JÁ PENSOU EM APOSTAR NO EMPREENDEDORISMO

(1)

Centro Universitário Estácio do Ceará

(2)

JÁ PENSOU EM APOSTAR NO EMPREENDEDORISMO

(PLANO A OU B)?

Desafio

Como trabalhar com o que gosta e ainda ser bem remunerado para fazer isto?

(3)

Explore seu perfil empreendedor

1. Eu sou um empreendedor?

2. Eu sempre quero controlar meu futuro?

3. Eu já tenho uma ideia de negócio?

4. Eu procuro experimentar coisas novas e diferentes?

5. Gosto do desafio de encontrar soluções para problemas?

6. Eu necessito de um horário de trabalho previamente

determinado?

7. Minha família está envolvida na minha ideia de negócio?

8. Busco um trabalho que proporcione segurança?

(4)

Etapas do processo empreendedor

Concepção da ideia

Forme um conceito de negócio

Abertura da empresa

Avalie os aspectos legais e ambientais Estruture a empresa (física e organizacional)

Identificação da oportunidade

Analise o mercado

Avalie seu conceito de negócio

Planejamento do negócio

(5)

Etapas do processo empreendedor

Concepção da ideia

(1) Forme um conceito de negócio

Responda as seguintes questões:

• QUAL é seu produto/serviço? (o que é e o que faz)

• EM QUE ele é diferente de outros produtos/serviços disponíveis? (inovação)

• QUEM o comprará?

• POR QUE eles o comprarão? (preço, bem-estar, segurança, melhor, prazer)

• COMO ele será promovido? (como as pessoas saberão da existência dele?)

(6)

Tendências e oportunidades

Tendências

Oportunidades

Envelhecimento da população

Residências menores, instalações

adaptadas, alimentação especial, turismo

Cuidados com a saúde Academias, roupas esportivas, dietas e _complementos

Educação continuada EAD, internet, publicações técnicas Novo comportamento da

mulher Diarista, transporte escolar, creches

Vida de solteiro Lazer e cultura, turismo, alimentos congelados, comércio eletrônico Enxugamento das

empresas

(7)

Formando uma ideia de negócio

Dicas para você ter boas ideias de sucesso

•

Inspire-se nos grandes e nos mais experientes

•

Resolva um problema e atenda uma necessidade

•

Inove o suficiente e faça a diferença

•

Observe as tendências do ambiente em que vivemos

•

Observe o desenvolvimento da tecnologia

•

Observe pessoas e temas tratados em feiras e exposições setoriais

•

Observe lojas e outras atividades econômicas de sua cidade ou região

•

Identifique possibilidade de substituição de produtos vindos de outros locais

•

Leia revistas, publicações em geral e especializadas

(8)

Ao formular um conceito de negócio ...

• Tenha certeza da existência de uma necessidade real

• Crie produtos e serviços reais e que funcionem

• Não faça economias nos diferenciais

• Esteja atento para a proteção intelectual

• Acompanhe a evolução tecnológica

• Identifique possíveis problemas para a manutenção e

assistência

• Cuidado com produtos/serviços que exigem mudanças

no comportamento do consumidor

(9)

ATIVIDADE 1

(10)

Forme o seu conceito de negócio ...

Responda as seguintes questões:

1. QUAL é seu produto/serviço? (o que é e o que faz)

2. EM QUE ele é diferente de outros produtos/serviços

disponíveis? (inovação)

3. QUEM o comprará?

4. POR QUE eles o comprarão? (preço, bem-estar,

segurança, melhor, prazer, status)

(11)

2ª ETAPA

–

IDENTIFICANDO A OPORTUNIDADE ...

Identificação da oportunidade

(1) Analise o mercado

(2) Avalie seu conceito de negócio

A percepção da oportunidade surge de três formas:

Quando se observa a ideia de negócio em outro local ou contexto.

Quando se nota algum problema ou deficiência em um produto/serviço no mercado. Quando alguma tendência do mercado é percebida.

Esses aspectos alinhados com suas preferências e competências formarão a base do novo negócio.

(12)

Análise do mercado-alvo ...

O que é pesquisa de mercado...

O que é?

Processo de coletar dados sobre produtos e serviços para _{determinar se eles satisfarão as necessidades dos clientes.}

Para que

serve?

Forma de comunicação com o público-alvo

Identificar e entender oportunidades de mercado

Identificar potenciais obstáculos e problemas no negócio Buscar referências e avaliar o sucesso

Tipos

Pesquisa primária: dados coletados especificamente para seu negócio

(13)

Onde pesquisar ...

Informações sobre o setor

Fontes oficiais; sites do IBGE, INPI, Receita Federal

Sites de associações de empresas (CNI) Ministério da Indústria e Comércio (MDIC) SEBRAE

Informações sobre consumidores

Pesquisa de concorrência Bibliotecas,

Universidades

Publicações (jornais e revistas especializadas) SEBRAE

Fontes alternativas de informações

Conversas com pessoas que já atuam no setor Internet _– sites especializados

(14)

Principais tipos de informações ...

Perfil do setor

Perfil competitivo

Tamanho atual

Potencial de crescimento Tendências

Canais de distribuição

Concorrentes diretos Concorrentes indiretos

Perfil do consumidor

(15)

Quais dados coletar ...

Perfil do setor

Estrutura do mercado-alvo

1. Qual o tamanho atual de seu setor para esse produto/serviço? 2. Como ele é formado? (grandes empresas, pequenas empresas,

associações, cooperativas,...)

3. Existem leis e normas que regulam ou restringem a atuação da empresa?

Potencial de crescimento

1. O setor está crescendo, estabilizado ou declinando? 2. Quais questões sazonais afetam o setor?

Tendências do setor

1. Quais são as tendências no setor? 2. Como a tecnologia afeta seu setor? 3. Como a internet afeta seu negócio?

Canais de distribuição

(16)

Perfil do consumidor

Informações demográficas

1. Qual é o perfil do cliente desejado? (pessoa física ou jurídica, idade, gênero, profissão, renda e localização)

2. Que atitudes, valores, crenças e status social definem esse grupo de clientes?

3. Para clientes pessoa jurídica: qual o tipo de negócio que desenvolvem, qual a localização e porte?

Informações comportamentais

1. Quais são os principais aspectos que afetam o comportamento de compra dos clientes (motivos que levam o cliente a comprar o produto ou serviço)? Ex. menor preço, aspectos de qualidade do produto e do atendimento, e benefícios complementares

(17)

Perfil competitivo

Concorrentes diretos

1. Que empresas vendem produtos/serviços iguais ou semelhantes para o mesmo cliente e mercado-alvo?

2. Qual é o perfil dessas empresas? (porte, pontos fortes, pontos fracos, diferenciais e estratégias de preços)

Concorrentes indiretos

1. Que empresas vendem produtos/serviços diferentes do seu mas que atendem à mesma necessidade de seus clientes? 2. Qual é o perfil dessas empresas? (porte, pontos fortes, pontos

fracos, diferenciais e estratégias de preços).

(18)

ATIVIDADE 2

(19)

PESQUISA DE MERCADO

Faça uma análise do seu futuro mercado-alvo. Relacione as

informações necessárias e informe as fontes de pesquisa.

A - Quanto ao perfil do setor:

Estrutura do mercado-alvo

1. Qual o tamanho atual de seu setor para esse produto/serviço?

2. Como ele é formado? (grandes empresas, pequenas empresas, associações, cooperativas,...)

3. Existem leis e normas que regulam ou restringem a atuação da empresa? Potencial de crescimento

1. O setor está crescendo, estabilizado ou declinando? 2. Quais questões sazonais afetam o setor?

Tendências do setor

1. Quais são as tendências no setor? 2. Como a tecnologia afeta seu setor? 3. Como a internet afeta seu negócio? Canais de distribuição

(20)

PESQUISA DE MERCADO

B -

Quanto ao perfil do consumidor:

Informações demográficas

1. Qual é o perfil do cliente desejado? (pessoa física ou jurídica, idade, gênero, profissão, renda e localização)

2. Que atitudes, valores, crenças e status social definem esse grupo de clientes? 3. Para clientes pessoa jurídica: qual o tipo de negócio que desenvolve, qual sua

localização e porte?

Informações comportamentais

(21)

PESQUISA DE MERCADO

C

–

Quando ao perfil competitivo:

Concorrentes diretos

1. Que empresas vendem produtos/serviços iguais ou semelhantes para o mesmo cliente e mercado-alvo?

2. Qual é o perfil dessas empresas? (porte, pontos fortes, pontos fracos, diferenciais e estratégias de preços)

Concorrentes indiretos

1. Que empresas vendem produtos/serviços diferentes do seu e que atendem à mesma necessidade de seus clientes?

(22)

Identificando a oportunidade ...

Avalie o conceito de negócio ...

•

É adequado aos seus objetivos pessoais e profissionais?

•

Tem relação com seu talento e habilidades?

•

Exige conhecimento novo ou que deve ser melhor desenvolvido?

•

Tem capacidade de estabelecer uma vantagem competitiva?

•

A oportunidade de negócio tem longevidade e potencial de crescimento?

•

Existe uma real necessidade dos consumidores pelo produto ou serviço?

•

Os produtos ou serviços trarão retorno financeiro satisfatório?

•

Este é um momento propício para lançar o produto ou serviço?

•

Estou disposto a mudar a minha vida em decorrência do novo negócio?

(23)

3ª ETAPA

_–

PLANEJANDO O NOVO NEGÓCIO ...

Planejamento do negócio

(1) Elabore seu modelo de negócio (2) Elabore seu plano de negócios

Elementos básicos de um Modelo de Negócio

Definição do perfil de clientes-alvo.

Definição da proposta de valor (produtos/serviços). Definição dos canais de distribuição dos produtos/serviços.

Definição da forma de relacionamento com cada segmento de clientes. Indicação das principais fontes de receitas.

Identificação os principais recursos para o seu negócio. Descrição das principais atividades do negócio.

Definição da rede de parceiras.

(24)

Elaborando um modelo de negócio ...

Modelo de negócio:

• É um esquema que apresenta e descreve os componentes

básicos de uma organização e mostra a lógica de como se

gera valor para os clientes.

(25)

Modelo de negócio

–

Canvas

BUSINESS MODEL GENERATION

Principais Parcerias

Atividades -chave

Principais recursos

Segmentos de clientes

Estrutura de custos Fontes de receita Propostas de

valor

Canais

(26)

(27)

Modelo de negócio - Canvas

Parcerias estratégicas Atividades -chave Principais recursos Segmentos de clientes

Estrutura de custos Fontes de receita Canais

Propostas de valor Segmentos de clientes

Este componente define os diferentes grupos de pessoas ou organizações que

uma empresa busca alcançar e servir.

1. Para quem você está gerando valor? 2. Quais clientes são os mais

importantes para você?

Exemplos: mercado de massa, nicho, segmento.

(28)

Modelo de negócio - Canvas

Parcerias estratégicas Atividades -chave Principais recursos Segmentos de clientes

Estrutura de custos Fontes de receita

Propostas de valor

Proposta de valor

Este componente descreve o pacote de produtos e serviços e seus benefícios

oferecidos para um segmento específico.

1. Que produtos e serviços estamos oferecendo para cada segmento de

clientes?

2. Que problema ou

necessidade estamos ajudando a resolver?

Exemplos: design, marca, status, preço, segurança, conveniência, acessibilidade, etc.

Relacionamento com clientes

(29)

Modelo de negócio - Canvas

Parcerias estratégicas Atividades -chave Principais recursos Segmentos de clientes Relacionamento com clientes

Canais

Propostas de valor Canais

Este componente descreve como uma empresa estabelece sua comunicação com o segmento de

cliente desejado, a fim de levar seus produtos e serviços ao

cliente.

1. Por meio de qual canal alcançaremos nossos clientes?

(30)

Modelo de negócio - Canvas

Propostas de valor

Relacionamento com clientes

Este componente descreve o tipo de relacionamento que a empresa estabelece com os segmentos de clientes, a fim de

conquistá-los, retê-los e ampliar as vendas.

1. Que tipo de relacionamento os clientes desejam manter com a empresa?

(31)

Modelo de negócio - Canvas

Canais Propostas de

valor

Fontes de receita

Este componente mostra de que forma a empresa gerará receita a partir de cada segmento de cliente, podendo ser fruto de pagamento único ou

resultante de pagamento constante (renda recorrente)

1. Pelo que os clientes pagam atualmente? 2. Como pagam?

(32)

Modelo de negócio - Canvas

Propostas de valor

Recursos-chave

Este componente descreve os recursos mais importantes para que o

seu modelo de negócio funcione. Podem ser físicos, financeiros,

intelectual ou humano.

1. Quais são os recursos que nossa proposta de valor requer?

Exemplos: instalações físicas,

veículos, máquinas, sistemas, ponto de vendas, marcas, patentes, banco de dados, pessoas, financeiros

(33)

Modelo de negócio - Canvas

Propostas de valor

Atividades-chave

Este componente descreve as principais atividades que a empresa

deve fazer para que seu modelo de negócio funcione.

1. Quais atividades-chave nossa proposta de valor requer?

Exemplo: projeto, fabricação e

entrega de produtos, gerenciamento de conhecimento, treinamento

contínuo, desenvolvimento e gerenciamento de

(34)

Modelo de negócio - Canvas

Principais Parcerias Atividades -chave Principais recursos Segmentos de clientes Relacionamento com clientes

Propostas de valor

Parcerias

Este componente descreve sua rede de parceiros e/ou fornecedores que fazem seu

modelo de negócio funcionar.

1. Quem são nossos principais parceiros?

2. Que recursos principais estamos adquirindo dos parceiros?

3. Que atividades-chave os parceiros executam?

(35)

Modelo de negócio - Canvas

Propostas de valor Estrutura de custos

Este componente descreve toda a estrutura de custos envolvidos na operação do modelo de

negócio.

1. Quais são os custos mais importantes de nosso modelo?

(36)

(37)

Modelo de negócio do Facebook

Parcerias Provedores de internet Anunciantes Atividades-chave Manutenção da plataforma Relacionamento com anunciantes Proposta de valor Rede social gratuita

Espaço de anúncio em uma rede

social de alto tráfego Relacionamento com clientes Personalização em massa Segmento de clientes Anunciantes Usuários globais de internet (massa) Principais recursos Marca facebook Desenvolvedores Plataforma facebook Canais facebook.com

Equipes de venda de anúncios

Estrutura de custos

Para manutenção da plataforma Para atendimento dos anunciantes

Fontes de receitas

Contas gratuitas

(38)

(39)

(40)

Exemplo de Modelo de negócio

Canvas da Apple para iPod e iTunes

Parcerias Gravadoras Fabricantes de componentes Atividades-chave Design de hardware marketing Proposta de valor Experiência musical diferenciada Relacionamento com clientes

Para reforço da marca desejada Segmento de clientes Mercado de massa Principais recursos Marca apple Software iTunes Pessoas Hardware iPod Canais Revendas Lojas apple Apple.com

Estrutura de custos

Pessoas, produção, marketing e vendas

Fontes de receitas

(41)

(42)

ATIVIDADE 3

(43)

MODELO DE NEGÓCIO

Elabore o seu modelo de negócio considerando as

informações coletadas na oportunidade identificada.

A - Área de clientes: perfil e relacionamentos:

Neste item devem ser apresentados os seguintes aspectos referentes aos clientes: 1. Para quem você está gerando valor?

2. Quais clientes são os mais importantes para você? 3. Por meio de qual canal alcançaremos nossos clientes?

4. Que tipo de relacionamento os clientes desejam manter com a empresa

B - Área da oferta: proposta de valor:

Neste item devem ser apresentados os seguintes aspectos referentes à proposta de valor:

(44)

MODELO DE NEGÓCIO

Elabore o seu modelo de negócio considerando as

informações coletadas na oportunidade identificada.

C - Área da infraestrutura: principais atividades, recursos e

parceiros:

Neste item devem ser apresentados os seguintes aspectos referentes aos clientes:

• Quais são os recursos que nossa proposta de valor requer?

• Quais atividades-chave nossa proposta de valor requer?

• Quem são nossos principais parceiros?

• Quais recursos estamos adquirindo dos parceiros?

• Quais atividades-chave os parceiros executam?

D - Área financeira: estrutura de custos e fontes de receitas:

Neste item devem ser apresentados os seguintes aspectos referentes à proposta de valor:

• Quais são os custos mais importantes de nosso modelo?

• Pelo que os clientes pagam atualmente?

(45)

Estruturando o Plano de Negócios ...

ESTRUTURA DO DOCUMENTO PLANO DE NEGÓCIOS

CAPA

SUMÁRIO

TERMO DE CONFIDENCIALIDADE

Capítulo 1 RESUMO EXECUTIVO

Capitulo 2 APRESENTAÇÃO DA NOVA EMPRESA

Capítulo 3 MODELO DE NEGÓCIO

(46)

Plano de negócios ...

O que é?

• É um documento usado para descrever o empreendimento e o modelo de negócio que sustenta a empresa a partir da validação de uma ideia por meio de um planejamento detalhado da empresa. O resultado desse planejamento irá informar ao empreendedor se deve ou não abrir a empresa que imaginou.

Principais objetivos:

• Demonstrar a viabilidade do empreendimento nos aspectos mercadológico, financeiro e operacional.

(47)

Plano de negócios ...

Sua importância:

• Auxilia nas decisões de caráter estratégico, definindo e disseminando diretrizes gerais

• Auxilia no processo de tomada de decisões rotineiras e o gerenciamento da empresa

(48)

Fundamentos do planejamento financeiro ...

Investimento inicial

• São os recursos necessários para a implantação do

negócio.

• Exemplo:

(49)

Custos variáveis (operacionais)

• São os insumos e matéria-prima diretamente utilizados no processo produtivo e que variam conforme a produção, prestação de serviços ou vendas. Quanto mais produtos fabricados, serviços prestados, maior serão os custos variáveis.

• Exemplos:

• Matéria-prima, água, energia, embalagens, mercadorias vendidas, etc. Para empresas comerciais, o custo das mercadorias para revenda é classificado como custo variável. Para empresas prestadoras de serviços, o custo variável relaciona-se, principalmente, à mão-de-obra diretamente utilizada na prestação.

Custos fixos (despesas de funcionamento)

• São os custos necessários para o funcionamento normal da empresa. Ou seja, não terão variação direta com o volume de produção e ocorrerão independentemente de sua existência ou não.

• Exemplos:

• Custos com água, energia, telefone, aluguéis e condomínios, materiais de apoio administrativos, parcelas de financiamentos, pró-labore, depreciação, seguros, despesas financeiras, IPTU, etc.

(50)

Prazo de retorno do investimento ( payback)

• O payback indica o tempo necessário para a recuperação total dos recursos investidos para a abertura da empresa. Sendo assim, quanto menor for esse tempo de retorno maior será a atratividade do negócio.

• É calculado dividindo o investimento total pelo lucro liquido.

Ponto de equilíbrio

• É o valor que a empresa precisa faturar para cobrir todas as despesas, sem ganhar nem perder nada. É o ponto a partir do qual a empresa terá lucro. Pode ser representado também pelo quantidade de produtos que a empresa precisa vender para cobrir seus custos. Nesse caso, é calculado dividindo-se o custo fixo (de funcionamento) pela margem de contribuição.

(51)

Noções de lucratividade:

• Fórmula básica

• Receitas

_–

despesas = lucro ou prejuízo líquido

• Receita

• Receita = quant. de prod./serv. vendidos X preço unitário

• Margem de contribuição

• Margem bruta = receita _– custo das mercadorias/serviços vendidos

• Lucro líquido

• Lucro líquido = margem bruta _– despesas operacionais (funcionamento)

(52)

4ª ETAPA

–

ABERTURA DA EMPRESA ...

Abertura da empresa

(1) Avalie os aspectos legais e ambientais (2) Estruture a empresa (física e organizacional)

Atendimento das normas municipais, estaduais e federais. Elaboração de contrato de sociedade.

Elaboração da documentação necessária. Preparação da estrutura.

Preparação da documentação interna necessária. Formação da equipe de trabalho.

Busca de recursos para investimento

(53)

Formas legais de negócios ...

Microempreendedor individual (MEI)

• Faturamento anual até R$ 60.00,00

Microempresa

• Faturamento anual até R$ 360.000,00

Empresa de pequeno porte

• Faturamento anual maior de R$

360.000,00 até R$ 3.600.000,00

Classificação pelo faturamento

:

Formas de constituição

Empresário

Sociedade simples

(54)

Principais Impostos e contribuições ...

• IRPJ:

• 15% + 10% sobre o que exceder o lucro presumido

• CSLL:

• 9% sobre o lucro

• PIS e COFINS:

• 0,65% e 3,65% sobre a receita bruta

• IPI:

• Variável. Normalmente entre 10 % e 12%

• ICMS:

• Variável por produto

• ISS:

• Variável entre 2% e 5%.

• SIMPLES:

• Regime unificado de arrecadação de tributos para ME e EPP

(55)

Abertura da empresa ...

Avalie os aspectos legais e ambientais

• Conheça as normas municipais, estaduais e federais para a atividade.

• Identifique exigências de caráter ambiental.

• Identifique exigências para o exercício profissional.

Estruture a empresa (física e organizacional)

• Busque os recursos necessários para o investimento inicial.

• Elabore o contrato de sociedade.

• Preencha a documentação necessária nas instituições públicas.

• Prepare a estrutura.

• Prepare a documentação interna necessária.

(56)

Montando a organização e a equipe ...

Como avaliar os resultados?

Como melhor executá-las?

Quem irá executá-las?

(57)

Contratando pessoas certas ...

Contrate pessoas melhores que você

Contrate pessoas diferentes de você

Supere a tendência de centralização

Seja claro em suas decisões

Cultive habilidades e competências

(58)

Abertura da empresa ...

Pessoas que podem ajudar ...

Você e

sua

empresa

Contadores

Gerentes de bancos

(59)

(60)

Roteiro para formalização de um pequeno negócio

Para que uma microempresa ou uma empresa

de pequeno porte exerça suas atividades no

Brasil é preciso, entre outras providências:

• Ter registro na Prefeitura ou na administração regional da

cidade onde ela vai funcionar, no Estado, na Receita

Federal e na Previdência Social.

• Dependendo da atividade principal do negócio, pode ser

(61)

Junta Comercial ou Cartório de Registro de Pessoa Jurídica

• O registro legal da empresa (contrato social ou requerimento de empresário

individual)

• Verificar se há alguma outra empresa registrada com o nome pretendido. • Receber o NIRE (Número de Identificação do Registro de Empresa)

Secretaria da Receita Federal

• Registrar a empresa como contribuinte, ou seja, obter o CNPJ. O registro do CNPJ é feito exclusivamente pela Internet, no site da Receita Federal.

• Definir a atividade que a empresa irá exercer em vista da forma de tributação que será obrigada (ver SIMPLES).

Prefeitura (Regional ou Secretaria Municipal da Fazenda)

• Receber o alvará de funcionamento. O alvará é uma licença que permite o

funcionamento de instituições comerciais, industriais, agrícolas e prestadoras de serviços, sociedades e associações de qualquer natureza.

(62)

Secretaria Estadual da Fazenda

• Cadastro no sistema tributário estadual (inscrição estadual). Atualmente, a maioria dos estados possui convênio com a Receita Federal, o que permite obter a Inscrição Estadual junto com o CNPJ, por meio de um único cadastro. Ela é necessária para a obtenção da inscrição no ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços).

Previdência Social do Brasil

• Cadastro na Previdência Social, independente da empresa possuir ou não funcionários.

• O representante deverá dirigir-se à Agência da Previdência de sua jurisdição para solicitar o cadastramento da empresa e seus responsáveis legais.

Aparato fiscal

• Solicitar a autorização para impressão das notas fiscais e a autenticação de livros fiscais (Prefeitura).