O que lhe
MOVE?
Encontre e defina um
PROPÓSITO
Desenvolva um
PLANO
e ponha em prática
(AÇÃO)
Sentimento Pessoal
Dar um sentido / Objetivo Profissional
Imagine / Registre
Divulgue/ Compartilhe/ Comprometa-se
Assuma a responsabilidade por fazer algo significativo como
Profissional.
PLANO
Simples e Claro
Respeito ao propósito
Pergunte-se:
Como posso começar? Quando?
O que preciso fazer?
ARQUITETURA ORIENTADA A SERVIÇOS
PROPÓSITO PESSOAS ESTRATÉGIA PLANO Processos Tecnologia Estrutura CLIENTES PLANEJAMENTO
DEFINIÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS
ESTRATÉGIAS
APRESENTAÇÃO – CANAIS DE COMUNICAÇÃO
REUNIÕES SEMANAIS
ACOMPANHAMENTO DAS AÇÕES/METAS
MANUALiZAÇÃO DOS PROCESSOS
PROPOSTAS
COM BASE EM DIAGNÓSTICO
POR ÁREA TÉCNICA (CONTÁBIL/FISCAL,
PESSOAL, CONSULTORIA)
CLARAS E BEM APRESENTADAS
COERENTES E COMPETITIVAS
SIMULADOR DE HONORÁRIOS
Á
REA COMERCIAL
CONTRATOS
DETALHADOS CLAREZA
OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES
CLÁUSULA DE REAJUSTE E REALINHAMENTO DE HONORÁRIOS
Á
REA COMERCIAL
ACOMPANHE A EVOLUÇÃO DOS CLIENTES QUANTO AO VOLUME E COMPLEXIDADE DOS SERVIÇOS.
ATRAÇÃO E RETENÇÃO DE TALENTOS – COMUNICAÇÃO POR VÁRIOS CANAIS
MOMENTO DE ACOLHIMENTO/INTEGRAÇÃO
CONHEÇA O POTENCIAL DE CADA COLABORADOR
PLANEJE AS ATIVIDADES CONJUNTAMENTE
ACOMPANHE SISTEMATICAMENTE O RESULTADO
PRATIQUE CONSTANTEMENTE O FEEDBACK HONESTO
TREINE, TREINE, TREINE... AVALIE....TREINE, TREINE, TREINE
PESSOAS
TENHA PERSISTÊNCIA COM QUEM TEM POTENCIAL E INTERESSE, E NÃO TENHA PACIÊNCIA COM QUEM NÃO TEM COMPROMISSO. LIBERE!
ESTRUTURAÇÃO EM UNIDADES DE NEGÓCIOS CONTÁBIL/FISCAL (CONTADOR INTEGRAL) PESSOAL
CONSULTORIA PADRONIZE
MANUALIZE SIMPLIFIQUE
REPLIQUE AS MELHORES PRÁTICAS
PROCESSOS INTERNOS
ATENÇÃO AO CENÁRIO
CONHEÇA O CLIENTE
PERFIL
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
TECNOLOGIA
EQUIPE
TREINE E ORGANIZE O CLIENTE
IMPORTE DADOS E TRANSFORME EM INFORMAÇÕES
PROCESSOS EXTERNOS
SE FAÇA CONHECER POSITIVAMENTE
ESTRUTURE ALGUMAS IDEIAS E PUBLIQUE-AS
CONTE ALGUMAS HISTÓRIAS SOBRE AS SUAS VIVÊNCIAS
CONTRIBUA EM ALGUM PROJETO COM O SEU CONHECIMENTO
COMUNIQUE QUEM SÃO OS SEUS CLIENTES
COMEMORE OS CLIENTES: ANIVERSÁRIOS DE PARCERIA, BOAS VINDAS A NOVOS
CLIENTES, REDE DE NEGÓCIOS
PUBLICIDADE
NÃO PERCA NENHUMA OPORTUNIDADE DE SE FAZER PRESENTE E APRESENTAR SUA HISTÓRIA.
CAIXA
$$
CARTEIRA DE CLIENTES
PATRIMÔNIO INTELECTUAL
INDICADORES DE PERFORMANCE (QUALIDADE, PRODUTIVIDADE E RENTABILIDADE)
MARCA
PROCESSO SUCESSÓRIO
GOVERNANÇA
TENHA A EMPRESA NA MÃO – PAM/OTIF (BÚSSOLA DIÁRIA)
DIAGNÓSTICO PARA DEFINIR OS SERVIÇOS AOS CLIENTES
INTEGRAÇÃO DO NOVO CLIENTE
AUTOMATIZE OS PROCESSOS AO MÁXIMO - EDI
OUVIDORIA - PESQUISAS DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE (PÓS-VENDA,
PRÓ-ATIVA E ANUAL).
MERITOCRACIA
ACOLHIMENTO AO NOVO COLABORADOR PCCR
PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL ESPÍRITO DE TIME
GESTÃO PARTICIPATIVA ( COMISSÃO 14º SALARIO, COMISSÃO METAS) FAÇA DA SUA EMPRESA UMA OFICINA DE IDEIAS
RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA
NOSSA BÚSSOLA DIÁRIA
NOSSA BÚSSOLA DIÁRIA
NOSSA BÚSSOLA DIÁRIA
NOSSA BÚSSOLA DIÁRIA
NOSSA BÚSSOLA MENSAL
INDICADORES BASE SET/14 ATUAL SET/15 META DEZ/15 FATURAMENTO EM REAIS$
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QUANTIDADE DE COLABORADORES X X X FATURAMENTO/COLABORADOR EM REAIS$
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QUANTIDADE DE CLIENTES X X X FATURAMENTO/CLIENTE EM REAIS $ $ $VALOR DA FOLHA DE PAGAMENTO EM REAIS $ $ $
SALÁRIOS $ $ $
BENEFÍCIOS + ENCARGOS $ $ $
INVESTIMENTO (14º SALÁRIO) $ $ $
INVESTIMENTO MÉDIO POR COLABORADOR
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“O sucesso acompanha quem assume a responsabilidade
por si próprio, quem faz a própria vida - quem não espera,
mas faz acontecer.”
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@RuiCadete
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