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GUIA DE INÍCIO RÁPIDO

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Academic year: 2021

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(1)

Olá  e  bem-­‐vindos  a  nossa  visão  geral  de  apoio  ao  cliente  localizada.    

Suporte  em  geral  só  está  disponível  em  Inglês,  mas  este  documento  deve  resolver   muitos  de  nossos  problemas  mais  comuns.    

 

Além  disso,  observe  que  o  nosso  canal  de  YouTube  tem  uma  seção  tutorial  e  todos  os   nossos  tutoriais  em  vídeo  têm  legendas  em  seu  idioma.  Basta  clicar  no  botão  de   legendas  no  canto  inferior  direito  do  vídeo  e  escolher  o  seu  idioma.  

 

Estes  incluem:  

• Guia  de  instalação  para  PC   • Guia  de  instalação  para  Mac  

• Como  ligar  o  espelhamento  com  iOS7   • Como  conectar  vários  dispositivos  

• Como  configurar  uma  extremidade  de  apenas  áudio   • Como  gravar  com  Mac  

• Como  gravar  com  PC    

Mais  vídeos  instrucionais  serão  adicionados  e  sempre  terão  legendas  localizadas.     Nosso  canal  de  vídeo  está  aqui:  https://www.youtube.com/user/airserverapp      

           

GUIA  DE  INÍCIO  RÁPIDO  

   

1.  Baixe  o  AirServer  e  execute  o  instalador  em  http://www.airserver.com/Download      

2.  Na  janela  de  ativação  do  AirServer,  insira  o  código  de  ativação  ou  o  endereço  de  e-­‐ mail  registrado.  

• Se  você  comprou  o  AirServer,  seu  código  de  ativação  será  enviado  num  e-­‐mail  

imediatamente  depois  da  compra.  

• Se  você  pagou  com  uma  conta  de  PayPal,  o  endereço  de  e-­‐mail  cadastrado  será  

o  seu  endereço  de  e-­‐mail  principal  de  PayPal.    

3.  Clique  em  Ativar.  O  AirServer  agora  está  pronto  para  usar.  

• Nenhuma  janela  será  aberta  em  seu  computador  até  que  você  comece  a  fazer  

streaming  o  espelhamento  de  conteúdo  para  AirServer.                  

(2)

PERGUNTAS  FREQUENTES  

       

O  que  pode  fazer  AirServer?      

AirServer  é  um  receptor  de  AirPlay  para  o  seu  Mac  ou  PC.  O  AirServer  aceitará  e   exibirá  os  streams  do  AirPlay  e  imagens  espelhadas  dos  seus  dispositivos  iOS.  

AirServer  não  pode  criar  uma  imagem  espelhada  de  seu  desktop.  O  AirServer  também   não  pode  enviar  uma  imagem  do  seu  computador  para  outro  dispositivo.  

       

Do  que  preciso  para  executar  o  AirServer?      

•                                                AirServer.  

•                                                Mac  com  Mac  OS  X  Snow  Leopard/Lion/Mountain  Lion/Mavericks  

ou  um  PC  com  Windows  Vista,  7,  8  ou  8.1.  Nota:  O  Windows  XP  não  é   suportado.  

•                                                Dispositivo  compatível  com  AirPlay,  como  o  iPhone  4S  ou  mais  

recente,  iPod  touch  5  ou  mais  recente,  mini  iPad  (todos  os  modelos),  iPad  2ª   geração  ou  mais  recente,  Mountain  Lion  ou  Mavericks.  

•                                                Conexão  à  Internet  para  a  ativação.  Uma  conexão  à  internet  não  é  

necessário  depois  de  ter  ativado  AirServer  com  uma  licença  válida.  

•                                                Wi-­‐Fi  ou  rede  ad  hoc  para  a  operação.  

       

Como  baixar  AirServer  para  o  meu  dispositivo  iOS:      

AirServer  só  é  instalado  no  computador,  não  nos  dispositivos  iOS.  Uma  vez  AirServer   está  sendo  executado  no  computador,  seus  dispositivos  iOS  deve  reconhecer  

automaticamente  o  seu  computador  como  um  receptor  AirPlay.  Nada  vai  abrir  no  seu   computador  até  que  você  comece  streaming  de  conteúdo.  

   

Se  você  é  novo  ao  iOS  7,  por  favor,  note  que  a  Apple  mudou  o  botão  de  

AirPlay/Espelhamento  para  o  novo  painel  de  controle.  Nós  criamos  um  pequeno  vídeo   tutorial  para  guiá-­‐lo  através  deste  processo:  

http://www.youtube.com/watch?v=y8ff1v7hFc4      

   

Como  faço  para  espelhar  o  meu  dispositivo  iOS  para  um  computador  que   executa  o  AirServer?  

   

Se  você  usa  o  iOS  7,  pode  se  conectar  ao  AirServer  desde  seu  dispositivo  iOS  seguindo   estes  passos:  

1. Conecte  seu  dispositivo  iOS  e  seu  computador  com  AirServer  à  mesma  rede  Wi-­‐ Fi.  

(3)

2. Passe-­‐se  a  partir  da  parte  inferior  da  tela  para  acessar  o  Centro  de  Controle   3. Toque  no  ícone  do  AirPlay.  Agora  você  deve  ver  uma  lista  de  receptores  

habilitados  para  o  AirPlay  disponíveis  na  sua  rede.  

4. Toque  o  nome  do  receptor  de  AirPlay  que  você  deseja  usar.  Este  seria  o  nome   do  seu  computador  se  você  está  streaming  para  o  seu  computador.  

5. Para  começar  o  espelhamento,  pulse  o  botão  de  espelhamento.    

No  iOS  6  e  versões  mais  antigas,  siga  estes  passos  para  se  conectar  ao  AirServer  do  seu   dispositivo  iOS:  

 

1. Abra  o  seu  dispositivo  iOS  e  toque  duas  vezes  no  botão  de  Início.    Um  menu   deslizante  aparecerá  na  parte  inferior  da  tela.  

2. Vá  para  a  esquerda  até  ver  o  botão  circular  do  AirPlay.    Toque  no  ícone  e  uma   lista  de  dispositivos  habilitados  para  AirPlay  aparecerá.  

3. O  computador  no  que  você  instalou  o  AirServer  vai  aparecer  nesta  lista.  Para  se   conectar,  basta  tocar  no  nome  da  sua  máquina.  

4. Se  o  dispositivo  suporta  espelhamento,  você  pode  ligar  o  interruptor  de   espelhamento.  

5.  Se  você  está  executando  um  aplicativo  habilitado  para  o  AirPlay,  como  o   YouTube,  o  ícone  do  AirPlay  ficará  visível.  Basta  tocar  no  ícone  e  uma  lista  de   dispositivos  habilitado  para  o  AirPlay  aparecerá.  O  computador  no  que  você   instalou  AirServer  vai  aparecer  nesta  lista.  Para  se  conectar,  basta  tocar  no   nome  da  sua  máquina.  

   

Nota:  o  espelhamento  só  é  possível  no  iPhone  4S  ou  mais  recente,  iPod  Touch  5  ou   mais  recente,  mini  iPad  (todos  os  modelos)  e  iPad  2ª  geração  ou  mais  recente.      

     

Posso  usar  o  AirServer  para  espelhar  minha  área  de  trabalho  para  um   dispositivo  Apple  TV  ou  iOS?  

   

Não.  AirServer  é  um  receptor  e  não  um  transmissor.  O  AirServer  só  irá  permitir  que   você  receba  conteúdo  espelhado  ou  transmitido  de  dispositivos  iOS  ou  outros  Macs   habilitados  para  espelhamento,  e  não  vice-­‐versa.  

           

APOIO  TÉCNICO  

   

Questões  de  descoberta,  Geral:      

Uma  vez  AirServer  está  sendo  executado  no  computador,  seus  dispositivos  iOS  devem   reconhecer  automaticamente  o  seu  computador  como  um  receptor  AirPlay.  Nada  vai   abrir  no  seu  computador  até  que  você  comece  streaming  de  conteúdo.  

(4)

Se  você  é  novo  ao  iOS  7,  por  favor  note  que  a  Apple  mudou  o  botão  de  

AirPlay/Espelhamento  para  o  novo  painel  de  controle.  Nós  criamos  um  pequeno  vídeo   tutorial  para  guiá-­‐lo  através  deste  processo:  

http://www.youtube.com/watch?v=y8ff1v7hFc4      

Ao  lidar  com  a  tecnologia  sem  fios,  existe  uma  série  de  fatores  que  podem  bloquear  o   sinal.  Se  o  botão  do  AirPlay  não  aparece,  seu  computador  não  aparece  na  lista  de   destinos  de  AirPlay,  ou  se  não  aparece  nada  no  seu  computador  depois  de  selecioná-­‐lo   na  lista  de  destinos  AirPlay,  então  o  seu  dispositivo  iOS  não  é  capaz  de  se  comunicar   com  AirServer  para  um  de  algumas  razões  possíveis.  

   

A  primeira  coisa  que  você  deve  tentar  é  desligar  e  reiniciar  seu  dispositivo  iOS,   computador,  e  roteador.  Verifique  se  o  seu  dispositivo  iOS  e  computadores  estão  na   mesma  rede.  

   

Por  favor,  esteja  ciente  de  que  o  iOS  7.0.6  ainda  tem  o  erro  de  AirPlay  que  pode   congelar  a  capacidade  do  seu  dispositivo  iOS  para  enviar  sinais  de  AirPlay.  A  Apple   recentemente  lançou  uma  versão  beta  do  iOS  7,1  que  resolve  o  problema,  mas  não   sabemos  quando  eles  vão  lançar  oficialmente  esta  compilação  para  o  público.  Se  o  seu   dispositivo  tem  problemas  de  conexão  com  AirServer,  ou  qualquer  outro  dispositivo   AirPlay,  desligue  e  reinicie  o  seu  dispositivo  para  restaurar  o  funcionamento  de   espelhamento.  

   

Se  você  usa  uma  máquina  com  Windows,  certifique-­‐se  que  o  Bonjour  está  habilitado   no  seu  computador.  Para  fazer  isso,  siga  estes  passos:  

No  menu  Iniciar,  clique  com  o  botão  direito  em  Computador  e  selecione  "Gerenciar".   Expanda  "Serviços  e  Aplicações".  

Abra  "Serviços".  (Maximizar  a  janela  para  ver  melhor  o  que  está  acontecendo.)   Selecione  o  Serviço  do  Bonjour  e  tente  iniciá-­‐lo.  

   

Problemas  de  conexão  são  mais  frequentemente  causadas  por  configurações  de   firewall.  Por  favor,  certifique-­‐se  de  que  o  seu  dispositivo  iOS  e  o  computador  estão  na   mesma  rede  e  que  o  seu  firewall  está  configurado  para  permitir  que  o  AirServer.exe   receba  o  tráfego  entrante  da  rede.  Também  garante  que  o  mesmo  é  feito  em  todos  os   firewalls  secundárias  que  seu  computador  tenha.      

   

Se  o  seu  roteador  Wi-­‐Fi  suporta  o  isolamento  de  interface  ou  o  isolamento  Wi-­‐Fi,   certifique-­‐se  de  que  essas  configurações  estão  desligados.  Essas  configurações  evitam   que  os  dispositivos  sem  fios  se  comuniquem  uns  com  os  outros.  Consulte  a  

documentação  que  acompanha  o  seu  roteador  Wi-­‐Fi  para  acessar  suas  configurações  e   verifique  se  o  roteador  tem  o  firmware  mais  recente.  Além  disso,  você  pode  tentar   criar  uma  rede  ad  hoc  no  seu  computador  e  conectar  o  dispositivo  iOS  diretamente  a   este  sinal.  Se  a  conexão  funciona  com  uma  rede  ad  hoc,  o  problema  mais  provável  é   com  o  roteador.  

(5)

Se  usa  uma  sub-­‐rede  múltipla  ou  uma  rede  Layer  3,  certifique-­‐se  de  que  a  transmissão   múltipla  está  habilitada  e  Bonjour  é  detectável  através  da  rede.  Na  maioria  dos  casos   Bonjour  não  será  acessível  através  da  rede,  como  é  bloqueado  por  padrão,  porém  aqui   está  um  guia  que  você  pode  ler  ou  enviar  para  o  seu  administrador  de  rede  para   consultar  sobre  Bonjour  através  das  Redes  Layer  3  e  as  sub-­‐redes  

múltiplas:    http://www  

.cisco.com/en/US/products/hw/wireless/ps4570/products_tech_note09186a0080bb 1d7c.shtml  

   

Se  nenhuma  das  opções  acima  ajudou,  você  pode  tentar  desinstalar  a  versão  atual  do   AirServer  e  reinstalar  a  compilação  mais  recente.  

       

iOS  7  +  questão  de  espelhamento  do  iPad      

Um  erro  crítico  no  iOS  7  faz  que  o  componente  de  espelhamento  em  iPad  3  e  iPad  4   congelem  após  3-­‐4  sessões  de  espelhamento.  Isso  acontece  durante  o  espelhamento   para  AirServer  ou  um  Apple  TV.  Reiniciar  o  iPad  é  a  única  maneira  de  corrigir   temporariamente  o  problema.  

   

Este  problema  pode  ser  corrigido  atualizando  o  iOS  para  7.1.      

   

Erros  na  conexão      

Primeiro,  certifique-­‐se  de  desativar  a  funcionalidade  de  fechamento  automático  no   seu  dispositivo  iOS.  Vá  para  o  aplicativo  de  configurações,  toque  no  separador  Geral,  e   encontre  Bloqueio  automático.  Defina  esta  opção  para  Nunca.  Se  o  bloqueio  

automático  está  ativado,  o  dispositivo  iOS  pode  se  suspender  e  cortar  a  conexão   depois  de  algum  tempo.  

   

Outra  causa  disto  pode  ser  que  a  sua  conexão  não  pode  lidar  com  a  largura  de  banda.   Tente  conectar  seu  computador  à  rede  com  um  cabo  Ethernet  e  verifique  se  o  

desempenho  é  melhor.      

Se  você  usa  dispositivos  bluetooth  não-­‐Apple,  eles  poderiam  estar  interferindo  com  a   conexão  sem  fios  e  causando  latência.  Tente  desligar  todos  os  dispositivos  Bluetooth   que  não  são  da  Apple.  

   

Por  favor,  esteja  ciente  de  que  o  iOS  7.0.6  ainda  tem  o  erro  de  AirPlay  que  pode   congelar  a  capacidade  do  seu  dispositivo  iOS  para  enviar  sinais  de  AirPlay.  A  Apple   recentemente  lançou  o  iOS  7.1,  que  resolve  o  problema.  Se  o  dispositivo  tem  

problemas  de  conexão  com  o  AirServer,  ou  qualquer  outro  dispositivo  de  AirPlay,   desligue  e  reinicie  seu  dispositivo  para  restaurar  o  funcionamento  de  espelhamento.      

(6)

   

O  Bonjour  terá  que  ser  acessível  em  toda  a  rede.  Problemas  de  Bonjour  entre  as  redes   são  comuns  quando  lida  com  esses  ambientes.  Na  maioria  dos  casos,  Bonjour  não  será   acessível  através  da  rede,  como  é  bloqueado  por  padrão.  Aqui  está  uma  guia  que  você   pode  ler  ou  enviar  para  o  administrador  da  rede,  para  ler  sobre  Bonjour  através  de   redes  Layer  3  e  sub-­‐redes  

múltiplas:      http://www.cisco.com/en/US/products/hw/wireless/ps4570/products_t ech_note09186a0080bb1d7c.shtml  

   

Se  o  seu  roteador  Wi-­‐Fi  suporta  isolamento  de  interface  ou  isolamento  Wi-­‐Fi,  

certifique-­‐se  de  que  essas  configurações  estão  desligados.  Essas  configurações  evitam   que  os  dispositivos  sem  fios  se  comuniquem  uns  com  os  outros.  Consulte  a  

documentação  que  acompanha  o  seu  roteador  Wi-­‐Fi  para  acessar  suas  configurações  e   verifique  se  o  roteador  tem  o  firmware  mais  recente.  Além  disso,  você  pode  tentar   criar  uma  rede  ad  hoc  no  seu  computador  e  conectar  o  dispositivo  iOS  diretamente  a   este  sinal.  Se  a  conexão  funciona  com  uma  rede  ad  hoc,  o  problema  mais  provável  é   com  o  roteador.  

   

Além  disso,  pergunte  ao  seu  administrador  para  se  certificar  que  seu  firewall  está   configurado  para  permitir  que  o  AirServer.exe  receba  o  tráfego  entrante  da  rede.      

Se  nenhuma  das  opções  acima  ajudou,  por  favor,  garante  que  o  seu  dispositivo  iOS   suporta  o  espelhamento  ou  streaming  e  tem  o  software  mais  recente  do  iOS  instalado.   Você  também  deve  garantir  que  está  executando  a  última  versão  do  AirServer.  

   

Vibrações  de  áudio  e  latência      

Você  vai  experimentar  vibrações  durante  a  transmissão  de  áudio,  se  a  qualidade  do   sinal  Wi-­‐Fi  é  ruim  ou  se  a  recepção  é  inadequada.  Você  precisa  de  2  barras  ou  melhor   de  sinal  Wi-­‐Fi  para  experimentar  streaming  de  áudio  sem  vibrações.  

 

Você  também  pode  experimentar  as  vibrações  se  o  roteador  está  com  um  firmware   antigo.  Visite  o  site  do  fabricante  do  roteador,  baixe  e  instale  o  firmware  mais  recente.   Na  maioria  dos  casos  isso  resolve  as  vibrações  e  problemas  relacionados  com  a  

latência.    

Se  nada  disso  resolver  o  problema,  e  seu  computador  está  equipado  com  Wi-­‐Fi,  tente   configurar  uma  conexão  ad  hoc  entre  o  seu  computador  e  o  seu  dispositivo  iOS  para   descartar  quaisquer  problemas  relacionados  com  o  roteador.  

         

Latência  /  Espelhamento  instável        

Pode  haver  muitas  causas  para  a  latência  ou  uma  conexão  instável,  mas  aqui  estão   algumas  coisas  que  você  pode  fazer:  

(7)

1.  Encontre  o  separador  de  espelhamento  em  Preferências  de  AirServer  e  tente   selecionar  a  opção  "Apenas  usar  o  decodificador  de  software"  se  você  usa  um  Mac.   Logo  desconecte  e  espelhe  novamente.  Isso  pode  afetar  o  desempenho  em  muitas   máquinas.  

   

2.  Tente  alterar  a  otimização  (no  separador  de  espelhamento)  para  720p  e  espelhe   novamente.  Se  AirServer  está  projetando  em  uma  tela  que  é  1080p  (ou  maior),  e  a   otimização  de  espelhamento  está  definido  para  "Qualquer  dispositivo  -­‐  

Recomendada",  então  AirServer  vai  negociar  automaticamente  a  melhor  resolução  de   espelhamento  possível  para  1080p,  que  pode  causar  lentidão.  

   

3.  Para  um  desempenho  ainda  melhor,  mas  de  qualidade  inferior,  selecione  a  opção   "rede  lenta",  sob  o  separador  de  espelhamento.  Então  espelhe  novamente.  

   

4.  Use  iStumbler  (Mac)  ou  NetStumbler  (PC)  para  ver  quais  canais  WiFi  estão  em  uso   ao  seu  redor,  em  seguida,  configure  o  seu  roteador  para  utilizar  um  canal  que  é   gratuito.  É  preferível  também  configurar  seu  roteador  para  usar  apenas  WiFi-­‐n.      

5.  Se  usa  uma  rede  ad  hoc  (computador  a  computador),  escolha  um  canal  que  é   superior  a  11.  

   

6.  Também  é  possível  que  a  sua  conexão  não  pode  lidar  com  a  largura  de  banda.  Tente   conectar  seu  computador  à  rede  com  um  cabo  Ethernet  e  verifique  se  o  desempenho  é   melhor.  

   

7.  O  roteador  pode  estar  executando  um  firmware  antigo.  Visite  o  site  do  fabricante  do   roteador  e  faça  o  download/instale  o  firmware  mais  recente.  Na  maioria  dos  casos,   isso  resolve  as  vibrações  e  problemas  relacionados  com  a  latência.  

   

Redes  ad  hoc      

Você  pode  criar  uma  rede  ad  hoc  no  seu  computador  e  conectar  o  seu  dispositivo  iOS   diretamente  à  rede  ad  hoc.  Isto  irá  permitir  que  você  use  o  AirServer  se  uma  rede  está   lhe  dando  problemas  e  você  não  tem  a  capacidade  de  ajustar  as  configurações  de  rede.    

Criar  uma  rede  de  computador  a  computador  ad  hoc  com  Mac:   http://support.apple.com/kb/PH3771  

   

Criar  uma  rede  ad  hoc  com  PC  com  Windows  7  usando  um  tipo  de  segurança  como   WEP:  

http://windows.microsoft.com/en-­‐us/windows7/set-­‐up-­‐a-­‐computer-­‐to-­‐computer-­‐ad   hoc-­‐network      

 

Criar  uma  rede  ad  hoc  com  PC  com  Windows  Vista  usando  um  tipo  de  segurança  como   WEP:  

(8)

http://windows.microsoft.com/en-­‐us/windows-­‐vista/set-­‐up-­‐a-­‐computer-­‐to-­‐ computer-­‐ad  hoc-­‐network  

       

Ligar  os  serviços  Bonjour:      

Mesmo  se  você  tem  Bonjour  no  seu  computador,  pode  estar  desligado.  Siga  estes   passos  para  garantir  que  os  serviços  Bonjour  estão  habilitados  no  seu  computador:      

No  menu  Iniciar,  clique  com  o  botão  direito  em  Computador  e  selecione  "Gerenciar".   Expanda  "Serviços  e  Aplicações".  

Abra  "Serviços".  (Maximize  a  janela  para  ver  melhor  o  que  está  acontecendo.)   Selecione  o  Serviço  Bonjour  e  tente  iniciá-­‐lo.  

       

Como  enviar  apenas  áudio        

Entre  em  Preferências  AirServer>  Ativar  "Adicionar  receptor  adicional  de  qualidade   sem  perdas"  e  clique  no  botão  Retransmitir.  

   

No  seu  dispositivo  iOS,  você  vai  ver  duas  versões  da  sua  máquina  em  Opções  do   AirPlay.  Uma  que  termina  com  um  ex.  que  é  uma  extremidade  de  apenas  áudio.   Transmitir  para  a  extremidade  de  ex.  enviará  apenas  o  áudio.  

           

Erro  de  Falta  de  Áudio  num  Computador  com  Windows      

Eu  acredito  que  o  seu  computador  não  consegue  reproduzir  áudio  porque  ou  o  serviço   de  Windows  Audio  ou  o  serviço  Windows  Audio  Endpoint  Builder  não  estão  

funcionando.                                                                    

Esses  serviços  podem  ser  configurados  usando  o  Console  de  Gerenciamento  de   Serviços.  No  Windows  Vista  e  Windows  7,  execute  services.msc  para  abrir  o  Console   de  Gerenciamento  de  Serviços.  No  Windows  8  pesquisa  services.msc  usando  o  charme   de  busca,  em  seguida,  toque  ou  clique  no  resultado  da  pesquisa  para  abri-­‐lo.  

   

No  Console  de  Gerenciamento  de  Serviços,  role  para  baixo  até  ver  o  serviço  de   Windows  Audio  e  o  serviço  do  Windows  Audio  Endpoint  Builder.  Clique  o  botão   direito  do  mouse  no  serviço  e  selecione  Propriedades  no  menu  emergente.  Na  janela   de  propriedades  que  aparece,  mude  o  tipo  de  inicialização  para  Automático  e  clique   em  Aplicar,  em  seguida,  clique  em  Iniciar  e,  em  seguida,  OK.  Faça  isso  para  ambos  os   serviços  para  que  o  subsistema  de  áudio  funciona  corretamente.  

         

(9)

Questões  de  consumo  de  banda:      

Todo  o  tráfego  de  espelhamento  vai  pela  porta  TCP  7100.  Como  H264  é  usado  nós  só   temos  alterações  enviadas,  por  isso,  se  não  há  mudanças,  então  nada  foi  enviado.   Portanto,  a  resposta  é  que  a  largura  de  banda  pode  ser  muito  variável.  Se  você  quer   maximizar  a  largura  de  banda,  então  você  provavelmente  terá  que  jogar  um  jogo  que   tem  muito  movimento  na  tela  constantemente.  

   

Para  medi-­‐lo,  não  temos  contadores,  então  você  teria  que  usar  uma  ferramenta  para   fazer  isso.  Uma  coisa  que  vem  à  mente  é  usar  o  "Monitor  de  Recursos"  (No  Windows  8   abra  "Gerenciador  de  Tarefas",  e  clique  no  separador  de  Desempenho  e  clique  no  link   "Abrir  o  Monitor  de  Recursos"  na  parte  inferior  da  página).  Então  execute  o  AirServer   e  selecione-­‐o  na  seção  de  rede  no  separador  Resumo  no  Monitor  de  Recursos,  em   seguida,  inicie  o  espelhamento  no  iPad  para  o  AirServer.  Você  provavelmente  terá  que   estimar  o  que  seria  um  cenário  de  uso  normal/mínima/máxima  para  suas  próprias   necessidades,  tendo  em  mente  que  a  largura  de  banda  vai  estar  relacionada  com  o   quanto  o  conteúdo  da  tela  está  mudando.  

   

O  caso  com  o  áudio  também  é  bastante  semelhante.  No  entanto,  os  pacotes  vazios  são   enviados  via  UDP,  mas  o  áudio  é  muito  menor  do  que  o  fluxo  de  vídeo  para  

espelhamento.  O  áudio  usa  uma  porta  TCP  para  a  configuração  (porta  dinâmica   anunciado  por  Bonjour  sob  

_raop._tcp,  para  que  você  possa  encontrar  a  porta  usando  o  Navegador  de  

Bonjour/dns-­‐sd)  e  3  portas  UDP:  uma  para  dados,  um  para  o  controle,  e  um  para  o   sincronismo.  Eles  estão,  provavelmente,  em  algum  lugar  no  intervalo  efêmero.  Em   versões  futuras  do  AirServer,  as  portas  padrões  serão  5000  para  áudio  TCP,  e  a  UDP   será  6010,  6011,  6012  (um  bloco  de  três  portas  consecutivos).  Se  as  portas  estão  em   uso,  então  uma  tentativa  repetidamente  para  usar  uma  porta  superior  é  aconselhável.      

   

Erro  na  Placa  Gráfica  3D:      

Esta  mensagem  indica  que  a  placa  gráfica  do  seu  computador  está  ligando  mais  lento   do  que  deveria.  Uma  das  causas  principais  estaria  controladores  obsoletos.  Pesquisa   online,  ou  com  o  fabricante,  para  ver  se  há  novos  controladores  disponíveis  e  instalá-­‐ los.  Isto  deve  resolver  o  seu  problema.  

       

Por  que  diz  Ativações  Demais  quando  tento  ativar?      

Se  você  recebe  esta  mensagem,  você  atingiu  seu  limite  de  ativação.    

Isso  vai  acontecer  se  você  tem  reinstalado/reimaginado  seu  computador  com  

Windows  sem  desinstalar  o  AirServer,  ou  se  a  sua  máquina  já  bloqueou.Com  Mac,  isso   pode  acontecer  se  você  enviou  seu  computador  para  reparos  e  trocaram  a  placa-­‐ lógica/placa  mãe.  Isso  acontece  porque  um  sistema  atualizado  iria  enviar  um  novo  

(10)

código  de  identificação  para  o  nosso  servidor,  que  implica  que  um  novo  computador   está  tentando  usar  a  mesma  licença.      

 

Outra  causa  pode  ser  que  você  simplesmente  não  tem  licenças  suficientes  na  sua   conta.  Se  você  comprou  uma  licença  após  1  de  marco  de  2014,  por  favor,  note  que   cada  licença  é  válida  apenas  para  uma  ativação  de  computador.  Se  você  precisa  de   ativar  vários  computadores,  você  teria  que  comprar  uma  licença  para  cada  

computador.    

Para  desativar  o  AirServer  no  seu  computador,  encontre  o  seu  e-­‐mail  de  compra  e   clique  no  link  de  gerenciamento  de  ativação.  Aqui,  você  será  capaz  de  ver  todos  os   computadores  atualmente  ativadas  com  a  sua  licença.  Clique  no  link  Desativar  ao  lado   de  todos  os  computadores  que  você  não  está  usando  mais  para  liberar  a  ativação.  Uma   vez  que  você  desative  o  computador,  essa  licença  é  livre  para  você  usar  novamente.    

Se  você  não  tem  o  link  para  a  página  de  gerenciamento  de  ativação,  use  

www.airserver.com/ContactUs  e  envie-­‐nos  uma  mensagem  em  Inglês  com  o  seu   código  de  ativação.  Podemos  gerar  o  link  e  enviá-­‐lo  para  você.  

             

Referências

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