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ADOÇÃO DA INTERNET BANDA LARGA POR PEQUENAS EMPRESAS

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Academic year: 2020

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Gráfico 1 - Evolução anual do número de acessos banda larga no Brasil (em milhões)  Fonte: Telebrasil (2010) 024681012 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009Acessos0,10,20,30,71,22,33,95,77,71011,4
Gráfico 2 - Evolução anual do número de acessos para banda larga fixa e móvel.
Figura 1 - Modelo de qualidade em serviços  Fonte: Parasuraman et al. (1985, p. 44)
Figura 2 - A “Teoria Unificada de Aceitação e Uso de Tecnologia”

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