REGULAMENTO E INFORMAÇÕES GERAIS PROGRAMA DE FIDELIDADE & RELACIONAMENTO MEU SOLZINHO

REGULAMENTO E INFORMAÇÕES GERAIS

PROGRAMA DE FIDELIDADE & RELACIONAMENTO MEU SOLZINHO

O Programa de Relacionamento e Fidelidade “MEU SOLZINHO”, doravante designado simplesmente “Programa”, é destinado aos Clientes da RI HAPPY Brinquedos S.A., com sede administrativa na Avenida Ipiranga, nº 200 - Republica – São Paulo/SP, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 58.731.662/0001-11, dedicada principalmente ao comércio varejista de produtos e bens de consumo;

O Programa terá vigência por período indeterminado podendo a RIHAPPY, a seu critério, estabelecer a qualquer tempo um prazo para seu encerramento, mediante comunicação aos Participantes no site do Programa.

Os dados coletados no Programa são utilizados especialmente para comunicação acerca dos benefícios e envio de informações, podendo incluir, e-mail marketing, WhatsApp, SMS ou outros meios de comunicação disponíveis. O Cliente poderá obter mais informações sobre como a Ri Happy trata seus dados pessoais na Política de Privacidade, disponível em www.rihappy.com.br/politica-de-privacidade, de toda forma, ao participar do Programa, o Participante dá o seu consentimento expresso para utilização de seus dados pessoais para as finalidades acima indicadas, podendo revogá-lo a qualquer momento, por meios dos contatos disponibilizados no site.

1. DEFINIÇÕES

CLIENTE

pessoa física, maior de 18 anos, que preencha os requisitos exigidos neste Regulamento e que venha aderir ao “PROGRAMA DE FIDELIDADE & RELACIONAMENTO MEU SOLZINHO”.

PROGRAMA DE FIDELIDADE & RELACIONAMENTO MEU SOLZINHO

programa de relacionamento instituído pelo Grupo RI HAPPY, que tem por objetivo fidelizar os clientes das lojas RI HAPPY Brinquedos, oferecendo benefícios, ofertas e promoções exclusivas, além de conteúdos exclusivos. O programa foi atualizado e será relançado em 1/11/2020 com novas regras, categorias e benefícios

CATEGORIAS: Classificação dos clientes dentro do programa de acordo com a frequência de compra ou valor médio gasto na RI HAPPY no período de 12 (doze) meses.

APLICATIVO MEU SOLZINHO: aplicação para celulares, disponível na APP Store ou Google Play, a qual será utilizada para cadastro, interação, consulta e utilização de benefícios.

DINHEIRO DE VOLTA: Ação comercial através da qual um percentual da compra é devolvido ao cliente através da disponibilização de créditos para compra futura com validade de 30 dias.

CRÉDITOS: Valor percentual (5%) gerado pela ação comercial DINHEIRO DE VOLTA, para abatimento em compras, limitado a 20% do total da compra.

LOJAS PARTICIPANTES: Lojas próprias RI HAPPY que fazem parte do Programa Meu Solzinho, listadas no Anexo I ao presente regulamento.

CLUBE DE PARCEIROS: Empresas parceiras da RI HAPPY, que disponibilizam benefícios aos

Cliente participantes deste programa de fidelidade.

O programa reconhecerá o relacionamento dos participantes com a RI HAPPY, que adquirirem produtos através das lojas RI HAPPY participantes do programa, do site www.rihappy.com.br (somente produtos vendidos e entregues por Ri Happy) ou aplicativo Meu Solzinho, por compras realizadas conforme mecânica do Programa;

Promoções especiais serão dirigidas exclusivamente aos Participantes do Programa e lhes serão ofertadas de acordo com as categorias existentes.;

2.

REQUISITOS PARA CADASTRO E ADESÃO AO PROGRAMA DE FIDELIDADE & RELACIONAMENTO MEU SOLZINHO

2.1 Está apto para aderir ao programa toda pessoa física que preencher os requisitos abaixo, sendo classificada como “CLIENTE”:

I. ter mais de 18 anos de idade;

II. ser titular de conta de e-mail ativa;

III. residir no Brasil;

IV. ter inscrição no Cadastro de Pessoa Física – CPF – regular

V. fornecer endereço de contato (residencial ou comercial) localizado em território nacional (Brasil).

VI. preencher corretamente todo o formulário de cadastro e adesão.

2.1.1. ACEITAÇÃO DO REGULAMENTO

O Participante dará seu aceite ao presente Regulamento ao clicar no botão “Aceito”, quando de seu primeiro acesso a área do programa no site http://www.rihappy.com.br/meusolzinho ou através do Aplicativo “Meu Solzinho” estando a utilização condicionada à integral aceitação do quanto disposto no presente documento, sendo certo que, caso o Participante não concorde com o quanto aqui estipulado, deverá se abster de utilizar o Programa.

A continuidade de utilização do Programa pelo Participante implicará na irrestrita aceitação das condições fixadas, incluindo as alterações que porventura venham a ser realizadas.

O CLIENTE responsabiliza-se pela autenticidade e veracidade das informações inseridas no cadastro.

As informações fornecidas pelo CLIENTE não serão divulgadas a terceiros pela RI HAPPY e parceiros envolvidos no programa, exceto aquelas necessárias para o cumprimento de obrigação relacionada ou derivada do próprio programa.

2.2 Exceto em caso de expressa previsão legal em sentido contrário, este Regulamento poderá ser atualizado ou modificado a qualquer momento, a exclusivo critério da Ri-Happy, independentemente de qualquer formalidade e comunicação, cabendo ao Participante verificar periodicamente o conteúdo vigente, identificando as atualizações de acordo com a data constante ao final do documento.

2.3 Aplica-se ao presente Regulamento, ainda, o quanto disposto na Política de Privacidade, disponível para consulta em www.rihappy.com.br/meusolzinho.

3. REGRAS PARA CLASSIFICAÇÃO NAS CATEGORIAS DO PROGRAMA

3.1. REGRAS PARA COMPRAS NAS LOJAS FÍSICAS

3.1.1. Serão consideradas elegíveis, para fim de classificação de categoria, compras de produtos e cartão (ões) presente Happy Vale, realizadas apenas em lojas próprias RI HAPPY, listadas no Anexo I ao presente Regulamento (Lojas Franqueadas não participam do Programa) com valores acima de R$0,01 (um centavo).

3.1.1.1. Contratação de serviços e Compra de Cartões conteúdo como Xbox Live, Cartões Google ou Playstation Netflix entre assemelhados por serem considerados Serviços, bem como Happy Fácil e outros da mesma natureza, não serão consideradas como incremento de pontuação e nem válidas para definição de categoria no PROGRAMA DE FIDELIDADE &

RELACIONAMENTO MEU SOLZINHO.

3.1.2 Em caso de trocas ou utilização de cupom de desconto/bônus, a operação somente será válida para fins de classificação no Programa se houver pagamento pelo cliente, de valor igual ou superior a R$0,01 na diferença, entre os produtos adquiridos e bônus ou descontos utilizados como forma de pagamento. A pontuação será equivalente ao valor da diferença paga.

3.1.3. Serão válidas, para fim de classificação de categoria, apenas uma compra por dia e identificada pelo CPF do cliente que aderiu ao programa, independentemente do valor total do cupom fiscal.

3.1.4. A inclusão do CPF do Cliente no cupom/boleto no momento da compra é indispensável para a contabilização desta no Programa. Em nenhuma hipótese será possível a inclusão do CPF em momento posterior ao da emissão do cupom/nota fiscal. Uma vez finalizada a compra, sem a inclusão do CPF do Cliente, esta não poderá ser mais contabilizada no PROGRAMA DE FIDELIDADE & RELACIONAMENTO MEU SOLZINHO.

3.1.5 Cartões Presente denominados Happy Vale, participam do programa e classificam tanto na compra do cartão como quando da sua utilização, como forma de pagamento em compras.

3.1.6 Para novos cadastros, a classificação e os benefícios podem demorar até 24h para estarem aptos para uso do Participante.

3.2. REGRAS PARA COMPRAS NA LOJA VIRTUAL

3.2.1. Serão válidas as compras realizadas exclusivamente por meio do site www.rihappy.com.br e que sejam vendidas e entregues por Ri Happy ou no APLICATIVO MEU SOLZINHO.

3.2.2. Serão consideradas, para fim de classificação de categoria, todas as compras com valores acima de R$0,01 (um centavo).

3.2.3 Em caso de troca ou utilização de cupom de desconto/bônus, somente serão válidos caso o cliente invista valor igual ou superior a R$0,01 na diferença, entre os produtos adquiridos e bônus ou descontos utilizados como forma de pagamento. A pontuação será equivalente ao valor da diferença paga.

3.2.4. Para efeito de classificação e pontuação no Programa, será considerado o valor total da Nota Fiscal, ou seja, valor do produto(s) incluindo o valor destinado ao frete.

3.2.5. Para fins do presente Programa de Relacionamento a compra será considerada após a

confirmação e aprovação do pagamento, bem como faturamento do pedido de compra. O prazo

para inclusão da compra no Programa é de até 05 (cinco) dias úteis, contados do faturamento. A

inclusão da compra no Programa se dará exclusivamente através da identificação da compra pelo

CPF do Participante do programa.

3.2.6. Pedidos Cancelados ou não aprovados, não serão considerados para classificação de categoria no PROGRAMA DE FIDELIDADE & RELACIONAMENTO MEU SOLZINHO 3.2.7. Compras realizadas via Marketplace in (produtos do site da Ri Happy que não são vendidos e entregues por Ri Happy) não serão consideradas para fins de classificação de categoria no PROGRAMA DE FIDELIDADE & RELACIONAMENTO MEU SOLZINHO.

3.2.8. Serão consideradas para fins de classificação as compras de produtos, bem como a aquisição de cartão presente, Happy Vale. Compra de serviços não são considerados para o programa, nos exatos termos previstos nos itens 3.1.1 e 3.1.1.1.

4. VALIDADE E LIMITE DE COMPRAS PARA CLASSIFICAÇÂO DE CATEGORIA 4.1. A classificação de categoria por meio de compras realizadas em lojas físicas próprias participantes listadas no anexo 1 desse regulamento ou pelo site, terá validade de 30 dias a partir da data do crédito. Ao final dos 30 dias o cliente poderá permanecer na mesma categoria, subir ou descer de acordo com seu histórico de compra dos últimos 12 meses.

4.2. A definição das categorias obedecerá aos critérios definidos no tópico 1 deste regulamento.

5. CLASSIFICAÇÃO NO PROGRAMA DE FIDELIDADE & RELACIONAMENTO MEU SOLZINHO

5.1. A partir de 01/11/2020 as categorias do programa serão alteradas. Clientes que já eram participantes do programa e estavam classificados serão alocados em categorias equivalentes a que se encontravam até 31/10/2020. No novo modelo do programa, as categorias serão validadas através das compras identificadas pelo CPF e considerarão o desembolso médio dos Participantes dos últimos 12 (doze) meses. Compras em loja virtual (site www.rihappy.com.br e produtos vendidos e entregues por Ri Happy) serão automaticamente computadas no Programa, compras realizadas em lojas físicas participantes (anexo 1) serão computadas no Programa conforme descrito no item 3.2.5., lembrando que é indispensável a inclusão do CPF do participante no momento da compra e que o benefício pode demorar até 24h para ser validado no sistema.

5.2. Os clientes cadastrados no PROGRAMA DE FIDELIDADE & RELACIONAMENTO MEU SOLZINHO são classificados em três categorias: Happy, Super Happy e Top Happy

5.3 Clientes Happy: São clientes que possuem cadastro realizado através de nossas lojas e site que efetuaram até 5 (cinco) compras ou compras que juntas ou individualmente totalizem o valor de até R$ 750,00 (setecentos e cinquenta reais) nos últimos 12 (doze) meses anteriores ao dia 1º de Novembro de 2020.

5.4. Clientes Super Happy: São clientes que possuem cadastro realizado através de nossas lojas próprias e site e efetuaram de 6 (seis) a 8 (oito) compras ou compra(s) que totaliza(m) entre R$

750,01 (setecentos e cinquenta reais e um centavo e R$1.800,00 (mil e oitocentos reais) nos últimos 12 (dose) meses anteriores ao dia 1º de Novembro de 2020.

5.5. Clientes Top Happy: São clientes que possuem cadastro realizado através de nossas lojas

próprias e site e efetuaram 9 (nove) ou mais compras ou compra(s) que totaliza(m) quantia

superior a R$1.800,01 (mil e oitocentos reais e um centavo) nos últimos 12 (dose) meses

anteriores ao dia 1º de Novembro de 2020.

5.6. Os benefícios aos Participantes, por categoria, são os seguintes:

Benefícios por Categoria Happy Super Happy Top Happy

Dinheiro de Volta 5% 5% 5%

Desconto nas principais marcas Sim Sim Sim

Descontos em Aniversários* Não 10% 15%

Clube de Parceiros Sim Sim Sim

Frete Grátis** Não Não Sim

Parcelamento Diferenciado*** Sim Sim Sim

*Válido para crianças com data de aniversário cadastrada no App Meu Solzinho.

**Válido para compras realizadas no site Ri Happy em produtos vendidos e entregues por Ri Happy. Para novos cadastros, o benefício poderá demorar até 24h para ser liberado.

***Parcelamento diferenciado para cliente Meu Solzinho, com possibilidade de pagamento em 12x (doze vezes) sem juros, com parcelas mínimas de R$20,00 (vinte reais).

5.6.1 Os descontos não são cumulativos em nenhuma das 3 (três) categorias do programa. Será considerado sempre o melhor desconto disponível para o cliente.

5.6.2 Somente o benefício dinheiro de volta poderá ser acumulado a qualquer outro benefício, gerando créditos referentes a 5% do total do cupom em todas as compras feitas nas lojas participantes e no site www.rihappy.com.br.

6. REGRAS PARA MOBILIDADE ENTRE AS CATEGORIAS

6.1. A mudança de categoria está vinculada a quantidade de compras ou a somatória total do valor das compras nos últimos 12 (dose) meses, após a adesão ao Programa. Será considerado para mobilidade entre as categorias, o critério que o cliente atingir primeiro.

6.2. De acordo com a quantidade ou valores das compras realizadas na RI HAPPY (o que atingir primeiro), o Participante poderá avançar para uma outra categoria que poderá conter benefícios e parceiros diferentes. Para que o participante se mantenha em determinada categoria deverá cumprir as regras de quantidade ou valores das compras, podendo na hipótese de redução das quantidades ou valores voltar para categoria anteriores.

6.3 A categoria pode ser consultada na área logada do Programa no site

www.rihappy.com.br/meusolzinho ou através da área logada do App Meu Solzinho.

6.4. As regras para cada categoria poderão ser alteradas a qualquer momento pela Ri-Happy, sem necessidade prévia de comunicação aos participantes. As informações estarão disponíveis diretamente na área logada do programa no site da RI HAPPY ou através do APP Meu Solzinho e passarão a vigorar a partir de sua disponibilização/publicação.

6.5. PERÍODO DE AFERIÇÃO PARA MOBILIDADE ENTRE CATEGORIAS 6.5.1. Da alteração dentre as Categorias no Programa;

6.5.1.1 A aferição é mensal, levando em conta todas as compras feitas e considerando o comportamento de compra dos últimos 12 (doze) meses para validar a mobilidade entre as categorias.

6.5.1.2 A alteração de categoria pode demorar até 24 horas para ser validada e liberar os benefícios atrelados.

7. CLUBE DE PARCEIROS

As Categorias mencionadas no item 5 terão acesso aos benefícios disponibilizados por parceiros do Programa Meu Solzinho.

7.1 Por meio das categorias os participantes poderão ter acesso a ofertas exclusivas, oferecidas por diversos parceiros, disponíveis no site www.rihappy.com.br/meusolzinho. Os Parceiros e benefícios concedidos por estes, poderão sofrer alteração durante a vigência do Programa 7.2 Os parceiros e ofertas são rotativos e podem ser alterados sem aviso prévio, cabendo ao Participante consultar as ofertas disponíveis no momento da efetiva aquisição.

7.3 O Participante escolherá a oferta do seu interesse e será direcionado para a página do parceiro para conclusão da compra, incluindo o pagamento, quando o caso comportar, de acordo com as condições apresentadas pelo parceiro.

7.4 Na área logada do programa Meu Solzinho no site e APP estarão relacionadas as ofertas vigentes disponibilizadas pelos parceiros e as condições para utilização dos benefícios.

7.5 Todas as regras relacionadas às ofertas disponibilizadas pelos Parceiros, tais como valor mínimo, data de validade e demais requisito, assim como a entrega da ofertas, são de total e exclusiva responsabilidade do Parceiro, não sendo permitida em qualquer hipótese à Ri Happy conceder exceções ou realizar alterações nas regras previamente estipuladas por eles.

8. DINHEIRO DE VOLTA

A cada compra confirmada, o cliente participante acumulará 5% (cinco por cento) em créditos (que expiram em 30 dias) sobre o valor total da compra, que poderão ser utilizados como desconto no momento do pagamento de compra futura, podendo ser acumulativo com outras promoções vigentes ou até mesmo com outro crédito disponível em seu CPF. O saldo do Dinheiro de Volta poderá ser consultado pelo cliente através do site www.rihappy.com.br/meusolzinho, ou pelo aplicativo Meu Solzinho.

8.1 Acúmulo de créditos da ação Dinheiro de Volta

8.1.1 Os créditos serão calculados sobre o valor praticado pela loja com relação aos produtos participantes do programa.

8.1.1.2 Sobre os valores resgatados incidirão novos créditos.

8.1.3 Os créditos gerados pela ação Dinheiro de Volta serão lançados eletronicamente através do número do CPF do cliente, razão pela qual é obrigatória a apresentação do número deste documento no momento do pagamento nas Lojas Participantes (Listadas abaixo - Anexo I).

8.1.4 - O valor do crédito gerado estará disponível para resgate a partir de 12 (doze) horas e em até 5 (cinco) dias após o faturamento da compra e poderá ser resgatado obedecendo o limite máximo de 20% (vinte por cento) do valor total da próxima compra.

8.2 - Exclusões para concessão dos benefícios:

8.2.1 A RI HAPPY poderá alterar ou excluir a seu exclusivo critério os percentuais de desconto, os produtos que farão parte do desconto acumulativo, o valor percentual máximo de valor para resgate e quaisquer outras regras, a qualquer momento, sem aviso prévio, considerando as condições de mercado e demanda de oferta e procura.

8.2.2- Como os créditos gerados pela ação Dinheiro de Volta é lançado automaticamente no momento do pagamento, é indispensável a identificação da compra pelo CPF. Os mesmos não serão computados para compras que não forem identificadas com o número do CPF, no momento do pagamento, mesmo que haja a apresentação posterior do cupom fiscal.

8.2.3 – Créditos inferiores a R$ 0,01 (um centavo) não serão computados.

8.2.4 Somente os clientes cadastrados no Programa Meu Solzinho poderão usufruir do benefício Dinheiro de Volta.

8.2.5 O prazo para utilização do crédito gerado pela ação Dinheiro de Volta será de 30 (trinta) dias a partir da data geração do benefício, após o prazo, serão automaticamente expirados. A validade de cada crédito pode ser consultada na área logada do Programa Meu Solzinho, no site www.rihappy.com.br/meusolzinho ou através do APP Meu Solzinho.

8.2.6. Das compras efetivadas através do site da Ri Happy, somente será elegível para o benefício chamado Dinheiro de Volta aquelas que contenham produtos vendidos e entregues por RI HAPPY.

9. UTILIZAÇÃO DOS CRÉDITOS DA AÇÃO DINHEIRO DE VOLTA

9.1 - Solicitação da liberação do crédito:

9.1.1 - Só poderão resgatar os créditos, os clientes cadastrados no Programa de Fidelidade e Relacionamento Meu Solzinho.

9.1.2 - Para realizar o resgate do crédito para abatimento da quantia no valor de suas compras, o

cliente participante deverá dirigir-se a qualquer loja participante (anexo 1), e apresentar o número

do seu CPF. Uma vez liberado, o cliente deverá dirigir-se ao caixa, usufruir do respectivo

desconto, que será limitado ao valor máximo de 20% (vinte por cento) sobre o valor total da

compra.

9.1.3 – O crédito poderá ser utilizado no site Ri Happy exclusivamente quanto aos produtos vendidos e entregues pela Ri Happy, nas lojas RI HAPPY participantes (listadas no anexo 1) e no aplicativo Meu Solzinho.

9.2 - Estorno ou bloqueio dos créditos gerados pela ação Dinheiro de Volta:

9.2.1 - Os valores poderão ser estornados ou bloqueados nas seguintes situações:

9.2.1.1 - Descontos originados de compras de mercadorias que, por qualquer motivo, venham a ser devolvidas ou que não tenham seu pagamento confirmado.

9.2.1.2 - Caso o cliente se encontre com débitos pendentes de qualquer natureza, a RI HAPPY poderá bloquear ou cancelar os créditos até a regularização do respectivo débito.

9.2.1.3 - Caso sejam detectados indícios de fraude no acúmulo de créditos, a RI HAPPY poderá bloquear e/ou cancelar a ação de “Dinheiro de Volta” estabelecendo prazo para averiguação e constatação do problema. Se ficar demonstrado que não houve fraude ou uso indevido do CPF para acúmulo de créditos, os créditos referentes às compras efetuadas serão posteriormente computados na conta do cliente. Caso seja apurado o uso fraudulento, o cliente terá seu cadastro no Programa de Fidelidade e Relacionamento Meu Solzinho, bem como na ação de “Dinheiro de Volta” e créditos cancelados.

9.3 - Restrições para uso e resgate dos créditos gerados pela ação Dinheiro de Volta:

9.3.2 - Somente será liberado o resgate dos créditos após 12 (doze) horas da finalização do pagamento da compra.

9.3.2.1 – Para compras feitas no site www.rihappy.com.br o resgate dos créditos será liberado 12 (doze) horas após o faturamento do pedido.

9.3.3 - Os créditos deverão ser utilizados para abatimento no valor de nova(s) compra(s). Em nenhuma hipótese será devolvido troco em dinheiro ou qualquer outra forma.

9.3.3.1 – O cliente poderá usar seu crédito para abatimento em compra futura, respeitando o valor máximo de 20% (vinte por cento) de desconto na próxima conta.

9.3.3 - Os créditos são pessoais e intransferíveis e para uso exclusivo nas lojas participantes (Anexo I) da RI HAPPY, como abatimento do valor das compras dos clientes, não sendo negociáveis ou comercializáveis e não podem ser cedidos a terceiros ou trocados por dinheiro.

9.3.4 - Uma vez que a ação Dinheiro de Volta é pessoal e intransferível, créditos de clientes diferentes não poderão ser somados.

9.3.5 - Em caso de devolução de mercadorias, os créditos utilizados serão inseridos novamente no cadastro CPF do cliente, sendo certo que não haverá devolução em dinheiro em hipótese alguma.

10. CANCELAMENTO E EXCLUSÃO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE &

RELACIONAMENTO MEU SOLZINHO

10.1. A exclusão no PROGRAMA DE FIDELIDADE & RELACIONAMENTO MEU SOLZINHO, ocorrerá se for constatado qualquer tipo de fraude ou violação as regras contidas neste regulamento ou a pedido do Participante.

10.1.1. A exclusão a pedido do Participante será efetivada em 15 dias úteis contados da sua solicitação através do canal de atendimento meusolzinho@gruporihappy.com.br

10.2. Em caso de ciência pela Ri Happy de óbito do Cliente, a participação no programa será cancelada, não havendo transferência de qualquer benefício aos eventuais sucessores legais.

11. REGRAS SOBRE COMPRAS

11.1. O Cômputo das compras para categorizar o cliente no PROGRAMA DE FIDELIDADE &

RELACIONAMENTO MEU SOLZINHO. Será realizado através da identificação da compra pelo CPF do participante do programa, o qual devem obrigatoriamente informar ao caixa no ato do pagamento o número do documento que deve também constar na Nota/Cupom Fiscal para fins de identificação no Programa.

11.2. Demais empresas pertencentes ao Grupo RI HAPPY S/A, não participam da pontuação no Programa, como por exemplo eventuais compras realizadas em lojas PBKIDS ou E-Commerce da PBKIDS.

11.3. Lojas Franqueadas não participam do PROGRAMA DE FIDELIDADE &

RELACIONAMENTO MEU SOLZINHO. A consulta das lojas participantes pode ser feita através do anexo I desse regulamento.

11.4. A lista de lojas participantes do PROGRAMA DE FIDELIDADE & RELACIONAMENTO MEU SOLZINHO consta no Anexo I deste regulamento.

11.5. Para as compras realizadas em lojas físicas, o prazo para cômputo da compra no presente Programa de Fidelidade, será de até 5 (cinco) dias úteis da data de faturamento da compra.

12. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

12.1 Os dados pessoais dos Participantes durante o período da sua adesão ao Programa são tratados pela Ri Happy SA, para a execução das condições gerais do programa e, com base num interesse legítimo, para as suas atividades de marketing (incluindo campanhas de marketing específicas).

12.2. Os dados são compartilhados com empresas do grupo Ri Happy, responsável pela exploração do programa, bem como aos seus prestadores de serviços. Os dados também podem ser divulgados aos parceiros contratuais do programa (hotéis, companhias aéreas e outros parceiros) para que o membro possa aproveitar as ofertas destes parceiros.

12.3. O Participante tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, à sua retificação, apagamento, limitação ou oposição ao tratamento, à portabilidade dos seus dados, bem como a possibilidade de dar instruções sobre o modo como este dados devem ser tratados após o seu falecimento (o mais tarde possível, esperemos!). Também tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade de controle.

12.4. Sem prejuízo das informações fornecidas na presente cláusula, os seus dados serão tratados e protegidos como descrito na Política de Privacidade.

13. DISPOSIÇÕES FINAIS

13.1 É expressamente proibida toda e qualquer forma de comercialização dos benefícios e prêmios atrelados ao Programa, pelos Participantes. A comprovação de tal prática ensejará a imediata exclusão do Participante do Programa e o cancelamento de seus pontos, sem direito a compensação ou indenização de qualquer natureza.

13.2. Qualquer notificação e comunicação dirigida ao CLIENTE será eletrônica por meio do e- mail e SMS informados no formulário de cadastro, sem a necessidade de ser reiterada em papel.

13.3. Os e-mails e demais comunicações eletrônicas, trocadas entre as Partes, constituem evidência e prova legal em âmbito judicial, devendo ser preservada em seu formato original para tais fins.

13.4. Nenhum outro vínculo existirá entre RI HAPPY, na condição de fornecedor de bens e serviços, e o CLIENTE aderente ao PROGRAMA DE FIDELIDADE & RELACIONAMENTO MEU SOLZINHO.

13.5. Se qualquer disposição deste Regulamento for considerada inválida ou inaplicável, por qualquer motivo, as disposições não afetadas permanecerão válidas e aplicáveis, enquanto aquelas invalidadas, serão substituídas por outras, que alcancem o mais próximo possível à intenção inicialmente esperada.

13.6. Eventuais omissões deste Regulamento serão avaliadas pela RI HAPPY e o Administrador do APP. As dúvidas e problemas surgidos da utilização e operação do PROGRAMA DE FIDELIDADE & RELACIONAMENTO MEU SOLZINHO, devem ser direcionados aos canais de comunicação da RI HAPPY.

13.7. A participação no Programa não gerará aos participantes nenhum outro direito ou vantagem que não estejam expressamente previstos neste Regulamento.

13.8. A participação no Programa é gratuita, individual e intransferível, não havendo qualquer sanção aos elegíveis que optarem por não participar.

Site: www.rihappy.com.br/meusolzinho - PROGRAMA DE FIDELIDADE &

RELACIONAMENTO MEU SOLZINHO.

ANEXO 1 – LOJAS PRÓPRIAS PARTICIPANTES DO PROGRAMA MEU SOLZINHO

LOJAS PRÓPRIAS Ri- Happy 1002 - RI HAPPY JOAO CACHOEIRA 1004 - RI HAPPY AUGUSTA

1005 - RI HAPPY MARKET PLACE 1007 - RI HAPPY CENTRAL SHOP 1008 - RI HAPPY SHOP PIRACICABA 1009 - RI HAPPY PLAZA AVENIDA 1010 - RI HAPPY NOVO SHOP 1011 - RI HAPPY MIRUNA

1012 - RI HAPPY RIBEIRAO SHOP 1013 - RI HAPPY RIOPRETO SHOP 1014 - RI HAPPY CATUAI SHOP 1015 - RI HAPPY INDEPENDENCIA 1016 - RI HAPPY PRUDENSHOPPING 1017 - RI HAPPY GRAND PLAZA 1018 - RI HAPPY SHOP RIO CLARO 1019 - RI HAPPY AV MARINGA 1020 - RI HAPPY CAMPINAS SHOP 1021 - RI HAPPY MORUMBI TOWN 1022 - RI HAPPY LUPO

1023 - RI HAPPY COLINAS

1024 - RI HAPPY PATIO LIMEIRA

1025 - RI HAPPY UBERLANDIA

1026 - RI HAPPY MOGI SHOPPING

1027 - RI HAPPY SP MARKET

1028 - RI HAPPY SAO CARLOS

1029 - RI HAPPY CONTINENTAL

1030 - RI HAPPY NOVA AMERICA

1031 - RI HAPPY ESPLANADA

1032 - RI HAPPY DEL REY

1033 - RI HAPPY NORTE SHOP

1034 - RI HAPPY SHOPPING D

1035 - RI HAPPY INT. GUARULHOS 1037 - RI HAPPY PARK SHOPPING 1038 - RI HAPPY CENTER PENHA 1039 - RI HAPPY SHOP LIGHT 1040 - RI HAPPY WEST SHOP 1041 - RI HAPPY RAPOSO 1042 - RI HAPPY HIGIENOPOLIS 1043 - RI HAPPY CONJ NACIONAL 1044 - RI HAPPY IGUATEMI SP 1045 - RI HAPPY VILLA LOBOS 1046 - RI HAPPY LITORAL PLAZA 1047 - RI HAPPY BAURU SHOP 1048 - RI HAPPY INTERLAGOS 1049 - RI HAPPY VALE SUL 1050 - RI HAPPY SAVASSI

1051 - RI HAPPY SHOP ARICANDUVA 1052 - RI HAPPY BANGU SHOP

1053 - RI HAPPY MARILIA SHOP

1054 - RI HAPPY ELDORADO CAMPO GRANDE 1055 - RI HAPPY PRAIAMAR

1057 - RI HAPPY IGUATEMI RJ 1058 - RI HAPPY VIA PARQUE 1060 - RI HAPPY MAUA PLAZA 1061 - RI HAPPY GUARAPES 1062 - RI HAPPY MANAÍRA

1063 - RI HAPPY METRO TATUAPE 1064 - RI HAPPY IG. CAMPINAS

1065 - RI HAPPY IGUATEMI FORTALEZA 1066 - RI HAPPY MAXI SHOP.

1067 - RI HAPPY TAGUATINGA SHOP 1068 - RI HAPPY NORTH SHOPPING 1069 - RI HAPPY ITAU POWER SHOP 1070 - RI HAPPY SHOP CENTER RECIFE 1071 - RI HAPPY BURITI SHOP

1072 - RI HAPPY GRANDE RIO 1073 - RI HAPPY SHOP ESTACAO 1074 - RI HAPPY NITEROI PLAZA 1075 - RI HAPPY MIDWAY MALL 1076 - RI HAPPY MADUREIRA 1077 - RI HAPPY CENTRAL PLAZA 1078 - RI HAPPY ILHA PLAZA 1079 - RI HAPPY FLORIPA SHOP 1080 - RI HAPPY CATUAI

1081 - RI HAPPY IG FLORIANOPOLIS

1082 - RI HAPPY SALVADOR SHOP

1084 - RI HAPPY PALLADIUM 1085 - RI HAPPY PANTANAL SHOP 1086 - RI HAPPY MINAS SHOP 1087 - RI HAPPY LA PLAGE

1088 - RI HAPPY BRASIL PARK SHOP 1089 - RI HAPPY PRAIA DA COSTA 1090 - RI HAPPY NOVO SHOP OSASCO 1091 - RI HAPPY PRACA DA MOCA 1092 - RI HAPPY SHOP CURITIBA 1093 - RI HAPPY PATIO MACEIO

1094 - RI HAPPY BOULEVARD BRASILIA 1095 - RI HAPPY CAPIM DOURADO 1096 - RI HAPPY PRAIA DE BELAS 1097 - RI HAPPY PORTO ALEGRE 1098 - RI HAPPY BRISAMAR

1100 - RI HAPPY SHOP BOULEVARD BH 1101 - RI HAPPY PARTEGE S.G

1102 - RI HAPPY NORTE SUL PLAZA 1104 - RI HAPPY MESTRE ALVARO 1105 - RI HAPPY SHOP DA ILHA

1106 - RI HAPPY SHOP METROPOLITANO 1109 - RI HAPPY LONDRINA NORTE SHOP 1110 - RI HAPPY ESTACAO BH

1111 - RI HAPPY NEUMARKT

1113 - RI HAPPY BOULEVARD CAMPOS 1114 - RI HAPPY AVENIDA DOURADOS 1115 - RI HAPPY PARQUE BELÉM

1116 - RI HAPPY BOULEVARD VILA VELHA 1118 - RI HAPPY RIOMAR

1119 - RI HAPPY BOULEVARD BELÉM 1121 - RI HAPPY SBC PLAZA

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