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Dell Latitude 7410 Chromebook Enterprise Guia de configuração e especificações

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Academic year: 2021

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Dell Latitude 7410 Chromebook Enterprise

Guia de configuração e especificações

1

Modelo normativo: P119G / P131G Tipo normativo: P119G002 / P131G002 February 2021

(2)

Notas, avisos e advertências

NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto.

CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema.

ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte.

(3)

Capítulo 1: Configurar seu computador... 4

Capítulo 2: Visão geral do chassi... 5

Vista da tela...5

Vista esquerda...6

Vista direita...6

Visão do apoio para as mãos... 7

Vista inferior... 8

Modos... 8

Capítulo 3: Especificações técnicas... 11

Processadores... 11

Chipset...12

Sistema operacional... 12

Memória...12

Armazenamento... 12

Portas e conectores...13

Audio... 13

Vídeo... 14

Touch pad... 14

Câmera... 14

Comunicação... 15

Leitor de cartão de mídia...16

Adaptador de energia... 16

Bateria...17

Dimensões e peso...17

Tela...18

Segurança... 19

Software de segurança... 19

Características ambientais do computador... 19

Capítulo 4: Software... 20

Sistema operacional... 20

Chrome OS...20

Inicialização verificada...21

Mapa da partição do disco... 22

Modo de desenvolvedor e recuperação... 23

Firmware personalizado Coreboot e U-boot...23

Chrome vs Chromium OS...23

Ver as informações do sistema...24

Capítulo 5: Como obter ajuda... 26

Como entrar em contato com a Dell...26

Índice

(4)

Configurar seu computador

Etapas

1. Conecte o adaptador de energia e pressione o botão liga/desliga.

NOTA: Para conservar a carga da bateria, você pode colocá-la no modo de economia de energia.

2. Conclua a configuração do sistema.

Siga as instruções na tela para concluir a configuração. Quando estiver configurando, a Dell recomenda que você: ● Conecte-se a uma rede para obter as atualizações do sistema operacional.

NOTA: Se estiver se conectando a uma rede de rede sem fio segura, digite a senha de acesso à rede de rede sem fio quando solicitado.

● Se estiver conectado à Internet, faça login ou crie uma conta da Google. Se não estiver conectado à Internet, crie uma conta off-line.

● Na tela Suporte e proteção, insira suas informações de contato.

(5)

Visão geral do chassi

Tópicos:

Vista da tela

Vista esquerda

Vista direita

Visão do apoio para as mãos

Vista inferior

Modos

Vista da tela

1. Câmera

2. Luz de status da câmera 3. Tela

4. Indicador de LED

● Apagado: a bateria foi totalmente carregada. ● Branco contínuo: bateria carregando.

● Âmbar contínuo: a carga da bateria está criticamente baixa.

2

(6)

NOTA: Indicadores de LED também são usados para diagnósticos do sistema. Para obter mais informações, consulte a seção Solução de problemas no Manual de Serviço do seu computador.

Vista esquerda

1. Porta HDMI 2.0

2. Porta USB 3.2 de 2ª geração Type-C com DisplayPort modo alternativo/Power Delivery 3. Porta USB 3.2 de 2ª geração Type-C com DisplayPort modo alternativo/Power Delivery 4. Slot de leitor de cartão MicroSD 4.0

Vista direita

1. Slot de cartão SIM (apenas notebook) 2. Tomada universal de áudio

3. Porta USB 3.2 Type-A de 1ª geração

4. Porta USB 3.2 Tipo C de 1ª geração com PowerShare 5. Slot de segurança em forma de cunha

(7)

Visão do apoio para as mãos

1. Microfone esquerdo

2. Tampa de privacidade da câmera 3. Microfone direito

4. Botão liga/desliga 5. Touch pad

NOTA: O sistema é enviado com microfones digitais duplos

(8)

Vista inferior

1. Aberturas de ventilação

2. Localização da etiqueta de serviço 3. Alto-falantes

Modos

Esta seção ilustra vários modos de uso de um laptop Dell Latitude 7410 Chromebook Enterprise e de um computador 2 em 1:

Modo laptop

(9)

Modos 2 em 1

NOTA: Este modo de uso se aplica apenas a configurações 2 em 1.

Modo tablet

(10)

Modo suporte

(11)

Especificações técnicas

NOTA: As ofertas podem variar por região. As especificações a seguir são apenas as exigidas por lei, a serem fornecidas com o computador. Para obter mais informações sobre a configuração do computador, acesse Ajuda e Suporte no sistema operacional Windows e selecione a opção para exibir as informações sobre o computador.

Tópicos:

ProcessadoresChipsetSistema operacionalMemóriaArmazenamentoPortas e conectoresAudioVídeoTouch padCâmeraComunicação

Leitor de cartão de mídia

Adaptador de energiaBateriaDimensões e pesoTelaSegurançaSoftware de segurança

Características ambientais do computador

Processadores

Tabela 1. Processadores

Descrição Valores

Processadores Processadores Intel Core i3 de 10.a geração, i3-10110U

Processadores Intel Core i5 de 10.a geração, i5-10310U

Processadores Intel Core i7 de 10ª geração, i7-10610U Potência 15 W 15 W 15 W Contagem de núcleos 2 4 4 Contagem de threads 4 8 8 Velocidade 2,1 GHz a 4,1 GHz 1,7 GHz a 4,4 GHz 1,8 GHz a 4,9 GHz Cache 4 MB 6 MB 8 MB

Placas de vídeo integradas Intel UHD Graphics Intel UHD Graphics Intel UHD Graphics

3

(12)

Chipset

Tabela 2. Chipset

Descrição Valores

Processador Intel Core i3 / i5 / i7 de 10ª geração

Chipset Comet Lake U V1 (15 W)

Largura do barramento de DRAM 64 bits

Barramento PCIe 3ª geração

Sistema operacional

● Sistema operacional do Chrome

Memória

Tabela 3. Especificações da memória

Descrição Valores

Slots Nenhuma

NOTA: O sistema tem RAM soldada na placa

Tipo DDR4

Velocidade 2.667 MHz (Intel Core i3/i5/i7)

Memória máxima 16 GB

Memória mínima 8 GB

Configurações compatíveis ● DDR4 8 GB a 2667 MHz (integrada)

● DDR4 16 GB a 2667 MHz (integrada)

Armazenamento

O seu computador suporta uma das seguintes opções: ● M.2 2230/2280 para unidade de estado sólido

A unidade primária do seu computador varia dependendo da configuração de armazenamento. Para computadores: ● M.2 2230/2280 para unidade de estado sólido

Tabela 4. Especificações de armazenamento

Fator de forma Tipo de interface Capacity (Capacidade)

Unidade de estado sólido M.2 2230 PCIe Gen 3 x4 NVMe Até 256 GB

(13)

Portas e conectores

Tabela 5. Portas e conectores externos

Descrição Valores

Externa:

USB ● Duas portas USB 3.2 de 2ª geração Type-C com DisplayPort modo alternativo/Power Delivery

● Uma porta USB 3.2 Tipo A de 1ª geração com PowerShare ● Uma porta USB 3.2 de 1ª geração do tipo A

Audio Uma tomada universal de áudio

Vídeo Uma porta HDMI 2.0

Conector do adaptador de energia USB-C

Segurança Um slot de bloqueio em forma de cunha

Slot de placa Um slot de cartão uSD 4.0

Tabela 6. Portas e conectores internos

Descrição Valores

Interna:

Uma tecla M M.2 (2280 ou 2230) para unidade de estado sólido Uma tecla B M.2 3042 para WWAN

Uma tecla E M.2 2230 para WLAN

● Um slot M.2 para unidade de estado sólido 2230/2280 ● Um slot M.2 para placa WWAN 3042 (somente para notebook) ● Um slot M.2 2230 para Wi-Fi

NOTA: Para saber mais sobre os recursos de diferentes tipos de placas M.2, consulte o artigo da base de conhecimento

SLN301626.

cartão SIM Slot de cartão uSIM (apenas notebook)

Audio

Tabela 7. Especificações de áudio

Descrição Valores

Controlador Realtek ALC3254

Conversão estéreo Suportado

Interface interna Áudio de alta definição

Interface externa Conector universal de áudio

Alto-falantes Dois

Média de saída do alto-falante 2 W

Pico de saída do alto-falante 2,5 W

Microfone Microfones digitais duplos no conjunto da câmera

(14)

Vídeo

Tabela 8. Especificações da placa de vídeo integrada

Placas de vídeo integradas

Controlador Suporte a monitor externo Tamanho da memória Processador

Intel UHD Graphics ● Um HDMI 2.0

● Duas USB 3.2 de 2ª geração Type-C com DisplayPort 1.2 modo alternativo

Memória de sistema compartilhada Processadores Intel Core i3 / i5 / i7 de 10ª geração

Touch pad

Tabela 9. Especificações do touchpad

Recurso Especificações Resolução Horizontal 3132 Vertical 1669 Dimensões Horizontal 115,06 mm (4,53 pol.) Vertical 67,05 mm (2,64 pol.)

Câmera

Tabela 10. Especificações da câmera

Webcam de borda estreita Y-2,7 mm

Descrição Valores

Número de câmeras Uma

Tipo Câmera HD RGB

Local Câmera frontal

Tipo de sensor Tecnologia do sensor CMOS

Resolução:

Imagem estática 0,92 megapixels

Vídeo 1280 x 720 (HD) a 30 fps

Ângulo de visão digonal 74,9 graus

(15)

Tabela 11. Especificações da câmera (continuação)

Webcam de borda padrão Y-6 mm Descrição

Tipo Câmera HD RGB

Local Câmera frontal

Tipo de sensor Tecnologia do sensor CMOS

Resolução

Imagem estática 0,92

Vídeo 1280 x 720 (HD) a 30 fps

Imagem estática 0,23 megapixels

Vídeo 640 x 360 em 30 fps

Ângulo de visão digonal 78,6 graus

Comunicação

Módulo sem fio

Tabela 12. Especificações do módulo sem fio

Descrição Valores

Número do modelo Intel Wi-Fi 6 AX201

Taxa de transferência Até 2400 Mbps

Bandas de frequência suportadas 2,4 GHz/5 GHz

Padrões sem fio ● WiFi 802.11a/b/g

● Wi-Fi 4 (Wi-Fi 802.11n) ● Wi-Fi 5 (Wi-Fi 802.11ac) ● Wi-Fi 6 (Wi-Fi 802.11ax)

Criptografia ● 64 bits/WEP de 128 bits

● AES-CCMP ● TKIP

Bluetooth Bluetooth 5.1

Tabela 13. Módulo WWAN

Recurso Especificações

Número do modelo Dell DW5820e Intel 7360 LTE-A

Interface do host Modelo M.2 3042

Padrão de rede LTE FDD/TDD, WCDMA/HSPA+, GNSS/Beidou

Taxa de transferência Até 450 Mbps DL/50 Mbps UL (CAT 9)

Faixas de frequência de operação (1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 11, 12, 13, 17, 18, 19, 20, 21, 26, 28, 29, 30, 38, 39, 40, 41, 66), HSPA+ (1, 2, 4, 5, 8)

Taxa de dados ● LTE FDD: 450 Mbps DL/50 Mbps UL (CAT 9)

● LTE TDD: 347 Mbps DL/30 Mbps UL (Cat 9)

(16)

Tabela 13. Módulo WWAN (continuação)

Recurso Especificações

● UMTS/HSPA+: UMTS 384 kbps DL/384 kbps UL

Fonte de alimentação CC 3,135 V a 4,4 V, 3,3 V comum

Diversidade da antena Suportado

Liga/desliga o rádio Suportado

Ativar em rede sem fio Suportado

Temperatura ● Temperatura operacional normal: -10 °C a +55 °C

● Temperatura operacional estendida: -20 °C a 65 °C

Conector da antena ● Antena principal WWAN X 1

● Antena de diversidade WWAN X 1

Leitor de cartão de mídia

Tabela 14. Especificações do leitor de cartão de mídia

Descrição Valores

Tipo Um cartão uSD 4.0

Cartões suportados ● Micro Secure Digital (mSD)

● Alta Capacidade do Micro Secure Digital (mSDHC) ● Capacidade Estendida do Micro Secure Digital (mSDXC)

Adaptador de energia

Tabela 15. Especificações do adaptador de energia

Descrição Valores

Tipo Type-C de 65 W Type-C de 90 W

Dimensões do conector: 48,26 mm x 129,54 mm x 215,9 mm 48,26 mm x 129,54 mm x 215,9 mm

Tensão de entrada 100 VCA x 240 VCA 100 VCA x 240 VCA

Frequência de entrada 50 Hz x 60 Hz 50 Hz x 60 Hz

Corrente de entrada (máxima) 1,7 A 1,50 A

Corrente de saída (contínua) ● 3,25 A ● 3 A

● 4,45 A ● 3 A

Tensão de saída nominal ● 20 VCC

● 15 VCC ● 9,0 VCC ● 5,0 VCC ● 20 VCC ● 15 VCC ● 9,0 VCC ● 5,0 VCC Faixa de temperatura:

(17)

Bateria

Tabela 16. Especificações da bateria

Descrição Valores

Tipo 52 Whr 68 Whr

Tensão 7,6 VCC 11,40 V CC

Peso (máximo) 0,257 kg (0,40 lb) 0,33 kg (0,53 lb)

Dimensões:

Altura 251,00 mm (9,88 pol.) 292,20 mm (11,50 pol.)

Largura 85,80 mm (3,37 pol.) 99,50 mm (3,91 pol.)

Profundidade 5,00 mm (0,19 pol.) 8,90 mm (0,35 pol.)

Faixa de temperatura:

De operação De 0°C a 70 °C (32°F a 158 °F) De 0°C a 70 °C (32°F a 158 °F) Armazenamento -20 °C a 60 °C (-4 °F a 140 °F). -20 °C a 60 °C (-4 °F a 149 °F) Tempo de operação Varia conforme as condições de operação

e pode ser significativamente reduzido sob certas condições de uso intenso de energia.

Varia conforme as condições de operação e pode ser significativamente reduzido sob certas condições de uso intenso de energia. Tempo de carregamento (aproximado) ● Expressa: 2 horas

● Padrão: 3 horas

● Expressa: 2 horas ● Padrão: 3 horas

Vida útil (aproximada) 300 ciclos de descarga/carga 300 ciclos de descarga/carga Tempo de operação Varia conforme as condições de operação

e pode ser significativamente reduzido sob certas condições de uso intenso de energia.

Varia conforme as condições de operação e pode ser significativamente reduzido sob certas condições de uso intenso de energia.

Dimensões e peso

Tabela 17. Dimensões e peso

Descrição Valores

Altura:

Frente ● Notebook, CF: 16,93 mm (0,66 pol.)

● Notebook, AL: 16,54 mm (0,65 pol.) ● 2 em 1, AL: 15,78 mm (0,62 pol.)

Parte traseira ● Notebook, CF: 18,36 mm (0,72 pol.)

● Notebook, AL: 17,95 mm (0,70 pol.) ● 2 em 1, AL: 18,14 mm (0,71 pol.)

Largura 321,35 mm (12,65 polegadas)

Profundidade ● Notebook, CF: 211,78 mm (8,33 pol.)

● Notebook, AL: 211,70 mm (8,33 pol.) ● 2 em 1, AL: 211,48 mm (8,32 pol.)

(18)

Tabela 17. Dimensões e peso (continuação)

Descrição Valores

Peso ● Notebook, CF: 1,39 kg (3,07 lb)

● Notebook, AL: 1,52 kg (3,36 lb) ● 2 em 1, AL:1,63 kg (3,60 lb)

NOTA: O peso do notebook depende da configuração solicitada e da variabilidade na fabricação.

Tela

Tabela 18. Especificações da tela

Descrição Valores

Tipo Alta definição total (FHD)

Alta definição total (FHD)

Alta definição total (FHD)

Alta definição total (FHD)

Alta definição ultra (UHD)

Tecnologia de painel WVA (ângulo de visão larga)

WVA (ângulo de visão larga)

WVA (ângulo de visão larga)

WVA (ângulo de visão larga)

WVA (ângulo de visão larga)

Luminância (típico) 300 nits 300 nits 300 nits 300 nits 400 nits

Dimensões (área ativa):

Altura 173,95 mm (6,84 pol.) 173,95 mm (6,84 pol.) 173,95 mm (6,84 pol.) 173,95 mm (6,84 pol.) 173,95 mm (6,84 pol.) Largura 309,40 mm (12,17 pol.) 309,40 mm (12,17 pol.) 309,40 mm (12,17 pol.) 309,4 mm (12,17 pol.) 309,40 mm (12,17 pol.) Diagonal 355,60 mm (14,00 pol.) 355,60 mm (14,00 pol.) 355,60 mm (14,00 pol.) 355,6 mm (14,00 pol.) 355,60 mm (14,00 pol.) Resolução nativa 1.920 x 1.080 1.920 x 1.080 1.920 x 1.080 1920 X 1080 3840 x 2160 Megapixels 2,0736 2,0736 2,0736 2,0736 8,2944

Gama de cores NTSC 72% (típico) NTSC 72% (típico) NTSC 72% (típico) sRGB 100% sRGB 100% Pixels por polegada

(PPI) 157,3 157,3 157,3 157,3 314,7 Taxa de contraste (mínima) 1000:1 600:1 600:1 1000:1 1000:1 Tempo de resposta (máx.) 35 ms 35 ms 35 ms 35 ms 40 ms Taxa de atualização 60 Hz 60 Hz 60 Hz 60 Hz 60 Hz Ângulo de visualização horizontal

80 graus 80 graus 80 graus 80 graus 80 graus

Ângulo de

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Tabela 18. Especificações da tela (continuação)

Descrição Valores Consumo de energia (máximo) 2,2 W 4,1 W 2,4 W 1,8 W 3,75 W Acabamento antirreflexivo vs. brilhante

Antirreflexiva Antirreflexiva Antirreflexiva RA/SA Antirreflexiva

Opções de toque Não Sim Não Sim Não

Suporte para caneta Não Sim Não Sim Não

Segurança

Tabela 19. Especificações de segurança

Recursos Especificações

Chip de segurança do Google H1 (compatível com TPM 2.0) Integrado na placa de sistema

Leitor de impressão digital Não suportado

Slot de segurança em forma de cunha Norma

Software de segurança

Tabela 20. Especificações do software de segurança

Especificações

VMware Workspace ONE

Características ambientais do computador

Nível de poluentes transportados: G1, conforme definido pela norma ISA-S71.04-1985

Tabela 21. Características ambientais do computador

Descrição De operação Armazenamento

Faixa de temperatura 0°C a 35°C (32°F a 95°F) -40°C a 65°C (-40°F a 149°F) Umidade relativa (máxima) 10% a 90% (sem condensação) 0% a 95% (sem condensação) Vibração (máxima)*

0,66 GRMS 1,30 GRMS

Choque (máximo) 110 G† 160 G†

Altitude (máxima) -15,2 m a 3048 m (4,64 pés a 5518,4 pés) -15,2 m a 10668 m (4,64 pés a 19234,4 pés)

* Medida usando um espectro de vibração aleatório que simula o ambiente do usuário.

† Medido usando um pulso de meia senoide de 2 ms quando a unidade de disco rígido está em uso.

(20)

Software

Este capítulo apresenta em detalhes os sistemas operacionais compatíveis, além de instruções sobre como instalar os drivers.

Tópicos:

Sistema operacional

Ver as informações do sistema

Sistema operacional

Esta página contém informações sobre o sistema operacional usado pelo Dell Latitude 7410 Chromebook Enterprise.

Chrome OS

Chromebooks baseiam-se no sistema operacional Google Chrome, a partir do conhecido navegador Chrome da Google. Foi desenvolvido para fornecer uma experiência computacional rápida, simples e mais segura para usuários que passam a maior parte do seu tempo on-line. Principais benefícios ● Velocidade ● Simplicidade ● Segurança ● Capacidade de atualização ● Capacidade de sincronização ● Alta potência a baixo custo ● Fácil de aprender e usar

● Documentos, calendário, e-mail, contatos, e tarefas disponíveis online e offline. Tudo isso com backup e sincronização seguros na nuvem.

(21)

● Jogos divertidos

● Suporte integrado para tipos populares de arquivo e dispositivos externos

Para obter mais informações sobre o Chrome OS, visite a página de treinamento do Chrome OS.

Inicialização verificada

Firmware somente leitura verifica a integridade do firmware de leitura/gravação (R/W). O firmware R/W verifica o kernel ativo do Linux. Durante o tempo de execução, o kernel verifica cada bloco lido a partir do disco.

Se uma etapa de verificação falhar e não houver opção de backup, a máquina entra no modo de recuperação.

A chave do modo de desenvolvedor desliga a inicialização verificada (no estágio de kernel) para permitir que os usuários executem o Chromium OS (ou outro sistema operacional). O BIOS é sempre verificada.

(22)

Mapa da partição do disco

Há duas cópias do Chrome OS no disco: uma cópia ativa e uma cópia de backup. Cada cópia consiste em uma partição kernel e um sistema de arquivos raiz. A cópia de backup é atualizada automaticamente em segundo plano. Os usuários só precisam reinicializar. A partição contém dados de usuário criptografados e também é usada na fábrica para armazenar software de teste.

(23)

Modo de desenvolvedor e recuperação

Tabela 22. Modo de desenvolvedor e recuperação

Modo de desenvolvedor Modo de recuperação

● Usada para inicializar sem verificação.

● Pode ser ligado por meio de combinação de teclas durante a inicialização.

● Partição com estado é apagada durante as transições. ● Usada em fábrica para iniciar a imagem de teste.

● Permite que o usuário reinstale o Chrome OS a partir de uma chave USB ou cartão SD.

● O modo de recuperação é ativado se a inicialização verificada falhar.

● Um usuário pode forçar modo de recuperação por meio de uma combinação de teclas durante a inicialização.

Firmware personalizado Coreboot e U-boot

Coreboot (somente x86)

● Inicialização de memória e chipset

● Fonte aberta, exceto para MRC binário da Intel. U-Boot

● Executa inicialização verificada

● Trabalha com o modo de recuperação e de desenvolvedor ● Código de fonte aberta

A inicialização normal é muito rápida, pois leva menos de 1 segundo para começar a carregar o kernel. O Chromebook não inicializa outros sistemas operacionais, como o Windows ou o OS X.

Chrome vs Chromium OS

Tabela 23. Diferença entre cromo Chrome e Chromium OS

Diferença entre cromo Chrome e Chromium OS

Chromium OS Chrome OS

● É um projeto de código aberto: http://www.chromium.org/ chromium-os

● É executado em PCs e dispositivos Chrome normais

● Baseia-se no Chromium OS

● É executado somente em dispositivos Chrome dispositivos com os recursos de hardware necessários (TPM, firmware RO, botão de recuperação, chave de desenvolvedor).

● Inclui recursos adicionais licenciados, como plug-in, codecs de vídeo, e fontes Netflix

(24)

Ver as informações do sistema

Esta página contém todas as informações sobre como visualizar informações de sistema para o Dell Latitude 7410 Chromebook Enterprise. O Dell Latitude 7410 Chromebook Enterprise não é compatível com BIOS Dell. Assim, há várias maneiras de verificar as especificações do sistema, dependendo das informações que está pesquisando. A tabela abaixo relaciona alguns dos métodos comumente usados para visualizar as informações e as especificações do sistema.

Comando Chrome:help

Ação e finalidade: exibe informações básicas do SO.

Comando Chrome:settings

Ação e finalidade: visualiza informações tais como as opções de resolução de tela (Dispositivo > Configurações de vídeo), o touchpad, e outras informações de hardware básico.

Comando Chrome:system

Ação e a finalidade: visualiza informações avançadas do sistema, como versão do Google Chrome, informações do BIOS, informações da CPU, informações da memória, status da rede, informações da fonte de alimentação informações etc.

(25)

Comando Chrome:net-internals

Ação e finalidade: exibe informações avançadas da rede.

Tabela 24. Ver as informações do sistema

Comandos Ação e a finalidade Captura

Chrome:net-internals

Visualize informações avançadas da rede.

(26)

Como obter ajuda

Tópicos:

Como entrar em contato com a Dell

Como entrar em contato com a Dell

Pré-requisitos

NOTA: Se não tiver uma conexão de Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato na sua fatura de compra, nota de expedição, nota fiscal ou catálogo de produtos Dell.

Sobre esta tarefa

A Dell fornece várias opções de suporte e atendimento on-line ou por telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua região. Para entrar em contacto com a Dell para tratar de assuntos de vendas, suporte técnico ou serviço de atendimento ao cliente:

Etapas

1. Visite Dell.com/support. 2. Selecione a categoria de suporte.

3. Encontre o seu país ou região no menu suspenso Choose a Country/Region (Escolha um país ou região) na parte inferior da página.

4. Selecione o link de serviço ou suporte adequado, com base na sua necessidade.

Referências

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