a ter mais dificuldade ao avaliarmos:
Características que fazem uma promoção entre produtos e serviços. Características que fazem uma diferenciação entre produtos e serviços. Características que dificultam a venda.
Características que fazem uma unificação entre serviço e produtos.
estabelecimento da lembrança da marca; desempenho da marca;
ligação da marca com questões passadas e futuras; fator formador de um Brand Equity.
Análise direta do produto. Barganha.
Inteligência do vendedor.
Capacitação permanente no nível intraorganizacional.
Bens de consumo.
Somente bens duráveis.
Bens patrimoniais e líquidos.
Bens articulados de acordo com o segmento específico de mercado.
os produtos pela sua tangibilidade; os produtos pela sua intangibilidade; os serviços pela sua tangibilidade; os serviços pela sua intangibilidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
001 / 002 901148 - ADMINISTRACAO DE MARKETING
Disciplina:
FERNANDO COOPER MEDEIROS Aluno: 0165 Turma: 1 2 3 4 5 6
Utilidade de tempo, utilidade de lugar, entre outros, são características:
O mercado de serviços tem uma característica particularizada em relação ao mercado de produtos, levando-os a serem cada vez mais:
Das alternativas a seguir, apenas uma condiz com o principal papel das marcas. Assinale-a.
Representa fator primordial no processo de agregação de valores em relação a um produto:
Segundo Las Casas, o cliente efetua uma compra baseado em quê?
Nos produtos, conseguimos tocá-los, medi-los, observá-los. Nos serviços, em relação à ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:
051005785
Código: CGU:45314010
248514 Prova:
da relação que a empresa possui com o mercado; da relação específica de produtos comercializados; a praça e/ou distribuição;
do controle efetivo de preços ao consumidor.
informatizados; terceirizados; qualificados; personalizados.
São definitivas para a aquisição de um produto em todos os níveis. São fundamentais na atuação de um determinado segmento.
Apresentam determinados níveis de qualidade, podendo tornar os consumidores satisfeitos.
Poderá gerar constrangimento a outros produtos.
somente aspecto promocional; os preços;
amplitude da qualidade dos produtos; o próprio produto. Vendedor. Preço. Organização. Qualidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
002 / 002 7
8
9
10
intangibilidade, podemos dizer que representam o quê?
Quando dizemos que um produto em si influencia os consumidores sobre uma marca, sobre que ouve dos outros a respeito dela e sobre o que dizer para os clientes em relação a sua comunicação, dizemos que isto representa:
Qual das alternativas ainda pode ser considerada como um dos fatores primordiais em relação à compra de um produto e/ou serviço?
Canal direto, canal indireto, variáveis ligadas aos canais de distribuição, assim como atacado, distribuidor, varejo e franquia, são características dos produtores e compradores de quê?
Ao observamos a qualidade dos produtos e dos serviços, a tangibilidade e a intangibilidade, tendemos a ter mais dificuldade ao avaliarmos:
Características que fazem uma promoção entre produtos e serviços. Características que fazem uma diferenciação entre produtos e serviços. Características que dificultam a venda.
Características que fazem uma unificação entre serviço e produtos.
estabelecimento da lembrança da marca; desempenho da marca;
ligação da marca com questões passadas e futuras; fator formador de um Brand Equity.
Análise direta do produto. Barganha.
Inteligência do vendedor.
Capacitação permanente no nível intraorganizacional.
Bens de consumo.
Somente bens duráveis.
Bens patrimoniais e líquidos.
Bens articulados de acordo com o segmento específico de mercado.
os produtos pela sua tangibilidade; os produtos pela sua intangibilidade; os serviços pela sua tangibilidade; os serviços pela sua intangibilidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
001 / 002 901148 - ADMINISTRACAO DE MARKETING
Disciplina:
FLAVIO LUCIO LEITAO DOS SANTOS Aluno: 0165 Turma: 1 2 3 4 5 6
Utilidade de tempo, utilidade de lugar, entre outros, são características:
O mercado de serviços tem uma característica particularizada em relação ao mercado de produtos, levando-os a serem cada vez mais:
Das alternativas a seguir, apenas uma condiz com o principal papel das marcas. Assinale-a.
Representa fator primordial no processo de agregação de valores em relação a um produto:
Segundo Las Casas, o cliente efetua uma compra baseado em quê?
Nos produtos, conseguimos tocá-los, medi-los, observá-los. Nos serviços, em relação à ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:
072016961
Código: CGU:68379610
248514 Prova:
da relação que a empresa possui com o mercado; da relação específica de produtos comercializados; a praça e/ou distribuição;
do controle efetivo de preços ao consumidor.
informatizados; terceirizados; qualificados; personalizados.
São definitivas para a aquisição de um produto em todos os níveis. São fundamentais na atuação de um determinado segmento.
Apresentam determinados níveis de qualidade, podendo tornar os consumidores satisfeitos.
Poderá gerar constrangimento a outros produtos.
somente aspecto promocional; os preços;
amplitude da qualidade dos produtos; o próprio produto. Vendedor. Preço. Organização. Qualidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
002 / 002 7
8
9
10
intangibilidade, podemos dizer que representam o quê?
Quando dizemos que um produto em si influencia os consumidores sobre uma marca, sobre que ouve dos outros a respeito dela e sobre o que dizer para os clientes em relação a sua comunicação, dizemos que isto representa:
Qual das alternativas ainda pode ser considerada como um dos fatores primordiais em relação à compra de um produto e/ou serviço?
Canal direto, canal indireto, variáveis ligadas aos canais de distribuição, assim como atacado, distribuidor, varejo e franquia, são características dos produtores e compradores de quê?
Ao observamos a qualidade dos produtos e dos serviços, a tangibilidade e a intangibilidade, tendemos a ter mais dificuldade ao avaliarmos:
Características que fazem uma promoção entre produtos e serviços. Características que fazem uma diferenciação entre produtos e serviços. Características que dificultam a venda.
Características que fazem uma unificação entre serviço e produtos.
estabelecimento da lembrança da marca; desempenho da marca;
ligação da marca com questões passadas e futuras; fator formador de um Brand Equity.
Análise direta do produto. Barganha.
Inteligência do vendedor.
Capacitação permanente no nível intraorganizacional.
Bens de consumo.
Somente bens duráveis.
Bens patrimoniais e líquidos.
Bens articulados de acordo com o segmento específico de mercado.
os produtos pela sua tangibilidade; os produtos pela sua intangibilidade; os serviços pela sua tangibilidade; os serviços pela sua intangibilidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
001 / 002 901148 - ADMINISTRACAO DE MARKETING
Disciplina:
HELOISA DUARTE PUENTE Aluno: 0165 Turma: 1 2 3 4 5 6
Utilidade de tempo, utilidade de lugar, entre outros, são características:
O mercado de serviços tem uma característica particularizada em relação ao mercado de produtos, levando-os a serem cada vez mais:
Das alternativas a seguir, apenas uma condiz com o principal papel das marcas. Assinale-a.
Representa fator primordial no processo de agregação de valores em relação a um produto:
Segundo Las Casas, o cliente efetua uma compra baseado em quê?
Nos produtos, conseguimos tocá-los, medi-los, observá-los. Nos serviços, em relação à ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:
072002909
Código: CGU:66848910
248514 Prova:
da relação que a empresa possui com o mercado; da relação específica de produtos comercializados; a praça e/ou distribuição;
do controle efetivo de preços ao consumidor.
informatizados; terceirizados; qualificados; personalizados.
São definitivas para a aquisição de um produto em todos os níveis. São fundamentais na atuação de um determinado segmento.
Apresentam determinados níveis de qualidade, podendo tornar os consumidores satisfeitos.
Poderá gerar constrangimento a outros produtos.
somente aspecto promocional; os preços;
amplitude da qualidade dos produtos; o próprio produto. Vendedor. Preço. Organização. Qualidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
002 / 002 7
8
9
10
intangibilidade, podemos dizer que representam o quê?
Quando dizemos que um produto em si influencia os consumidores sobre uma marca, sobre que ouve dos outros a respeito dela e sobre o que dizer para os clientes em relação a sua comunicação, dizemos que isto representa:
Qual das alternativas ainda pode ser considerada como um dos fatores primordiais em relação à compra de um produto e/ou serviço?
Canal direto, canal indireto, variáveis ligadas aos canais de distribuição, assim como atacado, distribuidor, varejo e franquia, são características dos produtores e compradores de quê?
Ao observamos a qualidade dos produtos e dos serviços, a tangibilidade e a intangibilidade, tendemos a ter mais dificuldade ao avaliarmos:
Características que fazem uma promoção entre produtos e serviços. Características que fazem uma diferenciação entre produtos e serviços. Características que dificultam a venda.
Características que fazem uma unificação entre serviço e produtos.
estabelecimento da lembrança da marca; desempenho da marca;
ligação da marca com questões passadas e futuras; fator formador de um Brand Equity.
Análise direta do produto. Barganha.
Inteligência do vendedor.
Capacitação permanente no nível intraorganizacional.
Bens de consumo.
Somente bens duráveis.
Bens patrimoniais e líquidos.
Bens articulados de acordo com o segmento específico de mercado.
os produtos pela sua tangibilidade; os produtos pela sua intangibilidade; os serviços pela sua tangibilidade; os serviços pela sua intangibilidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
001 / 002 901148 - ADMINISTRACAO DE MARKETING
Disciplina:
ILENE CLARO TEIXEIRA Aluno: 0165 Turma: 1 2 3 4 5 6
Utilidade de tempo, utilidade de lugar, entre outros, são características:
O mercado de serviços tem uma característica particularizada em relação ao mercado de produtos, levando-os a serem cada vez mais:
Das alternativas a seguir, apenas uma condiz com o principal papel das marcas. Assinale-a.
Representa fator primordial no processo de agregação de valores em relação a um produto:
Segundo Las Casas, o cliente efetua uma compra baseado em quê?
Nos produtos, conseguimos tocá-los, medi-los, observá-los. Nos serviços, em relação à ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:
011105307
Código: CGU:15768310
248514 Prova:
da relação que a empresa possui com o mercado; da relação específica de produtos comercializados; a praça e/ou distribuição;
do controle efetivo de preços ao consumidor.
informatizados; terceirizados; qualificados; personalizados.
São definitivas para a aquisição de um produto em todos os níveis. São fundamentais na atuação de um determinado segmento.
Apresentam determinados níveis de qualidade, podendo tornar os consumidores satisfeitos.
Poderá gerar constrangimento a outros produtos.
somente aspecto promocional; os preços;
amplitude da qualidade dos produtos; o próprio produto. Vendedor. Preço. Organização. Qualidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
002 / 002 7
8
9
10
intangibilidade, podemos dizer que representam o quê?
Quando dizemos que um produto em si influencia os consumidores sobre uma marca, sobre que ouve dos outros a respeito dela e sobre o que dizer para os clientes em relação a sua comunicação, dizemos que isto representa:
Qual das alternativas ainda pode ser considerada como um dos fatores primordiais em relação à compra de um produto e/ou serviço?
Canal direto, canal indireto, variáveis ligadas aos canais de distribuição, assim como atacado, distribuidor, varejo e franquia, são características dos produtores e compradores de quê?
Ao observamos a qualidade dos produtos e dos serviços, a tangibilidade e a intangibilidade, tendemos a ter mais dificuldade ao avaliarmos:
Características que fazem uma promoção entre produtos e serviços. Características que fazem uma diferenciação entre produtos e serviços. Características que dificultam a venda.
Características que fazem uma unificação entre serviço e produtos.
estabelecimento da lembrança da marca; desempenho da marca;
ligação da marca com questões passadas e futuras; fator formador de um Brand Equity.
Análise direta do produto. Barganha.
Inteligência do vendedor.
Capacitação permanente no nível intraorganizacional.
Bens de consumo.
Somente bens duráveis.
Bens patrimoniais e líquidos.
Bens articulados de acordo com o segmento específico de mercado.
os produtos pela sua tangibilidade; os produtos pela sua intangibilidade; os serviços pela sua tangibilidade; os serviços pela sua intangibilidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
001 / 002 901148 - ADMINISTRACAO DE MARKETING
Disciplina:
LISIANE APARECIDA DOS SANTOS Aluno: 0165 Turma: 1 2 3 4 5 6
Utilidade de tempo, utilidade de lugar, entre outros, são características:
O mercado de serviços tem uma característica particularizada em relação ao mercado de produtos, levando-os a serem cada vez mais:
Das alternativas a seguir, apenas uma condiz com o principal papel das marcas. Assinale-a.
Representa fator primordial no processo de agregação de valores em relação a um produto:
Segundo Las Casas, o cliente efetua uma compra baseado em quê?
Nos produtos, conseguimos tocá-los, medi-los, observá-los. Nos serviços, em relação à ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:
072003111
Código: CGU:66866810
248514 Prova:
da relação que a empresa possui com o mercado; da relação específica de produtos comercializados; a praça e/ou distribuição;
do controle efetivo de preços ao consumidor.
informatizados; terceirizados; qualificados; personalizados.
São definitivas para a aquisição de um produto em todos os níveis. São fundamentais na atuação de um determinado segmento.
Apresentam determinados níveis de qualidade, podendo tornar os consumidores satisfeitos.
Poderá gerar constrangimento a outros produtos.
somente aspecto promocional; os preços;
amplitude da qualidade dos produtos; o próprio produto. Vendedor. Preço. Organização. Qualidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
002 / 002 7
8
9
10
intangibilidade, podemos dizer que representam o quê?
Quando dizemos que um produto em si influencia os consumidores sobre uma marca, sobre que ouve dos outros a respeito dela e sobre o que dizer para os clientes em relação a sua comunicação, dizemos que isto representa:
Qual das alternativas ainda pode ser considerada como um dos fatores primordiais em relação à compra de um produto e/ou serviço?
Canal direto, canal indireto, variáveis ligadas aos canais de distribuição, assim como atacado, distribuidor, varejo e franquia, são características dos produtores e compradores de quê?
Ao observamos a qualidade dos produtos e dos serviços, a tangibilidade e a intangibilidade, tendemos a ter mais dificuldade ao avaliarmos:
Características que fazem uma promoção entre produtos e serviços. Características que fazem uma diferenciação entre produtos e serviços. Características que dificultam a venda.
Características que fazem uma unificação entre serviço e produtos.
estabelecimento da lembrança da marca; desempenho da marca;
ligação da marca com questões passadas e futuras; fator formador de um Brand Equity.
Análise direta do produto. Barganha.
Inteligência do vendedor.
Capacitação permanente no nível intraorganizacional.
Bens de consumo.
Somente bens duráveis.
Bens patrimoniais e líquidos.
Bens articulados de acordo com o segmento específico de mercado.
os produtos pela sua tangibilidade; os produtos pela sua intangibilidade; os serviços pela sua tangibilidade; os serviços pela sua intangibilidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
001 / 002 901148 - ADMINISTRACAO DE MARKETING
Disciplina:
LISIANE DA SILVA RODRIGUES DE SOUSA Aluno: 0165 Turma: 1 2 3 4 5 6
Utilidade de tempo, utilidade de lugar, entre outros, são características:
O mercado de serviços tem uma característica particularizada em relação ao mercado de produtos, levando-os a serem cada vez mais:
Das alternativas a seguir, apenas uma condiz com o principal papel das marcas. Assinale-a.
Representa fator primordial no processo de agregação de valores em relação a um produto:
Segundo Las Casas, o cliente efetua uma compra baseado em quê?
Nos produtos, conseguimos tocá-los, medi-los, observá-los. Nos serviços, em relação à ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:
072002928
Código: CGU:66850510
248514 Prova:
da relação que a empresa possui com o mercado; da relação específica de produtos comercializados; a praça e/ou distribuição;
do controle efetivo de preços ao consumidor.
informatizados; terceirizados; qualificados; personalizados.
São definitivas para a aquisição de um produto em todos os níveis. São fundamentais na atuação de um determinado segmento.
Apresentam determinados níveis de qualidade, podendo tornar os consumidores satisfeitos.
Poderá gerar constrangimento a outros produtos.
somente aspecto promocional; os preços;
amplitude da qualidade dos produtos; o próprio produto. Vendedor. Preço. Organização. Qualidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
002 / 002 7
8
9
10
intangibilidade, podemos dizer que representam o quê?
Quando dizemos que um produto em si influencia os consumidores sobre uma marca, sobre que ouve dos outros a respeito dela e sobre o que dizer para os clientes em relação a sua comunicação, dizemos que isto representa:
Qual das alternativas ainda pode ser considerada como um dos fatores primordiais em relação à compra de um produto e/ou serviço?
Canal direto, canal indireto, variáveis ligadas aos canais de distribuição, assim como atacado, distribuidor, varejo e franquia, são características dos produtores e compradores de quê?
Ao observamos a qualidade dos produtos e dos serviços, a tangibilidade e a intangibilidade, tendemos a ter mais dificuldade ao avaliarmos:
Características que fazem uma promoção entre produtos e serviços. Características que fazem uma diferenciação entre produtos e serviços. Características que dificultam a venda.
Características que fazem uma unificação entre serviço e produtos.
estabelecimento da lembrança da marca; desempenho da marca;
ligação da marca com questões passadas e futuras; fator formador de um Brand Equity.
Análise direta do produto. Barganha.
Inteligência do vendedor.
Capacitação permanente no nível intraorganizacional.
Bens de consumo.
Somente bens duráveis.
Bens patrimoniais e líquidos.
Bens articulados de acordo com o segmento específico de mercado.
os produtos pela sua tangibilidade; os produtos pela sua intangibilidade; os serviços pela sua tangibilidade; os serviços pela sua intangibilidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
001 / 002 901148 - ADMINISTRACAO DE MARKETING
Disciplina:
MARCELO CRISTIANO BIF Aluno: 0165 Turma: 1 2 3 4 5 6
Utilidade de tempo, utilidade de lugar, entre outros, são características:
O mercado de serviços tem uma característica particularizada em relação ao mercado de produtos, levando-os a serem cada vez mais:
Das alternativas a seguir, apenas uma condiz com o principal papel das marcas. Assinale-a.
Representa fator primordial no processo de agregação de valores em relação a um produto:
Segundo Las Casas, o cliente efetua uma compra baseado em quê?
Nos produtos, conseguimos tocá-los, medi-los, observá-los. Nos serviços, em relação à ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:
072002961
Código: CGU:66853410
248514 Prova:
da relação que a empresa possui com o mercado; da relação específica de produtos comercializados; a praça e/ou distribuição;
do controle efetivo de preços ao consumidor.
informatizados; terceirizados; qualificados; personalizados.
São definitivas para a aquisição de um produto em todos os níveis. São fundamentais na atuação de um determinado segmento.
Apresentam determinados níveis de qualidade, podendo tornar os consumidores satisfeitos.
Poderá gerar constrangimento a outros produtos.
somente aspecto promocional; os preços;
amplitude da qualidade dos produtos; o próprio produto. Vendedor. Preço. Organização. Qualidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
002 / 002 7
8
9
10
intangibilidade, podemos dizer que representam o quê?
Quando dizemos que um produto em si influencia os consumidores sobre uma marca, sobre que ouve dos outros a respeito dela e sobre o que dizer para os clientes em relação a sua comunicação, dizemos que isto representa:
Qual das alternativas ainda pode ser considerada como um dos fatores primordiais em relação à compra de um produto e/ou serviço?
Canal direto, canal indireto, variáveis ligadas aos canais de distribuição, assim como atacado, distribuidor, varejo e franquia, são características dos produtores e compradores de quê?
Ao observamos a qualidade dos produtos e dos serviços, a tangibilidade e a intangibilidade, tendemos a ter mais dificuldade ao avaliarmos:
Características que fazem uma promoção entre produtos e serviços. Características que fazem uma diferenciação entre produtos e serviços. Características que dificultam a venda.
Características que fazem uma unificação entre serviço e produtos.
estabelecimento da lembrança da marca; desempenho da marca;
ligação da marca com questões passadas e futuras; fator formador de um Brand Equity.
Análise direta do produto. Barganha.
Inteligência do vendedor.
Capacitação permanente no nível intraorganizacional.
Bens de consumo.
Somente bens duráveis.
Bens patrimoniais e líquidos.
Bens articulados de acordo com o segmento específico de mercado.
os produtos pela sua tangibilidade; os produtos pela sua intangibilidade; os serviços pela sua tangibilidade; os serviços pela sua intangibilidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
001 / 002 901148 - ADMINISTRACAO DE MARKETING
Disciplina:
RAQUEL LIMA MENDES Aluno: 0165 Turma: 1 2 3 4 5 6
Utilidade de tempo, utilidade de lugar, entre outros, são características:
O mercado de serviços tem uma característica particularizada em relação ao mercado de produtos, levando-os a serem cada vez mais:
Das alternativas a seguir, apenas uma condiz com o principal papel das marcas. Assinale-a.
Representa fator primordial no processo de agregação de valores em relação a um produto:
Segundo Las Casas, o cliente efetua uma compra baseado em quê?
Nos produtos, conseguimos tocá-los, medi-los, observá-los. Nos serviços, em relação à ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:
072002956
Código: CGU:66852910
248514 Prova:
da relação que a empresa possui com o mercado; da relação específica de produtos comercializados; a praça e/ou distribuição;
do controle efetivo de preços ao consumidor.
informatizados; terceirizados; qualificados; personalizados.
São definitivas para a aquisição de um produto em todos os níveis. São fundamentais na atuação de um determinado segmento.
Apresentam determinados níveis de qualidade, podendo tornar os consumidores satisfeitos.
Poderá gerar constrangimento a outros produtos.
somente aspecto promocional; os preços;
amplitude da qualidade dos produtos; o próprio produto. Vendedor. Preço. Organização. Qualidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
002 / 002 7
8
9
10
intangibilidade, podemos dizer que representam o quê?
Quando dizemos que um produto em si influencia os consumidores sobre uma marca, sobre que ouve dos outros a respeito dela e sobre o que dizer para os clientes em relação a sua comunicação, dizemos que isto representa:
Qual das alternativas ainda pode ser considerada como um dos fatores primordiais em relação à compra de um produto e/ou serviço?
Canal direto, canal indireto, variáveis ligadas aos canais de distribuição, assim como atacado, distribuidor, varejo e franquia, são características dos produtores e compradores de quê?
Ao observamos a qualidade dos produtos e dos serviços, a tangibilidade e a intangibilidade, tendemos a ter mais dificuldade ao avaliarmos:
Características que fazem uma promoção entre produtos e serviços. Características que fazem uma diferenciação entre produtos e serviços. Características que dificultam a venda.
Características que fazem uma unificação entre serviço e produtos.
estabelecimento da lembrança da marca; desempenho da marca;
ligação da marca com questões passadas e futuras; fator formador de um Brand Equity.
Análise direta do produto. Barganha.
Inteligência do vendedor.
Capacitação permanente no nível intraorganizacional.
Bens de consumo.
Somente bens duráveis.
Bens patrimoniais e líquidos.
Bens articulados de acordo com o segmento específico de mercado.
os produtos pela sua tangibilidade; os produtos pela sua intangibilidade; os serviços pela sua tangibilidade; os serviços pela sua intangibilidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
001 / 002 901148 - ADMINISTRACAO DE MARKETING
Disciplina:
RONALDO ANTONIO LEITE SEVERO Aluno: 0165 Turma: 1 2 3 4 5 6
Utilidade de tempo, utilidade de lugar, entre outros, são características:
O mercado de serviços tem uma característica particularizada em relação ao mercado de produtos, levando-os a serem cada vez mais:
Das alternativas a seguir, apenas uma condiz com o principal papel das marcas. Assinale-a.
Representa fator primordial no processo de agregação de valores em relação a um produto:
Segundo Las Casas, o cliente efetua uma compra baseado em quê?
Nos produtos, conseguimos tocá-los, medi-los, observá-los. Nos serviços, em relação à ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:
072002902
Código: CGU:66848210
248514 Prova:
da relação que a empresa possui com o mercado; da relação específica de produtos comercializados; a praça e/ou distribuição;
do controle efetivo de preços ao consumidor.
informatizados; terceirizados; qualificados; personalizados.
São definitivas para a aquisição de um produto em todos os níveis. São fundamentais na atuação de um determinado segmento.
Apresentam determinados níveis de qualidade, podendo tornar os consumidores satisfeitos.
Poderá gerar constrangimento a outros produtos.
somente aspecto promocional; os preços;
amplitude da qualidade dos produtos; o próprio produto. Vendedor. Preço. Organização. Qualidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
002 / 002 7
8
9
10
intangibilidade, podemos dizer que representam o quê?
Quando dizemos que um produto em si influencia os consumidores sobre uma marca, sobre que ouve dos outros a respeito dela e sobre o que dizer para os clientes em relação a sua comunicação, dizemos que isto representa:
Qual das alternativas ainda pode ser considerada como um dos fatores primordiais em relação à compra de um produto e/ou serviço?
Canal direto, canal indireto, variáveis ligadas aos canais de distribuição, assim como atacado, distribuidor, varejo e franquia, são características dos produtores e compradores de quê?
Ao observamos a qualidade dos produtos e dos serviços, a tangibilidade e a intangibilidade, tendemos a ter mais dificuldade ao avaliarmos:
Características que fazem uma promoção entre produtos e serviços. Características que fazem uma diferenciação entre produtos e serviços. Características que dificultam a venda.
Características que fazem uma unificação entre serviço e produtos.
estabelecimento da lembrança da marca; desempenho da marca;
ligação da marca com questões passadas e futuras; fator formador de um Brand Equity.
Análise direta do produto. Barganha.
Inteligência do vendedor.
Capacitação permanente no nível intraorganizacional.
Bens de consumo.
Somente bens duráveis.
Bens patrimoniais e líquidos.
Bens articulados de acordo com o segmento específico de mercado.
os produtos pela sua tangibilidade; os produtos pela sua intangibilidade; os serviços pela sua tangibilidade; os serviços pela sua intangibilidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
001 / 002 901148 - ADMINISTRACAO DE MARKETING
Disciplina:
SILVIA FERNANDA ALVES DE CASTRO Aluno: 0165 Turma: 1 2 3 4 5 6
Utilidade de tempo, utilidade de lugar, entre outros, são características:
O mercado de serviços tem uma característica particularizada em relação ao mercado de produtos, levando-os a serem cada vez mais:
Das alternativas a seguir, apenas uma condiz com o principal papel das marcas. Assinale-a.
Representa fator primordial no processo de agregação de valores em relação a um produto:
Segundo Las Casas, o cliente efetua uma compra baseado em quê?
Nos produtos, conseguimos tocá-los, medi-los, observá-los. Nos serviços, em relação à ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:
072002913
Código: CGU:56949771
248514 Prova:
da relação que a empresa possui com o mercado; da relação específica de produtos comercializados; a praça e/ou distribuição;
do controle efetivo de preços ao consumidor.
informatizados; terceirizados; qualificados; personalizados.
São definitivas para a aquisição de um produto em todos os níveis. São fundamentais na atuação de um determinado segmento.
Apresentam determinados níveis de qualidade, podendo tornar os consumidores satisfeitos.
Poderá gerar constrangimento a outros produtos.
somente aspecto promocional; os preços;
amplitude da qualidade dos produtos; o próprio produto. Vendedor. Preço. Organização. Qualidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
002 / 002 7
8
9
10
intangibilidade, podemos dizer que representam o quê?
Quando dizemos que um produto em si influencia os consumidores sobre uma marca, sobre que ouve dos outros a respeito dela e sobre o que dizer para os clientes em relação a sua comunicação, dizemos que isto representa:
Qual das alternativas ainda pode ser considerada como um dos fatores primordiais em relação à compra de um produto e/ou serviço?
Canal direto, canal indireto, variáveis ligadas aos canais de distribuição, assim como atacado, distribuidor, varejo e franquia, são características dos produtores e compradores de quê?
Ao observamos a qualidade dos produtos e dos serviços, a tangibilidade e a intangibilidade, tendemos a ter mais dificuldade ao avaliarmos:
Características que fazem uma promoção entre produtos e serviços. Características que fazem uma diferenciação entre produtos e serviços. Características que dificultam a venda.
Características que fazem uma unificação entre serviço e produtos.
estabelecimento da lembrança da marca; desempenho da marca;
ligação da marca com questões passadas e futuras; fator formador de um Brand Equity.
Análise direta do produto. Barganha.
Inteligência do vendedor.
Capacitação permanente no nível intraorganizacional.
Bens de consumo.
Somente bens duráveis.
Bens patrimoniais e líquidos.
Bens articulados de acordo com o segmento específico de mercado.
os produtos pela sua tangibilidade; os produtos pela sua intangibilidade; os serviços pela sua tangibilidade; os serviços pela sua intangibilidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
001 / 002 901148 - ADMINISTRACAO DE MARKETING
Disciplina:
TELSON BOMBASSARO VARGAS Aluno: 0165 Turma: 1 2 3 4 5 6
Utilidade de tempo, utilidade de lugar, entre outros, são características:
O mercado de serviços tem uma característica particularizada em relação ao mercado de produtos, levando-os a serem cada vez mais:
Das alternativas a seguir, apenas uma condiz com o principal papel das marcas. Assinale-a.
Representa fator primordial no processo de agregação de valores em relação a um produto:
Segundo Las Casas, o cliente efetua uma compra baseado em quê?
Nos produtos, conseguimos tocá-los, medi-los, observá-los. Nos serviços, em relação à ESTA PROVA PODE SER REALIZADA INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPOS DE ATÉ 5 COMPONENTES E COM CONSULTA. MARQUE A ALTERNATIVA ESCOLHIDA NA GRADE DE RESPOSTAS COM CANETA AZUL OU PRETA, SEM RASURAS Orientações:
032012488
Código: CGU:39520510
248514 Prova:
da relação que a empresa possui com o mercado; da relação específica de produtos comercializados; a praça e/ou distribuição;
do controle efetivo de preços ao consumidor.
informatizados; terceirizados; qualificados; personalizados.
São definitivas para a aquisição de um produto em todos os níveis. São fundamentais na atuação de um determinado segmento.
Apresentam determinados níveis de qualidade, podendo tornar os consumidores satisfeitos.
Poderá gerar constrangimento a outros produtos.
somente aspecto promocional; os preços;
amplitude da qualidade dos produtos; o próprio produto. Vendedor. Preço. Organização. Qualidade. (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (C) (D)
