SESI Serviço Social da Indústria, Departamento Regional da Bahia

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CONTROLE DA QUALIDADE

COD.: TP-CM-001 REVISÃO: 02 P.O.: IRRESTRITO

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PROPOSTA TÉCNICA/COMERCIAL

SESI

Serviço Social da Indústria,

Departamento Regional da Bahia

Manutenção corretiva e evolutiva em sistema de informação (software) utilizado para controle e acompanhamento de inspeções de NORMAS TÉCNICAS DE SEGURANÇA

(MODELO SESI – NR 12)

Proposta 21807111

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Salvador, 11 de Julho de 2018

Ao SESI

Serviço Social da Indústria, Departamento Regional da Bahia Att.: Sr. Pregoeiro

Ref: Pregão Eletrônico Suprimentos N.º 30809403.2018.CPL SFIEB.PE.0088.SESISED

PROPOSTA COMERCIAL

Prezados Senhores,

Pela presente, a Topos Informática Ltda, inscrita no CNPJ sob o n.º 96.770.573/0001-73 e inscrição estadual nº 127.953.238, estabelecida na rua Mundo, 121, Loteamento Colinas do Jaguaribe, QD-M, Lote 67, Edf. Tecnovia, Salas 201/203, Trobogy, Salvador – Bahia, CEP 41.745- 715, ciente e de acordo com todas as especificações e condições do edital e seus Anexos, vem, por intermédio do seu representante legal ao final assinado, propor os seguintes preços:

LOTE ÚNICO

ITEM DESCRIÇÃO QUANTIDADE VALOR TOTAL

(R$)

1

Serviços de manutenção corretiva e evolutiva para o sistema de informação gerencial para controle e acompanhamento de inspeções de NORMAS TÉCNICAS DE SEGURANÇA (MODELO SESI – NR 12), abrangendo o levantamento e validação de requisitos e o acompanhamento da homologação pós-entrega e implantação, de acordo com as especificações e condições dispostas no Anexo III (Termo de referência)

01 R$ 59.210,00

VALOR GLOBAL (R$) R$ 59.210,00

• VALOR GLOBAL : R$ 59.210,00 (Cinquenta e nove mil, duzentos e dez reais).

• Esta proposta é válida por 90 (noventa) dias, a contar da data de sua apresentação.

• Nos preços cotados em nossa proposta já estão inclusas todas e quaisquer despesas necessárias para o fiel cumprimento do objeto desta licitação, inclusive todos os custos com salários, encargos sociais, previdenciários e trabalhistas de todo nosso pessoal, obedecendo aos instrumentos normativos da categoria, como também fardamento, transporte de qualquer natureza, materiais empregados como ferramentas, utensílios e equipamentos, taxa de administração, lucro, seguros, fretes/CIF (pago pelo fornecedor) e quaisquer outros custos que direta ou indiretamente se relacionem com o fiel cumprimento do objeto deste Edital, ficando esclarecido que o Contratante não realizará nenhum ressarcimento de custos não considerados nos preços ofertados.

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• PRAZO DE ENTREGA: conforme cronograma de atividade e entrega do produto.

• LOCAL DE ENTREGA: SESI Lucaia – Avenida Juracy Magalhães Junior, nº 956, Rio Vermelho.

CEP 41.940-060 – Salvador BA.

DETALAMENTO DE NOSSA PROPOSTA

a) A INSTITUIÇÃO / EMPRESA

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INVESTIMENTOS EM QUALIDADE

Nossos processos são validados de acordo com as normas estabelecidas pelos mais importantes órgãos:

MPS.Br - Nível C MPT.Br – Nível 4 ISO 9001:2015 ISO 20000-1:2011

Padrão de qualidade em desenvolvimento de

software.

Padrão de qualidade na melhoria do processo de

teste.

Norma de Sistema de Gestão na qualidade (SGQ)

reconhecida internacionalmente.

Norma de Sistema de Segurança da Informação

(SSI) reconhecida internacionalmente.

b) CONTEXTUALIZAÇÃO

Este serviço consiste na contratação de empresa especializada para prestação de serviço de manutenção corretiva e evolutiva para o Sistema de Informação Gerencial para Controle e Acompanhamento de Inspeções de Normas Técnicas de Segurança (Modelo SESI – NR 12), abrangendo o levantamento e validação de requisitos e o acompanhamento da homologação pós- entrega e implantação.

Assim, o SESI garantirá a disponibilidade do aplicativo já em uso pelos técnicos e empresas beneficiadas, melhorando o acompanhamento das atividades pela área técnica, com os benefícios relatados a seguir:

Benefícios para as empresas:

– Atender à legislação e reduzir acidentes de trabalho;

– Agilidade no atendimento às exigências da NR12;

– Profissionais de segurança capacitados para atendimento à legislação;

– Redução no custo com passivo trabalhista;

– Gestão de máquinas e equipamentos;

– Visão completa do estado de cada máquina e equipamento;

– Apoio na busca de soluções para melhoria da segurança das máquinas e equipamentos;

– Otimização do tempo de análise de risco. Essa ferramenta possibilita aos técnicos ao mesmo tempo em que estão inspecionando os canteiros de obras, executarem o trabalho técnico através do aplicativo.

Benefícios para SESI:

– Apoiar no cumprimento da legislação vigente – NR 12 e NR 18;

– Levar mais conhecimento aos trabalhadores da Indústria da Construção e da transformação;

– Garantir o equilíbrio entre produtividade, saúde e segurança no trabalho;

– Permitir ao trabalhador reconhecer os riscos existentes na operação de máquinas e no ambiente de trabalho;

– Melhorar a qualidade de vida do trabalhador da Indústria da Construção e da transformação;

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– Aumentar o número de trabalhadores treinados no seguimento da Indústria da Construção e da transformação;

– Sensibilizar as empresas e os trabalhadores da Indústria da Construção e da transformação para as questões de SST;

– Estimular o desenvolvimento criativo, pessoal e profissional do trabalhador;

– Despertar no trabalhador a necessidade do aperfeiçoamento de forma contínua;

– Permitir ao trabalhador perceber a necessidade de contribuir e realizar atividades operacionais de forma segura.

c) OBJETIVO GERAL DA PROPOSTA

O escopo da contratação abrange levantamento e validação de requisitos e o acompanhamento da homologação pós-entrega e implantação.

O requisito do negócio define:

a) Infraestrutura de novas normas b) Infraestrutura de novos itens;

c) Remodelagem do relatório;

d) Edição de cronograma;

e) Correções do sumário;

f) Edição e validação de imagem;

g) Inclusão de novos itens/marcas quando selecionar “Outros”;

h) Análise de inspeção de acordo com nova Norma;

i) Novo layout de relatório.

Detalhamento dos itens acima:

a) Infraestrutura de novas normas: Estrutura da base de dados, classes de modelos, manutenções em telas, estrutura dos objetos de negócio e adaptação da camada de persistência para listar, inserir, excluir e editar novas normas.

b) Infraestrutura de novos itens: Estrutura da base de dados, classes de modelos, manutenções em telas, estrutura dos objetos de negócio e adaptação da camada de persistência para listar, inserir, excluir e editar novos itens.

c) Remodelagem do relatório: Reconstruir o relatório em uma arquitetura mais moderna utilizando bibliotecas que permitem a manipulação de documentos do Word para alterar apenas os dados específicos.

d) Edição de Cronograma: Após a construção do relatório, permitir a edição do cronograma.

e) Correções do sumário: Em alguns casos, a depender da massa de dados, o índice do relatório não representa de forma fiel as páginas do mesmo. Revistaremos a estrutura algorítmica para sanar esse problema.

f) Edição e validação de imagem: Permitir o desenho na imagem através do sistema e validar o tamanho mínimo e máximo da imagem para evitar uploads que possam comprometer o servidor.

g) Inclusão de novos itens/marcas: Construir a funcionalidade de que permite a inclusão de novos itens e marcas ao selecionar “Outros”.

h) Análise de inspeção de acordo com nova Norma: Apresentar os dados coletados de uma inspeção para análise segundo a nova norma, o fluxo de dados será o mesmo da norma anterior.

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i) Novo layout de relatório: O layout do relatório será remodelado para ser melhor apresentado aos clientes.

Levamos em consideração que:

• O aplicativo foi desenvolvido nas plataformas:

a) Android, compatível com versão 4.03 ou superior, utilizando o banco de dados SQLight;

b) IOS, compatível com versão 7 ou superior, utilizando o banco de dados SQLight;

c) As aplicações desenvolvidas para servidores (Webservices) utilizaram a linguagem C#, com banco de dados SQLServer (padrão de desenvolvimento utilizado pelo Sistema FIEB);

d) Fornecimento de ajuste na documentação técnica existente (Caso de Uso, Documento de Requisitos, Documento de Arquitetura de Software, Dicionário de dados, dentre outros).

• O controle de acesso ocorre por autenticação no próprio software por meio de usuário e senhas fornecidos previamente;

• O código fonte bem como a propriedade intelectual do software será de exclusividade do SESI;

• A aplicação, lado servidor, deverá possuir cobertura total de testes unitários;

• O desenvolvimento do software compreenderá as seguintes fases: Testes, Homologação e Implantação.

a) Testes: O contratado deve garantir que todos os casos de testes definidos entre cliente e fornecedor, sejam executados com sucesso.

b) Homologação: A equipe do contratante deve validar todo fluxo do sistema.

c) Implantação: O contratado deverá realizar a implantação disponibilizando o sistema na PlayStore, na Apple Store e a versão desenvolvida para servidor será hospedada no DataCenter do Cimatec de acordo com os requisitos especificados no item 4.1.

• A evolutiva contratada deverá manter características que viabilizem sua customização às necessidades operacionais do SESI.

• Para a carga dos dados preexistentes:

a) Os Parâmetros devem ter interface para serem cadastrados e alterados.

b) O Contratado deve realizar um script de carga.

• Quanto ao suporte técnico, para casos de erro, defeito ou falha do software, será aplicada a seguinte relação entre os níveis de criticidade, SLA (Acordo de Nível de Serviço) e tempo máximo da ação corretiva:

▪ Urgente: SLA 30min, Ação corretiva 1hr;

▪ Alta: SLA 1hr, Ação corretiva 2hr;

▪ Média: SLA 4hr, Ação corretiva 6hr;

▪ Baixa: SLA 8hr, Ação corretiva 16hr.

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d) PRODUTOS ESPERADOS

• A entrega das correções e melhorias com a passagem de conhecimento para equipe técnica, relativos à instalação, configuração, parametrização e manutenção das mesmas no sistema;

• Treinamento dos funcionários indicados pelo SESI nas rotinas decorrentes da implantação e execução das correções e melhorias do software;

• Acompanhamento da utilização do software nas empresas, por um período de 45 dias após a entrega.

• Atenderemos a todos os requisitos descritos no item 3. ESCOPO/ESPECIFICAÇÃO do Termo de Referência do edital. Em caso de necessidade de substituição do produto, para atender as especificações exigidas no processo, não haverá alteração em relação ao valor apresentado inicialmente.

e) CRONOGRAMA DE ATIVIDADES E PRAZO DE EXECUÇÃO

Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5 Semana 6 Semana 7 Semana 8 Semana 9 Semana 10 Semana 11 Semana 12 Semana 13 Semana 14

Infraestrutura de novas normas Infraestrutura de novos itens Novo Layout de relatório Remodelagem do relatório Edição de cronograma Correção do sumário

Edição e validação de imagem

Inclusão de novos itens/marcas quando selecionar "Outros"

Análise de inspeção de acordo com nova Norma Testes

Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês 4

f) METODOLOGIA DE TRABALHO DE DESENVOLVIMENTO E POLÍTICA ORGANIZACIONAL DA TOPOS

A metodologia de desenvolvimento da TOPOS tem como base os principais modelos de desenvolvimento e qualidade de software do mercado (do Brasil e do Mundo). Com base em suas certificações, o MPS.BR nível C e Mpt.Br nível 4, todas as áreas de processo e disciplinas são trabalhadas de forma a compor uma metodologia única e eficiente que visa auxiliar a condução de atividades que envolvam projetos de software.

Para gerenciamento de projetos, o processo segue as recomendações metodológicas do Project Management Institute – PMI, aplicando os cinco grupos de processos no desenvolvimento do projeto: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento.

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Para toda modelagem, seus artefatos devem ser baseados na Unified Modeling Language (UML) e seus principais diagramas e conceitos devem ser utilizados.

Para mensurar o que foi desenvolvido, a metodologia prevê a utilização das técnicas de contagem de Pontos de Função, utilizando as práticas descritas na versão mais recente do “Manual de Práticas de Contagens por Pontos de Função” (Function Point Counting Practices Manual), publicado pelo IFPUG (International Function Point Users Group) e disponibilizado no Brasil pelo BFPUG (Brazilian Function Point Users Group).

Sobre os itens destacados em negrito anteriormente, segue uma descrição básica e seus principais conceitos a seguir:

MPS.Br

O MPS.BR ou Melhoria de Processos do Software Brasileiro é um modelo de qualidade de processo, voltado para a realidade do mercado de empresas de desenvolvimento de software no Brasil, ele é baseado nas normas ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504 e compatível com o modelo internacional CMMI (Capability Maturity Model Integration). O projeto tem apoio do Ministério da Ciência e Tecnologia, da FINEP e do Banco Interamericano de Desenvolvimento. No Brasil o projeto é desenvolvido pela SOFTEX, interagindo com as universidades e com o Governo Federal.

Mpt.Br

O MPT.Br é um modelo de Melhoria do Processo de Teste concebido para apoiar organizações através dos elementos essenciais para o desenvolvimento da disciplina de teste, inserida no processo de desenvolvimento de software.

PMI

O Project Management Institute (PMI) é uma instituição internacional sem fins lucrativos que associa profissionais de gestão de projetos. No início de 2011 já era considerada a maior associação do gênero no mundo, uma vez que integra mais de 260.000 membros em cerca de 170 países.

UML

A Unified Modeling Language (UML) é uma linguagem de modelagem não proprietária de terceira geração. A UML não é uma metodologia de desenvolvimento, o que significa que ela não diz para você o que fazer primeiro e em seguida ou como projetar seu sistema, mas ela lhe auxilia a visualizar seu desenho e a comunicação entre os objetos.

POLÍTICA ORGANIZACIONAL DA TOPOS

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O Processo de Desenvolvimento TOPOS é obrigado a ser executado para qualquer projeto a ser desenvolvido pela Fábrica de Software, bem como em qualquer projeto alocado em cliente que possua as características padrões de desenvolvimento de software.

Devem-se seguir todas as suas macro-atividades, quando aplicáveis, desde a definição do escopo, passando pelo planejamento o projeto, análise de requisitos, projeto técnico, codificação, até o seu encerramento. Este processo faz referências a vários outros processos da organização, que se aplicam através das políticas organizacionais existentes em cada um.

O uso deste processo em projetos da Fábrica de Software garante o projeto gerenciado e controlado de acordo com a estratégia da empresa, proporcionando maiores chances de atendimento pleno das necessidades do cliente em prazo e custo estabelecidos.

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO - TOPOS

Macro-Atividade 1: Definição do Escopo do Produto

O objetivo desta macro-atividade é definir ou revisar o escopo do produto do projeto através da identificação dos requisitos gerais do sistema e alocação dos mesmos a um conjunto de componentes do sistema. Ela está de acordo com o processo de Gerencia de Requisitos (Macro-atividade GR2).

Atividade 1.1: Estabelecer ou Revisar Escopo do Produto

Descrição: Identificar requisitos gerais do sistema e alocá-los a um conjunto de componentes (itens de hardware, software e pessoas), estabelecendo ou revisando o escopo do produto a ser desenvolvido.

Responsáveis: Gerente de Projeto.

Participantes: Líder de Projeto e Fornecedores de Requisitos.

Artefatos: Escopo do Produto.

Atividade 1.2: Obter Comprometimento com o Escopo do Produto

Descrição: Avaliar e obter comprometimento com o escopo do produto. Caso o escopo tenha sido apenas revisado, sem sofrer alterações, e já tenha sido registrado comprometimento com o mesmo, esta atividade não precisa ser executada.

Responsável: Gerente de Projeto

Participantes: Analistas de Sistema e Avaliadores de Requisitos

Artefatos: Escopo do Produto Avaliada, Registro da Avaliação do Escopo do Produto, Registro de Comprometimento com o Escopo do Produto.

Macro-atividade 2: Planejamento do Projeto

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O objetivo desta macro-atividade é estabelecer o escopo do projeto e, então, elaborar os planos que definem as atividades do projeto. Ela está de acordo com o processo de Planejamento do Projeto (Macro-atividade PP2).

Atividade 2.1: Estabelecer o Escopo do Projeto

Descrição: A partir do Escopo do Produto, estabelecer as características e restrições do projeto e identificar as oportunidades de reuso de itens de software.

Responsável: Gerente de Projeto Participantes: Stakeholders relevantes Artefato: Escopo do Projeto

Atividade 2.2: Desenvolver Plano do Projeto

Descrição: Estabelecer e manter todos os planos que compõem o Plano do Projeto e que serão a base para a gerência do projeto: Escopo do Projeto, Plano de Recursos Humanos e Estrutura Organizacional, Plano de Comunicação, Plano de Riscos e Cronograma do Projeto.

Responsável: Gerente de Projeto Participantes: Stakeholders relevantes Artefato: Plano do Projeto

Atividade 2.3: Obter Comprometimento com o Plano do Projeto

Descrição: Estabelecer o comprometimento dos participantes envolvidos com o Plano do Projeto.

Responsável: Gerente de Projeto Participantes: Stakeholders relevantes

Artefatos: Plano do Projeto Avaliado, Registro da Avaliação do Plano do Projeto, Registro de Comprometimento com o Plano do Projeto

Macro-Atividade 3: Análise dos Requisitos do Software

O objetivo desta macro-atividade é analisar a totalidade dos requisitos do software a ser desenvolvido (requisitos funcionais e requisitos não funcionais). Novos fornecedores e avaliadores de requisitos podem ser identificados durante a execução da atividade.

Atividade 3.1: Elicitar Requisitos

Descrição: Elicitar os requisitos funcionais e não funcionais (requisitos de qualidade, de interface, tecnológicos, legais, de proteção e segurança, de bases de dados, de instalação, e do usuário para execução, operação e manutenção) do software.

Responsáveis: Analistas de Sistema Participantes: Fornecedores de requisitos

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Artefatos: Documentação de Entrevistas e/ou Relatório de Estudo do Domínio da Aplicação e de Produtos de Software Similares, Glossário do Projeto.

Atividade 3.2: Especificar Requisitos

Descrição: Identificar e documentar requisitos funcionais e não funcionais.

Responsável: Analistas de Sistema

Artefato: Especificação de Requisitos do Software

Atividade 3.3: Obter Comprometimento com os Requisitos do Software

Descrição: Avaliar e obter comprometimento com os requisitos especificados para o software.

Responsável: Gerente do Projeto Participantes: Stakeholders relevantes

Artefatos: Especificação de Requisitos do Software Avaliada, Registro da Avaliação da Especificação de Requisitos do Software, Registro de Comprometimento com os Requisitos do Software.

Atividade 3.4: Gerar Modelo de Análise

Descrição: Modelar o sistema utilizando UML como base. Mencionar as atividades definidas na WBS do Plano de Projeto. Quando necessário, entrevistas adicionais podem ser realizadas para esclarecer algum aspecto do modelo.

Responsáveis: Analistas de Sistema Artefatos: Modelo de Análise.

Atividade 3.4.1: Diagrama de Caso de Uso

Descrição: Descrever, através do Diagrama de Caso de Uso o cenário que mostra as funcionalidades do sistema do ponto de vista do usuário.

Responsáveis: Analistas de Sistema Artefatos: Diagrama de Caso de Uso.

Atividade 3.4.2: Caso de Uso Detalhado

Descrição: Elaborar os Casos de Usos Detalhados de acordo com o Diagrama de Caso de Uso.

Responsáveis: Analistas de Sistema Artefatos: Casos de Usos Detalhados.

Atividade 3.4.3: Diagrama de Entidade Relacionamento e Dicionário de Dados Descrição: Elaborar o DER e Dicionário de Dados do sistema.

Responsáveis: Analistas de Sistema Artefatos: DER e DD.

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Atividade 3.5: Obter Comprometimento com o Modelo de Análise

Descrição: Obter, dos participantes envolvidos, comprometimento com o Modelo de Análise.

Artefatos: Modelo de Análise Avaliado, Registro da Avaliação do Modelo de Análise, Registro de Comprometimento com o Modelo de Análise.

Macro-atividade 4: Projeto Técnico de Software

O objetivo desta macro-atividade é gerar o Modelo do Projeto Técnico do Software.

Atividade 4.1: Desenvolver o Projeto Técnico

Descrição: Desenvolver de acordo com o método de desenvolvimento mencionado nas atividades definidas na WBS do Plano de Projeto. Quando necessário, entrevistas adicionais podem ser realizadas para esclarecer algum aspecto do modelo, como por exemplo:

Documento de Arquitetura, Layout de Telas, etc.

Responsáveis: Líder do Projeto

Participantes: Analistas de Sistema e Arquiteto de Software Artefatos: Projeto Técnico.

Atividade 4.2: Obter Comprometimento com o Projeto Técnico

Descrição: Obter, dos participantes envolvidos, comprometimento com o Projeto Técnico.

Artefatos: Projeto Técnico do Software Avaliado, Registro da Avaliação do Projeto Técnico, Registro de Comprometimento com o Projeto Técnico.

Macro-atividade 5: Codificação

O objetivo desta macro-atividade é codificar e realizar os testes necessários nas unidades do software.

Atividade 5.1: Codificar

Descrição: Desenvolver e documentar cada unidade de software e base de dados.

Responsável: Líder do Projeto Participantes: Programadores Artefato: Código de software

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Macro-Atividade 6: Testes de Qualificação do Software

O objetivo desta macro-atividade é testar o software no que diz respeito aos requisitos estabelecidos.

Atividade 6.1: Planejar Testes

Descrição: Desenvolver e documentar, para cada requisito do software, um conjunto de testes, casos de teste (entradas, saídas e critérios de teste) e procedimentos de teste.

Responsáveis: Líder do Projeto

Participantes: Analistas de Sistema e Analista de Testes Artefato: Plano de Testes

Atividade 6.2: Realizar Testes

Descrição: Conduzir e documentar os testes para o software. Deve ser garantido que a implementação de cada requisito do software seja testada para conformidade. Os resultados do teste devem ser documentados.

Responsável: Líder do Projeto Participantes: Testadores

Artefatos: Software com Teste de Qualificação Realizado, Relatório de Testes.

Atividade 6.3: Aprovar o Software

Descrição: Obter, dos participantes envolvidos, a aprovação do software.

Artefatos: Software Avaliado, Registro da Avaliação do Software, Registro de Comprometimento com o Software.

Macro-Atividade 7: Homologação do Sistema

O objetivo desta macro-atividade é homologar o software desenvolvido com o cliente.

Atividade 7.1: Realizar Homologação do Sistema

Descrição: Entregar o software ao cliente para a instalação. Todo apoio técnico deve ser fornecido para que o software seja instalado com sucesso. Entregar o sistema para testes pelo usuário e garantir a sua conformidade com os requisitos especificados.

Responsável: Líder do Projeto

Participantes: Stakeholders relevantes

Artefatos: Sistema Instalado, Sistema Homologado, Registro de Homologação.

Atividade 7.2: Obter Comprometimento com a Homologação

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Descrição: Obter do cliente o comprometimento com a homologação do sistema.

Artefato: Registro de Comprometimento com a Homologação

Macro-Atividade 8: Implantação do Sistema

O objetivo desta macro-atividade é colocar o sistema desenvolvido em execução no ambiente do usuário. Caso não se aplique ao projeto, não inserir esta macro-atividade na WBS do Plano de Projeto.

Atividade 8.1: Planejar a Instalação do Sistema

Descrição: Desenvolver um plano para instalar o produto no ambiente alvo, definindo recursos e informações necessárias.

Responsável: Gerente de Projeto Artefato: Plano de Instalação

Atividade 8.2: Instalar o Sistema

Descrição: Instalar o produto de acordo com o plano de instalação.

Responsáveis: Analistas de Sistema

Artefato: Software Instalado

Macro-Atividade 9: Treinamento

O objetivo da macro-atividade é prover treinamento aos usuários. Caso não se aplique ao projeto, não inserir esta macro-atividade na WBS do Plano de Projeto.

Atividade 9.1: Planejar Treinamento

Descrição: Planejar treinamento segundo o contrato estabelecido.

Responsável: Gerente de Projeto Artefato: Plano de Treinamento

Atividade 9.2: Realizar Treinamento

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Descrição: Realizar treinamento conforme Plano de Treinamento.

Responsáveis: Analistas de Sistema Participantes: Usuários

Macro-Atividade 10: Encerramento do Desenvolvimento

O objetivo desta macro-atividade é avaliar o projeto após o seu término, registrando seus resultados e lições aprendidas, e realizar a avaliação da equipe.

Atividade 10.1: Realizar Avaliação de Encerramento do Desenvolvimento

Descrição: Realizar uma avaliação ao final do projeto para identificar oportunidades de melhoria e documentar seus resultados.

Responsável: Gerente de Projeto Participantes: Stakeholders relevantes.

Artefatos: Questionários de Avaliação de Encerramento Atividade 10.2: Registrar Avaliação da Equipe

Descrição: Avaliar os membros da equipe do projeto quanto à aquisição de novas competências ou melhoria de competências já possuídas, em decorrência da sua participação no projeto.

Responsável: Gerente do Projeto Artefatos: Avaliação da Equipe

Atividade 10.3: Obter o Termo de Aceitação do Projeto

Descrição: Elaborar o documento de termo de aceitação como registro de que o projeto foi concluído de acordo com o proposto, sem ressalvas, para obter a aceitação do cliente.

Responsável: Gerente do Projeto Artefatos: Termo de Aceitação

Macro-Atividade 11: Gerência da Rastreabilidade Bidirecional

O objetivo desta macro-atividade é garantir que os todos os requisitos especificados sejam adequadamente transformados em artefatos, assim como garantir que artefatos produzidos tenham tido suas origens em pelo menos um requisito especificado. Para isto, deve-se criar e manter atualizada a correlação bidirecional entre os requisitos especificados e os planos do projeto e artefatos produzidos, o que permitirá a rastreabilidade entre estes itens.

Atividade 11.1: Criar ou Atualizar Matriz de Rastreabilidade

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Descrição: Preencher o nível adequado da matriz de rastreabilidade, criando-a se ainda não existir, especificando os artefatos produzidos e seus relacionamentos com os artefatos já produzidos antes (dependências, derivações, etc.).

Responsáveis: Analistas de Sistema Artefato: Matriz de Rastreabilidade

Macro-Atividade 12: Monitoração do Projeto

O objetivo desta macro-atividade é acompanhar o progresso e o desempenho reais do projeto. Deve sempre ser executada formalmente, conforme indicado no Plano de Monitoração e Controle do projeto. Ela também pode ser executada informalmente em qualquer momento que o gerente do projeto julgar oportuno.

Atividade 12.1: Monitorar Andamento do Projeto (Real X Planejado)

Descrição: Acompanhar o progresso e o desempenho reais do projeto, comparando-os com o progresso e desempenho previstos no Plano do Projeto até este ponto. Registrar a situação do projeto e disponibiliza-la para o gerente de alto nível. Se necessário, refinar o Plano do Projeto para a próxima macro-atividade a ser executada

Artefato: Registro de Monitoração do Projeto (monitoração formal) ou Ata de Reunião (monitoração informal), Registro do Progresso do Projeto, Plano do Projeto Refinado, Revisão do Projeto.

Atividade 12.2: Elaborar Planos de Ação

Descrição: Elaborar planos de ações corretivas quando o desempenho ou os resultados do projeto se desviam significativamente do planejado no Plano do Projeto. Ações corretivas podem estabelecer a necessidade de atualização do Plano do Projeto.

Responsável: Gerente do Projeto

Artefatos: Planos de Ação, Plano do Projeto Atualizado.

Atividade 12.3: Executar e Gerenciar Planos de Ação

Descrição: Executar os Planos de Ação elaborados e garantir que as devidas ações corretivas sejam executadas, apontando na conclusão dos planos de ação, a sua efetividade e a necessidade de novas ações corretivas.

Artefatos: Planos de Ação Executados e Concluídos, Plano do Projeto Atualizado.

Atividade 12.4: Registrar Comprometimento com o Plano do Projeto

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Descrição: Caso necessário, obter, dos participantes envolvidos, comprometimento com o Plano do Projeto Atualizado.

Artefatos: Registro de Comprometimento com o Plano do Projeto g) EQUIPE TÉCNICA

i. Coordenador de Desenvolvimento (Responsável Técnico);

Indicamos como Responsável Técnico/Preposto destes serviços, nosso Diretor Técnico, o Sr. Carlos Augusto Lima Malbouisson, cujo currículo e certificados (PMP e Scrum) seguem em anexo, assim como seu diploma de graduação, pós-graduação e Mestrado.

ii. Líder Técnico Software;

Indicamos como Líder Técnico destes serviços, nossa Gerente de Fábrica de Software, a Sra. Ivana Regina Souza Lebre cujo currículo e certificados (Scrum e Microsoft) seguem em anexo, assim como seu diploma de graduação.

iii. Analista em Gestão da Qualidade;

Indicamos como Analista em Gestão de Qualidade, a Sra. Sintia Conceição Cunha de Oliveira, cujo currículo e certificado de graduação seguem em anexo.

iv. Analista Desenvolvedor;

Indicamos como Analista Desenvolvedor, o Sr. Nivaldo Neves Santana, cujo currículo e certificado de graduação seguem em anexo.

v. Programador;

Indicamos como Programador, o Sr. Henrique Medeiros Abreu, cujo currículo e certificado de graduação seguem em anexo.

vi. Testador;

Indicamos como Testador, o Sr. Leovegildo Bianck Oliveira, cujo currículo e certificados (Graduação e CTFL) seguem em anexo.

vii. Designer/Webdesigner.

Indicamos como Designer, o Sr. Anderson Mascarenhas Almeida, cujo currículo e certificado de Graduação seguem em anexo.

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h) INVESTIMENTO E FORMA DE PAGAMENTO

O valor total do investimento será de : R$ 59.210,00 (Cinquenta e nove mil, duzentos e dez reais).

O pagamento dos serviços será realizado em até 30 (trinta) dias após a conclusão de cada etapa do serviço, podendo ocorrer nos dias 05, 10, 15, 20 ou 25 do mês subsequente, mediante apresentação de nota fiscal, emitida conforme legislação vigente, observando o prazo mínimo de 15 (quinze) dias úteis entre a data da entrega da nota fiscal e o pagamento.

O pagamento dos serviços será ser feito conforme as seguintes condições:

• 34% do valor contratado até 30 (trinta) dias após o encerramento da 1ª Etapa (M2) e suas respectivas entregas: Ambiente de desenvolvimento montado e definição do novo layout de relatório; (Semana 5);

• 33% do valor contratado até 30 (trinta) dias após o encerramento da 2ª Etapa (M3) e suas respectivas entregas: Remodelagem do relatório e correção de índices e edição de cronograma; (Semana 10);

• 33% do valor contratado até 30 (trinta) dias após o encerramento da 3ª Etapa (M4) e suas respectivas entregas: Demais funcionalidades acordadas. (Semana 14).

Atenciosamente,

Salvador, 11 de julho de 2018

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Topos Informática Ltda Dilson Lima Gomes Diretor Comercial Telefone: 71 3368-1898

E-mail: dilson.gomes@topos.inf.br